डॉ.फोन सपोर्ट सेंटर
तुमच्या मोबाईलवरील समस्यांचे सहज निराकरण करण्यासाठी येथे सर्वात संपूर्ण Dr.Fone मार्गदर्शक शोधा.
मदत श्रेणी
खरेदी आणि परतावा
1. मी Dr.Fone? साठी परताव्याची विनंती कशी करू
2. मला अद्याप परतावा का मिळाला नाही?
- तुमच्या परताव्यावर प्रक्रिया करण्यास विलंब होतो
एकदा आमच्याकडून परताव्याची पुष्टी झाल्यानंतर, तुमच्या खात्यात निधी जमा होण्यासाठी साधारणत: 7 ते 10 व्यावसायिक दिवस लागतात. तथापि, व्यवहाराच्या प्रकारानुसार यास व्यस्त सणाच्या कालावधीत 21 दिवस लागू शकतात. - चार्जबॅकची विनंती केली गेली आहे
एकदा चार्जबॅकची विनंती केल्यावर, चार्जबॅक विनंतीचा निर्णय होईपर्यंत पेमेंट ऑथॉरिटी (कार्ड जारीकर्ता/बँक/पेपल इ.) द्वारे निधी गोठवला जाईल. कृपया पेमेंट कंपनी किंवा कार्ड जारीकर्त्याशी संपर्क साधा त्यांच्या चार्जबॅक प्रक्रियेसंबंधी अधिक तपशीलांची विनंती करण्यासाठी. - Apple App Store सारख्या तृतीय-पक्ष प्लॅटफॉर्मवरून उत्पादन खरेदी केले गेले. गोपनीयतेच्या कारणास्तव, तुमची खरेदी माहिती सामायिक केली गेली नाही आणि म्हणून आम्ही तुमच्यासाठी परताव्यावर प्रक्रिया करण्यास सक्षम आहोत. तथापि, आवश्यक असल्यास, पुनर्विक्रेत्याशी संपर्क साधण्यासाठी आपल्याला मदत करण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न करण्यात आम्हाला आनंद आहे जेणेकरून आपण त्यांच्याकडून परताव्याची विनंती करू शकता.
3. तुमची परतावा धोरण काय आहे?
तुम्ही आमच्या परतावा धोरणाचे तपशील येथे तपासू शकता . कोणत्याही वाजवी ऑर्डर विवादासाठी, Wondershare ग्राहकांना परतावा विनंती सबमिट करण्यासाठी स्वागत करते आणि आम्हाला प्रक्रियेत तुम्हाला मदत करण्यात आनंद होत आहे.
4. मी माझ्या खरेदीसाठी कोणत्या मार्गांनी पैसे देऊ शकतो?
JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express
चायनीज डेबिट कार्ड
बँक/वायर ट्रान्सफर
VISA/MasterCard/Eurocard
कृपया लक्षात घ्या की जर तुम्ही चेकवर साधारणत: ३-५ दिवस धरून ठेवाल जेणेकरून तो बँक क्लिअर करू शकेल. एकदा ते साफ झाल्यानंतर, PayPal वापरण्यासाठी स्वयंचलित सूचना पाठवते आणि त्यानंतरच सॉफ्टवेअरचे वितरण पूर्ण केले जाईल.
5. माझे पेमेंट अयशस्वी झाले, मी काय करावे?
- तुम्ही प्रविष्ट केलेली क्रेडिट कार्ड माहिती दोनदा तपासा.
- तुमचे क्रेडिट कार्ड कालबाह्य झाले आहे का ते तपासा.
- तुमच्या पेमेंट खात्यात पुरेसे पैसे आहेत का ते तपासा.
- शेवटी, पेमेंट अयशस्वी झाल्यावर, तुम्ही तुमच्या बँकेकडून अयशस्वी झालेल्या व्यवहाराविषयी तपशीलवार माहिती प्राप्त करण्यास सक्षम असावे. तुमच्या बँकेशी संपर्क साधण्यास आणि पुढील मदतीची विनंती करण्यास संकोच करू नका.
6. तुम्ही कोणते परवाना पर्याय ऑफर करता?
