បញ្ហា WhatsApp កំពូលទាំង 7 ជាមួយ iOS 15/14 និងដំណោះស្រាយ

ផ្នែកទី 1៖ WhatsApp គាំងនៅលើ iOS 15/14

ប្រសិនបើអ្នកទើបតែបានអាប់ដេតទូរស័ព្ទរបស់អ្នក នោះឱកាសគឺថាអ្នកប្រហែលជាទទួលបាន WhatsApp គាំងនៅលើប្រអប់បញ្ចូល iOS 15/14 ។ វាភាគច្រើនកើតឡើងនៅពេលដែលមានបញ្ហាភាពឆបគ្នាជាមួយ WhatsApp និង iOS 15/14 ។ ពេលខ្លះ វាអាចមានការសរសេរជាន់លើការកំណត់ ឬការប៉ះទង្គិចគ្នារវាងមុខងារមួយចំនួន ធ្វើឱ្យ WhatsApp គាំង។

ជួសជុល 1: ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព WhatsApp

ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនបានអាប់ដេត WhatsApp កំឡុងពេលអាប់ដេត iOS 15/14 ទេ អ្នកអាចប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា WhatsApp របស់ iOS 15/14 នេះ។ មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីជួសជុលនេះគឺដោយការអាប់ដេត WhatsApp ។ ចូលទៅកាន់ App Store នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយចុចលើជម្រើស "អាប់ដេត"។ នៅទីនេះ អ្នកអាចមើលឃើញកម្មវិធីទាំងអស់ជាមួយនឹងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដែលមិនទាន់សម្រេច។ ស្វែងរក WhatsApp ហើយចុចលើប៊ូតុង "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព" ។

ជួសជុល 2: ដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញ

ប្រសិនបើការអាប់ដេតមិនជួសជុល WhatsApp គាំងនៅលើ iOS 15/14 អ្នកប្រហែលជាត្រូវដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ។ សង្កត់រូបតំណាង WhatsApp ចុចលើប៊ូតុងលុបចេញ ហើយលុបកម្មវិធី។ គ្រាន់តែត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានធ្វើការបម្រុងទុកនៃការជជែក WhatsApp របស់អ្នកជាមុន។ ឥឡូវនេះ សូមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចូលទៅកាន់ App Store ម្តងទៀតដើម្បីដំឡើង WhatsApp ។

ជួសជុល 3: បិទជម្រើសបម្រុងទុកស្វ័យប្រវត្តិ

WhatsApp អនុញ្ញាតឱ្យយើងធ្វើការបម្រុងទុកនៃការជជែករបស់យើងនៅលើ iCloud ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយគណនី iCloud របស់អ្នក វាអាចបណ្តាលឱ្យ WhatsApp គាំងដោយមិនបានរំពឹងទុក។ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់គណនីរបស់អ្នក > ការបម្រុងទុកការជជែក > ការបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយបិទវាដោយដៃ។

ជួសជុល 4: បិទការចូលប្រើទីតាំង

ដូចកម្មវិធីសង្គមដ៏ពេញនិយមផ្សេងទៀត WhatsApp ក៏អាចតាមដានទីតាំងរបស់យើងផងដែរ។ ចាប់តាំងពី iOS 15/14 បានពង្រឹងសុវត្ថិភាពអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួនបន្ថែមទៀត មុខងារចែករំលែកទីតាំងអាចបង្កឱ្យមានជម្លោះខ្លះជាមួយ WhatsApp ។ ប្រសិនបើ WhatsApp របស់អ្នកនៅតែគាំងនៅលើ iOS 15/14 សូម្បីតែបន្ទាប់ពីធ្វើតាមការណែនាំដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ នោះវាអាចជាបញ្ហា។ ចូលទៅកាន់មុខងារចែករំលែកទីតាំងរបស់ទូរសព្ទអ្នក ហើយបិទវាសម្រាប់ WhatsApp។

ផ្នែកទី 2: ដំណោះស្រាយចុងក្រោយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីភាគច្រើននៅលើ iOS 15/14

