drfone app drfone app ios

7 основных проблем WhatsApp с iOS 15/14 и решения

author

26 марта 2022 г. • Подано в: Управление социальными приложениями • Проверенные решения

WhatsApp — одно из крупнейших приложений для обмена сообщениями в мире, которым уже пользуются более 1,5 миллиарда человек. Хотя приложение довольно надежное, иногда оно может работать со сбоями. Например, даже после совместимости с iOS 15/14 пользователи жаловались на проблему WhatsApp iOS 15/14. Иногда WhatsApp продолжает падать в iOS 15/14, а иногда WhatsApp становится временно недоступным на iPhone. Читайте дальше и узнайте, как решить эти распространенные проблемы с WhatsApp в iOS 15.

Часть 1. Сбой WhatsApp на iOS 15/14

Если вы только что обновили свой телефон, есть вероятность, что у вас может возникнуть сбой WhatsApp в подсказке iOS 15/14. В основном это происходит, когда возникает проблема совместимости с WhatsApp и iOS 15/14. Иногда может происходить перезапись настроек или конфликт между некоторыми функциями, что приводит к сбою WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-WhatsApp Crashing on iOS 12

Исправление 1: обновить WhatsApp

Если ваш телефон не обновил WhatsApp во время обновления iOS 15/14, вы можете столкнуться с этой проблемой iOS 15/14 WhatsApp. Самый простой способ исправить это — обновить WhatsApp. Перейдите в App Store на своем телефоне и нажмите на опцию «Обновления». Здесь вы можете увидеть все приложения с ожидающими обновлениями. Найдите WhatsApp и нажмите кнопку «Обновить».

ios 12 whatsapp problems and solutions-Update WhatsApp

Исправление 2: переустановите WhatsApp

Если обновление не устраняет сбой WhatsApp на iOS 15/14, вам может потребоваться переустановить приложение. Удерживая значок WhatsApp, нажмите кнопку удаления и удалите приложение. Просто убедитесь, что вы уже сделали резервную копию своих чатов WhatsApp заранее. Теперь перезагрузите телефон и снова зайдите в App Store, чтобы установить WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reinstall WhatsApp

Исправление 3: отключите параметр автоматического резервного копирования

WhatsApp позволяет нам делать резервные копии наших чатов в iCloud. Если есть проблема с вашей учетной записью iCloud, это может привести к неожиданному сбою WhatsApp. Чтобы избежать этого, перейдите в «Настройки учетной записи» > «Резервное копирование чата» > «Автоматическое резервное копирование» и вручную отключите его.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Turn off the Auto backup option

Исправление 4: отключить доступ к местоположению

Как и другие популярные социальные приложения, WhatsApp также может отслеживать наше местоположение. Поскольку iOS 15/14 еще больше усилила безопасность своих пользователей, функция обмена местоположением может вызвать конфликт с WhatsApp. Если ваш WhatsApp продолжает падать на iOS 15/14 даже после выполнения вышеупомянутых советов, это может быть проблемой. Перейдите к функции «Обмен местоположением» на телефоне и отключите ее для WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Disable location access

Часть 2: Окончательное решение для устранения большинства проблем с программным обеспечением на iOS 15/14

Следуя приведенным выше советам, вы наверняка сможете исправить все основные проблемы iOS 15/14 WhatsApp. Хотя после обновления телефона до iOS 15/14 вы можете столкнуться и с некоторыми другими проблемами. Чтобы исправить все эти основные проблемы, связанные с iOS, вы можете попробовать Dr.Fone - System Repair (iOS) . Приложение разработано Wondershare и может решить все проблемы с iOS, не причиняя вреда устройству. Вот некоторые из его особенностей.

  • От белого экрана смерти до не отвечающего устройства и iPhone, застрявшего в цикле перезагрузки, до кирпичного телефона — инструмент может исправить все виды проблем iOS.
  • Он совместим с iOS 15/14 и может устранить любой незначительный или серьезный сбой, с которым вы столкнетесь после обновления.
  • Инструмент также может исправить распространенные ошибки iTunes и подключения.
  • Приложение сохранит существующие данные на вашем телефоне при их исправлении. Таким образом, вы не пострадаете от потери данных.
  • Он автоматически обновит ваше устройство до стабильной версии iOS.
  • Инструмент чрезвычайно прост в использовании и поставляется с бесплатной пробной версией.
  • Совместимость со всеми ведущими устройствами iOS
Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Восстановление системы (iOS)

