一般的なFacebookビデオチャットの問題のトラブルシューティング

問題1：ビデオ通話プラグインをインストールしてチャットを開始する方法がわからない

解決策：それは単純なプロセスです。プラグインをダウンロードして、Facebookまたは他のサイトから自動的にインストールできます。セットアップが正常にダウンロードされたら、それを右クリックして開き、インストールプロセスを開始します。[完了]をクリックして、インストールを完了します。

問題2：電話をかけたり受けたりできない

解決策：これは、特にビデオ通話機能を初めて使用する場合に最も一般的な問題です。あなたは興奮し、すぐに友達とビデオチャットを始めると思います。Facebookのビデオ通話プラグインがない場合や、Webカメラに問題がある場合はそうではありません。コンピューターにFacebookのビデオ通話プラグインがインストールされていること、およびWebカメラが正しくインストールおよび構成されていることを確認してください。

問題3：電話をかけたり、着信に応答したりするたびに、通話が切断されます。

解決策：電話をかけるたびに、または友人からの着信に応答するたびに通話が切断または切断されている場合、最初に行うことはインターネット接続を確認することです。PCがインターネットに接続されているか確認してください。この問題は、インターネット接続が遅い場合やインターネットバンドルが消費されている場合にも発生する可能性があります。

問題4：ビデオ通話ボタンがない

解決策：これは、トラブルシューティングが必要な一般的な問題でもあります。ビデオ通話ボタンがない場合、これの考えられる原因はブラウザです。使用しているブラウザがFacebookプラグインでサポートされているかどうかを確認してください。Google Chrome、Opera、Mozilla Firefox、InternetExplorerなどの最も一般的なブラウザを使用していることを確認してください。また、ブラウザが最新バージョンにアップグレードされていることを確認してください。

問題5：あなたはあなたの友人を見ることができないか、あなたの友人はウェブカメラを通してあなたの顔を見ることができません。

解決策：この問題を解決するには、使用しているWebカメラが正しく機能していることを確認してください。また、友人にWebカメラが適切に修正されているかどうかを確認してもらいます。Webカメラが別のプログラムで使用されているかどうかを確認してください。インスタントメッセージングツールなどのプログラムは、Webカメラの設定と構成に干渉する可能性があります。

問題6：Facebookのビデオ通話の品質を向上させる方法

解決策：高品質のWebカメラ、よりメガピクセルの多いWebカメラがあることを確認してください。また、Mozilla、Internet Explorer、Google Chrome、またはSafariの最新バージョンを使用してください。使用していないプログラムを閉じて、ダウンロードファイルをキャンセルすることができます。

問題7：ヘッドセット/マイクが機能していない場合

解決策：マイクとヘッドセットがPCソケットに正しく接続されていることを確認してください。マイクがミュートになっているかどうかを確認し、ミュートを解除します。コンピュータのサウンドソフトウェアが正しく機能しているかどうかを確認してください。友達にマイク、ヘッドセット、コンピューターをチェックするように指示することもできます。

問題8：Facebookビデオ通話プラグインをアンインストールする方法がわからない

解決策： Facebookのビデオ通話の設定が機能しない場合は、それをアンインストールして再インストールする必要があります。それをアンインストールするには、スタート、コントロールパネル、プログラムに移動し、プログラムをアンインストールしてから、クリックしてセットアップをアンインストールします。

問題9：「ビデオ通話を強化するソフトウェアが一時的に利用できません」というエラーメッセージが表示されます

解決策：このエラーを修正するには、ソフトウェアとコンピューターを更新する必要があります。少なくとも1GB以上のRAMを搭載したIntelCore2GHz以上のプロセッサを使用していることを確認してください。ブラウザを確認することもできます。ダイヤルアップネットワークを使用している場合は、ブロードバンドを約500kbpsのダウンストリームとアップストリームに切り替えます

上記は、一般的なFacebookビデオチャットの問題をトラブルシューティングする方法に関するいくつかの一般的なガイドラインです。私は、一般的な問題と、それらを解決する方法に関するステップバイステップのガイドラインを特定しようとしました。電話をかけたり受けたりしようとすると、他にも多くの問題が発生する可能性があります。それらを修正する方法について課題に直面していることに気付いた場合は、お問い合わせください。私たちはあなたがあなたの問題に対して可能な解決策が何であるかを理解するのを確実に助けます。

問題10：「ソフトウェアが一時的に利用できません」などのエラーメッセージが表示される場合

解決策：これは、Facebookのビデオ通話を発信または受信しようとしたときに表示される一般的なエラーメッセージです。繰り返しになりますが、コンピューターまたはデスクトップにFacebookビデオ通話プラグインが正しくインストールされているかどうかを確認してください。すでにインストールされている場合は、アンインストールしてから再インストールし、問題が解決したかどうかを確認できます。