11 iTunes/iCloud සමඟ iPhone උපස්ථය පිළිබඳ වැඩිපුරම අසන ලද ප්‍රශ්න

1 කොටස: iTunes දෝශ නිරාකරණය හරහා iPhone උපස්ථය

ඔබ iTunes වෙත iPhone උපස්ථ කරන විට ඔබට හමුවිය හැකි ගැටළු කිහිපයක් පහත දැක්වේ:

• උපස්ථ සැසිය අසාර්ථක විය
• සැසියක් ආරම්භ කළ නොහැකි විය
• අයිෆෝන් ඉල්ලීම ප්‍රතික්ෂේප කළේය
• දෝෂයක් සිදු විය
• නොදන්නා දෝෂයක් සිදු විය
• උපස්ථය මෙම පරිගණකයේ සුරැකිය නොහැක
• ප්රමාණවත් තරම් නිදහස් ඉඩක් නොමැත

ඔබ මෙම පණිවිඩ වලින් එකක් හෝ වෙනත් පණිවිඩයක් දුටුවහොත්, හෝ Windows සඳහා iTunes ප්‍රතිචාර දැක්වීම නතර කරන්නේ නම් හෝ උපස්ථය කිසිදා අවසන් නොවන්නේ නම්, පහත පියවර අනුගමනය කරන්න.

1) ඔබගේ iPhone උපස්ථ ගොනුව අගුළු ඇරීමට මුරපදය:

ඔබගේ iPhone නව දුරකථනයක් ලෙස ප්‍රතිසාධනය කිරීමෙන් ඔබට එය කළ හැක. ඔබට ස්වභාවිකවම ඔබගේ සියලුම අන්තර්ගතයන් අහිමි වනු ඇත, නමුත් ඔබ කවදා හෝ ඔබගේ iPhone උපස්ථ කර ඇත්නම් ඔබට ඒවායින් බොහොමයක් ප්‍රතිසාධනය කළ හැක. ඔබ සංකේතනය කළ එකක් නිර්මාණය කළ පසු සංකේතනය නොකළ උපස්ථයක් සෑදිය හැකි යැයි සිතමු, ඔබගේ iPhone සොරකම් කරන ඕනෑම කෙනෙකුට ඔබගේ මුර කේතය අගුළු දමා ඇති iPhone හි සංකේතනය නොකළ උපස්ථයක් සාදා ඔබගේ සියලු දත්ත බැලීමට හැකිය.

2) ඔබගේ ආරක්ෂක සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න

ඔබට ඔබගේ ආරක්ෂක මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීමට, වින්‍යාස කිරීමට, අක්‍රිය කිරීමට හෝ අස්ථාපනය කිරීමට අවශ්‍ය විය හැක.

3) නව පරිපාලක ගිණුමක් භාවිතයෙන් උපස්ථ කිරීම හෝ ප්‍රතිසාධනය කිරීම:

ඔබගේ පරිගණකයේ නව පරිපාලක ගිණුමක් සාදා එය උපස්ථ කිරීමට භාවිතා කරන්න. Mac OS X සඳහා මෙම පියවර හෝ Windows සඳහා Microsoft වෙබ් අඩවියේ මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න. ඔබට නව පරිපාලක ගිණුමක් භාවිතයෙන් උපස්ථ කළ හැකි නම්, මුල් පරිශීලක ගිණුම භාවිතා කර ලොග් වී පහත පියවර අනුගමනය කරන්න:

පියවර 1. ගිණුම පරිපාලකයෙකු බවට වග බලා ගන්න.

පියවර 2. iTunes උපස්ථය ලියන නාමාවලි සඳහා අවසර පරීක්ෂා කරන්න.

පියවර 3. උපස්ථ ෆෝල්ඩරය නැවත නම් කරන්න.

පියවර 4. iTunes විවෘත කර නැවත උපස්ථ කිරීමට උත්සාහ කරන්න. ඔබගේ උපස්ථය මැකීමට iTunes මනාප > උපාංග භාවිතා කිරීමට පෙර ඔබගේ උපස්ථය පිටපත් කරන්න.

4) අගුලු දැමීමේ ෆෝල්ඩරය නැවත සකසන්න:

ඔබට ඔබගේ iPhone සමමුහුර්ත කිරීමට, උපස්ථ කිරීමට හෝ ප්‍රතිසාධන කිරීමට නොහැකි නම්, ඔබගේ Mac හෝ Windows මත Lockdown ෆෝල්ඩරය නැවත සැකසීමට ඔබට උපදෙස් දෙනු ඇත.

Mac OS X

පියවර 1. Finder එකෙන් Go > Go to folder යන්න තෝරන්න .

පියවර 2. /var/db/lockdown ටයිප් කර Return ඔබන්න.

