Problemen met Facebook Messenger oplossen

Inleiding: Over de Facebook Messenger

Facebook Messenger is de nieuwste toevoeging aan smartphones. Nu kunnen mensen onafhankelijk van de Facebook-app of Facebook-site berichten sturen. U kunt berichten, foto's en video's naar de mensen in uw contactpersoon verzenden met Facebook Messenger. Sommige gebruikers ondervinden echter enkele problemen met Facebook Messenger. Hier zijn de drie belangrijkste gebruikers van Facebook Messenger voor het oplossen van problemen met de Facebook Messenger-app.

1. Gebruikers kunnen geen berichten zien die door anderen zijn verzonden.

2. Gebruikers kunnen de berichten niet verzenden of ontvangen.

3. Het grootste probleem waarmee gebruikers worden geconfronteerd, is dat Facebook Messenger niet werkt, die crasht of blijft vastlopen.

Deze problemen zijn echter oplosbaar. Het heeft niet veel te maken met de app van Facebook.

Probleem 1: Ik kan geen berichten zien op Facebook Messenger

Dit is een van de meest voorkomende problemen waarmee de meeste gebruikers worstelen met Facebook Messenger. Mogelijk ziet u geen van de berichten of nieuwe berichten met dit probleem. Zorg er echter voor dat de app toegang heeft tot internet voordat u de oplossing ervoor vindt. In sommige gevallen kan het een verbindingsprobleem zijn. Zelfs als de app een goede verbinding heeft, moet je de cache van Facebook Messenger wissen.

Hieronder volgen de stappen die u kunt gebruiken om de cache van Facebook Messenger te wissen:

Stap 1. Zorg ervoor dat Facebook Messenger niet op de achtergrond actief is. Als het gesloten is, zal het altijd controleren op nieuwe updates en nieuwe cache toevoegen.

Stap 2. Ga nu naar de instellingen en ga naar de applicatiebeheerder.

Stap 3. Scrol onder de applicatiemanager omlaag naar de Facebook Manager en open deze. Het volgende scherm toont verschillende informatie over de Facebook Messenger-app. Het toont de grootte van de applicatie en de hoeveelheid gegevens die is opgeslagen door Facebook Messenger.

Stap 4. Scroll naar beneden en je ziet een optie genaamd Clear Cache. Tik er gewoon op. Tik bovendien op gegevens wissen.

Nu wordt de app gedwongen nieuwe gegevens te downloaden. U kunt apps van derden gebruiken, zoals Android Assistant, die de cache automatisch regelmatig wist.

Probleem 2: Kan geen berichten verzenden of ontvangen op Facebook Messenger

Over het algemeen is dit een tijdelijk probleem met Facebook Messenger. Of het nu gaat om een ​​internetverbinding of een tijdelijke fout. Zorg er echter voor dat de andere gebruikers u niet hebben geblokkeerd voor spam vanwege constante berichten. Zelfs zonder geblokkeerd te worden als je een dergelijk probleem ervaart.

Dan kunt u deze stappen uitvoeren.

Stap 1. Overweeg om uw internetverbinding te controleren. Controleer bij andere applicaties of ze wel of geen toegang hebben tot internet.

Stap 2. Overweeg om uw smartphone opnieuw op te starten, die kan worden uitgeschakeld door lang op de aan / uit-knop te drukken of iets anders met verschillende modellen.

Stap 3. Als de bovenstaande stap niet voor u werkt, wis dan de cache en gegevens door naar de applicatiebeheerder te gaan. Tik gewoon op Cache wissen en Gegevens wissen van zoals de bovengenoemde methode. Dit kan uw probleem oplossen.

Zelfs met deze stappen, als de app niet werkt, overweeg dan om naar de Facebook-website te gaan en een bug of probleem te melden. Dit kan een technisch probleem zijn op de Facebook-site, aangezien Facebook Messenger nog steeds een nieuwe applicatie is en voortdurend wordt bijgewerkt.

Probleem 3: Facebook Messenger werkt niet

Er kunnen veel redenen zijn waarom Facebook Messenger niet werkt. De software is beschadigd door een virus of iets anders, of er is een update voor nodig. Over het algemeen is dit een probleem op softwareniveau, dat alleen kan worden verholpen door de software bij te werken met de nieuwste versie. Omdat Facebook Messenger een nieuwe app is en Facebook er nog steeds aan werkt, moet deze stabieler worden en verbeterd worden.

Hier zijn een paar stappen die u kunnen helpen om uw probleem op te lossen.

Stap 1. Ga naar de Marktplaats in het geval van Android en ga naar het Menu door linksboven op te tikken.

Stap 2. Ga nu naar de Mijn app en zoek naar de Facebook Messenger.

Stap 3. Op het volgende scherm vindt u de update-optie als de software op uw telefoon niet up-to-date is.

Stap 4. Als de software al is bijgewerkt en nog steeds niet werkt, tik dan op verwijderen. Hiermee wordt nu de software van uw telefoon verwijderd.

Stap5. Installeer het nu opnieuw vanuit Market.

U gebruikt deze stappen op andere apparaten. Dit zal het probleem meestal oplossen. Mocht het niet werken, meld dan een probleem aan Facebook. Houd de Facebook Messenger-app voor de toekomst up-to-date en zorg er ook voor dat uw besturingssysteem ook is bijgewerkt. Hierdoor kunnen nieuwe software-updates probleemloos op uw telefoon worden uitgevoerd.

Facebook Messenger is een onafhankelijke app van Facebook, waarmee je berichten kunt verzenden en ontvangen via Facebook. Het helpt u te voorkomen dat u altijd op Facebook of de Facebook-app moet inloggen en dat u onderweg altijd verbonden bent met uw vrienden. De berichten van je vrienden verschijnen direct op het scherm, dus als je een internetverbinding hebt, kun je net zo gemakkelijk met je vrienden en familie praten via Facebook als via berichten-apps zoals WhatsApp.

De Facebook Messenger-app is echter nog steeds niet perfect en terwijl het ontwikkelaarsteam van Facebook eraan werkt, doet u er goed aan deze stappen te bekijken. Als bovenstaande stappen niet correct werken, moet u naar Facebook gaan en dit probleem aan hen melden. Dit zal hen helpen de app te verbeteren.