ដោយធ្វើតាមការណែនាំដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ អ្នកនឹងអាចដោះស្រាយបញ្ហា WhatsApp សំខាន់ៗរបស់ iOS 15/14 បានយ៉ាងប្រាកដ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ទាប់ពីអាប់ដេតទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅ iOS 15/14 អ្នកក៏អាចជួបប្រទះបញ្ហាមួយចំនួនផ្សេងទៀតផងដែរ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់ៗដែលទាក់ទងនឹង iOS ទាំងនេះ អ្នកអាចផ្តល់ឱ្យ Dr.Fone - System Repair (iOS) សាកល្បង។ កម្មវិធី​នេះ​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដោយ Wondershare និង​អាច​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ iOS គ្រប់​ប្រភេទ​ដោយ​មិន​បង្ក​ឱ្យ​មាន​គ្រោះថ្នាក់​ណាមួយ​ដល់​ឧបករណ៍​។ នេះគឺជាលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួនរបស់វា។

• ពីអេក្រង់ពណ៌សនៃការស្លាប់ទៅឧបករណ៍ដែលមិនឆ្លើយតប ហើយទូរស័ព្ទ iPhone ជាប់គាំងនៅក្នុងរង្វិលជុំបិទបើកឡើងវិញទៅទូរស័ព្ទដែលធ្វើពីឥដ្ឋ - ឧបករណ៍នេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS គ្រប់ប្រភេទ។
• វាអាចប្រើបានជាមួយ iOS 15/14 ហើយអាចដោះស្រាយបញ្ហាតូចតាច ឬធំណាមួយដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត។
• ឧបករណ៍​នេះ​ក៏​អាច​ជួសជុល iTunes ទូទៅ និង​កំហុស​ក្នុង​ការ​តភ្ជាប់​ផងដែរ។
• កម្មវិធីនឹងរក្សាទិន្នន័យដែលមានស្រាប់នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលកំពុងជួសជុលវា។ ដូច្នេះ អ្នកនឹងមិនទទួលរងការបាត់បង់ទិន្នន័យណាមួយឡើយ។
• វានឹងអាប់ដេតឧបករណ៍របស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅជាកំណែ iOS ដែលមានស្ថេរភាព។
• ឧបករណ៍នេះងាយស្រួលប្រើខ្លាំងណាស់ ហើយភ្ជាប់មកជាមួយកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ។
• ឆបគ្នាជាមួយឧបករណ៍ iOS ឈានមុខគេទាំងអស់។

ផ្នែកទី 3៖ ការជូនដំណឹង WhatsApp មិនដំណើរការលើ iOS 15/14

ការជូនដំណឹង WhatsApp មិនដំណើរការលើ iOS 15/14 ប្រហែលជាបញ្ហាទូទៅបំផុតដែលទាក់ទងនឹងកម្មវិធី។ ដំបូងឡើយ អ្នក​ប្រើ​មិន​បាន​សម្គាល់​ឃើញ​បញ្ហា​ជូនដំណឹង WhatsApp របស់ iOS 15/14 ទេ។ ទោះបីជាបន្ទាប់ពីទទួលបានសារពីទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេនៅលើ WhatsApp ក៏ដោយ ក៏កម្មវិធីមិនបង្ហាញការជូនដំណឹងដែលពាក់ព័ន្ធដែរ។ វាអាចមានបញ្ហាជាមួយ WhatsApp ឬឧបករណ៍របស់អ្នកទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ។

ជួសជុល 1: ចេញពី WhatsApp Web

អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់ស្គាល់ហើយជាមួយនឹងមុខងារ WhatsApp Web ដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងចូលប្រើ WhatsApp នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់យើង។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់បណ្តាញ WhatsApp អ្នកប្រហែលជាមានបញ្ហាការជូនដំណឹងអំពីកម្មវិធី WhatsApp របស់ iOS 15/14។ វាអាចមានការពន្យារពេលក្នុងការជូនដំណឹង ឬអ្នកប្រហែលជាមិនទទួលបានវាទាល់តែសោះ។

