Kauntungan Bisnis WhatsApp: Mimitian Ayeuna Pikeun Ngagedekeun Usaha Anjeun

Naon anu anjeun lakukeun heula? Lamun anjeun hudang isuk-isuk, paling meureun nyokot telepon jeung pariksa talatah, apdet, jeung news feed.

Statistik nyarioskeun ngeunaan gambar anu langkung ageung, anu nyarios, 61% jalma pariksa apdet & pesen sateuacan sareng saatos asup sareng kaluar tina ranjang masing-masing. Sareng anjeun terang? Whatsapp aplikasi téks nangtung di luhur kalayan langkung ti 450 juta pangguna aktip unggal dinten.

Nanging, pikeun waktos anu lami, Whatsapp ngan ukur janten aplikasi téks, anu ngamungkinkeun anjeun nyambung ka jalma-jalma ngalangkungan nomer sélulér. Tapi saatos seueur spekulasi, Whatsapp ngenalkeun aplikasi bisnis anu misah anu resmi dina ahir 2017 pikeun masihan kauntungan ka jutaan pamilik usaha leutik di sakumna dunya. Gagasan balik bisnis Whatsapp nyaéta pikeun nyambungkeun usaha sareng palanggan sareng ngatur pesenanna.

Saatos kadatangan aplikasi bisnis Whatsapp, langkung ti 3 juta perusahaan parantos ngadaptarkeun diri sareng gaduh seueur kauntungan tina éta.

Kusabab konsép bisnis Whatsapp énggal sareng teu dipikanyaho ku kalolobaan jalma, kami parantos ngadamel potongan ieu, dimana kami parantos ngabahas sagala fakta anu anjeun kedah terang ngeunaan éta. Éta nyertakeun kumaha kauntungan Whatsapp Business salaku pangusaha sareng pangusaha.

Ieuh,

• Naon WhatsApp Business?
• Beda Antara Standar Whatsapp & Whatsapp Business?
• Naon Keunggulan WhatsApp Business?
• Naon Kelemahan WhatsApp Business?

Naon WhatsApp Business?

Saatos dibeuli dina bulan Pebruari 2014, Whatsapp aya dina panangan pikiran anu kreatif sareng jenius, Mark Zuckerberg (Pangadeg Facebook). Para ahli parantos ngaduga yén WhatsApp badé pencét bisnis éta pas. Sareng kusabab basis pangguna anu ageung, akun bisnis Whatsapp aya.

Upami anjeun nyarioskeun naon éta Whatsapp business? Janten, kantun ngobrol, aplikasi bisnis Whatsapp mangrupikeun platform anu serius anu ngan ukur milik jalma anu gaduh atanapi daék usaha. Éta dirancang khusus pikeun masihan platform bisnis anu berharga pikeun pangusaha skala leutik. Ngaliwatan éta, anjeun tiasa nyiptakeun profil bisnis anu pikaresepeun, dimana inpormasi penting ngeunaan email, halaman wéb, sareng no kontak anjeun tiasa dibagikeun. Ogé, anjeun tiasa ngadamel katalog anjeun pikeun nunjukkeun produk anjeun.

Ilustrasi: Pikeun ngartos ieu, hayu urang nyandak conto praktis. Anggap anjeun gaduh toko grosir, anjeun tiasa nyiptakeun toko online dimana anjeun tiasa masihan nami toko anjeun, tambahkeun no kontak pikeun kiriman bumi, patarosan, pesen ka palanggan anjeun, sareng ngirim apdet ngeunaan tulisan anyar anu anjeun kabuka pikeun nawiskeunana. Leuwih ti éta, konsumén Anjeun ogé bisa ngarasakeun modél komunikasi dua arah ku nanyakeun queries langsung ku ngirim pesen langsung ka nu boga bisnis.

Ku cara ieu prosés eupan balik sareng prosés ngawaler ogé parantos ditingkatkeun dimana palanggan sareng pamilik usaha ngan ukur hiji pesen anu jauh.

Beda Antara Standar Whatsapp & Whatsapp Business?

Sakumaha anu urang terang yén henteu sadayana usaha alit (Eceran, Vendor, sareng sadaya usaha skala alit, jsb) parantos ngaksés bisnis Whatsapp. Sareng parantos 2 taun diluncurkeun. Sababaraha di antarana tiasa terang ngeunaan éta, tapi seuseueurna aranjeunna bingung sareng aplikasi téks WhatsApp.