පියවර 3. View > Icons ලෙස තෝරන්න . සොයන්නා කවුළුව අක්ෂරාංක ගොනු නාම සහිත ගොනු එකක් හෝ කිහිපයක් පෙන්විය යුතුය.

පියවර 4. සොයන්නා තුළ, තෝරන්න සංස්කරණය කරන්න > සියල්ල තෝරන්න .

පියවර 5. ගොනුව තෝරන්න > කුණු කූඩයට ගෙන යන්න . ඔබට පරිපාලක මුරපදයක් ඇතුළත් කිරීමට අවශ්‍ය විය හැකිය.

සටහන: Lockdown ෆෝල්ඩරයේ ඇති ගොනු මකන්න; Lockdown ෆෝල්ඩරය මකන්න එපා.

වින්ඩෝස් 8

පියවර 1. විශාලන වීදුරුව ක්ලික් කරන්න.

පියවර 2. ProgramData ටයිප් කර Return ඔබන්න .

පියවර 3. Apple ෆෝල්ඩරය මත දෙවරක් ක්ලික් කරන්න.

පියවර 4. Lockdown ෆෝල්ඩරය දකුණු-ක්ලික් කර මකන්න තෝරන්න.

වින්ඩෝස් වින්ඩෝස් 7 / විස්ටා

පියවර 1. ආරම්භය තෝරන්න , සෙවුම් තීරුවේ ProgramData ටයිප් කර Return ඔබන්න .

පියවර 2. Apple ෆෝල්ඩරය මත දෙවරක් ක්ලික් කරන්න .

පියවර 3. Lockdown ෆෝල්ඩරය දකුණු-ක්ලික් කර මකන්න තෝරන්න.

වින්ඩෝස් එක්ස්පී

පියවර 1. Start > Run තෝරන්න .

පියවර 2. ProgramData ටයිප් කර Ru n ක්ලික් කරන්න.

පියවර 3. Apple ෆෝල්ඩරය මත දෙවරක් ක්ලික් කරන්න .

පියවර 4. Lockdown ෆෝල්ඩරය දකුණු-ක්ලික් කර මකන්න තෝරන්න.

5) iTunes හට iPhone "iPhone Name" උපස්ථ කිරීමට නොහැකි විය:

මෙය වින්ඩෝස් (7) සඳහා විසඳුමකි, එය OP සඳහා අදාළ නොවේ, නමුත් ඔහුගේ ගැටලුව ඕනෑම අවස්ථාවක දැනටමත් විසඳා ඇති බව පෙනේ.

පියවර 1. iTunes වසන්න.

පියවර 2. ඔබේ Explorer සැඟවුණු ගොනු සංදර්ශන කරන බවට වග බලා ගන්න.

පියවර 3. C:UserusernameAppDataRoamingApple ComputersMobileSync ackup වෙත යන්න

පියවර 4. එහි ඇති සියල්ල මකන්න (නැතහොත් ආරක්ෂිත පැත්තේ සිටීමට එය වෙනත් ස්ථානයකට ගෙන යන්න)

පියවර 5. සහ අවසන්. මගේ නඩුවේදී, මම දිගු, ගුප්ත, අක්ෂරාංක නම් සහිත ෆෝල්ඩර දෙකක් මකා දැමුවෙමි, එකක් හිස්, අනෙක 1GB ප්‍රමාණයෙන්. මම නැවතත් iTunes විවෘත කළ විට, මට කිසිදු දෝෂයක් නොමැතිව නවතම උපස්ථයක් සෑදිය හැකිය.

6) උපස්ථය සුරැකීමට නොහැකි වූ නිසා iTunes හට iPhone උපස්ථ කිරීමට නොහැකි විය.

මෙය වින්ඩෝස් (7) සඳහා විසඳුමකි, එය OP සඳහා අදාළ නොවේ, නමුත් ඔහුගේ ගැටලුව ඕනෑම අවස්ථාවක දැනටමත් විසඳා ඇති බව පෙනේ.

පියවර 1. C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync වෙත සංචාලනය කරන්න.

පියවර 2. උපස්ථ ෆෝල්ඩරය මත දකුණු ක්ලික් කර ගුණාංග තෝරන්න .

පියවර 3. ආරක්ෂක පටිත්ත තෝරන්න

පියවර 4. සංස්කරණ බොත්තම ක්ලික් කර සියල්ලන් ඉස්මතු කරන්න .

පියවර 5. සම්පූර්ණ පාලන පිරික්සුම් කොටුව පරීක්ෂා කර අයදුම් කරන්න ක්ලික් කර හරි .

පියවර 6. නැවත OK ක්ලික් කරන්න

2 කොටස: iCloud දෝශ නිරාකරණයට iPhone උපස්ථය

iCloud හරහා iPhone උපස්ථ කිරීමට කැමතිද? පහත කොටසෙහි, මම දෝශ නිරාකරණ කිහිපයක් ලැයිස්තුගත කරමි. ඔබට එම ගැටලුව ඇති වුවහොත්, එය ඔබට උපකාර කළ හැකි යැයි බලාපොරොත්තු වන්න.

