Samsung Pay가 작동하지 않는 문제를 해결하는 완벽한 솔루션

2022년 4월 27일 • 제출 대상: Android 모바일 문제 수정 • 검증된 솔루션

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Samsung Pay는 Paypal, Google Pay 및 Apple Pay와 같은 애플리케이션과 함께 지난 몇 년 동안 휴대폰 시장에 진입한 획기적인 기술 중 하나였습니다. 그러나 이 기술이 흥미롭긴 하지만 문제의 공정한 부분이 없는 것은 아닙니다.

다행히도 Samsung Pay 앱에 문제가 발생하고 상점이나 좋아하는 카페에서 자신을 발견하고 작동하지 않기로 결정했다면 작업을 다시 작동시키기 위해 할 수 있는 몇 가지 솔루션이 있습니다.

오늘 우리는 Samsung Pay가 작동하지 않는 문제를 해결하고 이러한 성가신 문제에 대해 걱정할 필요 없이 일상 생활로 돌아가기 위해 알아야 할 모든 것을 탐색할 것입니다!

1부. Samsung Pay가 충돌하거나 응답하지 않습니다.

samsung pay not working

Samsung Pay가 작동하지 않는 가장 일반적인 문제는 사용하려고 하는 동안 충돌하거나 단순히 멈추고 응답하지 않는 것입니다. 위에서 언급했듯이 이것은 무언가에 대해 비용을 지불하려고 할 때 매우 성가실 수 있으며 앱이 작동하지 않습니다.

사실 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있으며 Samsung Pay 계정, 앱 자체 또는 Android 기기에 문제가 있을 수 있습니다. 이를 염두에 두고 이 가이드의 나머지 부분에서는 모든 옵션을 우선 순위에 따라 탐색할 것입니다.

이것은 작은 수정부터 시작하여 효과가 없을 경우 더 극적인 수정으로 이동하여 궁극적으로 다시 일어서는 데 필요한 모든 것을 갖추도록 하는 것을 의미합니다.

삼성페이 초기화

samsung pay not working - reset samsung pay

고려해야 할 가장 빠르고 빠른 수정은 단순히 Samsung Pay 앱을 재설정하고 이것이 Android 문제에서 Samsung Pay 충돌을 제거하는 데 작동하는지 확인하는 것입니다. 앱에 작은 결함이나 버그가 있는 경우 원활하게 다시 실행할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

재설정을 통해 Samsung Pay가 계속 충돌하는 오류를 중지하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Pay 앱을 열고 설정 옵션을 클릭합니다.
  2. Samsung Pay 프레임워크를 탭하세요.
  3. Force Stop을 터치하여 서비스를 닫은 다음 다시 눌러 확인하십시오.
  4. 저장소 옵션을 누른 다음 캐시 지우기를 누릅니다.
  5. 스토리지 관리 > 데이터 지우기 > 삭제를 탭합니다.

이렇게 하면 앱의 캐시가 지워지고 앱에서 겪고 있는 버그나 결함을 제거하면서 다시 시작할 수 있습니다.

Samsung Pay에 결제 카드 추가

samsung pay not working - Add the payment

앱이 충돌하는 또 다른 이유는 특히 실제로 무언가를 지불하려고 하는 상황에서 신용 카드 또는 직불 카드 계정에 대한 연결일 수 있습니다.

앱이 결제를 위해 계정에 액세스할 수 없는 경우 앱이 다운될 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 결제 카드 정보를 Samsung Pay 계정에 입력하여 연결을 새로 고치고 모든 것이 승인되었는지 확인하는 것입니다.

  1. 휴대폰에서 Samsung Pay 앱을 엽니다.
  2. 홈 또는 지갑 페이지에서 '+' 버튼을 클릭합니다.
  3. 결제 카드 추가 클릭
  4. 이제 화면 지침에 따라 앱에 카드 세부 정보를 추가하세요.
  5. 완료되면 세부 정보를 저장하면 앱을 사용할 수 있습니다.

