10 лучших бесплатных программ CRM для Windows

Часть 1

1. КапсулаCRM

Особенности и функции:

· Программное обеспечение CapsuleCRM — это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows , которое обеспечивает доступ до 2 пользователей, а также максимальный объем памяти 10 МБ и около 250 контактов.

· Его можно легко интегрировать с другими 33 программами, включая Gmail, Mailchimp и т. д.

· Capsule имеет новую интеграцию Pie sync, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

Плюсы капсульной CRM:

· С помощью этого программного обеспечения отслеживание встреч, конференц-звонков, видеозвонков, электронной почты становится проще.

· Можно управлять всеми событиями последовательно и легко, поскольку это идет с процессами массового импорта.

· Это бесплатное программное обеспечение может быть легко обновлено за 13 долларов США за пользователя в месяц, после чего пользователь получит хранилище объемом два гигабайта и возможность добавить 50000 контактов.

Минусы капсульной CRM:

· Хотя это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows предоставляет отдельный раздел часто задаваемых вопросов, но в случае частой помощи программное обеспечение не оправдает ваших ожиданий.

· Кроме того, поддержка клиентов этого программного обеспечения недостаточно эффективна в решении запросов.

· Настройка этого программного обеспечения ограничена, что считается серьезной неудачей.

Отзывы Пользователей:

· Capsule CRM отлично подходит для малого бизнеса CRM.

· Люблю это - не могу рекомендовать это достаточно.Я использовал или консультировался с десятками CRM, и Capsule, на мой взгляд, самая простая и настраиваемая.

· Идеально подходит для нашей команды.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

Часть 2

2. Проницательно

Особенности и функции:

· Insightly, которая утверждает, что является программным обеспечением CRM № 1 на своей домашней странице, имеет огромный удобный интерфейс для пользователей.

· Это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows доступно для 2 пользователей и обеспечивает хранение 200 мегабайт.

· Он также предоставляет десять дополнительных настраиваемых полей, которые могут использоваться пользователями в соответствии с потребностями.

Плюсы Insigtly:

· Это бесплатное программное обеспечение CRM является благословением для многих малых предприятий, поскольку его обновление с доступной стоимостью 12 долларов США за пользователя в месяц может предоставить хранилище до одного гигабайта вместе с интеграцией Mailchimp и возможностью записи 25000 контактов.

· Это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows предоставляет интерактивную информационную панель и многие другие дополнительные возможности по сравнению с его современниками.

· Нажатие на вкладку «Контакты» помогает получить и синхронизировать контакты практически со всех сетевых сайтов, таких как li_x_nkedin, Gmail и т. д.

Минусы проницательности:

· Это программное обеспечение идеально подходит для двух бизнес-пользователей, поскольку его возможностей недостаточно для удовлетворения высоких требований.

· Интеграции с электронной почтой не хватает многих функций, которые другие бесплатные программы CRM для Windows способны отключить.

Отзывы Пользователей:

· Отличная CRM для пользователей приложений Google, но не хватает надлежащих средств резервного копирования.

· Отличный инструмент CRM, который будет расти вместе с вашим бизнесом.

· Получите отличное маркетинговое представление с помощью Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

Часть 3

3.Бесплатная CRM

Особенности и функции:

· Это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows обеспечивает 360-градусный обзор клиентов бизнеса.

· Это также помогает эффективно хранить мельчайшие подробности о бизнесе, что, в свою очередь, обеспечивает большую доступность для пользователей.

· Можно работать без проблем, поскольку программное обеспечение интегрировано с Hubspot (маркетинговая платформа) и Sidekick (расширение Chrome, которое служит удобным почтовым ящиком).

Плюсы FreeCRM:

· Модернизированная система FreeCRM доступна для малого и крупного бизнеса по сравнению с другими конкурентами на рынке.

· Бесплатная версия этого программного обеспечения доступна для 100 бесплатных пользователей и помогает разместить 10 000 контактов вместе со всеми основными функциями, которые должен иметь инструмент CRM.

Минусы FreeCRM:

· Это программное обеспечение доступно бесплатно только в течение одного года, после чего установка будет ограничена существующими пользователями.

· Это программное обеспечение не обеспечивает поддержку клиентов.

Отзывы Пользователей:

· FreeCrm, как следует из названия, является бесплатным облачным CRM-инструментом, если я правильно помню, он был назван одним из 15 лучших бесплатных сервисов PcWorld для предпринимателей.

· Настройка FreeCRM проста, а наличие облачной реализации ba_x_sed избавляет от головной боли.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

Часть 4

4.Битрикс24

Особенности и функции:

· Это очень надежное бесплатное программное обеспечение CRM для Windows с функциями CRM и возможностями управления проектами.

· Это программное обеспечение обеспечивает гибкость и позволяет бесплатно пользоваться 12 пользователями.

· Он также обеспечивает хранение до 5 ГБ.

Плюсы Битрикс24:

· При обновлении программное обеспечение предоставляет доступ неограниченному количеству пользователей.

· Дополнительное хранилище емкостью 50 гигабайт также доступно при обновлении всего за 99 долларов США.