Upami anjeun mendakan masalah anu sami maka anjeun kedah ngaliwat bagian di handap ieu dimana kami parantos nyarioskeun bédana dasar antara kauntungan akun Whatsapp sareng Whatsapp Business. Kami parantos daptar seueur fitur anu ngan ukur tiasa diaksés dina bisnis Whatsapp, sanés dina Whatsapp standar.

Ieuh,

LOGO béda: Pikeun nyieun pamahaman béda visual Whatsapp geus nyieun logo béda, nu ngagunakeun hurup 'B' tinimbang standar Whatsapp Logo.

Identipikasi obrolan

Whatsapp sok ngabéjaan nalika anjeun nampi pesen ti akun bisnis mana waé dina obrolan anjeun. Bakal pop-up pesen dina layar obrolan anjeun anu nyebutkeun "Obrolan ieu sareng akun Usaha.

Sumawona, ka hareupna, unggal usaha bakal ngagaduhan lencana saatos diverifikasi tina Whatsapp.

BALES GAPAT

Alat réspon gancang nyaéta hal anu anjeun moal mendakan dina WhatsApp standar sabab dimaksudkeun pikeun tujuan bisnis. Éta ngamungkinkeun anjeun ngirim balesan anu tos siap pikeun patarosan anu sering ditaroskeun.

PESAN SALAM

Fungsi pesen salam mangrupikeun fungsi penting anu sanés ngan ukur kalebet dina bisnis WhatsApp, anu ngamungkinkeun anjeun ngirim pesen salam ka para palanggan énggal sareng anu lami unggal 14 dinten nalika henteu nampi réspon ti aranjeunna.

Sumawona, anjeun tiasa milih panampi pikeun ngirim pesen khusus dina bisnis Whatsapp.

LABEL

Pikeun ngagolongkeun paguneman sareng jinis sapertos konsumén anyar, pesenan énggal, pamayaran anu ditunda, mayar, pesenan réngsé, jsb. Whatsapp pikeun bisnis masihan anjeun labél pikeun ngasingkeun paguneman anjeun. Fitur ieu ngabantosan anjeun ngalacak klien anjeun sasuai.

SEARCH FILTER

Kalayan bantosan saringan, anjeun tiasa sacara gampil terangkeun sareng milarian daptar siaran anjeun, obrolan anu teu acan dibaca, sareng grup anu nganggo labél anu ngabantosan anjeun milarian paguneman anu leres tina hiji tempat.

Tumbu pondok

Dina aplikasi standar, anjeun kedah nyimpen nomer telepon pikeun ngobrol sareng saha waé. Tapi aplikasi bisnis Whatsapp ngirangan daptar kontak anjeun sareng ngantepkeun anjeun nyambung sareng klien sareng palanggan ngalangkungan tautan anu unik.

Tautan pondok ieu mangrupikeun fungsi anu diwangun dina bisnis WhatsApp. Éta otomatis nyiptakeun tautan pikeun paguneman anjeun.

Naon Keunggulan WhatsApp Business?

Ayeuna, saatos ngémutan rupa-rupa fitur bisnis WhatsApp sareng konsépna anu ogé nyiptakeun bédana antara WhatsApp standar sareng bisnis WhatsApp hayu urang ngobrol ngeunaan mangpaat WhatsApp Business. Sareng janten pangusaha alit, kumaha éta bakal ngabantosan anjeun pikeun ngembangkeun bisnis anjeun.

Ieu Lengkep Gratis

Kami terang anjeun ayeuna langkung senang ku ngupingkeun sifat bébasna. Sareng leres, leres yén bisnis Whatsapp leres-leres ngamungkinkeun anjeun daptar bisnis anjeun sareng tetep hubungan sareng klien / palanggan anjeun tanpa biaya. Anjeun tiasa nyobian ayeuna sareng nyobian, tong hariwang kami bakal ngantosan anjeun. Éta alam bébas sareng ieu mangrupikeun salah sahiji kauntungan pangbadagna tina akun Whatsapp Business.

Henteu ditungtungan di dieu, aplikasi olahtalatah sareng jasa béwara push mangrupikeun kombinasi super, anu ogé nunjukkeun ka urang masa depan dimana sababaraha agénsi mediator bakal kaluar tina bisnis.

