Cele mai puse 11 întrebări despre iPhone Backup cu iTunes/iCloud

Partea 1: Backup iPhone prin depanare iTunes

Mai jos sunt câteva probleme pe care le-ați putea întâlni când faceți backup pentru iPhone pe iTunes:

• Sesiunea de rezervă a eșuat
• O sesiune nu a putut fi începută
• iPhone-ul a refuzat cererea
• A aparut o eroare
• O eroare necunoscută s-a întamplat
• Copia de rezervă nu a putut fi salvată pe acest computer
• Nu este suficient spațiu liber disponibil

Dacă vedeți unul dintre aceste mesaje sau un alt mesaj sau dacă iTunes pentru Windows nu mai răspunde sau backupul nu se termină niciodată, urmați pașii de mai jos.

1). Parola pentru a debloca fișierul de rezervă iPhone:

Puteți face asta restaurându-vă iPhone-ul ca telefon nou. Veți pierde în mod natural tot conținutul, dar îl puteți restaura în mare parte dacă ați făcut vreodată backup pentru iPhone. Să presupunem că este posibil să faci o copie de rezervă necriptată după ce ai creat una criptată, oricine îți fură iPhone-ul ar putea face o copie de rezervă necriptată a iPhone-ului tău blocat cu parola și să vadă toate datele.

2). Verificați setările de securitate

Poate fi necesar să actualizați, să configurați, să dezactivați sau să dezinstalați software-ul de securitate.

3). Faceți backup sau restaurați utilizând un nou cont de administrator:

Creați un nou cont de administrator pe computer și utilizați-l pentru a face o copie de rezervă. Urmați acești pași pentru Mac OS X sau acești pași pe site-ul web Microsoft pentru Windows. Dacă puteți face copii de rezervă utilizând un nou cont de administrator, conectați-vă folosind contul de utilizator original și urmați acești pași:

Pasul 1. Asigurați-vă că contul este un administrator.

Pasul 2. Verificați permisiunile pentru directoarele în care iTunes scrie backup-ul.

Pasul 3. Redenumiți folderul Backups.

Pasul 4. Deschideți iTunes și încercați să faceți din nou o copie de rezervă. Copiați backup-ul înainte de a utiliza iTunes Preferințe > Dispozitive pentru a vă șterge backupul.

4). Resetați folderul Lockdown:

Dacă nu puteți sincroniza, face backup sau restaura iPhone-ul, vi se poate solicita să resetați folderul Lockdown de pe Mac sau Windows.

Mac OS X

Pasul 1. Din Finder, alegeți Go > Go to folder .

Pasul 2. Tastați /var/db/lockdown și apăsați Return.

Pasul 3. Alegeți Vizualizare > ca pictograme . Fereastra Finder ar trebui să arate unul sau mai multe fișiere cu nume de fișiere alfanumerice.

Pasul 4. În Finder, alegeți Editare > Selectați tot .

Pasul 5. Alegeți Fișier > Mutare în Coșul de gunoi . Poate fi necesar să introduceți o parolă de administrator.

Notă: ștergeți fișierele din folderul Lockdown; nu ștergeți folderul Lockdown.

Windows 8

Pasul 1. Faceți clic pe lupă.

Pasul 2. Tastați ProgramData și apăsați Return .

Pasul 3. Faceți dublu clic pe folderul Apple.

Pasul 4. Faceți clic dreapta pe folderul Lockdown și alegeți Delete.

Windows Windows 7/Vista

Pasul 1. Alegeți Start , tastați ProgramData în bara de căutare și apăsați Return .

Pasul 2. Faceți dublu clic pe folderul Apple .

Pasul 3. Faceți clic dreapta pe folderul Lockdown și alegeți Delete.

Windows XP

Pasul 1. Alegeți Start > Run .

Pasul 2. Tastați ProgramData și faceți clic pe Executare .

Pasul 3. Faceți dublu clic pe folderul Apple .

Pasul 4. Faceți clic dreapta pe folderul Lockdown și alegeți Delete.

5). iTunes nu a putut face copii de rezervă pentru „Numele iPhone”:

Aceasta este o soluție pentru Windows (7), care nu se aplică pentru OP, dar problema lui pare să fi fost deja rezolvată în orice caz.

Pasul 1. Închide iTunes.

Pasul 2. Asigurați-vă că Explorer afișează fișiere ascunse.

Pasul 3. Accesați C:UsersusernameAppDataRoamingApple Computers MobileSync ackup

Pasul 4. Ștergeți totul acolo (sau mutați-l în altă parte, pentru a fi în siguranță)

Pasul 5. Și gata. În cazul meu, am șters două foldere cu nume lungi, criptice, alfanumerice, unul gol, celălalt de peste 1 GB. Când am deschis iTunes din nou, am putut crea o copie de rezervă nouă fără erori.

6). iTunes nu a putut face backup pentru iPhone, deoarece copia de rezervă nu a putut fi salvată.

Aceasta este o soluție pentru Windows (7), care nu se aplică pentru OP, dar problema lui pare să fi fost deja rezolvată în orice caz.

Pasul 1. Navigați la C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync.

Pasul 2. Faceți clic dreapta pe folderul Backup și selectați Proprietăți .

Pasul 3. Selectați fila Securitate

Pasul 4. Faceți clic pe butonul de editare și evidențiați Toți .

Pasul 5. Bifați caseta de selectare Control complet și apăsați Aplicare și apoi OK .

Pasul 6. Faceți clic din nou pe OK

Partea 2: Depanare iPhone backup pe iCloud

Doriți să faceți backup pentru iPhone prin iCloud? În partea următoare, voi enumera câteva depanare. Dacă se întâmplă să aveți aceeași problemă, sper că vă poate ajuta.

