App Store nefunguje na mojom iPhone, ako to opravím?

Časť 1: Aké problémy máte s App Store

Niektoré z bežných problémov, ktorým čelíme pri práci s App Store, sú:

• a. Objaví sa náhla prázdna obrazovka
• b. Stránka Apple App Store sa nenačítava
• c. Nie je možné aktualizovať aplikácie
• d. App Store nesťahuje aplikácie
• e. Problém so spojením

Ktorýkoľvek z vyššie uvedených problémov je veľmi nepríjemný. V nižšie uvedených častiach vám však pomôžeme efektívne vyriešiť problém s nefunkčným obchodom s aplikáciami pre iPhone.

Časť 2. Skontrolujte stav systému Apple

Predtým, ako začneme hľadať rôzne riešenia, stojí za to zvážiť stav systému Apple, pretože môže existovať možnosť, že dôjde k prestojom alebo k nejakému druhu údržby. Ak chcete skontrolovať, či môžete navštíviť:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

V prípade, že sa vyskytne nejaký problém, prejaví sa to žltou farbou. Takže podľa stavu môžete potvrdiť, či prebieha nejaký proces údržby alebo nie. Ak nie, môžeme pokračovať v riešení problému s nefunkčným obchodom s aplikáciami pre iPhone.

Časť 3: Tu je 11 riešení na opravu nefunkčnosti App Store

Riešenie 1: Skontrolujte nastavenia pre W-Fi a mobilné dáta

Najprv sa uistite, že vaša sieť Wi-Fi je v dosahu, alebo ak nie je k dispozícii žiadna sieť Wi-Fi, musíte skontrolovať svoje nastavenia, aby ste potvrdili, či je iPhone nastavený na sťahovanie iba vtedy, keď je Wi-Fi zapnuté. Ak je to tak, musíte zmeniť proces z Wi-Fi na mobilné dáta. Tým sa zabezpečí dostupnosť internetového pripojenia.

Na to musíte vykonať konkrétne kroky:

• Choď do nastavení
• Kliknite na Mobilné dáta
• Zapnite mobilné dáta

Riešenie 2: Vymazanie vyrovnávacej pamäte App Store

Po druhé, v dôsledku nepretržitého používania App Store po dlhú dobu sa ukladá veľké množstvo údajov z vyrovnávacej pamäte. Ak chcete vyriešiť problém, že App Store nefunguje správne, jednoduchý krok vám pomôže vyčistiť vyrovnávaciu pamäť App Store. Stačí urobiť nasledovné:

• Otvorte App Store
• Kliknite desaťkrát na kartu Odporúčané

• Ak tak urobíte, vymaže sa vyrovnávacia pamäť. Vedľa seba uvidíte, že aplikácia znova načíta údaje, aby ste mohli pokračovať v procese vyhľadávania a sťahovania aplikácií, ktoré vás zaujímajú.

Riešenie 3: Aktualizácia iOS na iPhone

Nemali by sme zabúdať, že všetko musí byť aktualizovaná verzia, aby sa dosiahol požadovaný výstup. Rovnaký prípad platí pre váš iPhone a jeho aplikácie. Preto musíme náš softvér aktualizovať, pretože automaticky odstraňuje mnohé neznáme problémy. Kroky sú pomerne jednoduché, na to potrebujete:

• Choď do nastavení
• Vyberte položku Všeobecné
• Kliknite na Aktualizácia softvéru

Váš softvér bude aktualizovaný podľa nových zmien, ktoré prídu do Apple Store, aby sa zlepšil digitálny zážitok s vaším mobilom.

Riešenie 4: Udržujte kontrolu využívania mobilných dát

Pri práci s telefónom a jeho aplikáciami, ktoré používame, zabúdame na množstvo údajov, ktoré používame, a na to, koľko je vynechaných, niekedy to spôsobuje problém. Vzhľadom na nadmerné využívanie mobilných dát sa vyhnite pripojeniu k obchodu App Store. V mysli vyvoláva paniku. Nemusíte sa toho obávať, pretože spotrebu dát môžeme skontrolovať pomocou:

• nastavenie
• Kliknite na Mobilné
• Skontrolujte využitie mobilných dát

.