1) iCloud මගේ සියලු සම්බන්ධතා උපස්ථ නොකරන්නේ ඇයි?

iCloud හොඳින් ක්‍රියා කරන බව පෙනේ, එය මගේ සියලු සම්බන්ධතා උපස්ථ කරන්නේ නැත, අර්ධ ලැයිස්තුවක් පමණි.

ඔබගේ iPhone හි සම්බන්ධතා වෙත මෑත කාලීන වෙනස්කම් ඔබගේ අනෙකුත් උපාංගවල නොපෙන්වයි නම් සහ ඔබ ඔබගේ iPhone හි (iCloud, Gmail, Yahoo) බහුවිධ ගිණුම් සමඟ සම්බන්ධතා සමමුහුර්ත කරන්නේ නම්, iCloud ඔබගේ සම්බන්ධතා සඳහා පෙරනිමි ගිණුම බව සහතික කර ගන්න:

සැකසීම් > තැපැල්, සම්බන්ධතා සහ දින දර්ශන තට්ටු කරන්න . සම්බන්ධතා කොටසේ, පෙරනිමි ගිණුම තට්ටු කරන්න, ඉන්පසු iCloud තට්ටු කරන්න .

ඔබ iOS 7 භාවිතා කරන්නේ නම්, ඔබගේ iPhone හි සම්බන්ධතා යෙදුම ඉවත් කර නැවත ආරම්භ කරන්න:

පියවර 1. ඔබ විවෘත කර ඇති යෙදුම්වල පෙරදසුන් තිර බැලීමට මුල් පිටුව බොත්තම දෙවරක් ඔබන්න.

පියවර 2. යෙදුමෙන් ඉවත් වීමට සම්බන්ධතා පෙරදසුන් තිරය සොයාගෙන එය ඉහළට සහ පෙරදසුනෙන් පිටතට ස්වයිප් කරන්න.

පියවර 3. ඔබගේ මුල් තිරය වෙත ආපසු යාමට මුල් පිටුව බොත්තම තට්ටු කරන්න.

පියවර 4. සම්බන්ධතා යෙදුම නැවත විවෘත කිරීමට පෙර විනාඩියක් රැඳී සිටින්න.

iCloud සම්බන්ධතා අක්‍රිය කර නැවත ක්‍රියාත්මක කරන්න:

පියවර 5. ටැප් සිටුවම් > iCloud .

පියවර 6. සම්බන්ධතා අක්‍රිය කරන්න. ඔබගේ දත්ත icloud.com/contacts හි සහ ඔබගේ උපාංග එකක හෝ කිහිපයක පවතින්නේ නම් පමණක් දත්ත මැකීමට තෝරන්න. එසේ නොමැතිනම්, දත්ත තබා ගන්න තෝරන්න .

පියවර 7. සම්බන්ධතා නැවත ක්‍රියාත්මක කිරීමට පෙර මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිටින්න .

පියවර 8. Sleep/Wake බොත්තම ඔබාගෙන පසුව බලය අක්‍රිය කිරීමට විමසූ විට තිරය ස්වයිප් කිරීමෙන් ඔබගේ iPhone නැවත ආරම්භ කරන්න. ඉන්පසු ඔබගේ iPhone නැවත සක්‍රිය කරන්න. මෙය සරල ලෙස පෙනෙනු ඇත, නමුත් එය ඔබගේ ජාල සහ යෙදුම් සැකසීම් නැවත ආරම්භ කරන අතර නිතර ගැටලු විසඳා ගත හැක.

2) iCloud උපස්ථ පණිවිඩය ඉවත් නොවන අතර තිරය අගුළු දමයි

Sleep (On/Off) සහ Home බොත්තම පහළට (එකට) තත්පර 10-12ක් පමණ අල්ලාගෙන සිටින්න.

ඔබ Apple ලාංඡනය (නැවත ආරම්භ කිරීම) දකින තුරු ඉහත බොත්තම් දෙකම අල්ලාගෙන සිටින්න, (ඉතා වැදගත්)

ලාංඡනය දිස් වූ පසු බොත්තම් අතහරින්න. මෘදුකාංගය සහ මුල් තිරය පූරණය වීමට මිනිත්තු 1-2ක් රැඳී සිටින්න.