펌웨어 손상 수정

위의 방법이 작동하지 않으면 Android 기기 및 해당 운영 체제의 실제 펌웨어에 문제가 있을 수 있음을 나타냅니다. 즉, 시스템이 앱을 제대로 실행하려면 Android 기기를 수리해야 합니다.

다행히 Dr.Fone - 시스템 복구(Android)와 같은 소프트웨어를 사용할 때 이 작업을 빠르게 수행할 수 있습니다. 이것은 모든 앱이 제대로 실행되도록 Android 펌웨어에서 발생할 수 있는 오류를 수정하도록 설계된 강력한 Android 복구 프로그램입니다.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - 시스템 복구(안드로이드)

Samsung Pay가 작동하지 않는 문제를 해결하는 Android 복구 도구

  • 이 소프트웨어는 전 세계 5천만 명 이상의 사람들이 신뢰하고 있습니다.
  • 1,000개 이상의 고유한 Android 기기, 모델 및 이동통신사 변형 지원
  • 현재 사용 가능한 가장 사용자 친화적인 Android 수리 도구
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  • 장치에서 발생하는 거의 모든 펌웨어 문제를 해결할 수 있습니다.
사용 가능: Windows
3981454 명이 다운로드했습니다.

다음은 Samsung Pay가 작동하지 않는 문제를 해결하려고 할 때 최상의 수리 경험을 제공하는 데 도움이 되는 완전한 단계별 가이드입니다.

1단계 Wondershare 웹사이트로 이동하여 Dr.Fone - 시스템 복구(Android) 소프트웨어를 Mac 또는 Windows 컴퓨터에 다운로드합니다. 화면의 지시에 따라 소프트웨어를 설치합니다. 그런 다음 소프트웨어를 열면 주 메뉴가 표시됩니다.

fix samsung pay not working by system repair

2단계 USB 케이블을 통해 Android 기기를 컴퓨터에 연결하면 연결되면 소프트웨어에서 알려줍니다. 이 경우 복구 옵션을 선택한 다음 왼쪽에 있는 Android 복구 옵션을 선택합니다. 시작을 클릭하여 프로세스를 시작합니다.

samsung pay not working - connect the device

3단계 드롭다운 메뉴를 사용하여 상자를 작성하여 브랜드, 모델 및 이동통신사를 포함하여 장치에 대한 모든 정보가 올바른지 확인합니다. 계속하려면 다음을 클릭하십시오.

samsung pay crashing - enter the info

4단계 이제 화면 지침에 따라 휴대전화를 다운로드 모드로 전환합니다. 이것은 가지고 있는 Android 기기의 유형에 따라 다를 수 있으므로 이 부분을 올바르게 읽고 있는지 확인하세요. 다행히 모든 지침이 화면에 표시됩니다.

samsung pay crashing - download mode

5단계 다음을 클릭하면 복구 프로세스가 시작됩니다! 당신이해야 할 일은 앉아서 그것이 일어나기를 기다리는 것입니다. 그 시간은 당신이 가지고있는 장치와 운영 체제에 따라 다릅니다. 휴대전화가 연결되어 있고 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하세요.

samsung pay crashing - start system repair

프로세스 표시줄을 사용하여 프로세스를 따를 수 있습니다.

samsung pay crashing - repairing the android

6단계 이제 소프트웨어가 장치에 펌웨어 복구를 자동으로 설치합니다.

samsung pay crashing - firmware updated

프로세스가 완료되면 휴대전화 연결을 해제하고 Samsung Pay 앱을 다시 설치하고 문제 없이 사용할 수 있다는 알림이 표시됩니다!

2부. 삼성페이 거래 오류

Samsung Pay 앱을 사용하려고 할 때 직면할 수 있는 또 다른 일반적인 문제는 카드 또는 사용 중인 기기의 문제이지만 위에 나열된 것과 같은 방식은 아닙니다. 다음 섹션에서는 이에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

2.1 신용카드나 체크카드가 유효한지 확인

samsung pay transaction problems - debit card

한 가지 문제는 카드 발급사 또는 은행에 문제가 있어서 Samsung Pay 앱이 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 이것은 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만, 우리는 그 중 몇 가지를 살펴보고 무엇을 찾아야 하는지에 대한 아이디어를 제공할 것입니다.

