Soluții complete pentru a remedia Samsung Pay nu funcționează

Samsung Pay a fost una dintre tehnologiile de ultimă oră care a pătruns pe piața telefoanelor mobile în ultimii ani, alături de aplicații precum Paypal, Google Pay și Apple Pay. Cu toate acestea, deși tehnologia este interesantă, nu a venit fără o parte echitabilă de probleme.

Din fericire, dacă întâmpinați probleme cu aplicația Samsung Pay și v-ați găsit la magazine sau cafeneaua preferată și a decis să nu funcționeze, există câteva soluții pe care le puteți face pentru ca lucrurile să funcționeze din nou.

Astăzi, vom explora tot ce trebuie să știți pentru a rezolva problemele care nu funcționează cu Samsung Pay și pentru a vă readuce la viață fără să vă faceți griji cu privire la aceste probleme enervante!

• Partea 1. Samsung Pay se blochează sau nu răspunde
• Partea 2. Erori de tranzacție în Samsung Pay

Partea 1. Samsung Pay se blochează sau nu răspunde

Poate cea mai frecventă problemă în care Samsung Pay nu funcționează este atunci când se blochează în timp ce încercați să-l utilizați sau pur și simplu se blochează și nu mai răspunde. După cum am menționat mai sus, acest lucru poate fi extrem de enervant atunci când încercați să plătiți pentru ceva, iar aplicația pur și simplu nu va funcționa.

Adevărul este că acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive și ar putea fi o problemă cu contul Samsung Pay, cu aplicația în sine sau chiar cu dispozitivul Android. Având în vedere acest lucru, pentru restul acestui ghid, vom explora toate opțiunile în ordinea priorităților.

Aceasta înseamnă să începeți cu micile remedieri și apoi să treceți la cele mai dramatice dacă nu funcționează, asigurându-vă, în cele din urmă, că aveți tot ce aveți nevoie pentru a vă readuce pe picioare.

Resetați Samsung Pay

Cea mai bună și cea mai rapidă remediere de luat în considerare este pur și simplu resetarea aplicației Samsung Pay și să vedem dacă aceasta funcționează în eliminarea problemei care se prăbușește Samsung Pay pe Android. Dacă aplicația se confruntă cu o mică eroare sau o eroare, aceasta poate fi o modalitate excelentă de a face lucrurile să funcționeze din nou fără probleme.

Iată cum să opriți erorile de blocare a Samsung Pay prin resetare;

1. Deschideți aplicația Samsung Pay și faceți clic pe opțiunea Setări
2. Atinge Samsung Pay Framework
3. Atingeți Forțare oprire pentru a închide serviciul și apoi apăsați din nou pentru a vă asigura
4. Atingeți opțiunea Stocare, urmată de Golire cache
5. Atingeți Gestionare stocare > Ștergeți datele > ȘTERGERE

Acest lucru va șterge memoria cache a aplicației și vă va permite să începeți din nou, în timp ce, sperăm, eliminați orice erori sau erori pe care le întâmpină aplicația dvs.

Adăugați cardul de plată în Samsung Pay

Un alt motiv pentru care aplicația s-ar putea prăbuși, mai ales în situațiile în care de fapt încercați să plătiți pentru ceva, ar putea fi conexiunea la contul cardului dvs. de credit sau de debit.

Dacă aplicația nu vă poate accesa contul pentru a efectua plata, aceasta poate cauza blocarea aplicației. Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să introduceți informațiile cardului de plată în contul dvs. Samsung Pay pentru a reîmprospăta conexiunea și pentru a vă asigura că totul este autorizat.

1. Deschideți aplicația Samsung Pay pe telefon
2. Faceți clic pe butonul „+” din pagina Acasă sau Portofel
3. Faceți clic pe Adăugați card de plată
4. Acum urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a adăuga detaliile cardului în aplicație
5. Când ai terminat, salvează-ți detaliile și ar trebui să poți folosi aplicația

Remediați corupția firmware-ului

Dacă metodele de mai sus nu funcționează, înseamnă că poate exista o problemă cu firmware-ul propriu-zis al dispozitivului dvs. Android și cu sistemul său de operare. Aceasta înseamnă că va trebui să vă reparați dispozitivul Android pentru ca sistemul să funcționeze pentru a rula aplicația corect.

Din fericire, acest lucru se poate face rapid atunci când utilizați software precum Dr.Fone - System Repair (Android). Acesta este un program puternic de recuperare Android conceput pentru a remedia orice erori pe care firmware-ul dvs. Android le poate întâmpina pentru a vă asigura că toate aplicațiile dvs. funcționează corect.

Iată un ghid complet pas cu pas pentru a vă ajuta să aveți cea mai bună experiență de reparare atunci când încercați să remediați problema dvs. Samsung Pay nu mai funcționează.

Pasul unu Mergeți pe site-ul web Wondershare și descărcați software-ul Dr.Fone - System Repair (Android) pe computerul dvs. Mac sau Windows. Instalați software-ul urmând instrucțiunile de pe ecran. Apoi, deschideți software-ul, astfel încât să vă aflați în meniul principal.

Pasul doi Conectați dispozitivul Android la computer printr-un cablu USB și software-ul vă va anunța când este conectat. Când se întâmplă acest lucru, selectați opțiunea Reparare, urmată de opțiunea Reparare Android din partea stângă. Faceți clic pe Start pentru a începe procesul.

Pasul trei Completați casetele folosind meniurile derulante pentru a vă asigura că toate informațiile despre dispozitiv, inclusiv marca, modelul și operatorul, sunt corecte. Faceți clic pe Următorul pentru a continua.

