ថ្ងៃទី 28 ខែមេសា ឆ្នាំ 2022 • បានដាក់ពាក្យទៅ៖ គ្រប់គ្រងកម្មវិធីសង្គម • ដំណោះស្រាយដែល បានបញ្ជាក់
ពេលខ្លះមនុស្សប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចជាគណនី WeChat របស់ពួកគេត្រូវបានលុប បាត់បង់ទូរស័ព្ទ ឬពួកគេបរាជ័យក្នុងការចូល។ ក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងមិនអាចចូលឧបករណ៍បានទេ។ ក្នុងករណីបែបនេះ ដើម្បីទាញយកគណនី WeChat អ្នកអាចជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តណាមួយដែលយើងនឹងពិភាក្សានៅក្នុងអត្ថបទនេះ។
ផ្នែកទី 1. របៀបទាញយកគណនី WeChat មកវិញ
ការពិពណ៌នាសង្ខេបនៃវិធីបីយ៉ាងដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីស្វែងរកពីរបៀបដើម្បីទាញយកគណនី WeChat ដែលបានលុប និងសារមានដូចខាងក្រោម៖
លេខទូរសព្ទដែលភ្ជាប់
អ្នកអាចប្រើលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដើម្បីចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក។
- នៅលើ WeChat សូមចុចលើអេក្រង់ចូល ចុចលើជម្រើស "ច្រើនទៀត" ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសប៊ូតុងប្តូរគណនី។
- ឥឡូវជ្រើសរើសទូរស័ព្ទជាជម្រើសចូល ហើយជ្រើសរើសចូលតាមរយៈសារ SMS ។
- អនុវត្តតាមការណែនាំដើម្បីទទួលសារ SMS នៅលើលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក បញ្ចប់ដំណើរការ ហើយចុចលើពាក្យបញ្ជូន។
- រង់ចាំពីរបីវិនាទី ហើយអ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់សារជាអក្សរពី WeChat ។
- ដើម្បីចូល WeChat ម្តងទៀត សូមបញ្ចូលលេខកូដ។ ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក បន្ទាប់មកនៅពេលដែលអ្នកចូលដោយប្រើលេខ សូមកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញដោយធ្វើតាមការណែនាំបន្ទាប់ពីទំព័រចូល។
នៅពេលដែលអ្នកកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ សូមប្រាកដថាអ្នកចូលដោយប្រើលេខទូរសព្ទ និងលេខសម្ងាត់របស់អ្នកចាប់ពីលើកក្រោយព្រោះវាមានសុវត្ថិភាពជាង។
អ៊ីម៉ែលដែលបានភ្ជាប់ឬ QQ ID
ប្រសិនបើអ្នកមានលេខសម្គាល់អ៊ីមែលដែលភ្ជាប់ទៅគណនី WeChat របស់អ្នក បន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំដូចគ្នានឹងវិធីសាស្ត្រខាងលើរហូតដល់ជម្រើសគណនីប្តូរ។
- នៅក្នុងជម្រើសនេះ សូមជ្រើសរើស WeChat ID/ email/ QQ ID។
- បន្ទាប់មកជ្រើសរើសជម្រើស “ភ្លេចលេខសម្ងាត់” ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានភ្ជាប់ រួចចុចលើបន្ទាប់។ ជាលទ្ធផល អ្នកនឹងទទួលបានសំបុត្រពី WeChat ដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ។
បន្ទាប់ពីអ្នកកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ សូមចូលទៅកាន់គណនី WeChat ម្តងទៀត ហើយបញ្ចូលលេខសម្គាល់អ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់ថ្មីសម្រាប់ការចូល។
ទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម
នៅលើទំព័រចូល WeChat ចុចលើជម្រើស មិនអាចចូល ហើយដាក់សំណើរបស់អ្នកតាមការណែនាំ។ អ្នកនឹងត្រូវបំពេញទម្រង់មតិកែលម្អ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានសារជាអក្សរក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។
ប្រសិនបើសំណើរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលយក នោះអ្នកនឹងទទួលបានពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកនៅក្នុងសារជាអក្សរ។ ដូច្នេះ អ្នកអាចប្រើ WeChat ID និងពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នកដើម្បីចូល។
