ជួសជុលមិនអាចភ្ជាប់ទៅ iTunes Store នៅលើ iPhone/iPad របស់អ្នក។

ផ្នែកទី 1: មូលហេតុចម្បងដែលនៅពីក្រោយមិនអាចភ្ជាប់ទៅបញ្ហា iTunes Store នៅលើឧបករណ៍ iOS

រាល់ពេលដែលអ្នកប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាមិនអាចភ្ជាប់ទៅ iTunes store បានទេ វាភាគច្រើនបណ្តាលមកពីបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក (ភាគច្រើនដោយសារបណ្តាញយឺត)។ វាក៏អាចកើតឡើងផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធី នៅពេលដែលវាត្រូវបានអាប់ដេត។ ប៉ុន្តែក្រៅពីបញ្ហាចម្បងទាំងពីរនេះ មានហេតុផលមួយចំនួនផ្សេងទៀតផងដែរសម្រាប់កំហុសនេះ។ ដូច្នេះសូមក្រឡេកមើលវិធីកំពូលទាំង 10 ដើម្បីជួសជុល iTunes នេះ។

1. បិទ/បើកការត្រួតពិនិត្យមាតាបិតានៅលើឧបករណ៍ Apple របស់អ្នក។

នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏ល្អឥតខ្ចោះមួយសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ iOS ណាមួយ។ ដោយសារ "យើងមិនអាចបំពេញសំណើហាង iTunes របស់អ្នក" កំហុសជាធម្មតាបណ្តាលមកពីកំហុសនេះ។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម៖

អ្នកត្រូវបើកដំណើរការកម្មវិធី iTunes ហើយចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយចំណូលចិត្តដែលនឹងមានទីតាំងនៅលើម៉ឺនុយកំពូល។

បន្ទាប់មក ស្វែងរកជម្រើស "ការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតា"។ បិទ "ការចូលប្រើរបស់អ្នកប្រើ" ទៅ "iTunes Store" ។ ឥឡូវនេះអ្នកគួរតែអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើ iTunesU ។

ឥឡូវនេះ ចេញពី iTunes ហើយបើកវាឡើងវិញ។ តាមវិធីនេះ ប្រសិនបើអ្នកអាចចូលប្រើ iTunesU ដោយគ្មានបញ្ហា នោះអ្នកគួរតែត្រលប់ទៅម៉ឺនុយគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតាវិញ។ ពីទីនោះអ្នកគួរបើកដំណើរការចូលទៅកាន់ហាង iTunes ។

ឥឡូវ​នេះ ចេញ​ពី iTunes ហើយ​បើក​វា​ឡើង​វិញ។ ឥឡូវ​នេះ អ្នក​អាច​ចូល​ទៅ​កាន់​ហាង iTunes ដែល​អ្នក​ចង់​បាន។

2. ជួសជុលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

ដូចដែលយើងបាននិយាយរួចមកហើយ បញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារតែការភ្ជាប់ទិន្នន័យរបស់អ្នកផងដែរ។ ដូច្នេះ អ្នកត្រូវតែធានាថាបណ្តាញរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការភ្ជាប់ Wi-Fi បន្ទាប់មកត្រូវប្រាកដថា Wi-Fi របស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងជួររបស់អ្នក។

ត្រូវប្រាកដថា Wi-Fi របស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យភ្ជាប់ជាមួយ Net ។

សាកល្បងដោយកំណត់ Wi-Fi របស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញម្តងទៀត។

3. ចាប់ផ្ដើមបណ្តាញរបស់អ្នកឡើងវិញ

បញ្ហាទូទៅបំផុតដែលអ្នកប្រើប្រាស់ iOS ណាម្នាក់ប្រឈមមុខជាធម្មតាគឺទាក់ទងទៅនឹងទិន្នន័យចល័តរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកប្រើទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នកដើម្បីចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតផងដែរនោះ អ្នកគួរតែសាកល្បងវិធីនេះ។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម៖