Po skontrolovaní využitia údajov a dostupného grafu ukladania údajov nastal čas skontrolovať, odkiaľ môžeme uvoľniť nadbytočné údaje na použitie pri iných požadovaných úlohách. Ak chcete vyriešiť problém nadmerného používania, musíte postupovať podľa konkrétnych krokov:

• a. Zakážte aplikácie využívajúce viac údajov
• b. Vypnite asistenta Wi-Fi
• c. Zakázať automatické sťahovanie
• d. Ponechajte vypnutú aktualizáciu aplikácie na pozadí
• e. Zakázať automatické prehrávanie videí

Riešenie 5: Odhláste sa a prihláste sa Apple ID

Niekedy vám pri riešení problému pomôžu jednoduché kroky. V prípade, že Apple App Store nefunguje, môže nastať chyba pri podpisovaní. Stačí sa odhlásiť a potom sa znova prihlásiť pomocou Apple ID.

• nastavenie
• Kliknite na iTunes a App Store
• Kliknite na Apple ID
• Kliknite na Odhlásiť sa
• Znova kliknite na Apple ID a prihláste sa

Riešenie 6: Reštartujte svoj iPhone

Reštartovanie je primárny krok, ale mnohokrát. Odstraňuje nadbytočné použité aplikácie, uvoľňuje časť pamäte. Obnovte tiež aplikácie. Takže v prípade, že App Store nereaguje, môžete skúsiť tento primárny krok.

• Podržte tlačidlo spánku a prebudenia
• Posuňte posúvač zľava doprava
• Počkajte, kým sa nevypne
• Opätovným podržaním tlačidla Spánok a budenie spustíte

Riešenie 7: Resetovanie siete

V prípade, že stále nemôžete pracovať s App Store, je potrebné resetovať nastavenie vašej siete. Tým sa resetuje sieť, heslo Wi-Fi a nastavenie vášho telefónu. Keď teda obnovíte nastavenia siete, musíte znova pripojiť domácu sieť Wi-Fi.

• nastavenie
• generál
• Resetovať
• Kliknite na Obnoviť nastavenia siete

Riešenie 8: Zmeňte dátum a čas

Aktualizácia času je rozhodujúca, či už pracujete na telefóne alebo robíte niečo iné. Pretože väčšina aplikácií vyžaduje aktualizovaný dátum a čas na správne spustenie funkcií. Ale ako to urobiť, kroky sú celkom jednoduché.

• Prejdite na Nastavenie
• Kliknite na Všeobecné
• Vyberte Dátum a čas
• Kliknite na Nastaviť automaticky

Ak tak urobíte, automaticky sa bude spravovať dátum a čas vášho zariadenia.

Riešenie 9: Nastavenie DNS (Domain Name Service).

Ak nemôžete otvoriť webovú stránku v App Store, musíte zmeniť nastavenie servera DNS. Zmena serverov DNS pomáha urýchliť aplikácie pre iPhone. Na to je potrebná určitá konfigurácia. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov, jeden po druhom.

• Kliknite na Nastavenie
• Kliknite na Wi-Fi- Zobrazí sa obrazovka ako nižšie
• Vyberte sieť
• Vyberte pole DNS

• musíte odstrániť starý server DNS a napísať nový DNS. Napríklad pre Open DNS napíšte 208.67.222.222 a 208.67.220.220

Môžete ho otestovať na http://www.opendns.com/welcome

A pre Google DNS napíšte 8.8.8.8 a 8.8.4.4

Otestujte si to na https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

Riešenie 10: Prepísanie DNS

V prípade, že čelíte problému s nastavením DNS, tu je riešenie. Existuje softvér na potlačenie DNS. Jednoduchým klepnutím môžete zmeniť nastavenie DNS.

Odkaz na stiahnutie softvéru:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

Riešenie 11. Tím podpory Apple

Nakoniec, ak vám nič z vyššie uvedeného nepomôže, máte možnosť kontaktovať tím podpory Apple, určite vám pomôžu. Môžete im zavolať na číslo 0800 107 6285

Webová stránka podpory spoločnosti Apple:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/