7 soluzioni per risolvere i problemi di Face ID su iOS 14/13.7

27 aprile 2022 • Archiviato in: Risolvi i problemi dei dispositivi mobili iOS • Soluzioni comprovate

0

Di recente, molti utenti iOS hanno segnalato che viene visualizzato un messaggio di errore che dice "Errore di configurazione di Face ID" o " Face ID non è disponibile . Prova a configurare Face ID più tardi" durante la configurazione di Face ID sul proprio iPhone. Se sei uno di quegli utenti che stanno attraversando questa stessa situazione, sei nel posto giusto.

E gli utenti che si chiedono i motivi alla base dell'errore devono sapere che è probabilmente dovuto ad alcuni problemi imprevisti di sistema imposti dall'aggiornamento di iOS 14/13.7.

4

Tuttavia, sarai felice di sapere che ci sono alcune soluzioni disponibili per aiutarti a risolvere il problema che stai riscontrando. In questa guida abbiamo trattato in dettaglio tutte le possibili soluzioni. Quindi, diamo uno sguardo conclusivo a ciascuna soluzione e proviamo.

Parte 1. Ripristina a fondo il tuo iPhone

La prima cosa che dovresti provare è eseguire un hard reset del tuo dispositivo. Se il tuo iPhone si blocca nella procedura di rilevamento di Face ID e non riesce ad andare avanti, è possibile che l'esecuzione di un hard reset/riavvio forzato sul dispositivo sia ciò che è necessario per risolvere il problema.

Bene, il processo di riavvio forzato è diverso per i diversi modelli di iPhone. Ecco perché abbiamo fornito la guida per ogni modello e puoi semplicemente sceglierne uno che corrisponda al tuo modello di iPhone-

Su iPhone 8 o versioni successive: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su e segui la stessa procedura con il pulsante Volume giù. Ora, tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo Apple sullo schermo del tuo dispositivo.

Su iPhone 6s o precedenti: tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Home fino a visualizzare il logo Apple sullo schermo del dispositivo.

Su iPhone 7 o 7s : tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione fino a visualizzare il logo Apple sullo schermo del dispositivo.

Parte 2. Controlla le impostazioni di Face ID su iOS 14/13.7

Potrebbe essere il caso che le precedenti impostazioni di Face ID siano state modificate automaticamente dopo l'aggiornamento di iOS 14/13.7 e, quindi, le recenti modifiche hanno imposto alcuni conflitti. In questi casi, tutto ciò che puoi fare è verificare e assicurarti che Face ID sia impostato correttamente e abilitato per funzionalità iOS specifiche. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:

Passaggio 1: per cominciare, apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone.

Passaggio 2: Successivamente, scegli l'opzione "Face ID e passcode".

Passaggio 3 : ora controlla e assicurati che Face ID sia impostato correttamente.

Inoltre, assicurati che le funzioni che desideri utilizzare con Face ID come iTunes e App Store, Sblocco iPhone, Compilazione automatica password e Apple Pay siano abilitate. Se tutte queste funzionalità non sono abilitate, attiva gli interruttori accanto alla funzionalità che desideri abilitare.

Face ID settings

Parte 3. Prenditi cura delle opzioni di attenzione di Face ID su iOS 14/13.7

Quando si sblocca il dispositivo utilizzando Face ID, è necessario guardare il dispositivo con gli occhi aperti. Significa che non stai prestando molta attenzione durante lo sblocco del dispositivo utilizzando Face ID ed è per questo che Face ID non funziona per te o stai affrontando un problema con Face ID non disponibile .

E se volessi sbloccare il tuo iPhone anche quando non guardi chiaramente lo schermo del dispositivo? In questi casi, puoi considerare di disabilitare le opzioni di attenzione per Face ID su iOS 14/13.7.

Passaggio 1: apri le "Impostazioni" sul tuo iPhone, quindi fai clic su "Generale">" Accessibilità".

Passaggio 2: ora, fai clic sull'opzione "Face ID e attenzione".

Passaggio 3 : Successivamente, disabilita "Richiedi attenzione per Face ID" e il gioco è fatto.

Face ID Attention

Ora puoi sbloccare il tuo dispositivo con il tuo Face ID anche senza prestare molta attenzione. Ricorda che per impostazione predefinita, queste impostazioni sono disabilitate se abiliti VoiceOver quando configuri per la prima volta il tuo iPhone.

Parte 4. Controlla se la fotocamera TrueDepth è stata filmata o coperta

Face ID utilizza una fotocamera TrueDepth per catturare il tuo viso. Pertanto, assicurati che la fotocamera TrueDepth del tuo iPhone non sia coperta da una protezione per lo schermo o da una custodia. Potrebbe essere uno dei motivi per cui "Face ID non funziona sul tuo dispositivo".