1). De ce iCloud nu face backup pentru TOATE contactele mele?

iCloud pare să funcționeze bine, cu excepția faptului că NU face backup pentru toate contactele mele, ci doar o listă parțială.

Dacă modificările recente aduse Contacte de pe iPhone nu apar pe celelalte dispozitive și sincronizați contacte cu mai multe conturi de pe iPhone (iCloud, Gmail, Yahoo), asigurați-vă că iCloud este contul dvs. prestabilit pentru Contacte:

Atingeți Setări > Mail, Contacte și Calendare . În secțiunea Contacte, atinge Cont implicit , apoi atinge iCloud .

Dacă utilizați iOS 7, închideți și reporniți aplicația Contacte de pe iPhone:

Pasul 1. Apăsați butonul Acasă de două ori pentru a vedea ecranele de previzualizare ale aplicațiilor pe care le-ați deschis.

Pasul 2. Găsiți ecranul de previzualizare Contacte și glisați-l în sus și în afara previzualizării pentru a părăsi aplicația.

Pasul 3. Atingeți butonul Acasă pentru a reveni la ecranul de pornire.

Pasul 4. Așteptați un minut înainte de a redeschide aplicația Contacte.

Opriți și reporniți Contacte iCloud:

Pasul 5. Atingeți Setări > iCloud .

Pasul 6. Dezactivați Contacte . Alegeți să ștergeți datele numai dacă datele dvs. există la icloud.com/contacts și pe unul sau mai multe dispozitive. În caz contrar, alegeți Păstrați datele .

Pasul 7. Așteptați câteva minute înainte de a reporni Contacte .

Pasul 8. Reporniți iPhone-ul ținând apăsat butonul Sleep/Wake și apoi glisând ecranul când vi se solicită oprirea. Apoi reporniți iPhone-ul. Acest lucru poate suna simplu, dar vă reinițializează setările de rețea și aplicație și poate rezolva frecvent problemele.

2). Mesajul iCloud Backup nu va dispărea și blochează ecranul

Țineți apăsat butonul Sleep (Pornit/Oprit) și Acasă (împreună) timp de aproximativ 10-12 secunde.

Țineți apăsat AMBELE butoanele de mai sus PÂNĂ când vedeți sigla Apple (repornește), (foarte important)

Odată ce apare logo-ul, eliberați butoanele. Așteptați 1-2 minute pentru ca software-ul și ecranul de pornire să se încarce.

3). Nu există o copie de rezervă disponibilă pentru autentificarea mea:

Am un iPhone nou și am fost la restaurare de pe iCloud, dar spune că nu există copii de rezervă disponibile pentru autentificarea mea. Dacă utilizați iCloud, acesta poate face automat backup pentru datele dvs. atâta timp cât ați ales această opțiune. Puteți verifica backup-ul iCloud și vă asigurați că este actualizat urmând acești pași:

Pasul 1. Atingeți Setări > iCloud > Stocare și copiere de rezervă .

Pasul 2. Porniți iCloud Backup dacă este dezactivat.

Pasul 3. Atingeți Back Back Now . Dacă aveți un iPhone nou sau dacă trebuie să vă restaurați iPhone-ul pentru a rezolva o problemă, urmați acești pași.

Pasul 4. Urmați pașii inițiali din Asistentul de configurare iOS (selectați limba dvs. și așa mai departe).

Pasul 5. Selectați Restaurare din Backup iCloud când asistentul vă solicită să vă configurați iPhone-ul (sau alt dispozitiv iOS).

Pasul 6. Selectați copia de rezervă creată mai devreme. Puteți restabili o copie de rezervă numai folosind Asistentul de configurare iOS.

Dacă v-ați configurat deja iPhone-ul, puteți șterge tot conținutul actual pentru a trece din nou prin Asistentul de configurare iOS. Atingeți Setări > General > Resetare > Ștergeți tot conținutul și setările . Faceți acest lucru numai dacă aveți deja o copie de rezervă, deoarece acest pas va elimina tot conținutul actual de pe iPhone.

4). Cum refac dintr-o copie de rezervă iCloud dacă iPhone-ul meu este deja configurat pentru utilizare?

Pasul 1. Va trebui să ștergeți toate datele și setările de pe iPhone. În primul rând, asigurați-vă că aveți o copie de rezervă iCloud de restaurat:

Pasul 2. Accesați Setări > iCloud > Stocare și copiere de rezervă > Gestionați spațiul de stocare . Apoi atingeți numele iPhone-ului pentru a vedea o listă de fișiere din spate iCloud.

Pasul 3. Verificați data copiei de rezervă pe care doriți să o restaurați, deoarece puteți restaura iPhone-ul doar din ceea ce iCloud a făcut o copie de rezervă la acea dată.

Pasul 4. După ce confirmați că este disponibilă o copie de rezervă iCloud, conectați iPhone-ul la o sursă de alimentare și asigurați-vă că este conectat la Internet prin Wi-Fi.

Pasul 5. Urmați instrucțiunile pentru restaurarea dispozitivului iOS dintr-o copie de rezervă iCloud, care includ să vă asigurați că iPhone-ul dvs. utilizează cea mai recentă versiune de iOS.

5). Cum pot verifica dacă procesul de restaurare a iCloud este în curs?

Accesați Setări > iCloud > Stocare și copiere de rezervă . Când procesul de restaurare este în desfășurare, setarea Backup iCloud este estompată și aveți opțiunea de a atinge Oprire restaurare.