20 лучших решений для решения всех проблем WhatsApp
07 марта 2022 г. • Подано в: Управление социальными приложениями • Проверенные решения
WhatsApp — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями. Несмотря на то, что в большинстве случаев он предоставляет безупречные услуги, у него также есть несколько проблем. В последнее время мы получили множество отзывов от наших читателей о различных проблемах WhatsApp, с которыми они время от времени сталкиваются. Чтобы помочь вам, мы перечислили некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, с простыми решениями для устранения проблем WhatsApp. Читайте дальше и узнайте, как быстро исправить различные проблемы с WhatsApp. Здесь мы расскажем о 20 лучших решениях для устранения всех проблем WhatsApp, с которыми сталкиваются пользователи, и о том, как их решить эффективно. Для вашего удобства мы разделили их на 5 разных сегментов.
- Часть 1. Решения проблем с установкой WhatsApp
- Часть 2. Устранение проблем с подключением WhatsApp
- Часть 3. Как исправить проблемы с контактами в WhatsApp
- Часть 4. Решения проблем с разговорами в WhatsApp
- Часть 5. Проблема с резервным копированием? Лучшая альтернатива резервному копированию и восстановлению WhatsApp: Dr.Fone - WhatsApp Transfer
Часть 1. Решения проблем с установкой WhatsApp
1. Устройство несовместимо
Может быть много причин, по которым вы не можете установить WhatsApp на свой телефон. Если на вашем телефоне установлена более старая версия iOS или Android, скорее всего, WhatsApp не будет поддерживать ваше устройство. Например, он больше не поддерживает устройства под управлением Android 2.2 и более ранних версий.
Перейдите в «Настройки» вашего телефона > «О телефоне» и проверьте, работает ли он на версии ОС, совместимой с WhatsApp, или нет.
2. Отсутствие места для хранения
Бывают случаи, когда пользователи не могут установить WhatsApp в своей системе из-за нехватки памяти. Во-первых, убедитесь, что у вас есть надежное сетевое соединение при загрузке WhatsApp из Play Store или App Store. Кроме того, если у вас недостаточно памяти на телефоне, вы можете столкнуться с этой проблемой. Перейдите в Настройки телефона > Память. Отсюда вы можете управлять своим контентом и освобождать место для WhatsApp.
3. Не удается подключиться к App/Play Store
Отсутствие подключения к Play Store или App Store является распространенной проблемой. Из-за этого многие пользователи не могут установить WhatsApp. Чтобы исправить проблемы WhatsApp, связанные с его установкой, вы всегда можете загрузить его с официального сайта прямо здесь . Однако для этого вам необходимо разрешить установку приложений из неизвестных источников. Перейдите в «Настройки» вашего телефона> «Безопасность» и включите параметр «Неизвестные источники».
4. Не могу получить код активации
При настройке WhatsApp на телефоне необходимо ввести одноразовый защитный код. Большинство пользователей не меняют код страны при вводе своего номера. Убедитесь, что вы вводите правильные цифры. Кроме того, если вы не можете получить текст, нажмите «Позвонить мне». Вам автоматически позвонят с сервера WhatsApp, и номер будет получен и проверен в кратчайшие сроки.
Часть 2. Устранение проблем с подключением WhatsApp
1. Неподдерживаемое приложение
После решения проблем, связанных с его установкой, давайте узнаем, как исправить проблемы WhatsApp, связанные с его подключением. В большинстве случаев пользователи не могут подключиться к WhatsApp, потому что используют более старую версию приложения. Чтобы решить эту проблему, просто откройте App/Play Store на своем телефоне и найдите WhatsApp. Теперь нажмите на кнопку «Обновить» и подождите, пока она будет реализована. После установки обновления снова запустите приложение.
2. Проблема с данными кеша
Одной из причин невозможности подключения к WhatsApp может быть обилие данных его кеша. Вы должны иметь привычку время от времени очищать данные кеша своего приложения. Чтобы решить эти проблемы с WhatsApp, перейдите в «Настройки» вашего телефона> Информация о приложении> WhatsApp и нажмите на опцию «Очистить кэш». Теперь перезапустите WhatsApp и попробуйте снова подключиться.
3. Ненадежное сетевое соединение
Если вы не подключены к WhatsApp через надежное подключение для передачи данных, у вас будут возникать проблемы с подключением к WhatsApp. Один из самых простых способов решить проблемы с WhatsApp — убедиться, что у вас стабильное соединение. Перейдите в настройки сети вашего телефона и убедитесь, что режим полета отключен. Кроме того, если ваше соединение Wi-Fi ненадежно, вместо этого включите «Мобильные данные».
4. WhatsApp не отвечает
Несмотря на то, что в WhatsApp были внесены различные обновления для решения этой проблемы, пользователи по-прежнему время от времени сталкиваются с ней. Если вы открыли несколько приложений на своем телефоне, есть вероятность, что вы можете получить подобное всплывающее сообщение. Просто нажмите на кнопку «ОК», чтобы пройти мимо него.
Теперь откройте диспетчер задач на своем телефоне и вручную закройте все приложения. Попробуйте снова запустить WhatsApp. Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, просто переустановите приложение.