Inoltre, controlla se c'è sporco o residui che coprono la tua fotocamera TrueDepth. In tal caso, potresti ricevere un avviso che dice "Fotocamera coperta" con una freccia che punta verso la fotocamera TrueDepth.

TrueDepth camera

Parte 5. Assicurati che il tuo viso sia pulito e non coperto

Se le soluzioni di cui sopra non funzionano per te, devi assicurarti che il tuo viso sia pulito e non coperto da qualcosa come un panno mentre sblocchi il dispositivo utilizzando Face ID. Pertanto, è necessario rimuovere qualsiasi panno che indossi sul viso come una sciarpa, un berretto o occhiali da sole. Inoltre, comporta guadagni o altri tipi di gioielli in modo che la fotocamera del tuo dispositivo non trovi alcun problema per scansionare il tuo viso. Tieni presente che coprirti il ​​viso potrebbe essere uno dei motivi per cui Face ID non funziona per te.

Parte 6. Rivolgi la fotocamera TrueDepth nella giusta direzione

È anche importante assicurarsi che il viso sia nella giusta direzione verso la fotocamera TrueDepth e che sia in orientamento verticale. La fotocamera TrueDepth ha lo stesso raggio visivo di quando si acquisiscono selfie mentre si effettuano chiamate su FaceTime. Il dispositivo deve trovarsi a una distanza di un braccio dal viso e in orientamento verticale durante lo sblocco del dispositivo tramite Face ID.

Parte 7. Aggiungi un nuovo aspetto in iOS 14/13.7

Potrebbe essere il caso che il tuo aspetto sia cambiato e, quindi, porti al fallimento del riconoscimento Face ID dopo l'aggiornamento di iOS 14/13.7. In questi casi, tutto ciò che puoi fare è creare un aspetto alternativo che possa aiutarti a risolvere il problema che stai affrontando.

Se vuoi provare, segui i passaggi seguenti:

Passaggio 1: per iniziare, vai su "Impostazioni" sull'iPhone, quindi scegli "Face ID e passcode".

Passaggio 2: ora è necessario inserire il passcode del dispositivo per andare avanti. Quindi, fai clic sull'opzione che dice "Imposta un aspetto alternativo".

Passaggio 4: ora segui le istruzioni per creare un nuovo aspetto. Assicurati di guardare dritto nel tuo dispositivo e posiziona il viso all'interno della cornice.

Passaggio 5 : devi muovere la testa per completare il cerchio o scegliere "Opzioni di accessibilità" se non riesci a muovere la testa.

Passaggio 6: una volta completata la prima scansione di Face ID, fai clic su "Continua". Ora muovi la testa per completare di nuovo il cerchio e fai clic sull'opzione "Fatto" quando la configurazione di Face ID è completata.

new appearance

Ora puoi provare a utilizzare le app abilitate per Face ID o utilizzarlo per sbloccare il dispositivo e vedere se il problema " Face ID non funziona iOS 14/13.7 "è scomparso.

Parte 8. Ripristina Face ID su iOS 14/13.7

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ti aiuta a risolvere il problema, allora è il momento di ripristinare FaceID sul tuo iPhone con iOS 14/13.7. Ciò ti consentirà di configurare Face ID da zero. Ecco una semplice guida su come farlo:

Passaggio 1: per cominciare, apri le "Impostazioni" sul tuo iPhone.

Passaggio 2: quindi, scegli l'opzione "Face ID e passcode".

Passaggio 3 : qui, fai clic sull'opzione che dice "Ripristina ID viso".

Passaggio 4 : ora, fai clic su "Imposta Face ID" e segui le istruzioni per configurare nuovamente Face ID.

Reset Face ID

Dopo aver configurato nuovamente Face ID, è necessario riavviare il dispositivo e ora dovresti essere in grado di usarlo per sbloccare il dispositivo.

Conclusione

Questo è tutto su come risolvere i problemi di Face ID come la configurazione di Face ID che non funziona . Ci auguriamo che questa guida ti abbia aiutato a risolvere il problema. Senza dubbio, i problemi relativi a Face ID sono piuttosto fastidiosi, ma provare le soluzioni di cui sopra può aiutarti a risolvere il problema.

Alice MJ

redattore personale

(Clicca per votare questo post)

Generalmente valutato 4,5 ( 105 hanno partecipato)

Problemi con l'iPhone

Problemi hardware dell'iPhone
Problemi con il software dell'iPhone
Problemi con la batteria dell'iPhone
Problemi con i media dell'iPhone
Problemi con la posta dell'iPhone
Problemi di aggiornamento dell'iPhone
Problemi di connessione/rete dell'iPhone
Home> How-to > Risolvere i Problemi dei Dispositivi Mobili iOS > 7 Soluzioni per Risolvere i Problemi di Face ID su iOS 14/13.7