ផ្នែកទី 2. អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅលើ WeChat ប្រសិនបើទូរស័ព្ទបាត់
ប្រសិនបើអ្នកបាត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក នោះវិធីល្អបំផុតក្នុងការការពារអ្នកផ្សេងពីការចូលប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នកគឺការផ្តាច់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាមួយគណនីរបស់អ្នក។ ដើម្បីទាញយកសារ WeChat រូបថត ប្រវត្តិ វីដេអូ និងឯកសារផ្សេងទៀត គឺជារឿងបន្ទាប់បន្សំ។ ជាដំបូងត្រូវប្រាកដថាគណនីរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាព ទោះបីជាអ្នកបាត់ទូរសព្ទក៏ដោយ។
ប្រសិនបើអ្នកអាចចូល WeChat ដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក បន្ទាប់មកត្រូវប្រាកដថា លេខទូរសព្ទពីមុនរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ដាច់ ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់គណនីរបស់អ្នកឡើងវិញជាមួយនឹងលេខទូរសព្ទថ្មី លេខសម្គាល់ QQ អ៊ីមែល និងផ្សេងទៀត ដើម្បីអាចចូលបាននៅពេលក្រោយ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលបានទេ សូមចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ WeChat។ ដោយមានជំនួយពីជំនួយ មជ្ឈមណ្ឌលទាញយកពាក្យសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នកតាមរយៈសារជាអក្សរ ហើយចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះ នៅពេលដែលអ្នកចូលគណនីពីមុនទាំងអស់នឹងត្រូវបានផ្ដាច់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ផ្នែកទី 3. របៀបទៅយកសារ WeChat ដែលបានលុប ឬប្រវត្តិ WeChat នៅលើ iPhone
ទាញយកសារ WeChat ដែលបានលុបនៅក្នុងមូលដ្ឋាន
កម្មវិធី Dr.Fone គឺជាដំណោះស្រាយមួយចុចមួយដើម្បីដឹងពីរបៀបទាញយកសារដែលបានលុបចេញពី WeChat នៅលើ iPhone ។ កម្មវិធីនេះមានអាយុកាល 10 ឆ្នាំ ហើយកំពុងផ្តល់សេវាកម្មលំដាប់កំពូលដល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់វា។ អ្នកអាចទាញយកទិន្នន័យ និងឯកសារកម្មវិធីសង្គមពីដំណើរការរហ័ស និងសាមញ្ញ។
![Dr.Fone da Wondershare](../../statics/style/images/arrow_up.png)
Dr.Fone - ផ្ទេរ WhatsApp
របៀបបម្រុងទុក និងទាញយកសារ WeChat? នេះគឺជាការជួសជុលពិតប្រាកដ!
- ងាយស្រួល លឿន និងមានសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការបម្រុងទុក និងទាញយកទិន្នន័យកម្មវិធីសង្គម។
- វាអាចបម្រុងទុក និងស្តារទិន្នន័យរបស់ WhatsApp, Kik, Line, Viber និង WeChat បានយ៉ាងងាយស្រួល
- មើលជាមុនទិន្នន័យកម្មវិធីសង្គមទាំងអស់ ហើយជ្រើសរើសធាតុទិន្នន័យនាំចេញទៅកុំព្យូទ័រ។
- ទិន្នន័យកម្មវិធីសង្គមអាចត្រូវបាននាំចេញទៅឯកសារ HTML និង Excel ។
ការណែនាំជាជំហាន ៗ អំពីរបៀបបម្រុងទុក និងទាញយកសារ WeChat និងប្រវត្តិ
ជំហានទី 1. ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័រតាមរយៈខ្សែ USB ហើយបើកដំណើរការកម្មវិធី Dr.Fone នៅលើកុំព្យូទ័រ។
![how to retrieve wechat messages - using a tool](../../images/drfone/drfone/drfone-home.jpg)
ចំណាំ៖ ដំណោះស្រាយនេះអាចអនុវត្តបានលុះត្រាតែអ្នកបាន ធ្វើការបម្រុងទុកដោយប្រើ Dr.Fone - WhatsApp Transfer ។
ជំហានទី 2. ជ្រើសរើសជម្រើសផ្ទេរ WhatsApp ពីអេក្រង់មេ ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស WeChat ។