<

· Их тарифный план очень гибкий и может быть изменен клиентом при необходимости.

· Графики и планирование проекта можно отслеживать эффективно.

Минусы Битрикс24:

· Пользователи часто жалуются на эстетику Битрикс24.

· Мигающие часы, которые работают как напоминание в углу программного обеспечения, придают неприятный вид.

Обзор пользователя:

· Я использую Битрикс уже больше года для управления своей командой подрядчиков. Мы настроили Битрикс как наш интранет, и это отличный способ информировать всю команду о новостях. Макет чистый и интуитивно понятный.

· «Битрикс24» оказался очень полезным для администрирования не только наших лидов, которые впоследствии становятся клиентами, но и всех наших проектов, как деловых, так и личных,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

Часть 5

5. Raynet

Особенности и функции

· Это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows поставляется с мощными функциями управления, такими как контакты и потенциальные клиенты, календарь и сделки.

· Это обеспечивает доступ для 2 пользователей, бесплатное хранилище объемом 50 МБ и поддержку до 150 учетных записей.

· Построен с анализом и инструментами отчетности.

Плюсы Райнета:

· Эстетически программное обеспечение очень приятное и имеет «карточку счета», где большая часть информации отображается пользователю с первого взгляда.

· При обновлении программного обеспечения предоставляется один ТБ хранилища всего за 20 долларов на пользователя в месяц.

· Обеспечивает хорошую поддержку клиентов.

Минусы Райнета:

· Безопасность и конфиденциальность деталей низкие.

· Функциональность мобильного приложения Raynet неэффективна.

· Бесплатная версия ограничена только в течение 30 дней, после чего существующим пользователям предоставляется тарифный план.

Отзывы Пользователей:

· Мы очень довольны системой RAYNET CRM. Мы ценим четкий дизайн, интуитивно понятную и дружелюбную поддержку клиентов.

· Определенно рекомендую всем фрилансерам.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

Часть 6

6. SuiteCRM

Особенности и функции

· Это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows является альтернативой с открытым исходным кодом для самого популярного программного обеспечения CRM Sugar CRM и имеет все основные функции, аналогичные ему.

· Для этого программного обеспечения ведется система отслеживания ошибок, чтобы пользователи могли легко сообщать об ошибках.

· Он имеет дополнительные функции, такие как Google Maps, шаблоны PDF и т. д.

Плюсы SuiteCRM

· Наряду с дополнительными функциями это бесплатное программное обеспечение теперь поставляется со многими новыми улучшениями основных функций.

· Безопасность этого программного обеспечения огромна, и об инцидентах, возникающих при работе с этим программным обеспечением, можно легко сообщить с помощью его инструментов отчетности.

· Бесплатная версия легко доступна с неограниченным свободным хранилищем. Он также обеспечивает доступ для неограниченного количества пользователей, а также позволяет записывать неограниченное количество контактов.

Минусы SuiteCRM

· Почтовый ящик обычно застревает в случае переполнения электронной почты.

· Поддержка клиентов не так сильна, как у других конкурентов на рынке.

· Поскольку это бесплатное программное обеспечение обеспечивает онлайн-поддержку, время отклика программного обеспечения оказалось долгим в те моменты, когда выполняются параллельные действия.

Отзывы Пользователей

· SuiteCRM ответил на все наши вопросы, которые нас беспокоили с помощью SugarCRM.

· Потрясающий результат от SugarCRM. Обеспечивает все необходимое

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

Часть 7

7. Зохо CRM

Особенности и функции

· Программное обеспечение Zoho CRM считается превосходным бесплатным инструментом CRM в современном деловом мире, который предоставляет невероятные функции для отслеживания процессов отдела продаж.

· Это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows позволяет 10 пользователям получать доступ и хранить 5000 записей.

· Он также имеет высокоразвитые функции импорта.

Плюсы Зохо CRM

· Это бесплатное программное обеспечение предоставляет своим пользователям неограниченное бесплатное хранилище.

· Бесплатная версия этого программного обеспечения обеспечивает полную поддержку без каких-либо ограничений, а также не имеет ограничений по году использования, в отличие от других аналогичных программ CRM на рынке.

· Обновление программного обеспечения очень доступно. Тем не менее, это не так уж много требуется, поскольку он предоставляет все функции в бесплатном сервисе.

Минусы Zoho CRM

· Zoho не так многофункционален, как другие его конкуренты на рынке. Следовательно, иногда это бесплатное программное обеспечение разочаровывает многих пользователей, чей бизнес полностью зависит от него.

· Электронные таблицы считаются важным инструментом любого бизнес-процесса, в основном связанного с продажами. Функция Excel в этом программном обеспечении очень плохая и не имеет даже базовых функций разделения записей.

· Отслеживание истории различных событий, связанных с бизнесом, также невозможно.

Отзывы Пользователей:

· Недорогая CRM с быстрым развертыванием.

· Ограниченный рынок для интеграции с третьими сторонами.