Sumawona, tungtung jasa SMS anu lumayan tapi mahal teuing ogé caket pisan. Layanan bisnis tanpa jasa telekomunikasi nunjukkeun indikasi revolusi gedé di pasar global.

Ogé, kauntungan akun Whatsapp Business ngahémat seueur artos anu dianggo ku usaha pikeun ngajalankeun atanapi ngadamel aplikasi sabab ngaleungitkeun ampir sadaya pajeulitna operasi éta.

Janten langkung profésional kalayan Propil Usaha otentik

Salaku pangusaha, anjeun kedah nangtung sajaba ti balaréa normal. Lantaran kitu, Whatsapp parantos ngantepkeun anjeun ngagaduhan kauntungan tina akun Whatsapp Business salaku fitur standar, anu pamustunganana ngabantosan nyiptakeun gambar anu langkung profésional. Éta ngamungkinkeun anjeun nambihan inpormasi sapertos alamat toko, halaman wéb, email, sareng pedaran bisnis anjeun. Ku cara ieu anjeun tiasa ngobrol sareng klien anjeun ngeunaan sifat bisnis anjeun.

Ogé, bisnis anu diverifikasi ngan saukur nambihan kaaslian sareng ngantepkeun pangguna WhatsApp terang yén anjeun sanés maling atanapi panipuan online. Éta sabab WhatsApp nyandak verifikasi sacara serius. Henteu sapertos nyetél akun média sosial anu sanés.

Alat pikeun ngembangkeun bisnis anjeun

Alat anu kami bahas di luhur dina bagian diferensiasi sapertos pesen salam, balesan gancang, saringan milarian ngan ukur aya dina bisnis Whatsapp. Alat-alat ieu babarengan ngabantosan anjeun nyambung sareng para palanggan anjeun kalayan pendekatan anu langkung narik sareng pribadi.

Analisis jero sareng Statistik

Pesen anu dikirim ku pangguna langkung seueur tibatan waspada. Éta dianggap salaku data anu berharga, anu tiasa dianggo sacara épisién pikeun langkung ngartos klien atanapi palanggan anjeun sareng nyayogikeun jasa anu langkung saé sareng langkung saé. Barina ogé, bisnis anu ngembang nyaéta ngeunaan ngurus kapuasan pelanggan.

Lantaran kitu, bisnis WhatsApp nawiskeun statistik olahtalatah anu ngawengku sababaraha métrik dasar sapertos sajumlah pesen anu dikirim, dibaca, sareng dikirimkeun. Ambéh maranéhanana bisa dipaké pikeun ngaoptimalkeun atawa strategiize eusi balesan ngahubungan customer kalawan pendekatan hadé.

WhatsApp Web kado berharga

Whatsapp terang yén dina bisnis sadayana henteu tiasa diurus tina tampilan layar leutik. Anjeun peryogi pandangan anu langkung saé ngeunaan jasa sareng alat pikeun ngatur éta sacara efektif. Lantaran kitu, ku sasalaman jeung fasilitas Internet nyadiakeun layanan end-to-end. Ogé ngaronjatkeun view pribadi tanpa pamakéan aplikasi mobile.

Sanajan kitu, fitur ieu teu sakumaha intricate salaku aplikasi mobile, tapi di mangsa nu bakal datang, éta rék datang nepi ka versi pinuh-bukti.

Aman GDPR-patuh Téhnologi

Motif ngantepkeun usaha ngagunakeun Whatsapp Business salaku saluran primér nyaéta janji papacangan pikeun nyambungkeun sadaya saluran komunikasi kana hiji aliran. Jeung teu mungkin tanpa kerangka aman. Sakali anjeun disatujuan, anjeun bakal ngagaduhan aksés kana Whatsapp API. Profil bisnis anjeun bakal dicadangkeun ku téknologi anu saluyu sareng GDPR, anu ngajaga data pribadi sareng klien anjeun dina panangan anu aman.

4. Usaha anjeun dina Platform olahtalatah pangbadagna di Dunya

Upami saalam dunya mangrupikeun palanggan anjeun, maka teu aya anu langkung saé tibatan platform olahtalatah anu teu tiasa dibantah pangbadagna di dunya kalayan 104 nagara salaku basis pangguna. Upami anjeun kantos hoyong ngetok pasar global maka impian anjeun salawasna aya di payuneun panon anjeun dina bentuk aplikasi Whatsapp Business.

