[Risolto] "Impossibile ricevere la posta - La connessione al server non è riuscita"

Parte 1: Come risolvere il problema

Questo problema si verifica in genere quando Microsoft Exchange genera un errore per gli utenti che stanno recuperando la posta elettronica. Dal lancio di iPhone 4s, nel lontano 2011, poi con iOS 6 un anno dopo, l'errore è diventato una preoccupazione crescente. Di seguito sono riportate alcune idee su come potresti risolvere il problema.

Prima di risolvere qualsiasi problema con l'iPhone, ricorda di eseguire prima il backup dei dati dell'iPhone su iTunes .

Soluzione 1. Rimozione degli account e reimmissione delle password

Si tratta di una soluzione semplice, che non necessita di grandi competenze tecniche, ma che spesso si rivela efficace nel risolvere i problemi. Basta seguire i passaggi.

Supponendo che tu abbia un solo account e-mail, il primo passo è assicurarti di avere una nota del nome utente e della password.

Quanto segue sarà leggermente diverso a seconda della versione di iOS in esecuzione ma, sul telefono stesso, tocca Impostazioni > Posta > Account. Toccando l'account, se scorri lo schermo verso il basso c'è un grande pulsante rosso "Elimina". Fare clic sul pulsante, quindi tornare alla schermata "Account".

Ora esegui il processo di aggiunta del tuo account e-mail (che si tratti di Gmail, Hotmail, Yahoo ... o altro), inserisci il tuo nome utente e password e configura nuovamente l'account.

Abbiamo usato questa tecnica molte volte. Abbiamo scoperto che questi pochi semplici passaggi di rimozione di un account di posta elettronica, quindi di reinstallazione, spesso mettono le cose a posto.

Questo è probabilmente uno schermo familiare.

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Soluzione 2. Risolvere iOS

A volte, in realtà non è un problema con la tua e-mail, è un problema con il sistema operativo, cioè iOS, che porta a quel temuto messaggio "Impossibile ricevere la posta - la connessione al server non è riuscita". Perché quel messaggio ti dà una tale sensazione di affondamento?

È qui che i nostri strumenti possono venire in tuo soccorso. Puoi utilizzare Dr.Fone - System Repair per risolvere il problema del sistema.

Se vuoi vedere istruzioni più dettagliate, puoi consultare la guida alla riparazione del sistema Dr.Fone qui. Tuttavia, siamo fiduciosi che il nostro toolkit Dr.Fone sia così buono, così facile da usare, che puoi seguire la routine familiare descritta di seguito, senza troppo aiuto.

Soluzione 3. Modificare le impostazioni di sicurezza di Microsoft Exchange

Questa è una soluzione molto tecnica. Potrebbe anche darsi che Active Directory non sia installato sul tuo computer. Segui il link qui sotto per aiutarti a decidere se vuoi installarlo.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

L'utente deve modificare le impostazioni del server a cui il telefono sta tentando di connettersi.

• Passaggio 1. Accedi alla directory attiva degli utenti e dei computer
• Passaggio 2. Fare clic su Visualizza > Funzionalità avanzate
• Passaggio 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'account di posta e scegliere Proprietà
• Passaggio 4. Scegli Sicurezza > Avanzate
• Passaggio 5. Seleziona "Autorizzazioni ereditabili". Questo terminerà completamente il processo.

Alcune persone adorano questo genere di cose: se non è per te, è meglio andarsene.

Molto probabilmente questa soluzione funzionerà. Tuttavia, non aver paura di ammettere se non è qualcosa che vuoi provare. La prossima soluzione è molto più semplice.

Se riscontri problemi di posta vocale, puoi anche consultare questa guida per risolvere i problemi di posta vocale di iPhone che non funzionano .

Soluzione 4. Impostazioni e soluzioni varie

Tutto questo viene fatto direttamente sul tuo telefono, basta un semplice clic. Potrebbero esserci lievi differenze a seconda della versione di iOS in uso.

• Passaggio 1. Vai su "Impostazioni", scorri verso il basso e disattiva "iCloud".
• Passaggio 2. Tra le impostazioni di iCloud cambia la tua password.
• Passaggio 3. Ora vai su "Posta" ed elimina il tuo account.
• Passaggio 4. Configura come nuovo account per la tua e-mail. Quando lo fai, potresti voler cambiare l'opzione di sincronizzazione da "Giorni" a "Nessun limite".
• Passaggio 5. Quindi, tocca Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete su iPhone.

Niente di troppo complicato questa volta.

A volte le soluzioni suggerite sopra non funzionano. Tuttavia, non rinunciamo a portare a termine il lavoro!

Soluzione 5

Sempre una delle cose semplici che puoi fare è riavviare l'iPhone. Solo a volte, questo rimuoverà una congestione temporanea della rete. Conosci la routine. Tieni premuto il pulsante "sleep/wake" finché non viene visualizzato il cursore rosso, quindi scorri, attendi un po', quindi riaccendi l'iPhone.

Soluzione 6

Potrebbe essere una buona idea testare la tua connessione Internet. Potresti semplicemente aprire il browser ed eseguire una ricerca per testare la connessione. Se la pagina non viene caricata a una velocità ragionevole, è meglio contattare il tuo provider di servizi Internet (ISP).

Esistono altri servizi, ma abbiamo riscontrato che l'app "Speedtest" è efficace per testare la connessione. Alcuni fatti, aggiunti alla tua opinione, di solito aiutano a decidere cosa fare.

Soluzione 7

Allo stesso modo, sarai meglio informato facendo il semplice passaggio di inviarti un'e-mail di prova. Dovrebbe arrivare molto velocemente, in pochi secondi, di certo non più di un minuto o due. Se l'e-mail non arriva, probabilmente dovresti parlare con il supporto tecnico del tuo ISP.