Ako opraviť, že iTunes nezisťujú váš iPhone?

Časť 1: Jednoduchý kontrolný zoznam predtým, než začneme

Dobre, takže predtým, ako prejdeme do podrobností, prejdite si tento zoznam bodov, ktoré vám môžu pomôcť rýchlo vyriešiť problém a zistiť, čo by mohlo spôsobiť túto chybu.

Ak váš iTunes nerozpozná iPhone, môže sa vám zobraziť neznáma chyba alebo chyba „0xE“. A ak tak urobíte, jednoducho postupujte podľa týchto trikov a skúste znova pripojiť zariadenie, aby ste skontrolovali, či problém pretrváva.

1. Najprv sa uistite, že máte aktualizovanú verziu iTunes, ktorá funguje s vaším počítačom, pretože zastaraná verzia môže mať problémy s kompatibilitou.

2. Tiež sa uistite, že máte na svojom počítači Mac alebo Windows PC aktuálny softvér.

3. Skontrolujte, či je vaše zariadenie v režime zapnutia

4. Ak sa zobrazí upozornenie „Dôverovať tomuto počítaču“, odomknite svoje zariadenie a kliknite na Dôverovať.

5. Odpojte všetky káble USB z počítača okrem vášho iPhone. Teraz otestujte každý port USB, aby ste sa uistili, že funguje. Potom skúste iný kábel Apple USB.

6. Vypnite a potom zapnite počítač a iPhone.

7. Ak máte k dispozícii akýkoľvek iný počítač, skúste sa s ním spojiť a kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

Časť 2: Preinštalujte najnovšiu verziu iTunes na Windows/Mac

Veľmi dôležitou vecou je uistiť sa, že by ste mali mať na počítači nainštalovanú aktuálnu verziu iTunes a nie zastaranú, ktorá môže tiež spôsobiť problémy s pripojením. iTunes často neustále informuje svojich používateľov o najnovších aktualizáciách odosielaním vyskakovacích požiadaviek, dostupné aktualizácie však môžete skontrolovať aj spustením vstavaného nástroja na aktualizáciu softvéru, ktorý je súčasťou iTunes.

Spôsob, ako to urobiť, závisí od toho, či na vytvorenie pripojenia používate počítač alebo MAC.

Najprv vás prevedieme procesom inštalácie alebo preinštalovania aktualizácie iTunes na počítači Mac. Pre lepšie pochopenie si môžete pozrieť aj obrázok nižšie.

Na Macu sú aktualizácie vykonané iTunes spustené a spustené programom App Store, ktorý je predinštalovaný na Macoch. Tu je to, čo musíte urobiť.

1. Uistite sa, že iTunes je zatvorený, ako keby bol spustený, potom aktualizácia nebude pokračovať.

2. V ľavom hornom rohu obrazovky uvidíte panel ponuky Apple, kliknite naň

3. Ďalej kliknite na App Store.

4. Teraz sa otvorí program App Store a automaticky prejde do sekcie, kde zobrazuje všetky dostupné aktualizácie. Jednoducho stlačte/dotknite sa prepínača Aktualizovať vedľa aktualizácie iTunes.

5. Potom sa spustí sťahovanie a automaticky sa nainštaluje najnovšia verzia iTunes.

6. Po vykonaní aktualizácie zmizne zvrchu a zobrazí sa v spodnej časti obrazovky, kde bude uvedené Aktualizácie nainštalované za posledných 30 dní

7. A to je všetko, kliknite na iTunes a odteraz budete využívať aktualizovanú verziu.

Teraz, ak vlastníte PC a nie MAC, musíte postupovať podľa nižšie uvedených pokynov, aby bolo pripojenie možné bez akýchkoľvek chýb.

Vždy, keď si stiahnete a nainštalujete iTunes do počítača, súčasne nainštalujete aj program Apple Software Update. Tento softvér umožňuje spúšťať dostupné aktualizácie na vašom PC. Teraz, než začnete aktualizovať iTunes, len potvrďte, či máte najnovšiu verziu Apple Software Update. Teraz jednoducho postupujte podľa nižšie uvedených podrobných pokynov, aby ste získali najnovšiu aktualizáciu na svojom počítači.

1. Klepnite na Štart > Všetky aplikácie > Aktualizácia softvéru Apple.

2. Keď sa program spustí, automaticky skontroluje, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie pre váš počítač. Ak niektorý z nich ukazuje, že aktualizácia je určená pre aktualizácie softvéru Apple, zrušte začiarknutie všetkých možností okrem tejto.

3. Nakoniec kliknite na tlačidlo Inštalovať.

Alternatívne môžete vykonať aktualizáciu aj prostredníctvom iTunes, v ktorom zvnútra programu iTunes jednoducho klepnite na pomocníka a potom skontrolujte aktualizácie a od tohto bodu platia vyššie uvedené kroky.

Časť 3: Aktualizácia ovládača a služby pre iPhone na počítači so systémom Windows

Občas je tiež dôležité aktualizovať disky a službu Apple na počítači so systémom Windows, aby sa vytvorilo bezchybné pripojenie. Túto metódu použite, ak prvé dve metódy zlyhajú pri vytváraní spojenia. Ak chcete pochopiť, ako to urobiť, pokračujte v čítaní.

1. Prihláste sa do počítača ako správca

2. Uistite sa, že je iTunes zatvorený a potom sa pripojte k iPhone

3. Klepnite na tlačidlo Štart na obrazovke Windows a do vyhľadávacieho poľa napíšte správca zariadenia

4. Pokračujte, keď sa zobrazí správca zariadení, jednoducho ho kliknutím otvorte

5. Teraz v tomto okne Správca zariadení prejdite nadol, kliknite a otvorte položku „Radiče zbernice univerzálnej série“

6. V rozbaľovacom zozname “Universal series bus controllers” nájdite “Apple mobile device USB driver”, ktorý by tam mal byť uvedený.

Poznámka: Ak nemôžete nájsť „Ovládač USB mobilného zariadenia Apple“, znamená to, že nie je nainštalovaný vo vašom systéme. V takom prípade musíte najskôr nainštalovať ovládače a potom vytvoriť pripojenie.

7. Klepnite na výber a uvidíte možnosť „Aktualizovať softvér ovládača“

8. Kliknite na to a môžete začať.

Časť 4: Obnovenie továrenských nastavení iPhone

Uvedomujeme si, že toto nie je to, čo by ste najradšej robili so svojím iPhone, ale úprimne povedané, toto môže byť jediná metóda, ktorá bude fungovať, ak žiadna z vyššie uvedených techník pre vás nefunguje. To znamená obnovenie továrenského nastavenia vášho iPhone.

Ak to chcete urobiť, dôrazne vám odporúčame navštíviť odkaz nižšie, pretože je testovaný a je mimoriadne presný a celý proces zjednodušuje.

https://drfone.wondershare.com/reset-iphone/factory-reset-iphone.html