ដូច្នេះ សូមបិទវគ្គបច្ចុប្បន្ននៃ WhatsApp Web នៅលើ browser របស់អ្នក។ ផងដែរ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់បណ្តាញ WhatsApp នៅលើកម្មវិធី ហើយមើលវគ្គសកម្មបច្ចុប្បន្ន។ ពីទីនេះ អ្នកអាចចេញពីពួកវាបានផងដែរ។

ជួសជុល 2: បង្ខំឱ្យបិទកម្មវិធី។

ប្រសិនបើការជូនដំណឹង WhatsApp របស់អ្នកមិនដំណើរការនៅលើ iOS 15/14 សូមព្យាយាមបិទកម្មវិធីដោយបង្ខំ។ ចុចពីរដងលើប៊ូតុងដើម ដើម្បីទទួលបានកម្មវិធីប្តូរកម្មវិធី។ ឥឡូវនេះ សូមអូសឡើងលើផ្ទាំង WhatsApp ដើម្បីបិទកម្មវិធីជាអចិន្ត្រៃយ៍។ នៅពេលដែលកម្មវិធីត្រូវបានបិទ តើអ្នកអាចរង់ចាំមួយភ្លែត ហើយបើកវាម្តងទៀតបានទេ?

ជួសជុល 3: ពិនិត្យជម្រើសការជូនដំណឹង

ពេលខ្លះ យើងបិទការជូនដំណឹងនៅលើកម្មវិធី ហើយក្រោយមកភ្លេចបើកពួកវា។ ប្រសិនបើអ្នកមានកំហុសដូចគ្នា អ្នកក៏អាចជួបប្រទះបញ្ហាការជូនដំណឹង WhatsApp របស់ iOS 15/14 ផងដែរ។ ដើម្បីជួសជុលវា សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ WhatsApp របស់អ្នក > ការជូនដំណឹង ហើយបើកជម្រើសសម្រាប់សារ ការហៅទូរសព្ទ និងក្រុម។

ជួសជុល 4៖ បិទការជូនដំណឹងជាក្រុម

ដោយសារក្រុម WhatsApp អាចមានសំឡេងរំខានបន្តិច កម្មវិធីនេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងបិទសំឡេងពួកគេ។ នេះអាចធ្វើអោយអ្នកគិតថាការជូនដំណឹង WhatsApp មិនដំណើរការនៅលើ iOS 15/14 ទេ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ក្រុម ឬគ្រាន់តែអូសទៅខាងឆ្វេងក្រុមដើម្បីបញ្ចូលការកំណត់ "ច្រើនទៀត" របស់វាដើម្បីជួសជុលវា។ ពីទីនេះ អ្នកអាច "បិទសំឡេង" ក្រុម (ក្នុងករណីដែលអ្នកបានបិទសំឡេងក្រុមមុននេះ)។ បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមទទួលបានការជូនដំណឹងទាំងអស់ពីក្រុម។

ផ្នែកទី 4៖ កម្មវិធី WhatsApp មិនអាចប្រើជាបណ្តោះអាសន្ននៅលើ iPhone

ការទទួលបាន WhatsApp ដែលមិនមានជាបណ្ដោះអាសន្ននៅលើ iPhone គឺជាសុបិន្តអាក្រក់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតានៃកម្មវិធី។ ដោយសារវានឹងបញ្ឈប់អ្នកពីការប្រើប្រាស់កម្មវិធី វាអាចរំខានការងារ និងសកម្មភាពសង្គមប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក។ វាអាចមានបញ្ហាជាមួយនឹងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ឬសូម្បីតែម៉ាស៊ីនមេ WhatsApp ក៏អាចបិទបាន។ យើងសូមណែនាំឱ្យធ្វើតាមការហ្វឹកហាត់រហ័សនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា WhatsApp របស់ iOS 15/14 នេះ។