Часть 3. Как исправить проблемы с контактами в WhatsApp
1. Не вижу контакты
Если даже после установки WhatsApp вы не видите свои контакты, не переживайте. Вы можете легко решить эту проблему. Бывают случаи, когда WhatsApp не отображает соответствующие контакты. Чтобы решить подобные проблемы с WhatsApp, перейдите в «Настройки» > «Контакты» > и включите параметр «Показать все контакты».
2. Не видно только что добавленного контакта
Если вы недавно добавили новый контакт в свой список и хотите мгновенно отправить его в WhatsApp, вам необходимо «Обновить» свою учетную запись WhatsApp. Поскольку для автоматического обновления WhatsApp требуется некоторое время, вам, возможно, придется сделать это вручную, чтобы исправить проблемы WhatsApp, связанные с этим. Просто нажмите на раздел «Параметры» и выберите «Обновить». Подождите некоторое время и повторите поиск контакта.
3. Дублированные контакты
Если у вас дублируются контакты в списке WhatsApp, не беспокойтесь. Ты не единственный. Хотя, чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется потратить свое время. Перейдите к контактам телефона и вручную избавьтесь от дубликатов контактов. Кроме того, вы можете посетить «Параметры контакта» и также объединить / объединить два или более контактов в один. Вы также можете воспользоваться помощью стороннего приложения, чтобы сделать то же самое.
4. Как добавить международные контакты в WhatsApp
Чтобы добавить международные контакты в WhatsApp, вам нужно будет указать правильный региональный код страны, даже если ваш текущий номер использует тот же код. Другой человек также должен сделать то же самое для вашего номера.
5. Как заблокировать контакты в WhatsApp
Чтобы заблокировать номер по какой-либо причине, вам нужно перейти к разговору с контактом, который вы хотите заблокировать. Нажмите на три кнопки, нажмите «Еще», а затем нажмите «Заблокировать».
Часть 4. Решения проблем с разговорами в WhatsApp
1. Не могу искать слова в разговорах
WhatsApp позволяет своим пользователям искать определенные слова в разговорах. Это помогает им легко найти чат. Однако, если вы не можете искать слова в разговорах, вы можете легко исправить подобные проблемы с WhatsApp. Также замечено, что подобная проблема в основном возникает на устройствах iOS. Чтобы решить эту проблему, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Поиск Spotlight» и включите параметр «WhatsApp» в разделе «Результаты поиска».
2. Не могу воспроизводить видео в WhatsApp
Мы можем легко обмениваться видео и другими медиафайлами в WhatsApp. Тем не менее, WhatsApp использует сторонние приложения для их открытия. Например, если вы не можете открыть фотографии или видео на своем телефоне, есть вероятность, что проблема связана с Google Фото. Если вы не можете воспроизводить видео в WhatsApp, посетите Play Store и обновите приложение «Google Фото». Вы можете просто зайти в настройки Play Store и убедиться, что опция автоматического обновления для приложений включена.
3. Не удается загрузить Карты из WhatsApp
WhatsApp также позволяет своим пользователям делиться своим местоположением с друзьями. Однако, если на вашем телефоне установлена более старая версия Google Maps, вы можете не открыть их местоположение. Одним из самых простых решений этих проблем с WhatsApp является простое обновление приложения «Карты» из Play Store.
4. Не могу отключить уведомления о прочтении
WhatsApp также позволяет своим пользователям узнать, прочитано ли их сообщение, отображая двойную синюю галочку под сообщением. Хотя это удобно, для некоторых это может быть довольно неприятно. К счастью, вы можете легко отключить эту функцию. Хотя после отключения функции уведомления о прочтении вы не сможете видеть, читали ли другие ваши сообщения. Чтобы исправить связанные с этим проблемы WhatsApp, перейдите в «Настройки» > «Учетные записи» > «Конфиденциальность» и отключите функцию «Уведомления о прочтении».
5. Не могу отключить опцию «последний раз видели»
Как и в случае с уведомлением о прочтении, многие пользователи не хотят, чтобы другие знали, когда они в последний раз выходили в сеть или проверяли свой WhatsApp. Вы также можете легко сохранить конфиденциальность своего «последнего посещения». Просто зайдите в «Настройки» > «Учетная запись» > «Конфиденциальность» и нажмите «Последнее посещение». Отсюда вы можете просто установить его конфиденциальность.
6. Не удается загрузить медиаконтент WhatsApp
Если ваш друг отправил вам медиафайл через WhatsApp, и вы не можете его загрузить, это означает, что у вас возникла проблема с подключением или использованием данных. Убедитесь, что вы также включили опцию автоматической загрузки мультимедиа на свои мобильные данные. В большинстве случаев он включается только для сети Wi-Fi. Перейдите в «Настройки» > «Использование данных» и сделайте соответствующий выбор.
7. Как сделать так, чтобы люди не знали, что вы прочитали их сообщения
Вы можете отключить уведомления о прочтении в новых версиях WhatsApp. Для этого перейдите в «Настройки» > «Учетная запись» > «Конфиденциальность» > «Уведомления о прочтении». Обратите внимание, что это работает в обе стороны; вы также не будете знать, кто читал ваши сообщения.