वैयक्तिक वापरासाठी, आम्ही 1-5 मोबाइल उपकरणांसाठी 1 वर्षाचा परवाना/आजीवन परवाना प्रदान करतो. हा परवाना 1 PC/Mac वर वापरला जाऊ शकतो.
आपण प्रत्येक उत्पादन खरेदी पृष्ठावर अधिक सानुकूलित परवाने देखील शोधू शकता, यासह
6-10 उपकरणांसाठी
1 वर्षाचा परवाना 11-15 उपकरणांसाठी
1 वर्षाचा परवाना 16-20 उपकरणांसाठी
1 वर्षाचा परवाना 21-50 उपकरणांसाठी
1 वर्षाचा परवाना 51-100 उपकरणांसाठी
1 वर्षाचा परवाना आणि अमर्यादित उपकरणांसाठी 1 वर्षाचा परवाना
अधिक सानुकूलित गरजांसाठी तुम्ही नेहमी आमच्याशी व्यवसाय विभागात संपर्क साधू शकता.
7. तुमचे परवाना धोरण काय आहे आणि EULA?
8. शॉपिंग कार्टमध्ये डाउनलोड इन्शुरन्स म्हणजे काय?
तुमच्या उत्पादनांची प्रत पुन्हा डाउनलोड करण्यासाठी, कृपया http://www.download-insurance.com वर जा , तुमचा ईमेल पत्ता किंवा ऑर्डर क्रमांक प्रविष्ट करा आणि सबमिट करा बटणावर क्लिक करा, तुम्ही तुमच्या प्रोग्रामचा पूर्ण इंस्टॉलर डाउनलोड करू शकाल.
तुम्हाला डाउनलोड इन्शुरन्स नको असल्यास, तुम्ही ट्रॅश बटणावर क्लिक करून तो शॉपिंग कार्टमधून काढू शकता.
9. मी सदस्यत्वासाठी स्वयंचलित नूतनीकरण कसे रद्द करू?
तुम्ही खालील लिंक्स वापरून सदस्यता रद्द देखील करू शकता.
Swreg ऑर्डरसाठी, https://www.cardquery.com वर जा आणि “मला माझे आवर्ती पेमेंट रद्द करायचे आहे” वर क्लिक करा.
Regnow ऑर्डरसाठी, खालील लिंकला भेट द्या आणि तुमची ऑर्डर माहिती प्रविष्ट करा. ऑर्डरवर क्लिक करा आणि तुम्ही आवर्ती पेमेंट रद्द करण्यात सक्षम व्हाल.
https://admin.regnow.com/app/cs/lookup
Avangate ऑर्डरसाठी, खालील लिंकवर क्लिक करा आणि तुमच्या Avangate खात्यात लॉग इन करा. "माझी उत्पादने" वर जा आणि "स्वयंचलित परवाना नूतनीकरण थांबवा" वर क्लिक करा.
https://secure.avangate.com/myaccount/
Paypal ऑर्डरसाठी, तुमच्या Paypal खात्यात लॉग इन करा, प्रोफाइल > आर्थिक माहिती वर जा > माझे पूर्व-मंजूर पेमेंट विभागात अपडेट क्लिक करा. नंतर रद्द करा किंवा स्वयंचलित बिलिंग रद्द करा वर क्लिक करा.
तुम्हाला आणखी काही मदत हवी असल्यास, पुढील सहाय्यासाठी तुम्ही आमच्या समर्थन कार्यसंघाशी देखील संपर्क साधू शकता .
10. मी चुकीचे उत्पादन खरेदी केले असल्यास मी काय करावे?
1) जर तुम्ही चुकीचे उत्पादन ठेवू इच्छित असाल तर आम्ही तुम्हाला योग्य उत्पादन खरेदी करण्यासाठी 20% सूट देऊ शकतो. फक्त आमच्याशी संपर्क साधा आणि आम्ही तुमच्यासाठी ते सेट करू.
2) तुम्ही Wondershare Store वरून योग्य उत्पादन खरेदी करू शकता आणि नंतर दोन्ही ऑर्डरच्या तपशीलांसह आमच्याशी संपर्क साधा. त्यानंतर आम्ही मदत करू शकतो आणि चुकीच्या ऑर्डरचा परतावा तुम्हाला परत मिळवून देऊ शकतो.