ជួសជុល 1: រង់ចាំមួយរយៈ

ពេលខ្លះ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានសារ WhatsApp ដែលមិនមានជាបណ្ដោះអាសន្ននៅលើ iPhone ដោយសារតែការផ្ទុកលើសចំណុះរបស់ម៉ាស៊ីនមេ។ វាភាគច្រើនកើតឡើងក្នុងឱកាសពិសេស និងថ្ងៃឈប់សម្រាក នៅពេលដែលមានការផ្ទុកច្រើននៅលើម៉ាស៊ីនមេ WhatsApp ។ គ្រាន់តែបិទកម្មវិធី ហើយរង់ចាំមួយភ្លែត។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណាង នោះបញ្ហានឹងធូរស្រាលដោយខ្លួនឯង។

ជួសជុល 2: លុបទិន្នន័យ WhatsApp

ប្រសិនបើមានទិន្នន័យច្រើននៅលើ WhatsApp របស់អ្នក ហើយមួយចំនួនមិនអាចប្រើបាន អ្នកប្រហែលជាប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា WhatsApp របស់ iOS 15/14 នេះ។ គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍ផ្ទុករបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស WhatsApp។ ពីទីនេះ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងការផ្ទុក WhatsApp ។ កម្ចាត់​អ្វី​ដែល​អ្នក​លែង​ត្រូវ​ការ​ដើម្បី​បង្កើត​ទំហំ​ទំនេរ​បន្ថែម​ទៀត​នៅ​លើ​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក។

ជួសជុល 3: ដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ

ដោយសារអ្នកមិនអាចកម្ចាត់ទិន្នន័យឃ្លាំងសម្ងាត់ WhatsApp ដោយផ្ទាល់ (ដូចជា Android) នៅលើ iPhone អ្នកត្រូវដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ។ លុបកម្មវិធីចេញពីទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីនោះ សូមចូលទៅកាន់ App Store ហើយដំឡើងកម្មវិធីម្តងទៀត។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបម្រុងទុកការជជែករបស់អ្នករួចហើយ មុនពេលដែលការជជែក និងទិន្នន័យ WhatsApp របស់អ្នកនឹងត្រូវបាត់បង់នៅក្នុងដំណើរការនេះ។

ផ្នែកទី 5៖ WhatsApp មិនភ្ជាប់ Wi-Fi នៅលើ iOS 15/14

បន្ទាប់ពីអាប់ដេតឧបករណ៍របស់អ្នកទៅ iOS 15/14 អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហានេះជាមួយនឹងកម្មវិធីមួយចំនួនផ្សេងទៀតផងដែរ។ ដើម្បីប្រើ WhatsApp ការតភ្ជាប់ទិន្នន័យមានស្ថេរភាពគឺចាំបាច់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើកម្មវិធីមិនអាចចូលប្រើបណ្តាញបានទេ នោះវានឹងមិនដំណើរការទេ។ ភាគច្រើនទំនងជាមានបញ្ហាជាមួយការកំណត់ Wi-Fi របស់ឧបករណ៍អ្នក ដែលនឹងបង្កឱ្យមានបញ្ហានេះ។

ជួសជុល 1: មានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតមានស្ថេរភាព

មុននឹង​អ្នក​ឈាន​ដល់​ជំហាន​ខ្លាំង​ណា​មួយ សូម​ពិនិត្យ​មើល​ថា តើ​ការ​តភ្ជាប់ Wifi របស់អ្នក​ដំណើរការ​ឬអត់។ ភ្ជាប់ឧបករណ៍ផ្សេងទៀតទៅបណ្តាញ Wifi របស់អ្នក ដើម្បីពិនិត្យមើលវា។ អ្នកអាចបិទរ៉ោតទ័រ ហើយបើកវាម្តងទៀត ដើម្បីធានាថាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមានស្ថេរភាព។

