[Шешілді] iPhone XS (Max) экраны жауап бермейді - ақаулықтарды жою нұсқаулығы

1-бөлім: iPhone XS (Max) / iPhone XR экранының жауап бермеу себептері

Ең дұрысы, iPhone XS (Max) / iPhone XR жауап бермеуінің көптеген себептері болуы мүмкін. Міне, олардың кейбіреулері.

• Құрылғыңызды бұзатын ішкі пәрмендер арасындағы қайшылық
• Сынған экран, бос қосылымдар, судың зақымдалуы немесе кез келген басқа жабдық мәселесі
• Зиянды бағдарламалық құрал шабуылы немесе кез келген басқа қауіпсіздік себебіне байланысты бүлінген бағдарламалық құрал
• iOS жаңартуы дұрыс болмады немесе олардың арасында тоқтатылды
• Кейде тіпті дұрыс жұмыс істемейтін немесе бүлінген қолданба да бұл мәселені тудыруы мүмкін
• Сенсорлық экран жұмыс істемейді
• Батареяға қатысты мәселе
• Жүйе параметрлерінің күтпеген өзгеруі немесе жүйелік файлдардың қайта жазылуы

iPhone XS (Max) / iPhone XR жауап бермеуінің басқа себебі болуы мүмкін. Оның нақты себебін диагностикалау қиын болғандықтан, біз кезең-кезеңімен және шешімдерді қолданып көруді ұсынамыз.

2-бөлім: iPhone XS (Max) / iPhone XR құрылғысын мәжбүрлеп қайта іске қосыңыз

Бұл ақаулы iOS құрылғысын жөндеудің ең оңай жолдарының бірі. Өшірілген немесе жауап бермесе де, iOS құрылғысын күштеп қайта қосуға болады. Оны әдеттегідей қайта іске қосудың орнына, ол құрылғыңызды күшпен қайта жүктеуге мүмкіндік береді. Бұл оның үздіксіз қуат циклын қалпына келтіреді және құрылғыңыздағы шағын ақауларды түзетеді. Жақсы нәрсе - бұл құрылғыдағы деректердің жоғалуына әкелмейді. iPhone XS (Max) / iPhone XR қайта іске қосу үшін осы қарапайым қадамдарды орындаңыз.

1. Құрылғыны күштеп қайта қосу үшін алдымен дыбыс деңгейін арттыру түймесін жылдам басыңыз. Яғни, оны бір секунд немесе одан аз уақыт басып, тез босатыңыз.
2. Дыбыс деңгейін жоғарылату түймесін босатқаннан кейін, дыбыс деңгейін азайту түймесін де жылдам басыңыз.
3. Соңында «Бүйірлік» түймесін ұзақ басыңыз. Сіз оны кем дегенде 10 секунд бойы басуыңыз керек.
4. Экранда Apple логотипін көргеннен кейін «Бүйірлік» түймесін босатыңыз.

Қажетті нәтижеге қол жеткізу үшін дұрыс пернелер тіркесімін басқан кезде олардың арасында күтпеу немесе тоқтап қалмау керек.

3-бөлім: iPhone XS (Max) / iPhone XR жауапсыз деректерді жоғалтпай түзетіңіз

Қарапайым күштеп қайта іске қосу iPhone XS (Max) / iPhone XR жауапсыз мәселесін шешпесе, арнайы шешімді қолданып көруді қарастырған жөн. IPhone XS (Max) / iPhone XR-ге қатысты бағдарламалық құрал ақауын түзету үшін сіз жай ғана көріңіз Dr.Fone - Жүйені жөндеу (iOS) . Wondershare әзірлеген ол кез келген деректердің жоғалуын тудырмай, iOS-қа қатысты барлық жалпы мәселелерді шеше алады.