Ngabogaan tingkat penetrasi Arab Saudi (73%) Brazil (60%), sareng Jerman (65%) Whatsapp ngabuktikeun warisan na dina nyayogikeun basis pelanggan anu disiapkeun pikeun usaha.

Ku alatan éta, ngagunakeun aplikasi bisnis Whatsapp pikeun olahtalatah konsumén bakal jadi move pinter.

5. Dagang Paguneman Paling Efisien

Paripolah paguneman bisnis Whatsapp ngabantosan dirina pikeun ngabédakeun tina platform eCommerce tradisional. Éta ogé ngagambarkeun pendekatan anu paling pribadi pikeun ngawakilan perusahaan ku ngobrol sareng masihan dukungan palanggan ngaliwatan éta. Ngadeukeutan ka konsumén sareng nyarioskeun produk anjeun dina bagian obrolan sareng ngayakinkeun aranjeunna mésér éta ayeuna langkung pikaresepeun atanapi dimanusiakeun.

Kalayan munculna Wéb Whatsapp, bot-bot janten kolot pisan. Éta parantos ngajantenkeun téori ngahubungkeun sareng unggal palanggan di sakumna dunya janten praktis sareng nyata.

Naon Kelemahan WhatsApp Business?

Sanajan, Whatsapp Business tos siap ngagentos seueur bisnis panyadia jasa eCommerce. Tapi éta ogé ngagaduhan sababaraha kalemahan anu masih kedah dikonpigurasikeun.

Di handap ieu daptar sababaraha kontra anu kedah anjeun jaga,

• Kahiji tapi kalemahan pangbadagna nyaéta yén anjeun ngan ukur tiasa gaduh hiji akun bisnis Whatsapp per alat, anu mangrupikeun masalah pikeun usaha-usaha anu langkung ti hiji karyawan koordinat sareng peryogi aksés kana akun éta. Sanaos, urang tiasa ngarepkeun yén Whatsapp bakal ngarepkeun ngalereskeun cacad dasar ieu.
• Anu sanésna nyaéta kurangna pilihan pamayaran bisnis, anu henteu acan ditambihkeun kana bisnis Whatsapp. Nanging, éta nawiskeun pamayaran peer-to-peer tapi aya seueur bédana antara nransferkeun artos ka réréncangan tibatan mayar jasa atanapi produk. Merlukeun gateway pembayaran anu langkung maju sareng aman.
• Di sisi anu sanés, anjeun moal tiasa nganggo Wéb Whatsapp tanpa nyambungkeun telepon anjeun ka internét sareng PC. Upami kumaha waé batré anjeun maot Whatsapp Wéb janten hal anu teu aya gunana.
• Sumawona, fitur-fitur anu disayogikeun ku bisnis Whatsapp henteu langkung ageung, anu ngajantenkeun pangusaha ngarasa kedahna tambihan sakedik deui.
• Bisnis Whatsapp ogé ngamungkinkeun usaha ngirim seueur pesen ka pangkalan palangganna, anu tiasa ngaganggu ka para nasabah.
• Panungtungan tapi teu saeutik, kaamanan sareng privasi data mangrupikeun perhatian pangbadagna nalika ngagunakeun situs média sosial salaku platform bisnis. Sareng anjeun terang WhatsApp aya dina panangan Facebook, anu saleresna sapertos gajah di rohangan.

kacindekan

Ngabandingkeun duanana kaunggulan sareng kalemahan bisnis Whatsapp jelas yén tanpa biaya Whatsapp nganteurkeun anu pangsaéna pikeun usaha skala leutik sareng ngamimitian. Aya sababaraha kontra anu urang bahas di luhur tapi tiasa dibenerkeun. Upami ngamimitian / bisnis anjeun gaduh VoIP maka anjeun henteu mikir dua kali pikeun ngamimitian bisnis Whatsapp.

Sumawona, sakumaha anu disebatkeun di luhur, éta bakal ngarobih palanggan dina 5 dugi ka 6 taun anu bakal datang. Kusabab WhatsApp Business nyarios yén entong ngantosan palanggan anjeun mesen hiji hal ti anjeun, antisipasi aranjeunna ku ngaunduh aplikasi bisnis Whatsapp.