ជួសជុល 2: បិទ/បើកវ៉ាយហ្វាយ

បន្ទាប់ពីធ្វើឱ្យប្រាកដថាមិនមានបញ្ហាជាមួយការតភ្ជាប់ សូមផ្លាស់ទីទៅឧបករណ៍ iOS របស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហាមិនធំទេនោះ វាអាចត្រូវបានជួសជុលដោយគ្រាន់តែ Reset Wifi។ គ្រាន់តែចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជាទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយចុចលើជម្រើស Wifi ដើម្បីបិទវា។ សូមរង់ចាំមួយសន្ទុះ ហើយប្តូរវាម្តងទៀត។ អ្នកក៏អាចធ្វើដូចគ្នាបានដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ wifi របស់ទូរសព្ទអ្នកផងដែរ។

ជួសជុល 3៖ កំណត់ការភ្ជាប់ Wifi ឡើងវិញ

ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនអាចភ្ជាប់ទៅការភ្ជាប់ Wifi ជាក់លាក់ទេ អ្នកអាចកំណត់វាឡើងវិញបានផងដែរ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ Wifi ហើយជ្រើសរើសការតភ្ជាប់ជាក់លាក់មួយ។ ឥឡូវចុចលើជម្រើស "បំភ្លេចបណ្តាញនេះ" ហើយបញ្ជាក់ជម្រើសរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក សូមដំឡើងការភ្ជាប់ Wifi ម្តងទៀត ហើយពិនិត្យមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហា WhatsApp របស់ iOS 15/14 ឬអត់។

ជួសជុល 4: កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ

ប្រសិនបើគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតហាក់ដូចជាដំណើរការទេនោះ អ្នកអាចជ្រើសរើសកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកផងដែរ។ វានឹងស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅការកំណត់បណ្តាញលំនាំដើម។ ប្រសិនបើមានការប៉ះទង្គិចនៅក្នុងការកំណត់បណ្តាញ នោះវានឹងត្រូវបានដោះស្រាយជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនេះ។ ដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នក ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ ហើយចុចលើ "កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ" ។ បញ្ជាក់ជម្រើសរបស់អ្នក ហើយរង់ចាំមួយរយៈព្រោះឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងត្រូវបានចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

ផ្នែកទី 6: WhatsApp បង្ហាញការរង់ចាំសារនេះនៅលើ iOS 15/14

មានពេលខ្លះដែលយើងទទួលបានសារ "រង់ចាំសារនេះ" នៅពេលកំពុងប្រើកម្មវិធី។ សារពិតប្រាកដមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងកម្មវិធីទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ WhatsApp ប្រាប់យើងថាយើងមានសារដែលមិនទាន់សម្រេច។ ចំណូលចិត្តបណ្តាញ ឬការកំណត់ WhatsApp អាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះ។ ដំណឹងល្អគឺថាបញ្ហា WhatsApp របស់ iOS 15/14 នេះអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងងាយស្រួល។

ជួសជុល 1: ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាព

ជាដំបូងអ្នកត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមានស្ថេរភាព និងដំណើរការ។ បើកដំណើរការ Safari ហើយព្យាយាមផ្ទុកទំព័រដើម្បីពិនិត្យមើលវា។ អ្នកត្រូវបើកមុខងារ "Data Roaming" ប្រសិនបើអ្នកនៅខាងក្រៅបណ្តាញផ្ទះរបស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ទិន្នន័យទូរសព្ទចល័តរបស់អ្នក ហើយបើកជម្រើស Data Roaming។

ជួសជុលទី 2៖ បើក/បិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ

ដំណោះស្រាយដ៏ឆ្លាតវៃនេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងបណ្តាញតិចតួចជាមួយទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ពេលខ្លះ អ្វីៗទាំងអស់ដែលវាត្រូវការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា WhatsApp របស់ iOS 15/14 គឺជាការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញយ៉ាងសាមញ្ញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ឬមជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជារបស់វា ហើយបើកមុខងារនៅលើយន្តហោះ។ វានឹងបិទ Wifi និងទិន្នន័យទូរសព្ទចល័តរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ បន្ទាប់ពីរង់ចាំមួយរយៈ សូមបើកវាម្តងទៀត ហើយពិនិត្យមើលវាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