![how to retrieve wechat messages - select restore social app](../../images/drfone/drfone/ios-wechat-backup-01.jpg)
ជំហានទី 3. ជ្រើសជម្រើស Restore ហើយបន្ទាប់មកចុចឯកសារបម្រុងទុកក្នុងបញ្ជី។
![how to retrieve wechat messages - select backup files](../../images/drfone/drfone/ios-kik-backup-05.jpg)
ជំហាន 4. មើលសារ និងឯកសារបម្រុងទុក WeChat ទាំងអស់។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសអ្វីដែលអ្នកចង់បាន ហើយចុច នាំចេញទៅកុំព្យូទ័រ ដើម្បីទាញយកប្រវត្តិ WeChat ទៅកាន់កុំព្យូទ័រ។ ជាជម្រើស អ្នកអាចចុច Restore to Device ដើម្បីទាញយកសារ WeChat ដែលបានលុបទៅ iPhone របស់អ្នក។
![how to retrieve wechat messages - retrieve wechat messages to pc or device](../../images/drfone/drfone/ios-wechat-backup-04.jpg)
ដូច្នេះហើយ អ្នកអាចទាញយកសារ WeChat ដែលបានលុបបានយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងប៉ុន្មានជំហាន។ គ្រាន់តែចងចាំថាអ្នកមិនអនុញ្ញាតឱ្យទូរស័ព្ទត្រូវបានផ្តាច់ជាមួយកុំព្យូទ័រទេបើមិនដូច្នេះទេការទាញយកនឹងត្រូវបានរំខានហើយអ្នកប្រហែលជាត្រូវអនុវត្តជំហានខាងលើម្តងទៀតពីការចាប់ផ្តើម។
របៀបទាញយកប្រវត្តិ WeChat ដោយប្រើ iCloud
ប្រសិនបើអ្នកបានបម្រុងទុកដោយប្រើ iCloud បន្ទាប់មកអ្នកស្ដារការបម្រុងទុក iCloud ដើម្បីទាញយកប្រវត្តិ Wechat ។
ប៉ុន្តែការស្តារ iCloud តម្រូវឱ្យអ្នកលុបទិន្នន័យទាំងអស់នៃទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកជាមុនសិន ដូច្នេះហើយវាមិនត្រូវបានគេពេញចិត្តនោះទេ។ ពីព្រោះការលុបឯកសារទិន្នន័យផ្សេងទៀតទាំងអស់ដើម្បីស្ដារទិន្នន័យរបស់កម្មវិធីតែមួយគឺចំណាយពេលច្រើនណាស់។
ជំហាន 1. ដូចដែលអ្នកបានធ្វើការបម្រុងទុករួចហើយ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវចូលទៅក្នុងគណនី iCloud របស់អ្នក។
ជំហានទី 2. ជ្រើសរើសសារ និងប្រវត្តិជជែកដែលអ្នកចង់ស្តារ ហើយចុចលើប៊ូតុង Restore ។
![restore wechat history from icloud](../../images/drfone/others/icloud_backup_restore.jpg)
ជំហានទី 3. ឥឡូវនេះ សូមរង់ចាំបន្តិចរហូតដល់ដំណើរការងើបឡើងវិញបានបញ្ចប់។
អ្នកក៏អាចអនុវត្តដំណើរការនៅលើ iPhone ផងដែរ។ នៅពេលអ្នកលុបមាតិកាទាំងអស់នៃទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក នោះអ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅអេក្រង់ដំឡើង។
នៅក្នុងការដំឡើង នៅពេលដែលអេក្រង់កម្មវិធី និងទិន្នន័យលេចឡើង អ្នកអាចជ្រើសរើសជម្រើស ស្តារតាមរយៈ iCloud ។ នេះក៏នឹងស្ដារទិន្នន័យទាំងអស់ដែលត្រូវបានបម្រុងទុកកំឡុងពេលបម្រុងទុកចុងក្រោយនៃទូរស័ព្ទ។
របៀបទាញយកប្រវត្តិ WeChat ដោយប្រើ iTunes
ប្រសិនបើអ្នកបានបម្រុងទុកដោយប្រើ iTunes បន្ទាប់មកអ្នកស្ដារការបម្រុងទុក iTunes ដើម្បីទាញយកសារ WeChat ដែលបានលុបនៅលើ iPhone ។ iTunes ក៏បណ្តាលឱ្យមានការលុបឯកសារទិន្នន័យជាមុនដែរ។
ជំហាន 1. បើកដំណើរការកម្មវិធី iTunes នៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក; ភ្ជាប់ឧបករណ៍ iOS របស់អ្នកទៅវា។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្គូផ្គងឧបករណ៍របស់អ្នកជាមួយ iTunes ។
ជំហានទី 2. ជ្រើសជម្រើសទូរស័ព្ទ iPhone នៅពេលដែលវាលេចឡើងនៅលើអេក្រង់និងបន្ទាប់មកជ្រើសជម្រើសស្ដារការបម្រុងទុក។