8. Не могу совершать голосовые/видеозвонки
С WhatsApp вы также можете без особых проблем совершать голосовые и видеозвонки. Просто откройте разговор и нажмите на значок телефона, расположенный вверху. Отсюда вы можете выбрать вариант совершения голосового или видеовызова.
Если у вас возникли проблемы с этим, то, скорее всего, либо у вас, либо у вашего контакта нет стабильного подключения к Интернету. Если есть проблема с WhatsApp, то вы всегда можете перезапустить его или обновить.
9. Как удалить свою учетную запись WhatsApp?
Обратите внимание, что удаление вашей учетной записи WhatsApp и удаление приложения WhatsApp — это две разные вещи. Чтобы удалить приложение, просто удалите его, выбрав «Настройки» > «Приложения» > «WhatsApp» > «Удалить». Чтобы полностью удалить свою учетную запись, перейдите в WhatsApp > Меню > Настройки > Учетная запись > Удалить мою учетную запись.
Часть 5. Проблема с резервным копированием? Лучшая альтернатива резервному копированию и восстановлению WhatsApp: Dr.Fone - WhatsApp Transfer
Если вы переходите с одного устройства на другое, вы всегда можете сделать резервную копию данных WhatsApp на Google Диске или в iCloud. Если вы не можете этого сделать, то либо у вас ненадежное сетевое соединение, либо не хватает свободного места в облаке. Для файлов резервных копий iCloud и Google Drive они представляют собой две системы ОС. Если вы переключитесь с Android на iPhone, ваш новый iPhone сможет восстановить WhatsApp только из резервной копии iCloud, а не с Google Диска. Это происходит и при переходе с Android на iPhone. Как исправить?
Самый лучший и эффективный способ — использовать сторонний инструмент Dr.Fone — WhatsApp Transfer . Он предоставляет решение одним щелчком мыши для резервного копирования и восстановления резервной копии WhatsApp с Android на iPhone или с iPhone на Android. Просто запустите Dr.Fone, подключите свое устройство к системе и мгновенно создайте резервную копию и восстановление данных WhatsApp.
Dr.Fone - WhatsApp Transfer
Самые простые шаги для резервного копирования и восстановления WhatsApp для Android и iPhone
- Один щелчок для резервного копирования WhatsApp с Android / iOS на ПК.
- Резервное копирование других социальных приложений на устройствах iOS, таких как LINE, Kik, Viber, Wechat.
- Разрешить предварительный просмотр и восстановление любого элемента из резервной копии WhatsApp на устройство.
- Экспортируйте нужные сообщения WhatsApp на свой компьютер.
Следуйте этим очень простым шагам, чтобы легко перенести данные WhatsApp между устройствами iPhone и Android.
Шаг 1 Запустите Dr.Fone на своем компьютере и выберите.
Шаг 2 Подключите устройства iOS и Android к ПК с помощью USB-кабелей и подождите, пока средство передачи WhatsApp распознает устройства. Обратите внимание, что вы можете поменять местами исходный и целевой телефоны, нажав «Перевернуть».
Шаг 3 Затем нажмитедля передачи всех данных WhatsApp на целевой телефон.
Мы надеемся, что приведенные выше решения были очень полезны для любой проблемы, с которой вы можете столкнуться при использовании WhatsApp.
Мы надеемся, что после прочтения этого информативного поста вы сможете исправить различные проблемы WhatsApp. Попробуйте эти советы экспертов, чтобы легко решить проблемы с WhatsApp. Если вы все еще сталкиваетесь с какой-либо проблемой, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Вам также может понравиться
Контент WhatsApp
- 1 Резервная копия WhatsApp
- Резервное копирование сообщений WhatsApp
- WhatsApp онлайн резервное копирование
- Автоматическое резервное копирование WhatsApp
- Извлечение резервных копий WhatsApp
- Резервное копирование фотографий / видео WhatsApp
- 2 Восстановление WhatsApp
- Android WhatsApp Восстановление
- Восстановить сообщения WhatsApp
- Восстановить резервную копию WhatsApp
- Восстановить удаленные сообщения WhatsApp
- Восстановить фотографии WhatsApp
- Бесплатное программное обеспечение для восстановления WhatsApp
- Получить сообщения iPhone WhatsApp
- 3 Перевод WhatsApp
- Переместите WhatsApp на SD-карту
- Перенести аккаунт WhatsApp
- Скопируйте WhatsApp на ПК
- Альтернатива Backuptrans
- Передача сообщений WhatsApp
- Перенос WhatsApp с Android на Android
- Экспорт истории WhatsApp на iPhone
- Распечатать разговор WhatsApp на iPhone
- Перенос WhatsApp с Android на iPhone
- Перенос WhatsApp с iPhone на Android
- Перенос WhatsApp с iPhone на iPhone
- Перенос WhatsApp с iPhone на ПК
- Перенос WhatsApp с Android на ПК
- Перенос фотографий WhatsApp с iPhone на компьютер
- Перенос фотографий WhatsApp с Android на компьютер
Джеймс Дэвис
штатный редактор