  • Исправьте различные системные проблемы iOS, такие как зависание в режиме восстановления/режиме DFU, белый логотип Apple, черный экран, зацикливание при запуске и т. д.
  • Исправьте другие ошибки iPhone и ошибки iTunes, такие как ошибка iTunes 4013, ошибка 14, ошибка iTunes 27, ошибка iTunes 9 и другие.
  • Исправьте только нормальное состояние iOS, без потери данных.
  • Работайте со всеми моделями iPhone, iPad и iPod touch.
  • Полностью поддерживает iPhone и последнюю версию iOS!New icon
Доступно на: Windows Mac
3981454 человека скачали его

Большой! Убедитесь, что вы используете последнюю версию WhatsApp и что ваш телефон обновлен до стабильной версии iOS 15/14. Когда вы знаете, как исправить эти распространенные проблемы WhatsApp в iOS 15/14, вы, безусловно, сможете максимально использовать новое обновление. Если вы столкнулись с какой-либо другой проблемой на вашем устройстве, воспользуйтесь помощью Dr.Fone  — Восстановление системы (iOS) . Очень сложный инструмент, он обязательно пригодится вам во многих случаях.

Часть 3. Уведомления WhatsApp не работают на iOS 15/14

Уведомления WhatsApp, не работающие на iOS 15/14, вероятно, являются одной из самых распространенных проблем, связанных с приложением. Поначалу пользователи даже не замечают проблемы с уведомлением WhatsApp в iOS 15/14. Даже после получения сообщений от их контактов в WhatsApp приложение не отображает соответствующие уведомления. В связи с этим может возникнуть проблема либо с WhatsApp, либо с вашим устройством.

Исправление 1: выйдите из WhatsApp Web

Возможно, вы уже знакомы с функцией WhatsApp Web, которая позволяет нам получать доступ к WhatsApp на нашем компьютере. Если вы используете веб-сайт WhatsApp, у вас могут возникнуть проблемы с уведомлением WhatsApp iOS 15/14. Уведомления могут быть с задержкой, или вы можете их вообще не получать.

Поэтому закройте текущий сеанс WhatsApp Web в своем браузере. Кроме того, перейдите к настройкам WhatsApp Web в приложении и просмотрите текущие активные сеансы. Отсюда вы также можете выйти из них.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Log out of WhatsApp Web

Исправление 2: Принудительно закройте приложение.

Если ваши уведомления WhatsApp не работают на iOS 15/14, попробуйте принудительно закрыть приложение. Дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений. Теперь проведите вверх по вкладке WhatsApp, чтобы навсегда закрыть приложение. После закрытия приложения не могли бы вы немного подождать и запустить его снова?

ios 12 whatsapp problems and solutions-Force close the app

Исправление 3: проверьте параметр уведомления

Иногда мы отключаем уведомления в приложении, а потом забываем включить их. Если вы допустили ту же ошибку, вы также можете столкнуться с проблемой уведомлений WhatsApp iOS 15/14. Чтобы это исправить, перейдите в «Настройки WhatsApp» > «Уведомления» и включите параметр для сообщений, звонков и групп.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Check the notification option

Исправление 4: включение групповых уведомлений

Поскольку группы WhatsApp могут быть немного шумными, приложение позволяет нам отключать их звук. Это может заставить вас думать, что уведомления WhatsApp не работают на iOS 15/14. Перейдите в настройки группы или просто проведите пальцем влево по группе, чтобы войти в ее настройки «Дополнительно», чтобы исправить это. Отсюда вы можете «Включить» группу (в случае, если вы ранее отключили звук группы). После этого вы начнете получать все уведомления от группы.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Un-mute group notifications

Часть 4. WhatsApp временно недоступен на iPhone

Получение сообщения о временной недоступности WhatsApp на iPhone — это кошмар для любого обычного пользователя приложения. Поскольку это не позволит вам использовать приложение, оно может помешать вашей работе и повседневной социальной деятельности. Возможно, проблема связана с настройками вашего телефона, или даже серверы WhatsApp могут быть недоступны. Мы рекомендуем выполнить это быстрое упражнение, чтобы решить эту проблему iOS 15/14 WhatsApp.

Исправление 1: подождите некоторое время

Иногда пользователи получают сообщение о временной недоступности WhatsApp на iPhone из-за перегрузки его серверов. В основном это происходит во время особых случаев и праздников, когда серверы WhatsApp сильно загружены. Просто закройте приложение и немного подождите. Если повезет, то проблема отступит сама собой.

