ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੁਝਾਅ

ਇਸ ਵਿਚ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਵਟਸਐਪ ਧਰਤੀ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਹੈ। ਸੰਖਿਆ ਆਪਣੇ ਲਈ ਬੋਲਦੀ ਹੈ, 180 ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਹਰ ਮਹੀਨੇ 1.5 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾ। ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਕਦੇ ਵੀ ਇੰਨਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ ਹੈ।

WhatsApp ਵਪਾਰ ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਚੀਜ਼ਾਂ ਹੁਣੇ ਬਿਹਤਰ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਰਾਹੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਸਭ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ WhatsApp ਵਪਾਰ ਬੋਟ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

• ਭਾਗ ਇੱਕ: WhatsApp ਵਪਾਰ ਚੈਟਬੋਟ ਕੀ ਹੈ
• ਭਾਗ ਦੋ: WhatsApp ਵਪਾਰ ਚੈਟਬੋਟ? ਦਾ ਕੀ ਫਾਇਦਾ ਹੈ
• ਭਾਗ ਤਿੰਨ: WhatsApp ਵਪਾਰ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰਨਾ ਹੈ
• ਭਾਗ ਚਾਰ: WhatsApp ਵਪਾਰ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਝਾਅ

ਭਾਗ ਇੱਕ: WhatsApp ਵਪਾਰ ਚੈਟਬੋਟ ਕੀ ਹੈ

WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਚੈਟਬੋਟ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਤੁਸੀਂ WhatsApp ਵਪਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਆਨੰਦ ਮਾਣਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਖਾਸ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਓ ਇਸਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤੋੜ ਦੇਈਏ।

ਇਹ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ WhatsApp ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੈ.

WhatsApp ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਚੈਟਬੋਟ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ:

1. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ
2. ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਲੇਬਲ ਕਰੋ
3. ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ
4. ਸੁਨੇਹਾ ਅੰਕੜਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ
5. ਆਟੋ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ

ਇਹ ਸਭ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਰਾਕੇਟ ਵਿਗਿਆਨ ਵਾਂਗ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਬਿਹਤਰ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ।

ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ

ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਚਿਹਰਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਬਿਲਕੁਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਖਾਤੇ ਵਾਂਗ। ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਬੈਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, WhatsApp ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ:

1. WhatsApp ਕਾਰੋਬਾਰ ਖੋਲ੍ਹੋ
2. ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ
3. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ
4. ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵੇਰਵੇ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।

ਲੇਬਲ ਸੰਪਰਕ

ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੋਈ ਵੀ ਤਣਾਅ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਇਹ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਪਰਕ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲੇਬਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲੇਬਲ ਜੋੜਨ ਲਈ:

1. ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਚੈਟ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
3. ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਲੇਬਲ ਚੁਣੋ
4. ਸੇਵ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲੇਬਲ ਜੋੜਨ ਲਈ:

1. ਨਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਚੈਟ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
3. ਲੇਬਲ ਚੁਣੋ
4. ਸੇਵ ਕਰੋ।

ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ

ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਵਜੋਂ ਕੁਝ ਚੰਗਾ ਕਰੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਆਰਡਰ ਨਿਰਦੇਸ਼, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਛੋਟ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਧੰਨਵਾਦ ਸੁਨੇਹੇ ਹਨ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ:

1. ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ
2. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
3. ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਚੁਣੋ

ਸੁਨੇਹਾ ਅੰਕੜਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ KPIs ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ WhatsApp ਵਪਾਰਕ ਚੈਟ ਨਾਲ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ, ਹਰੇਕ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ:

1. ਮੀਨੂ ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
2. ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
3. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਚੁਣੋ
4. ਅੰਕੜਿਆਂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ

ਆਟੋ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ

ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਬੋਟ 'ਤੇ ਇਹ ਫੀਚਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਮੈਸੇਜ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ ਪੌਪ ਅੱਪ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ।

ਇਹ ਕਿਉਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ? ਆਟੋ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਆਉਣ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ, ਕੀ ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਹੈ?

ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ:

1. ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ
2. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
3. ਸੁਨੇਹੇ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।

ਭਾਗ ਦੋ: WhatsApp ਵਪਾਰ ਚੈਟਬੋਟ? ਦਾ ਕੀ ਫਾਇਦਾ ਹੈ

WhatsApp ai ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਬੇਅੰਤ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਟੂਲ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ 24/7 ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੀ ਇਹ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਨਹੀਂ ਹੈ?

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਲਾਭ ਲਈ ਖੜ੍ਹਾ ਹੈ। ਆਉ ਇਹਨਾਂ ਫਾਇਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਕੋਣਾਂ ਤੋਂ ਵੇਖੀਏ, ਗਾਹਕ ਦਾ, ਉੱਦਮੀ ਦਾ, ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਰ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ।

ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਫਾਇਦੇ

1. ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਭਾਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਮਾਲਕ ਦੂਰ ਹੋਵੇ।
2. ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨਾਲ ਆਸਾਨ ਦੋ-ਪੱਖੀ ਸੰਚਾਰ।
3. 24-ਘੰਟੇ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ।
4. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮੁੱਲ।
5. WhatsApp ਦੇ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ। ਦੋ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਵੀ ਹੈ.
6. ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
7. ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਜਿਸ ਲਈ ਵਾਧੂ ਡਾਊਨਲੋਡਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਉੱਦਮੀਆਂ ਲਈ ਫਾਇਦੇ

1. ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਵੱਡਾ ਜਾਂ ਛੋਟਾ।
2. ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
3. ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ।
4. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ।
5. ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ।
6. ਚੀਨ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਐਪ ਦੀ ਗਲੋਬਲ ਉਪਲਬਧਤਾ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਲਈ ਫਾਇਦੇ

1. ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਚੈਟਬੋਟ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਉਂਦਾ ਹੈ।
2. ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਹੋਰ ਲੀਡ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ।
3. ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
4. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਫਾਰਮੈਟਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਅਤੇ ਮਲਟੀਮੀਡੀਆ ਦੀ ਲਗਜ਼ਰੀ।
5. ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਸੂਚੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਭਾਗ ਤਿੰਨ: WhatsApp ਵਪਾਰ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਹੁਣ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ WhatsApp ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਚੈਟਬੋਟ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰਨ ਲਈ ਖੁਜਲੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਯੋਜਨਾ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਾਫ਼ੀ ਸਧਾਰਨ ਹੈ। ਇਹ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਚਲਾਉਣ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਫਰਕ ਲਚਕਤਾ ਹੈ.

ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ WhatsApp ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਆਪਣੇ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕਦਮ 1 – “WhatsApp Business API” ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਅਪਲਾਈ ਕਰੋ

WhatsApp Business API ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬੀਟਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ। ਇਹ ਬੀਟਾ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਅਦਭੁਤ ਸਾਧਨ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਹੋਣ ਦੀ ਲਗਜ਼ਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਾਮ, ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

WhatsApp ਇਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਚੈਟਬੋਟ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਦੇ ਇੱਕ ਕਦਮ ਹੋਰ ਨੇੜੇ ਹੋ।

ਸਟੈਪ 2 - ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ ਗੱਲਬਾਤ

ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਹੋਣ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰੋ।

ਇਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਵਧੀਆ ਜਵਾਬਾਂ ਨਾਲ ਆਓ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਚੈਟਬੋਟ ਉਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਇਹ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਕਦਮ 3 - ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਮੇਕਰ ਨੂੰ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦਿਓ ਫਿਰ ਇੱਕ ਡੇਟਾਬੇਸ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਬੋਟ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਡੇ WhatsApp ai ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਕਈ ਚੈਟਬੋਟ ਨਿਰਮਾਤਾ ਮੌਜੂਦ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਡੇਟਾਬੇਸ 'ਤੇ ਆਪਣੇ API ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਮੇਕਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਮੌਕਅੱਪ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲਗਜ਼ਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰਾ ਸੰਸਕਰਣ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਬਦਲਾਅ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕਦਮ 4 - ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ

ਤੁਸੀਂ ਲਗਭਗ ਉੱਥੇ ਹੀ ਹੋ। ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ ਕਿ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਚੈਟਬੋਟ ਕਿੰਨਾ ਕੁ ਕੁਸ਼ਲ ਹੈ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੁੱਟੀਆਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਉਤਪਾਦ ਵੱਲ ਖੜਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਭਾਗ ਚਾਰ: WhatsApp ਵਪਾਰ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਝਾਅ

ਤੁਹਾਡੇ WhatsApp ਵਪਾਰਕ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਗੱਲ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਗੱਲ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਸੇਵਾ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਤੱਥ ਹੈ, ਸਮੱਸਿਆ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਹੈ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕੋ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ WhatsApp ਚੈਟਬੋਟ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ।

ਸੁਝਾਅ 1 - ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਲਗਭਗ 50 ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ WhatsApp ਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਜੋਂ ਮਾਨਤਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਠੱਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਵੀ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ।

ਆਪਣੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਬੇਲੋੜੇ ਤਣਾਅ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਟਿਪ 2 - ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲਗਾਤਾਰ ਅਣਚਾਹੇ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਕਿੰਨਾ ਤੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨਾਲ ਬੰਬਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇਗਾ।

WhatsApp ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੈਟਬੋਟ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣਿਆ ਜਾਵੇ। ਔਪਟ-ਇਨ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹਨ। ਉਹ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਚੈਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣਾ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਚੈਟਬੋਟ WhatsApp ਵਪਾਰ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਟਿਪ 3 - ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿਓ

ਤੁਰੰਤ ਦੁਆਰਾ, ਸਾਡਾ ਮਤਲਬ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਇਹ WhatsApp ਦੁਆਰਾ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ।

ਬੱਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਤਾਂ WhatsApp ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਫੀਸ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?

ਟਿਪ 4 - ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਇਨਸਾਨ ਬਣੋ

ਜਿੰਨਾ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਕੋਈ ਬਦਲ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕੋਈ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਦੱਸੇਗੀ ਕਿ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟ ਜਲਦੀ ਹੀ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗਾ।

ਟਿਪ 5 - ਆਪਣੇ ਚੈਨਲ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਡੇ ਚੈਨਲ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਉਪਰੋਕਤ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਨਤੀਜੇ ਨਹੀਂ ਬਦਲਣਗੇ। ਅਜਿਹੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਬਣਾਓ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ WhatsApp ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਨਗੇ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਬਣੋ।

ਸਿੱਟਾ

ਹੁਣ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਆਪਣਾ ਤਰੀਕਾ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ, ਚੈਟਬੋਟ WhatsApp ਵਪਾਰ? ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਟਿੱਪਣੀ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।