  • 체크카드나 신용카드가 만료되지 않았는지 확인하세요.
  • 은행에 전화하여 계정에 문제가 있는지 확인하십시오.
  • 거래를 할 수 있도록 계정에 충분한 돈이 있는지 확인하십시오.
  • 구매를 방지하기 위해 계정에 제한이나 차단이 없는지 확인하십시오.
  • 특히 새 카드를 사용하는 경우 카드가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

2.2 거래 시 올바른 위치에 휴대전화 배치하기

samsung pay transaction problems - right spot

Samsung Pay가 작동하는 방식은 NFC 또는 근거리 통신이라고 하는 휴대전화 내의 기술을 사용한다는 것입니다. 휴대폰을 통해 결제 내역을 카드 기기로 안전하게 전송하는 무선 기능입니다.

Samsung Pay가 작동하지 않는 오류가 발생하지 않도록 카드를 구매할 때 휴대폰을 카드 기기의 올바른 위치에 들고 있는지 확인하세요. 이것은 일반적으로 휴대폰 화면이 위쪽을 향하도록 뒷면에 있지만 특정 장치 사양을 확인하여 확실히 알아보세요.

2.3 NFC 기능이 활성화되어 있고 괜찮은지 확인하십시오.

samsung pay transaction problems - nfc

위에서 언급했듯이 Samsung Pay 앱을 사용하려면 장치의 NFC 기능이 실제로 전환되고 작동하는지 확인해야 합니다. 이것은 설정을 확인하고 기능을 켜는 것을 의미합니다. 방법은 다음과 같습니다(또는 이미지에서 위의 방법 사용).

  • 휴대전화 상단의 알림 표시줄을 아래로 밀어 빠른 설정 메뉴를 표시합니다.
  • NFC 아이콘을 탭하여 이 설정이 녹색이고 활성화되어 있는지 확인합니다.
  • Samsung Pay를 사용하여 구매해 보세요.

2.4 두꺼운 케이스 사용을 피하십시오

samsung pay transaction problems -  thick case

경우에 따라 휴대폰에 두꺼운 케이스를 사용하는 경우 NFC 신호가 통과하지 못하고 사용하려는 결제 기기에 연결되지 않을 수 있습니다. 고품질 보호 케이스를 사용하는 경우 특히 그렇습니다.

결제에 문제가 있고 Samsung Pay가 응답하지 않는 경우 구매할 때 케이스를 제거하여 기기가 연결되도록 허용하는지 확인하세요.

2.5 인터넷 연결 확인

samsung pay transaction problems - internet connection

Samsung Pay 앱이 작동하려면 기기가 인터넷에 연결되어 있어야 계정에서 결제 정보를 주고받을 수 있습니다. 이를 염두에 두고 항상 인터넷 연결이 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.

  • Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 장치가 연결되어 있고 장치가 작동하는지 확인하십시오.
  • 네트워크 데이터 설정이 켜져 있는지 확인
  • 이 설정이 작동하는지 로밍 설정을 확인하십시오.
  • 브라우저에서 웹 페이지를 로드하여 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

2.6 지문 문제 확인

samsung pay transaction problems - fingerprint issues

도둑이나 다른 사람이 귀하의 기기를 사용하는 것이 아니라 본인이 앱을 사용하여 결제하도록 하는 Samsung Pay의 주요 보안 기능 중 하나는 지문 센서입니다. Samsung Pay 앱이 작동하지 않는다면 이것이 문제일 수 있습니다.

지문을 사용하여 휴대전화의 잠금을 해제하는 경우 휴대전화를 잠그고 잠금을 해제하여 지문 센서가 제대로 작동하는지 확인하세요. 그렇지 않다면 설정 메뉴로 이동하여 지문을 다시 추가한 후 새 지문으로 다시 구매해 보세요.

앨리스 엠제이

직원 편집자

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