Pasul patru Acum puneți telefonul în modul de descărcare urmând instrucțiunile de pe ecran. Acest lucru poate diferi în funcție de tipul de dispozitiv Android pe care îl aveți, așa că asigurați-vă că citiți corect acest bit. Din fericire, toate instrucțiunile sunt afișate pe ecran.

Pasul cinci Odată ce faceți clic pe Următorul, va începe procesul de reparare! Tot ce trebuie să faceți este să stați pe loc și să așteptați să se întâmple, timpul căruia va diferi în funcție de dispozitivul și sistemul de operare pe care îl aveți. Asigurați-vă că telefonul rămâne conectat și computerul rămâne pornit.

Puteți urmări procesul folosind bara de proces.

Pasul șase Software-ul va instala acum repararea firmware-ului pe dispozitivul dvs. automat.

Când procesul este finalizat, veți fi notificat în care vă puteți deconecta telefonul, reinstalați aplicația Samsung Pay și puteți începe să o utilizați fără probleme!

Partea 2. Erori de tranzacție în Samsung Pay

O altă problemă comună cu care vă puteți confrunta când încercați să utilizați aplicația Samsung Pay este o problemă cu cardul sau dispozitivul pe care îl utilizați, dar nu în aceleași moduri pe care le-am enumerat mai sus. În secțiunile următoare, vom explora acest lucru în mai multe detalii.

2.1 Asigurați-vă că cardul de credit sau debit este în regulă

O problemă poate fi că emitentul cardului sau banca întâmpină probleme, motiv pentru care aplicația Samsung Pay nu funcționează. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, dar vom explora unele dintre ele pentru a vă oferi o idee despre ce să căutați.

• Verificați dacă cardul dvs. de debit sau de credit nu a expirat
• Sună-ți banca pentru a vedea dacă există probleme în contul tău
• Asigurați-vă că aveți destui bani în cont pentru a efectua tranzacția
• Asigurați-vă că nu există restricții sau blocaje în contul dvs. pentru a împiedica achiziționarea
• Asigurați-vă că cardul dvs. este activat, mai ales dacă utilizați un card nou

2.2 Plasarea telefonului la locul potrivit atunci când faceți o tranzacție

Modul în care funcționează Samsung Pay este că folosește o tehnologie din telefonul tău cunoscută sub numele de NFC sau comunicare în câmp apropiat. Aceasta este o caracteristică wireless care trimite în siguranță detaliile dvs. de plată prin telefon la aparatul de card.

Pentru a preveni apariția erorilor Samsung Pay care nu funcționează, asigurați-vă că țineți telefonul în locul potrivit pe dispozitivul cu carduri atunci când faceți o achiziție. Acesta este de obicei pe spate, cu ecranul telefonului în sus, dar verificați specificațiile specifice ale dispozitivului pentru a afla cu siguranță.

2.3 Asigurați-vă că funcția NFC este activată și în regulă

După cum sa menționat mai sus, va trebui să vă asigurați că funcția NFC a dispozitivului dvs. este de fapt comutată și funcționează pentru a vă asigura că puteți utiliza aplicația Samsung Pay. Aceasta înseamnă să vă verificați setările și să activați funcția. Iată cum (sau folosiți metoda de mai sus în imagine)

• Glisați în jos bara de notificări din partea de sus a telefonului pentru a afișa meniul de setări rapide
• Atingeți pictograma NFC pentru a vă asigura că această setare este verde și activată
• Încercați să utilizați Samsung Pay pentru a face o achiziție

2.4 Evitați utilizarea carcasei groase

În unele cazuri, dacă utilizați o carcasă groasă pe telefon, acest lucru poate împiedica transmiterea semnalelor NFC și realizarea conexiunii la aparatul de plată pe care încercați să îl utilizați. Acesta este mai ales cazul dacă utilizați o husă de protecție de înaltă calitate.

Dacă întâmpinați probleme cu efectuarea unei plăți și Samsung Pay nu răspunde, încercați să eliminați carcasa atunci când faceți o achiziție, pentru a vă asigura că permiteți dispozitivului să facă conexiunea.

2.5 Verificați conexiunea la internet

Pentru ca aplicația Samsung Pay să funcționeze, trebuie să vă asigurați că dispozitivul este conectat la internet pentru a trimite informațiile de plată către și dinspre contul dvs. Având în vedere acest lucru, este întotdeauna o idee bună să verificați pentru a vedea dacă conexiunea dvs. la internet funcționează.

• Dacă utilizați o conexiune Wi-Fi, asigurați-vă că dispozitivul este conectat și că dispozitivul funcționează
• Asigurați-vă că setarea de date din rețea este activată
• Verificați setările dvs. de roaming dacă aceste setări funcționează
• Încercați să încărcați o pagină web în browser pentru a vă asigura că sunteți conectat la internet

2.6 Verificați problemele cu amprenta digitală

Una dintre principalele caracteristici de securitate ale Samsung Pay pentru a vă asigura că sunteți cel care folosește aplicația pentru a efectua plăți și nu un hoț sau altcineva vă folosește dispozitivul este senzorul de amprentă. Dacă aplicația dvs. Samsung Pay nu funcționează, aceasta ar putea fi problema.

Dacă vă deblocați telefonul folosind amprenta, blocați-vă telefonul și încercați să-l deblocați pentru a vă asigura că senzorul de amprentă funcționează corect. Dacă nu, accesați meniul Setări și adăugați din nou amprenta dvs., apoi încercați să cumpărați din nou cu o nouă amprentă.