Да бисте то решили, проверите информације о верзији СафеЕрасер-а на страници Мени-О . Ако није најновија верзија, надоградите је помоћу менија за проверу ажурирања или преузмите и инсталирајте најновију верзију овде:
хттпс
://довнлоад.вондерсхаре.цом/дрфоне_ерасе_фулл3370.еке
Ако и даље није успело да обрише податке користећи најновију верзију , ево неколико савета за вас.
1. Ако је иОС уређај закључан током процеса, откључајте га и поново обришите.
2. Ако је иТунес резервна датотека шифрована, отворите иТунес, прикључите телефон на рачунар и поништите избор шифровања датотеке резервне копије иТунес-а.
3. Идите на Подешавања>Опште>Складиштење, уверите се да има довољно слободног простора на вашем иПхоне-у. Слободни простор би требало да буде већи од величине фотографија на иПхоне-у.
4. Ако сте омогућили Финд Ми иПхоне, идите на СеттингсПривациЛоцатион СервицесФинд Ми иПхоне и прво га онемогућите.
5. Уверите се да сте затворили све апликације док користите овај производ, нити да се апликације ажурирају.
6. Пратите доле наведене кораке да направите резервну копију уређаја и вратите га помоћу иТунес-а. Ако иТунес може да направи резервну копију/врати без проблема, онда користите СафеЕрасер да поново избришете.
1) Повежите уређај са рачунаром и отворите иТунес;
2) Изаберите иПхоне/иПад/иПод у горњем левом углу иТунес-а да бисте отишли на страницу свог уређаја.
3) Кликните на Бацк Уп Нов да направите резервну копију вашег уређаја;
4) Након израде резервне копије, кликните на Ресторе Бацкуп ... да бисте вратили свој уређај;
5) Пре коришћења СафеЕрасер-а, проверите да ли сте успешно направили резервну копију и вратите свој уређај.
Шта да радим када нисам успео да обришем податке?
Др.Фоне упутства
- Честа питања о употреби Др.Фоне