• Бұл құрал жауап бермейтін экран, кірпіш телефон, iTunes қателері, вирус шабуылы және т.б. сияқты барлық негізгі iOS мәселелерін шеше алады.
• Құрылғыдағы барлық деректер сақталады.
• Ол сіздің iOS құрылғыңызды ең соңғы тұрақты микробағдарламаға автоматты түрде жаңартады
• Құрылғыңызға немесе оның деректеріне ешқандай зақым келтірілмейді
• Құрылғы джейлбрейкпен жабылған болса, ол автоматты түрде джейлбрейксіз телефонға жаңартылады.
• Интуитивті интерфейсі бар өте ыңғайлы
• Барлық жетекші iOS құрылғыларымен үйлесімді (соның ішінде iPhone XS (Max) / iPhone XR және iPhone X)

iPhone XS (Max) / iPhone XR экранының жауап бермеу мәселесін шешу үшін Dr.Fone - Жүйені жөндеу (iOS) әдісін пайдалануға болады.

1. Dr.Fone - Жүйені жөндеуді (iOS) Mac немесе Windows компьютеріңізге оның ресми веб-сайтына кіріп жүктеп алыңыз. Dr.Fone құралдар жинағын іске қосыңыз және «Жүйені жөндеу» модулін таңдаңыз.

   

2. Дұрыс жұмыс істемейтін iPhone XS (Max) / iPhone XR құрылғысын нақты найзағай кабелі арқылы жүйеге қосыңыз. Процесті бастау үшін телефондағы бар деректер түзету кезінде өзгеріссіз сақталуы үшін «Стандартты режим» түймесін басыңыз.

   Ескертпе: Егер сіздің компьютеріңіз iPhone-ды тани алмаса, телефонды DFU режиміне қою керек. Мұны істеу үшін пернелер тіркесімін білу үшін экрандағы иллюстрацияларды көруге болады. Мысалы, Дыбысты азайту және бүйір түймелерін бір уақытта 10 секунд басыңыз. Кейінірек Дыбыс деңгейін төмендету түймесін 5 секунд ұстап тұрып, бүйірлік түймені босатыңыз. Мен iPhone XS (Max) / iPhone XR телефонын DFU режиміне қоюдың негізгі қадамдарын осы нұсқаулықта кейінірек келтірдім.

   

3. Қолданба сіздің iPhone-ды автоматты түрде анықтайды. Телефон үлгісі туралы ақпаратты растап, жүйе нұсқасын таңдап, келесі терезеде «Бастау» түймесін басыңыз.

   

4. Сізге біраз уақыт күтуге тура келеді, себебі қолданба құрылғыңызға ең соңғы тұрақты микробағдарлама жаңартуын жүктеп алады. Жүктеп алу кез келген кідіріссіз аяқталуы үшін тұрақты интернет қосылымын сақтауға тырысыңыз.

   

5. Қолданба жүктеп алуды аяқтаған кезде, ол сізге келесі сұрау туралы хабарлайды. iPhone XS (Max) / iPhone XR жауап бермеу мәселесін шешу үшін «Қазір түзету» түймесін басыңыз.

   

6. Бірнеше минут күтіңіз, себебі қолданба құрылғыңызды жаңартып, түзетеді. Ол жаңартылған микробағдарламамен қалыпты режимде автоматты түрде қайта іске қосылады.

Міне бітті! Осы қарапайым нұқу процесін орындау арқылы сіз iPhone XS (Max) / iPhone XR жауапсыз ақауын және оны деректерді жоғалтпай түзете аласыз. Енді сіз құрылғыңызды қауіпсіз алып тастап, оны ақаусыз пайдалана аласыз.

Сіз кездесуі мүмкін басқа мәселелер:

• iPhone XS (Max) қосылмайды
• iPhone XS (Max) құлпын рұқсат кодынсыз қалай ашуға болады
• Сақтық көшірмеден iPhone XS (Max) қалай қалпына келтіруге болады

4-бөлім: iPhone XS (Max) / iPhone XR телефонын соңғы бағдарламалық құралға жаңартыңыз

Тіпті iPhone XS (Max) / iPhone XR экраны жауап бермесе де, оның бағдарламалық құралын әлі де жаңартуға болады. Мұны істеу үшін сіз iTunes-тің көмегіне жүгіне аласыз. Көбінесе құрылғы iOS нұсқасы бүлінген немесе біраз уақыттан бері жаңартылмаған кезде істен шығады. Сондықтан iPhone-ды соңғы тұрақты нұсқамен жаңарту өте маңызды.