Часть 8

8. Зурмо

Особенности и функции

· Zurmo — это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows , превращающее работу в игру. Он обеспечивает автоматизацию маркетинга и управление проектами на единой платформе.

· Простой вариант импорта/экспорта через распространенные форматы и CSV.

· Процесс цикла продаж полностью автоматизирован с помощью этого бесплатного программного обеспечения.

Плюсы Зурмо

· Помогает интегрировать все почтовые клиенты по выбору пользователя. Это уникальная функция этого бесплатного программного обеспечения CRM для Windows.

· Программное обеспечение имеет очень богатые механизмы визуализации, которые включают возможность выбора графиков и диаграмм.

· Помогает в создании отчетов, которые оценивают эффективность маркетинга и продаж бизнеса.

· Он также эффективно поддерживает мобильные устройства.

Минусы Зурмо

· Zurmo — это недавно разработанное программное обеспечение, поэтому оно не имеет многих функций, которые должны быть у обычных инструментов CRM.

· Внутренняя связь не работает должным образом в бесплатной версии этого программного обеспечения.

· Он не предлагает предварительно сконфигурированную версию, а конфигурация требует 32 доллара США на пользователя.

Отзывы Пользователей:

u

· Zurmo «Community edition» будет работать вечно. Он не имеет скрытых ограничений.

· Моя компания использует Zurmo уже некоторое время, и мы постоянно находим новые функции.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

Часть 9

9.VTiger

Особенности и функции

· Полностью бесплатное программное обеспечение CRM для Windows , которое поставляется со всеми основными функциями программного обеспечения Sugar CRM.

· В это программное обеспечение встроены такие функции, как отслеживание запасов, выставление счетов и управление проектами.

· Его широкий спектр функций также включает неограниченное хранилище, условия для хранения неограниченного количества контактов и доступность для неограниченного числа пользователей.

Плюсы vTiger

· vTiger обладает превосходными возможностями для проведения маркетинговых кампаний с помощью онлайн-форм и электронной почты.

· Служба поддержки клиентов этого бесплатного программного обеспечения эффективна и имеет возможность разрешать запросы посредством надлежащего управления билетами. Также у них есть отдельные форумы разработчиков, где можно поднимать вопросы/предложения, связанные с потенциальными улучшениями программного обеспечения.

· Отслеживание действий становится проще одним нажатием кнопки «Управление действиями».

Минусы vTiger

· vTiger имеет различные недостатки бесплатного программного обеспечения при предварительно настроенной установке.

· Некоторые основные функции, такие как Mailchimp, Paypal и Intuit, доступны только в платной версии. Однако аналогичное бесплатное программное обеспечение CRM для Windows предоставляет эти функции в самой бесплатной версии.

· vTiger имеет проблемы совместимости с версией PHP 5.6.

Отзывы Пользователей:

· Я люблю это! он просто может быть отзывчивым по умолчанию, и настроить электронную почту не так просто

· Это очень удобно для корпоративного управления CRM

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

Часть 10

10. Очень простые системы

Особенности и функции:

· Как следует из названия, это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows упрощает задачу анализа продаж, управления проектами и бизнес-процессов. Этот облачный инструмент ba_x_sed CRM может работать на любой версии Windows.

· Это бесплатное программное обеспечение имеет два центра обработки данных, которые помогают хранить огромное количество записей, в отличие от любой другой бесплатной CRM.

· Он имеет возможность хранить неограниченное количество контактов и предоставлять доступ двум пользователям.

· Он также обеспечивает полную поддержку клиентов в бесплатной версии.

Плюсы действительно простых систем:

· Этот бесплатный инструмент CRM поставляется с возможностью настройки. Выпадающие таблицы, настраиваемые поля и фильтры могут быть легко встроены в платформу, предоставляемую через это программное обеспечение.

· Почтовая синхронизация является одной из лучших функций и процедур резервного копирования всех важных почтовых программ. Это почти помогает интегрироваться со всеми сайтами электронной почты.

· У этого есть феноменальная особенность обеспечения доступности роли ba_x_sed. Эта функция, в отличие от любого другого бесплатного программного обеспечения CRM для Windows, ограничивает производительность пользователей, работающих с инструментом.

Минусы действительно простых систем:

· Действительно простое системное программное обеспечение предоставляет пользователям очень ограниченные функциональные возможности, в отличие от многих других бесплатных инструментов CRM, доступных на рынке.

· Некоторые основные функции недоступны в бесплатной версии и требуют обновления программного обеспечения.

· Даже при обновлении программного обеспечения по цене 15 долларов за пользователя в месяц не обеспечивается достаточный доступ для пользователя, а также не увеличивается объем памяти.

· Безопасность является основным недостатком этого программного обеспечения.

· Очень плохая поддержка пользователей. Пользователи почти не могут найти ответы, связанные даже с навигацией по программному обеспечению.

Отзывы Пользователей:

· Простая в использовании, экономичная, фантастическая (и сверхбыстрая) поддержка по электронной почте, вы можете настроить надстройки так, как вам нужно (и удалить в любое время).

· Массовая загрузка контактов выполняется очень быстро и просто.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/