Исправление 2: удалить данные WhatsApp

Если в вашем WhatsApp много данных, а некоторые из них недоступны, вы можете столкнуться с этой проблемой iOS 15/14 WhatsApp. Просто зайдите в настройки памяти вашего устройства и выберите WhatsApp. Отсюда вы можете управлять хранилищем WhatsApp. Избавьтесь от всего, что вам больше не нужно, чтобы освободить место на телефоне.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Delete WhatsApp Data

Исправление 3: переустановите приложение

Поскольку вы не можете избавиться от данных кеша WhatsApp напрямую (как в Android) на iPhone, вам необходимо переустановить приложение. Удалите приложение с телефона и перезагрузите устройство. После этого зайдите в App Store и снова установите приложение. Убедитесь, что вы уже сделали резервную копию своих чатов, иначе ваши чаты и данные WhatsApp будут потеряны в процессе.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reinstall the app

Часть 5: WhatsApp не подключается к Wi-Fi на iOS 15/14

Сразу после обновления вашего устройства до iOS 15/14 вы можете столкнуться с этой проблемой и в некоторых других приложениях. Для использования WhatsApp требуется стабильное подключение для передачи данных. Однако, если приложение не может получить доступ к сети, оно не будет работать. Скорее всего, проблема связана с настройками Wi-Fi вашего устройства, которая может вызвать эту проблему.

Исправление 1: иметь стабильное подключение к Интернету

Прежде чем предпринимать какие-либо решительные действия, сначала проверьте, работает ли ваше соединение Wi-Fi. Подключите любое другое устройство к вашей сети Wi-Fi, чтобы проверить его. Вы можете выключить маршрутизатор и снова включить его, чтобы обеспечить стабильное подключение к Интернету.

Исправление 2: выключить/включить Wi-Fi

Убедившись в отсутствии проблем с подключением, перейдите на свое устройство iOS. Если проблема не большая, то ее можно исправить простым сбросом вифи. Просто зайдите в Центр управления вашего телефона и коснитесь параметра Wi-Fi, чтобы отключить его. Пожалуйста, подождите некоторое время и снова включите его. Вы можете сделать то же самое, посетив настройки Wi-Fi вашего телефона.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Turn off/on the Wifi

Исправление 3: сброс соединения Wi-Fi

Если ваш телефон не может подключиться к определенному соединению Wi-Fi, вы также можете сбросить его. Для этого зайдите в настройки Wi-Fi и выберите конкретное подключение. Теперь нажмите на опцию «Забыть эту сеть» и подтвердите свой выбор. После этого снова настройте соединение Wi-Fi и проверьте, устраняет ли оно проблему iOS 15/14 WhatsApp или нет.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reset the Wifi connection

Исправление 4: сброс настроек сети

Если больше ничего не работает, вы также можете сбросить настройки сети на своем телефоне. Это вернет ваш iPhone к сетевым настройкам по умолчанию. Если в сетевых настройках есть конфликт, то он будет устранен с помощью этого решения. Разблокируйте устройство, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». Подтвердите свой выбор и подождите некоторое время, пока ваше устройство будет перезагружено.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reset Network Settings

Часть 6: WhatsApp показывает ожидание этого сообщения на iOS 15/14

Бывают случаи, когда мы получаем сообщение «Ожидание этого сообщения» при использовании приложения. Фактическое сообщение не отображается в приложении. Вместо этого WhatsApp сообщает нам, что у нас есть ожидающие сообщения. Эта проблема могла быть вызвана настройками сети или настройками WhatsApp. Хорошей новостью является то, что эту проблему iOS 15/14 WhatsApp можно легко решить.

ios 12 whatsapp problems and solutions-show Waiting for This Message

Исправление 1. Убедитесь, что у вас стабильное соединение

Прежде всего, вам нужно убедиться, что интернет-соединение стабильно и работает. Запустите Safari и попробуйте загрузить страницу, чтобы проверить ее. Вам необходимо включить функцию «Роуминг данных», если вы находитесь за пределами домашней сети. Перейдите в настройки сотовой связи вашего телефона и включите параметр «Роуминг данных».

ios 12 whatsapp problems and solutions-have a stable connection

Исправление 2: включение/выключение режима полета

Это интеллектуальное решение может решить небольшую проблему, связанную с сетью, на вашем телефоне. Иногда все, что нужно для решения этой проблемы iOS 15/14 WhatsApp, — это простой сброс сети. Перейдите в настройки своего телефона или его Центр управления и включите режим полета. Это автоматически отключит Wi-Fi и сотовые данные вашего телефона. Подождав некоторое время, включите его снова и убедитесь, что проблема устранена.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Turn on/off the Airplane mode

Исправление 3: добавьте пользователя WhatsApp в свои контакты

Если пользователь, не добавленный в ваш список контактов, отправит широковещательное сообщение (включая вас), то WhatsApp сразу отобразит ожидающее сообщение. В этом случае вы можете добавить пользователя в свой список контактов. Как только это будет сделано, снова запустите приложение на своем телефоне, и сообщение будет видно.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Add the WhatsApp user to your contacts

Часть 7: WhatsApp не отправляет и не получает сообщения

Если сервер WhatsApp занят или возникла проблема с сетью вашего телефона, вы можете не отправлять и не получать сообщения в приложении. Это может вас удивить, но может возникнуть проблема с другой пользовательской сетью WhatsApp. Следуйте этим быстрым советам, чтобы диагностировать эту проблему.

