Ако иТунес открије ваш уређај, следећа решења могу помоћи да се уређај препозна у Др.Фоне-у:
1. Уверите се да ваша УСБ веза функционише и покушајте са другим УСБ портовима и кабловима да проверите.
2. Поново покрените и уређај и рачунар.
3. Испробајте софтвер и уређај на другом рачунару ако га имате.
4. Искључите све друге УСБ повезане уређаје осим миша и тастатуре.
5. Привремено онемогућите антивирусни софтвер.
* Савет: Како да онемогућите антивирусни софтвер? *
(Треба имати на уму да су упутства у наставку за привремено онемогућавање антивирусног програма, а не за деинсталирање антивирусног или других програма у Виндовс-у.)
-
Отворите Акциони центар тако што ћете кликнути на дугме Старт , изабрати Контролна табла , а затим, у оквиру Систем и безбедност , кликнути на Преглед статуса рачунара .
-
Кликните на дугме са стрелицом поред Безбедност да бисте проширили одељак.
Ако Виндовс може да открије ваш антивирусни софтвер, он је наведен под Заштита од вируса .
-
Ако је софтвер укључен, погледајте помоћ коју сте добили уз софтвер за информације о његовом онемогућавању.
Виндовс не открива сав антивирусни софтвер, а неки антивирусни софтвер не пријављује свој статус Виндовс-у. Ако ваш антивирусни софтвер није приказан у Акционом центру и нисте сигурни како да га пронађете, покушајте нешто од следећег:
-
Унесите назив софтвера или издавача у поље за претрагу у менију Старт.
-
Потражите икону свог антивирусног програма у пољу за обавештавање на траци задатака.