Бұл әдіс iPhone XS (Max) / iPhone XR ескі, бүлінген немесе тұрақсыз iOS нұсқасына байланысты жауап бермесе, мәселені шешеді. Ең дұрысы, iTunes құрылғыңызды жаңарта немесе қалпына келтіре алады. Жаңарту бар деректерден құтылмайды, ал қалпына келтіру процесі деректердің жоғалуына әкеледі.

1. Mac немесе Windows компьютерінде iTunes бағдарламасының жаңартылған нұсқасын іске қосыңыз және iPhone XS (Max) / iPhone XR құрылғысын оған шынайы найзағай кабелі арқылы қосыңыз.
2. Қосылған құрылғылар тізімінен iPhone-ды таңдап, оның Жиынтық қойындысына өтіңіз.
3. Осы жерден «Жаңартуды тексеру» опциясын басу керек. Бұл iTunes-ті құрылғыңыз үшін соңғы тұрақты iOS жаңартуын автоматты түрде тексеруге мәжбүр етеді. Қаласаңыз, телефоныңызды осы жерден де қалпына келтіруге болады. Қалпына келтіру процесі бар деректерді жояды және телефонды жаңартады.

   

4. Таңдауыңызды растап, біраз күтіңіз, себебі iTunes iOS бағдарламалық құралының жаңартуын жүктеп алады. Интерфейстің жоғарғы оң жақ бұрышындағы экрандағы индикатордан орындалу барысын көре аласыз.

   

5. iTunes жүктеуді аяқтағаннан кейін ол жаңартуды автоматты түрде орнатады және телефонды қайта іске қосады.

5-бөлім: iPhone XS (Max) / iPhone XR қалпына келтіру режимінде қалпына келтіріңіз

iPhone XS (Max) / iPhone XR экранының жауап бермеу мәселесін шешудің тағы бір жолы - құрылғыны қалпына келтіру режиміне қою. Кез келген басқа iOS құрылғысы сияқты, дұрыс пернелер тіркесімін қолдану арқылы iPhone XS (Max) / iPhone XR қалпына келтіру режиміне қоюға болады. Дегенмен, бұл әдіс құрылғыны қалпына келтіретінін және оның бар деректерін жоятынын білуіңіз керек. Сондықтан, сақталған деректеріңізді құрылғыдан босатуға дайын болсаңыз ғана жалғастыру керек.

Телефонды қалпына келтіру режиміне қою (және оны кейін қалпына келтіру) үшін iTunes көмегіне жүгіну керек. Телефонды қалпына келтіру режиміне қою арқылы iPhone XS (Max) / iPhone XR жауап бермеу мәселесін мына жолмен шешуге болады.

1. Бастау үшін Mac немесе Windows жүйесінде iTunes іске қосыңыз. Сізде iTunes бағдарламасының жаңартылған нұсқасы орнатылғанына көз жеткізіңіз.
2. Енді найзағай кабелін пайдаланып, iPhone XS (Max) / iPhone XR құрылғысын компьютерге қосу керек.
3. Тамаша! Телефон қосылғаннан кейін дыбыс деңгейін арттыру түймесін жылдам басыңыз. Оны бір секунд немесе одан аз уақыт басып, тез босатыңыз.
4. Осыдан кейін сіз дыбыс деңгейін төмендету түймесін де жылдам басуыңыз керек.
5. Дыбыс деңгейін төмендету түймесі босатылған бойда, бүйірлік түймені басып тұрыңыз.
6. Келесі бірнеше секунд бойы «Бүйірлік» түймесін басып тұрыңыз. Экранда iTunes-ке қосылу белгісі пайда болған кезде оны босатыңыз.

7. Осылайша, iTunes телефоныңыздың қалпына келтіру режимінде екенін автоматты түрде анықтайды және келесі сұрауды береді. «Қалпына келтіру» опциясын басып, экрандағы қарапайым нұсқауларды орындаңыз.