ជំហាន 3. អ្នកអាចជ្រើសទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធ និងមានការមើលជាមុននៃសារ និងប្រវត្តិដែលអ្នកចង់ទៅយក។
ជំហានទី 4. ឥឡូវនេះចុចលើប៊ូតុង Restore ហើយរង់ចាំរហូតដល់ឧបករណ៍ស្ដារសារដែលបានលុបនិងប្រវត្តិរបស់ iPhone ។
![restore wechat history from itunes](../../images/drfone/others/restore-iphone-backup.jpg)
ទាំង iCloud និង iTunes គឺជាវិធីសាស្ត្រដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការស្តារទិន្នន័យ ប៉ុន្តែពួកគេត្រូវបានណែនាំតែក្នុងករណីដែលអ្នកបាត់បង់ទិន្នន័យទូរសព្ទរបស់អ្នកទាំងអស់ មិនមែនកម្មវិធីតែមួយនោះទេ។
ដូច្នេះជំនួសឱ្យការប្រើប្រាស់សេវាកម្មពពក អ្នកអាចជ្រើសរើស dr. fone - ស្តារកម្មវិធីសង្គម ដើម្បីទាញយកសារដែលបានលុប WeChat និងប្រវត្តិ WeChat ។
ផ្នែកទី 4. របៀបទាញយកសារ WeChat ដែលបានលុប ឬប្រវត្តិ WeChat នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android
WeChat មានវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នានៅពេលនិយាយអំពីជម្រើសបម្រុងទុក និងស្ដារឡើងវិញ។ WeChat អាចរក្សាទុកកំណត់ហេតុការជជែក ឬប្រវត្តិសារនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់វា ដូច្នេះមនុស្សម្នាក់នឹងអាចចូលប្រើខ្លឹមសារនៃគណនីផ្ទាល់ខ្លួនបាន។
ទោះបីជាវិធីល្អបំផុតគឺត្រូវភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័រដើម្បីបង្កើតការបម្រុងទុកនៃទិន្នន័យ WeChat របស់អ្នក (ដូច្នេះអ្នកអាចទាញយកវានៅពេលក្រោយនៅក្នុងមូលដ្ឋាន) ប្រសិនបើអ្នកចង់ទាញយកទិន្នន័យរបស់អ្នកនៅលើទូរស័ព្ទផ្សេងទៀតពីម៉ាស៊ីនមេ នោះអ្នកត្រូវធ្វើតាមដូចខាងក្រោម។ ជំហាន៖
ជំហាន 1. បើកដំណើរការកម្មវិធី WeChat នៅលើទូរស័ព្ទ Android របស់អ្នក ហើយចុចលើការកំណត់។
ជំហានទី 2. បន្ទាប់មកជ្រើសរើសការកំណត់ទូទៅ ហើយបើកជម្រើសការបម្រុងទុកប្រវត្តិជជែក។
![retrieve wechat messages - using wechat itself](../../images/drfone/article/2018/06/retrieve-deleted-wechat-messages-1.png)
ជំហាន 3. ឥឡូវនេះអ្នកនឹងឃើញជម្រើសពីរគឺការបម្រុងទុកនិងស្ដារ។ ដំបូង អ្នកត្រូវតែបង្កើតការបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកអាចទាញយកវានៅពេលក្រោយ។
![retrieve wechat messages - backup wechat within 7 days](../../images/drfone/article/2018/06/retrieve-deleted-wechat-messages-2.png)
ជំហាន 4. អ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់សុវត្ថិភាពដើម្បីបង្ហោះប្រវត្តិជជែកដោយសុវត្ថិភាព ឬអ្នកអាចជ្រើសរើសជម្រើសបម្រុងទុកដោយផ្ទាល់។
ជំហាន 5. នៅពេលដែលអ្នកចូលទៅក្នុងទូរស័ព្ទ Android ថ្មី, ឬនៅលើទូរស័ព្ទដូចគ្នាពីទិន្នន័យដែលត្រូវបានលុប, អ្នកនឹងអាចទៅយកទិន្នន័យដែលបានបាត់បង់ដោយដំណើរការដូចគ្នា។
ជំហានទី 6. គ្រាន់តែអនុវត្តតាមដំណើរការដូចគ្នារហូតដល់ជំហានទី 3 និងស្ដារទិន្នន័យ។
![restore wechat messages](../../images/drfone/article/2018/06/retrieve-deleted-wechat-messages-3.png)
ពេលខ្លះ ការរក្សាទុកទិន្នន័យកម្មវិធីនៅលើទូរសព្ទក៏អាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការសង្គ្រោះសារ និងប្រវត្តិនៃកម្មវិធីផងដែរ។ ដូច្នេះឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីរបៀបដើម្បីទាញយកសារ WeChat ដែលបានលុបនៅលើ iPhone និងនៅលើទូរស័ព្ទ Android ។
លោក James Davis
កម្មវិធីនិពន្ធបុគ្គលិក