ជួសជុល 3: បន្ថែមអ្នកប្រើប្រាស់ WhatsApp ទៅទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើមិនបានបន្ថែមទៅក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនឹងផ្ញើសារផ្សាយ (រួមទាំងអ្នក) នោះ WhatsApp នឹងបង្ហាញសារដែលមិនទាន់សម្រេចភ្លាមៗ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចបន្ថែមអ្នកប្រើប្រាស់ទៅក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលវារួចរាល់ សូមបើកកម្មវិធីនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកម្តងទៀត ហើយសារនឹងអាចមើលឃើញ។

ផ្នែកទី 7៖ WhatsApp មិនផ្ញើ ឬទទួលសារ

ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេ WhatsApp រវល់ ឬមានបញ្ហាជាមួយបណ្តាញទូរស័ព្ទរបស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាមិនផ្ញើ ឬទទួលសារនៅលើកម្មវិធីនោះទេ។ វាអាចធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់ផ្អើល ប៉ុន្តែអាចមានបញ្ហាជាមួយបណ្តាញអ្នកប្រើប្រាស់ WhatsApp ផ្សេងទៀត។ អនុវត្តតាមការណែនាំរហ័សទាំងនេះ ដើម្បីធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហានេះ។

ជួសជុល 1: បិទកម្មវិធី ហើយចាប់ផ្តើមម្តងទៀត

ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានជាប់គាំង វាអាចរំខានដល់ការផ្ញើ ឬទទួលសារ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមចុចប៊ូតុងដើមពីរដង។ នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានឧបករណ៍ប្តូរកម្មវិធី សូមអូសឡើងលើការបង្ហាញ WhatsApp ហើយបិទកម្មវិធីជាអចិន្ត្រៃយ៍។ មួយសន្ទុះក្រោយមក សូមបើកកម្មវិធីម្តងទៀត ហើយព្យាយាមផ្ញើសារ។

ជួសជុល 2: ពិនិត្យទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក និងមិត្តរបស់អ្នក។

មូលហេតុទូទៅបំផុតសម្រាប់បញ្ហា WhatsApp របស់ iOS 15/14 មានការតភ្ជាប់បណ្តាញមិនស្ថិតស្ថេរ។ ទីមួយ ត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលអ្នកកំពុងប្រើដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមចូលប្រើកម្មវិធីដោយប្រើទិន្នន័យកោសិការបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាជម្រើសសម្រាប់ "ទិន្នន័យកោសិកា" ត្រូវបានបើក។

នៅពេលផ្ញើសារ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនត្អូញត្អែរថា មានតែសញ្ញាធីកមួយប៉ុណ្ណោះដែលលេចឡើងសម្រាប់សារមួយ។ ក្នុងករណីនេះ វាអាចមានបញ្ហាជាមួយនឹងការតភ្ជាប់របស់មិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នក (អ្នកទទួល)។ ពួកគេអាចនៅក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់ ឬប្រហែលជាមិនកំពុងប្រើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព។

ជួសជុល 3: ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានរារាំងឬអត់

ប្រសិនបើអ្នកអាចផ្ញើសារទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្នានៅក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក លើកលែងតែអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់ នោះឱកាសដែលអ្នកបានរារាំងមនុស្សនោះ។ ម៉្យាងទៀត វាអាចកើតឡើងដែលថាពួកគេនឹងរារាំងអ្នកផងដែរ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់គណនី WhatsApp របស់អ្នក > ឯកជនភាព > ទប់ស្កាត់ ដើម្បីទទួលបានបញ្ជីអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដែលអ្នកបានរារាំងនៅលើ WhatsApp ។ ប្រសិនបើអ្នកបានរារាំងនរណាម្នាក់ដោយកំហុស អ្នកអាចលុបពួកគេចេញពីបញ្ជីប្លុករបស់អ្នកនៅទីនេះ។