Исправление 1: закройте приложение и запустите снова

Если приложение зависло, оно может вмешаться в отправку или получение сообщений. Чтобы решить эту проблему, дважды нажмите кнопку «Домой». Как только вы получите переключатель приложений, проведите вверх по дисплею WhatsApp и навсегда закройте приложение. Через некоторое время снова запустите приложение и попробуйте отправить сообщение.

Исправление 2: проверьте свое соединение и соединение вашего друга

Наиболее распространенной причиной этой проблемы iOS 15/14 WhatsApp является нестабильное сетевое соединение. Во-первых, убедитесь, что используемое вами сетевое соединение работает правильно. Если вы пытаетесь получить доступ к приложению со своими сотовыми данными, перейдите в настройки своего устройства и убедитесь, что опция «Сотовые данные» включена.

ios 12 whatsapp problems and solutions-check yours and your friend’s connection

При отправке сообщения многие пользователи жалуются, что у сообщения появляется только одна галочка. В этом случае может возникнуть проблема с подключением вашего друга (приемника). Они могут быть вне зоны покрытия или могут не использовать стабильное интернет-соединение.

Исправление 3: проверьте, не заблокирован ли пользователь

Если вы можете отправлять сообщения всем в вашем списке, кроме определенного пользователя, то, скорее всего, вы бы заблокировали этого человека. В качестве альтернативы может случиться так, что они заблокировали бы и вас. Чтобы это исправить, перейдите в «Настройки учетной записи WhatsApp» > «Конфиденциальность» > «Заблокировано», чтобы получить список всех пользователей, которых вы заблокировали в WhatsApp. Если вы заблокировали кого-то по ошибке, вы можете удалить его из списка заблокированных здесь.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Check if the user has been blocked

Часть 8. Контакты не отображаются в WhatsApp на iOS 15/14

Как бы удивительно это ни звучало, иногда ваши контакты могут вообще не отображаться в WhatsApp. В идеале это сбой в WhatsApp, и ожидается, что мы исправим его с новым обновлением. Тем не менее, вот несколько простых решений для решения этой проблемы с iOS 15/14 WhatsApp.

Исправление 1: перезагрузите устройство

Один из самых простых способов вернуть контакты в WhatsApp — перезагрузить устройство. Для этого нажмите кнопку питания (бодрствование/сон) на вашем устройстве, которая будет расположена на его верхней или боковой части. Как только появится ползунок питания, проведите пальцем вправо и подождите, пока ваше устройство не выключится. Через некоторое время снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его. Если вам повезет, ваши контакты вернутся в WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Restart your device

Исправление 2: разрешить WhatsApp доступ к вашим контактам

Если вы столкнулись с проблемой сразу после обновления iOS 15/14, вам необходимо проверить его настройки. Скорее всего, ваш телефон мог отключить синхронизацию приложения «Контакты» с WhatsApp. Чтобы решить эту проблему, перейдите в настройки конфиденциальности вашего телефона > контакты и убедитесь, что WhatsApp может получить доступ к вашим контактам.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Let WhatsApp access your contacts

Кроме того, даже если опция включена, вы можете отключить ее. Пожалуйста, подождите некоторое время и включите его снова, чтобы сбросить его.

Исправление 3: проверьте, как вы сохранили номер

WhatsApp сможет получить доступ к вашим контактам, только если они сохранены определенным образом. Если контакт локальный, вы можете легко сохранить его или добавить «0» перед ним. Если это международный номер, то нужно ввести «+» <код страны> <номер>. Вы не должны вводить «0» между кодом страны и номером.

Исправление 4: обновите контакты

Если вы не можете получить доступ к недавно добавленному контакту, вы можете обновить WhatsApp. Перейдите к своим контактам и нажмите на меню. Отсюда вы можете обновить контакты. Кроме того, вы также можете включить опцию «Фоновое обновление приложения» для WhatsApp. Таким образом, все новые добавленные контакты будут автоматически отображаться в приложении.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Refresh your contacts

Последнее, но самое главное, убедитесь, что другой пользователь также активно использует WhatsApp. Если они удалили приложение или не создали свою учетную запись, они не появятся в вашем списке контактов.

article

Дейзи Рейнс

штатный редактор

Home > Как к > Управление социальными приложениями > 7 основных проблем WhatsApp с iOS 15/14 и решения