បិទទិន្នន័យទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកបើកវាម្តងទៀត

ត្រូវប្រាកដថាផែនការទិន្នន័យរបស់អ្នកសកម្ម

សាកល្បងបើកកម្មវិធី/គេហទំព័រផ្សេងទៀត ដើម្បីធានាថាវាមិនមែនជាបញ្ហាទាក់ទងនឹងក្រុមហ៊ុនផ្តល់ទិន្នន័យរបស់អ្នក។

4. ប្តូរពីបណ្តាញទូរស័ព្ទទៅ Wi-Fi

អ្នក​អាច​ហៅ​វិធី​នេះ​ថា​ជា​វិធី​ដើម ហើយ​អាច​ជា​កុមារ។ ប៉ុន្តែ អ្នកត្រូវតែចងចាំថា អ្វីៗគឺអាចទទួលយកបាន ដរាបណាវាដំណើរការ។ ដូច្នេះ សូមព្យាយាមប្តូរពីទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នកទៅ Wi-Fi របស់អ្នក ហើយផ្ទុយទៅវិញ (ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Wi-Fi នៅកន្លែងដំបូង)។ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើវិធីសាស្ត្រនេះដំណើរការសម្រាប់អ្នកឬអត់ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

ផ្លាស់ប្តូរប្រភពនៃការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក (Wi-Fi ទៅជាទិន្នន័យចល័ត ឬផ្ទុយមកវិញ)

ចាកចេញពីកម្មវិធី iTunes (អ្នកត្រូវបិទវានៅក្នុងម៉ឺនុយកម្មវិធីថ្មីៗ)

ឥឡូវអ្នកត្រូវបើកកម្មវិធី iTunes Store ឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍ Apple របស់អ្នក។

ភាគច្រើនប្រហែលជា បញ្ហានេះគួរតែជួសជុលមិនអាចភ្ជាប់ទៅ iTunes Store មានបញ្ហា។

5. កែប្រែកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃឧបករណ៍របស់អ្នក។

វិធីសាស្ត្រ​នេះ​មាន​ការ​ពេញ​និយម​ជា​យូរ​មក​ហើយ។ មនុស្សជាច្រើនបានគិតថាវាធ្លាប់ដំណើរការកាលពីអតីតកាល ប៉ុន្តែបើយោងតាមរបាយការណ៍ថ្មីៗនេះ វាថែមទាំងដំណើរការនៅពេលនេះទៀតផង។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម

អ្នកគួរតែជ្រើសរើសការកំណត់ ជ្រើសរើសជម្រើសទូទៅ ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស “កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា”

ឥឡូវអ្នកត្រូវបើក ​​"កំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ" ។

ឥឡូវព្យាយាមបើកកម្មវិធី iTunes ឡើងវិញ

6. ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការហួសសម័យអាចជាហេតុផលចម្បងមួយនៅពីក្រោយបញ្ហានេះ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ ហើយជ្រើសរើស "ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី" ដើម្បីពិនិត្យមើលកំណែ iOS របស់អ្នក។ អ្នកក៏ត្រូវធានាថា៖

Mac របស់អ្នកបានដំឡើង OS ចុងក្រោយគេផងដែរ។

សូមប្រាកដថា Safari របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

7. ដោះស្រាយបញ្ហា Firewall របស់អ្នក។

ជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចជាហេតុផលដែលនៅពីក្រោយមិនអាចភ្ជាប់ទៅបញ្ហាហាង iTunes ។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម៖

ដោះស្រាយបញ្ហា Firewall នៅលើ Windows PC

អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ការកំណត់លទ្ធភាពប្រើប្រាស់ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យ iTunes ចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

អ្នកអាចបិទប្រូកស៊ី ប្រសិនបើអ្នកចាត់ទុកពួកវាជាបញ្ហាពិត។

ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ អ្នកអាចទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ពួកគេគួរតែបើក "ច្រក និងប្រូកស៊ី"។