Соңында iPhone XS (Max) / iPhone XR қалыпты режимде қайта іске қосылады. Дегенмен, телефоныңыздағы бар деректер процесте жоғалады. Сақтық көшірмені алдын ала сақтаған болсаңыз, оны деректеріңізді қалпына келтіру үшін пайдалануға болады.

6-бөлім: iPhone XS (Max) / iPhone XR телефонын DFU режимінде қалпына келтіріңіз

Құрылғы микробағдарламасын жаңарту (DFU) режимі iPhone үлгісін оның соңғы қолжетімді микробағдарлама нұсқасына жаңартуға мүмкіндік береді. Бұл процесте телефоныңыздағы барлық деректер жойылады. Сондай-ақ, сақталған параметрлер алдыңғы зауыттық параметрлерге қалпына келтіріледі. Егер сіз осы тәуекелге барғыңыз келсе (немесе құрылғыңыздың сақтық көшірмесі бұрыннан бар болса), iPhone XS (Max) / iPhone XR экранының жауап бермеу мәселесін шешу үшін мына қадамдарды орындауға болады.

1. Mac немесе Windows компьютерінде жаңартылған iTunes нұсқасын іске қосыңыз.
2. Найзағай кабелін пайдаланып iPhone XS (Max) / iPhone XR құрылғысын жүйеге қосыңыз. Құрылғының өшірілгеніне көз жеткізіңіз (егер ол әлі өшірілмесе).
3. iPhone XS (Max) / iPhone XR телефонындағы бүйірлік (қосу/өшіру) пернесін шамамен 3 секунд басыңыз.
4. Бүйірлік пернені ұстап тұрғанда, дыбыс деңгейін төмендету түймесін басып тұрыңыз.
5. Екі пернені тағы 10 секунд басып тұрыңыз. Егер телефон қайта жүктелсе, басынан бастаңыз, себебі бұл сіз қателескеніңізді білдіреді.
6. Енді дыбыс деңгейін төмендету түймесін әлі де ұстап тұрып, бүйірлік пернені біртіндеп босатыңыз.
7. Дыбыс деңгейін төмендету түймесін тағы 5 секунд басып тұрыңыз. Экранда iTunes-ке қосылу белгісін алсаңыз, қайта бастаңыз.
8. Ең дұрысы, телефоныңыздың соңында қара экран болуы керек. Егер солай болса, бұл сіздің iPhone XS (Max) / iPhone XR DFU режиміне өткенін білдіреді.

9. Телефон DFU режиміне өткеннен кейін, iTunes оны анықтайды және келесі сұрауды көрсетеді. Таңдауыңызды растаңыз және құрылғыны қалпына келтіру үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

7-бөлім: Apple қолдау қызметінің ресми арнасына хабарласыңыз

Егер iPhone XS (Max) / iPhone XR әлі жауап бермесе, онда аппараттық құралға қатысты мәселе болуы мүмкін. Оны түзету үшін ең жақын Apple қызмет көрсету орталығына баруды ұсынамын. Сіз оны ресми сайтынан таба аласыз . Қаласаңыз, тұтынушыларға қолдау көрсетуге де қоңырау шалуыңызға болады. Apple тұтынушы өкілі сізге көмектеседі және iOS құрылғыңыздағы кез келген мәселені шешеді. Телефоныңыздың кепілдік мерзімі бітпесе, ол қалтаңызда ойық болуы мүмкін. Сондықтан сіз мұны соңғы шара ретінде қарастыра аласыз.

Осы ұсыныстарды орындау арқылы сіз iPhone XS (Max) / iPhone XR экранының жауап бермеу мәселесін түзете аласыз. Проблемасыз тәжірибе алу үшін, жай ғана көріңіз Dr.Fone - Жүйені жөндеу (iOS) . iPhone XS (Max) / iPhone XR жауап бермеу мәселесінен басқа, ол құрылғыңыздағы бағдарламалық құралға қатысты барлық басқа мәселелерді де түзете алады. Құралды қолыңызда ұстаңыз, себебі ол қажетсіз жағдайда сізге көмектесіп, күнді үнемдей алады.