3) මගේ පිවිසුමට එරෙහිව උපස්ථයක් නොමැත:

මට නව iPhone එකක් ඇති අතර iCloud වෙතින් ප්‍රතිසාධනය කිරීමට ගිය නමුත් එය පවසන්නේ මගේ පිවිසුමට එරෙහිව උපස්ථයක් නොමැති බවයි. ඔබ iCloud භාවිතා කරන්නේ නම්, ඔබ මෙම විකල්පය තෝරාගෙන ඇති තාක් කල් එය ඔබගේ දත්ත ස්වයංක්‍රීයව උපස්ථ කළ හැක. මෙම පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබට ඔබගේ iCloud උපස්ථය සත්‍යාපනය කර එය යාවත්කාලීන බව සහතික කර ගත හැක:

පියවර 1. Settings > iCloud > Storage & Backup තට්ටු කරන්න .

පියවර 2. එය අක්රිය නම් iCloud උපස්ථය සක්රිය කරන්න.

පියවර 3. දැන් උපස්ථ කරන්න තට්ටු කරන්න . ඔබට නව iPhone තිබේ නම්, හෝ ගැටලුවක් විසඳීමට ඔබගේ iPhone ප්‍රතිසාධනය කිරීමට අවශ්‍ය නම්, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න.

පියවර 4. iOS Setup Assistant හි මූලික පියවර අනුගමනය කරන්න (ඔබේ භාෂාව තෝරන්න, සහ යනාදිය).

පියවර 5. සහකරු ඔබගේ iPhone (හෝ වෙනත් iOS උපාංගයක්) පිහිටුවීමට ඔබෙන් ඉල්ලා සිටින විට iCloud Backup වෙතින් ප්‍රතිසාධනය තෝරන්න.

පියවර 6. ඔබ කලින් නිර්මාණය කළ උපස්ථය තෝරන්න. ඔබට උපස්ථයක් ප්‍රතිසාධනය කළ හැක්කේ iOS Setup Assistant භාවිතයෙන් පමණි.

ඔබ දැනටමත් ඔබගේ iPhone පිහිටුවා ඇත්නම්, ඔබට නැවත iOS Setup Assistant හරහා යාමට දැනට තිබෙන සියලුම අන්තර්ගතයන් මකා දැමිය හැක. සැකසීම් > සාමාන්‍ය > යළි පිහිටුවන්න > සියලු අන්තර්ගත සහ සැකසීම් මකන්න තට්ටු කරන්න . ඔබට දැනටමත් උපස්ථයක් තිබේ නම් පමණක් මෙය කරන්න, මන්ද මෙම පියවර ඔබගේ iPhone වෙතින් සියලුම වත්මන් අන්තර්ගතයන් ඉවත් කරනු ඇත.

4) මගේ iPhone දැනටමත් භාවිතය සඳහා සකසා ඇත්නම් iCloud උපස්ථයකින් ප්‍රතිසාධනය කරන්නේ කෙසේද?

පියවර 1. ඔබට ඔබගේ iPhone වෙතින් සියලු දත්ත සහ සැකසීම් මැකීමට අවශ්‍ය වනු ඇත. පළමුව, ඔබට ප්‍රතිසාධනය කිරීමට iCloud උපස්ථයක් ඇති බවට වග බලා ගන්න:

පියවර 2. යන්න Settings > iCloud > Storage & Backup > Manage Storage . ඉන්පසු iCloud ආපසු ගොනු ලැයිස්තුවක් බැලීමට ඔබගේ iPhone නම තට්ටු කරන්න.

පියවර 3. ඔබට ප්‍රතිසාධනය කිරීමට අවශ්‍ය උපස්ථයේ දිනය පරීක්ෂා කරන්න, මන්ද ඔබට එම දිනයේ iCloud උපස්ථ කර ඇති දෙයින් පමණක් iPhone ප්‍රතිසාධනය කළ හැක.

පියවර 4. ඔබ iCloud උපස්ථයක් ලබා ගත හැකි බව තහවුරු කළ පසු, ඔබගේ iPhone බල ප්‍රභවයකට සම්බන්ධ කර එය Wi-Fi හරහා අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ කර ඇති බව සහතික කර ගන්න.

පියවර 5. iCloud උපස්ථයකින් ඔබගේ iOS උපාංගය ප්‍රතිසාධනය කිරීම සඳහා උපදෙස් අනුගමනය කරන්න, ඔබගේ iPhone iOS හි නවතම අනුවාදය භාවිතා කරන බවට වග බලා ගැනීම ඇතුළත් වේ.

5) iCloud හි ප්‍රතිසාධන ක්‍රියාවලිය සිදුවෙමින් පවතින බව මම තහවුරු කරන්නේ කෙසේද?

Settings > iCloud > Storage & Backup වෙත යන්න . ප්‍රතිසාධන ක්‍රියාවලිය ක්‍රියාත්මක වන විට, iCloud උපස්ථ සැකසුම අඳුරු වී ඇති අතර ඔබට ප්‍රතිසාධනය නවත්වන්න තට්ටු කිරීමට විකල්පය ඇත.