ដោះស្រាយបញ្ហា Firewall នៅលើ Mac

ប្រសិនបើអ្នកមានជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើ Mac របស់អ្នក វាអាចនឹងរារាំងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកក្នុងការភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ។ ដូច្នេះ អ្នក​ត្រូវ​កំណត់​វា​តាម​ការ​កំណត់។

ពេលខ្លះ ការតភ្ជាប់របស់អ្នកអាចរងផលប៉ះពាល់ដោយសារបញ្ហា Keychain។ ការកំណត់វាឡើងវិញអាចជួយអ្នកក្នុងកម្រិតដ៏អស្ចារ្យ។

8. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ

ឥឡូវ​យើង​ចូល​ទៅ​កាន់​វិធី​ងាយ​បំផុត ប៉ុន្តែ​មាន​ប្រយោជន៍​បំផុត (នៅ​ពេល​ខ្លះ)។ អ្នកអាចសាកល្បងចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីជួសជុលមិនអាចភ្ជាប់ទៅបញ្ហា iTunes Store វានឹងកំណត់ការតភ្ជាប់របស់អ្នកឡើងវិញ ហាងកម្មវិធី និងការកំណត់ផ្សេងទៀតទាំងអស់ ហើយអាចជួយដោះស្រាយកំហុសបាន។ ម៉្យាងទៀត ព្យាយាមអនុវត្ត Hard-Reset សាមញ្ញ។ សម្រាប់​ការ​នេះ:

អ្នក​ត្រូវ​ចុច​ឱ្យ​ជាប់​នឹង​ប៊ូតុង​ចាក់សោ​ជាមួយ​នឹង​ប៊ូតុង​ដើម​ អ្នក​ត្រូវ​សង្កត់​វា​រហូត​ដល់​អេក្រង់​ឧបករណ៍​របស់អ្នក​ប្រែជា​ទទេ។​

ឥឡូវនេះ សូមបន្តចុចប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់និមិត្តសញ្ញា Apple លេចឡើង។ នេះត្រូវតែដោះស្រាយបញ្ហា។

9. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី App Store

ហាង iTunes ហួសសម័យអាចជាហេតុផលចម្បងសម្រាប់កំហុសនេះ។ ដូច្នេះ អ្នកត្រូវតែធានាថាកម្មវិធី Store របស់អ្នកទាន់សម័យ។ អ្នកត្រូវតែអាប់ដេតវាបើចាំបាច់។ ឥឡូវនេះ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមកម្មវិធី iTunes Store ឡើងវិញ ហើយវានឹងជួសជុលកំហុស "យើងមិនអាចបំពេញសំណើហាង iTunes របស់អ្នក" បានទេ។

10. ដក និងបញ្ចូលស៊ីមរបស់អ្នកឡើងវិញ

ជាចុងក្រោយ អ្នកអាចព្យាយាមដកស៊ីមកាតរបស់អ្នកចេញ ហើយព្យាយាមជំនួសវានៅក្នុងឧបករណ៍ Apple របស់អ្នក។ ទោះបីជា ដំណើរការនេះនឹងមានប្រយោជន៍លុះត្រាតែអ្នកប្រើទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នកដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម៖

បិទ iPhone/iPad របស់អ្នក ហើយដកស៊ីមកាតចេញដោយប្រើឧបករណ៍ច្រានដែលភ្ជាប់មកជាមួយ iPhone របស់អ្នក។

ឥឡូវ​នេះ​ជំនួស​វា​ជាមួយ​ឧបករណ៍​ហើយ​ផ្តល់ថាមពល​ដល់ iPhone/iPad របស់អ្នក។

បើកការភ្ជាប់ទិន្នន័យរបស់អ្នក ហើយព្យាយាមបើកដំណើរការ iTunes Store ឡើងវិញ។