ផ្នែកទី 8៖ ទំនាក់ទំនងមិនបង្ហាញក្នុង WhatsApp នៅលើ iOS 15/14

ដូចអ្វីដែលគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ពេលខ្លះទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនបង្ហាញនៅលើ WhatsApp ទាល់តែសោះ។ តាមឧត្ដមគតិ នេះគឺជាបញ្ហានៅក្នុង WhatsApp ហើយយើងរំពឹងថានឹងមានការជួសជុលជាមួយនឹងការអាប់ដេតថ្មី។ ទោះបីជា, នេះគឺជាដំណោះស្រាយងាយស្រួលមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា WhatsApp របស់ iOS 15/14 នេះ។

ជួសជុល 1: ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ

មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតមួយក្នុងការទទួលបានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកឡើងវិញនៅលើ WhatsApp គឺដោយការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចប៊ូតុងថាមពល (ភ្ញាក់/គេង) នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ដែលមានទីតាំងនៅផ្នែកខាងលើ ឬចំហៀងរបស់វា។ នៅពេលដែលគ្រាប់រំកិលថាមពលនឹងលេចឡើង សូមអូសទៅស្តាំ ហើយរង់ចាំឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកបិទ។ មួយសន្ទុះក្រោយមក ចុចប៊ូតុងថាមពលម្តងទៀត ដើម្បីបើកវា។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណាង ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនឹងត្រលប់មកវិញនៅលើ WhatsApp។

ជួសជុល 2: អនុញ្ញាតឱ្យ WhatsApp ចូលប្រើទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត iOS 15/14 អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលការកំណត់របស់វា។ ឱកាសគឺថាទូរសព្ទរបស់អ្នកអាចបិទការធ្វើសមកាលកម្មនៃកម្មវិធីទំនាក់ទំនងរបស់វាជាមួយ WhatsApp។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ឯកជនភាពរបស់ទូរសព្ទអ្នក > ទំនាក់ទំនង ហើយត្រូវប្រាកដថា WhatsApp អាចចូលប្រើទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។

លើសពីនេះ ទោះបីជាជម្រើសត្រូវបានបើកក៏ដោយ អ្នកអាចបិទវាបាន។ សូមរង់ចាំមួយសន្ទុះ ហើយបើកវាម្តងទៀត ដើម្បីកំណត់វាឡើងវិញ។

ជួសជុល 3: ពិនិត្យមើលរបៀបដែលអ្នកបានរក្សាទុកលេខ

WhatsApp នឹងអាចចូលប្រើទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកបានលុះត្រាតែពួកគេត្រូវបានរក្សាទុកតាមវិធីជាក់លាក់មួយ។ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងស្ថិតនៅក្នុងមូលដ្ឋាន អ្នកអាចរក្សាទុកវាយ៉ាងងាយស្រួល ឬបន្ថែម "0" នៅពីមុខវា។ ប្រសិនបើវាជាលេខអន្តរជាតិ នោះអ្នកត្រូវបញ្ចូល “+” <លេខកូដប្រទេស> <number>។ អ្នកមិនគួរបញ្ចូល “0” នៅចន្លោះលេខកូដប្រទេស និងលេខនោះទេ។

ជួសជុល 4: ធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើទំនាក់ទំនងដែលបានបន្ថែមថ្មីៗនេះទេនោះ អ្នកអាចធ្វើឱ្យកម្មវិធី WhatsApp ឡើងវិញបាន។ ចូលទៅកាន់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ហើយចុចលើមឺនុយ។ ពីទីនេះ អ្នកអាចធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងឡើងវិញ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចបើកជម្រើស Background App Refresh សម្រាប់ WhatsApp ផងដែរ។ នៅក្នុងវិធីនេះ ទំនាក់ទំនងដែលបានបន្ថែមថ្មីទាំងអស់នឹងត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងកម្មវិធីដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ជាចុងក្រោយ ប៉ុន្តែសំខាន់បំផុត ត្រូវប្រាកដថា អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតក៏កំពុងប្រើប្រាស់ WhatsApp យ៉ាងសកម្មផងដែរ។ ប្រសិនបើពួកគេបានលុបកម្មវិធី ឬមិនបានបង្កើតគណនីរបស់ពួកគេទេ ពួកគេនឹងមិនបង្ហាញនៅក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទេ។