Sadayana anu anjeun kedah terang ngeunaan Pesen Bisnis WhatsApp

Whatsapp mangrupikeun platform olahtalatah sosial anu paling sering dianggo di dunya. Éta ngarobih wajah bisnis sareng Whatsapp Business. Upami anjeun parantos gaduh Akun Bisnis Whatsapp atanapi anjeun badé gaduh, anjeun peryogi tulisan ieu.

Whatsapp Business mangrupikeun alat anu saé pikeun pamasaran merek anjeun. Ngartos kumaha cara ngagunakeun pesen iklan Whatsapp ngabantosan anjeun nampi anu pangsaéna tina aplikasi ieu. Dina tulisan ieu, urang bakal ningali sababaraha jinis pesen Whatsapp Business sareng kumaha cara ngadamel pesen Whatsapp Business. Kami ogé bakal ngajarkeun anjeun kumaha ngagunakeun témplat anu béda.

Naha anjeun siap? Hayu urang teuleum langsung.

• Bagian Hiji: Sabaraha Jenis Pesen Bisnis Whatsapp
• Bagian Kadua: Kumaha Jieun Pesen Bisnis Whatsapp ieu
• Bagian Tilu: Kumaha ngagunakeun template pesen bisnis Whatsapp

Bagian Hiji: Sabaraha Jenis Pesen Bisnis Whatsapp

Whatsapp Business nampilkeun anjeun dua pilihan ngeunaan jinis pesen. Ieu ngandung harti yén anjeun tiasa ngahontal ka para nasabah atanapi nuju nganggo salah sahiji:

1. Sesi Pesen
2. Pesen Terstruktur Kacida atanapi HSM

Masing-masing ieu sacara ringkes dibahas di handap.

Sesi Pesen

Ieu réaksi pikeun inquiries customer. Naha aranjeunna katelah sési messages? Éta sabab Whatsapp ngamungkinkeun anjeun ngagunakeunana dina 24 jam munggaran saatos pananyaan awal.

Naon ieu nunjukkeun yén nalika palanggan turun sareng naroskeun, anjeun gaduh 24 jam pikeun ngabales. Salila période ieu, pesen teu aya biaya.

Catet yén teu aya aturan atanapi format khusus nalika dina paguneman pribadi sareng klien anjeun. Talatah sési ngidinan Anjeun pikeun ngirim talatah teks jeung sora ogé video, gambar, jeung gif.

Saatos jandela ditutup, anjeun kedah nganggo format / template anu mayar pikeun ngaréspon patarosan.

Pesen Terstruktur Kacida

Ieu mangrupikeun pilihan anu langkung kasohor. Anjeun kedah parantos ngupingkeun aranjeunna sababaraha kali. Ieu cara Whatsapp ngadamel artos tina Layanan API na. Sateuacan urang teraskeun, ieu sababaraha hal anu anjeun kedah terang ngeunaan HSM anu aya hubunganana sareng Pesen Iklan Whatsapp.

1. Aranjeunna tiasa dianggo deui sareng proaktif. Sampurna pikeun bewara otomatis.
2. Sapertos nami nunjukkeun, aranjeunna terstruktur pisan.
3. Tunduk kana disatujuan ku tim Whatsapp sateuacan hirup.
4. Tunduk kana opt-in tina klien. Sanaos teu aya watesna jumlah HSM anu tiasa dikirimkeun ku usaha dina hiji waktos, klien kedah milih heula.
5. Éta ngamungkinkeun anjeun ngarobih témplat nganggo sababaraha variabel.
6. Multi-lingual jadi Anjeun gaduh pilihan pikeun ngirim pesen nu sarua dina basa béda.

Whatsapp parantos ngarobihkeun API Bisnis na sareng HSM. Sateuacan ngenalkeun HSM, anjeun ngan ukur ngagaduhan kamewahan ngirim dugi ka 256 pesen dina hiji waktos. Sareng ieu kana daptar siaran atanapi grup anu ditunjuk. Kalayan HSM, teu aya watesna salami klien anjeun milih sareng Whatsapp nyatujuan pesen.

Bagian Kadua: Kumaha Jieun Pesen Bisnis Whatsapp ieu

Nalika nyieun pesen pariwara Whatsapp, aya aturan anu tangtu pikeun nuturkeun. Pikeun ngagampangkeun anjeun ngartos, kami parantos ngabagi aturan kana dua kategori. Maranéhna nyaéta:

1. Aturan eusi
2. Aturan pormat

Hayu urang bahas masing-masing pikeun ngajantenkeun konsép langkung jelas.

Aturan eusi

Whatsapp Business gaduh kawijakan khusus anu ngatur panggunaan témplat pesen. Ieu ngandung harti yén hiji-hijina cara béwara otomatis anjeun bakal disatujuan nyaéta patuh kana kawijakan. Sateuacan urang teraskeun, penting pikeun dicatet yén kabijakan-pamaké-centric.

Ku jalan kitu, aman pikeun nyimpulkeun yén Whatsapp langkung resep kana nilai anu anjeun nyayogikeun ka konsumén anjeun. Ieu museurkeun kana ieu leuwih ti nilai anjeun mikaresep ti aplikasi sorangan.

Ku sabab kitu, nalika kiriman HSM anjeun berorientasi penjualan atanapi promosi, aranjeunna ditolak. Teu aya pengecualian!

Janten eusi naon anu bakal disatujuan ku Whatsapp team? Ieu daptar pikeun ngabantosan anjeun.

1. Pembaruan akun
2. update waspada
3. Apdet pasini
4. Resolusi masalah
5. Pembaruan pamayaran
6. Pembaruan kauangan pribadi
7. apdet reservations
8. update pengiriman barang
9. Pembaruan tikét

Aturan pormat

Dina kategori ieu, aya sababaraha bagian anu anjeun kedah pertimbangkeun. Kami bakal masihan anjeun panjelasan masing-masing di handap.

1. Nami Citakan - Ngaranna ngan ukur mawa garis handap sareng karakter hurup leutik. Ngagunakeun ngaran deskriptif pikeun témplat ngagampangkeun pikeun nyatujuan témplat. Contona nyaéta ticket_update1 atanapi reservation_update5.
2. Eusi Citakan - Ieu peryogi pormat anu taliti ngagunakeun aturan ieu:
• Éta kedah dumasar kana téks ngan ukur angka, hurup, sareng karakter khusus. Anjeun ogé tiasa nganggo pormat sareng emojis khusus WhatsApp.
• Henteu langkung ti 1024 karakter.
• Henteu kedah kalebet tab, garis énggal, atanapi langkung ti 4 rohangan berturut-turut.
• Kedah tag variabel ngagunakeun #. pananda tempat wilanganana ieu nampilkeun nomer khusus pikeun ngagambarkeun indéks variabel. Variabel kedah salawasna dimimitian dina {1}.

1. Tarjamahan Citakan - HSM ngamungkinkeun anjeun pikeun ngirim pesen anu sami dina sababaraha basa. Tapi, éta henteu narjamahkeun pesen atas nama anjeun. Ieu hartosna anjeun kedah ngalebetkeun tarjamahan pikeun persetujuan. Laksanakeun ieu saluyu sareng kawijakan olahtalatah Whatsapp Business biasa.

Bagian Tilu: Kumaha ngagunakeun template pesen bisnis Whatsapp

Ayeuna anjeun terang jinis pesen anu béda-béda sareng kumaha cara nyiptakeunana. Dina bagian ieu, urang bakal ningali kumaha ngagunakeun témplat pesen pikeun pesen iklan Whatsapp anjeun. Jang ngalampahkeun ieu, urang mimitian ku diajar kumaha carana ngalebetkeun témplat.

Aya dua cara pikeun ngirim témplat anu kalebet:

1. Ngaliwatan panyadia
2. Mandiri via Facebook

Pariksa katerangan unggal handap.

Kintunan template pesen anjeun via panyadia a

Hayu urang jelaskeun sateuacan urang teraskeun. Prosés kiriman via panyadia béda ti hiji panyadia ka nu sejen. Naon lajeng aranjeunna gaduh di common? Kesederhanaan jeung pangalaman.

Lamun anjeun ngalebetkeun template Anjeun via panyadia a, Anjeun simpen diri téknis prosés. Salah sahiji panyadia anu langkung kasohor ngabutuhkeun pangguna pikeun masihan detil dina bentuk.

Progress ngaliwatan unggal tingkat paguneman merlukeun anjeun nyadiakeun informasi tangtu. Inpormasi sapertos kitu kalebet nami citakan sareng eusina. Inget yén nalika ngalakukeun ieu, anjeun kedah nuturkeun aturan anu dibahas di luhur.

Kiriman template pesen anjeun sacara mandiri via Facebook

Anjeun tiasa ngagunakeun Facebook Business Manager pikeun ngatur kagiatan Whatsapp Business anjeun kalebet témplat pesen. Tangtosna, ieu ngan mungkin upami anjeun ngagaduhan persetujuan langsung.

Kumaha anjeun nyiptakeun sareng ngirim témplat pesen langsung? Laksanakeun léngkah-léngkah ieu:

1. Buka "Whatsapp Manager" dina "Facebook Business Manager."
2. Pencét "Jieun sareng Atur."
3. Pencét kana "Whatsapp Manager".
4. Pindah ka bar luhur teras klik dina "Templat Pesen."
5. Nyadiakeun inpormasi anu diperyogikeun dina bentuk kiriman. Ieu kalebet:
• Ngaran template
• Jenis template
• Basa (upami anjeun kedah nganggo basa anu béda, tambahkeun basa tambahan).
• Eusi Citakan.
• Widang khusus dimana anjeun nyayogikeun variabel khusus sapertos nomer atanapi nami pelacak.
• Kirimkeun.

Naha teras pesen kuring ditolak?

Teu anéh ningali jalma ngawadul ngeunaan témplat anu ditolak pikeun pesen iklan Whatsapp. Naha tim Whatsapp nampik pesen templates? Pariksa sababaraha alesan di handap ieu.

1. Nalika template pesen datang di sakuliah salaku promosi. Contona nyaéta nalika nyobian upsell, nawiskeun hadiah gratis, atanapi nawar pikeun telepon tiis.

1. Ayana parameter ngambang dina citakan. Conto ieu nalika aya garis tanpa téks ngan ukur parameter.
2. Pormat salah sapertos kasalahan éjahan sareng format variabel anu salah.
3. Ayana eusi anu berpotensi nyiksa atanapi ngancam. Conto anu jelas nyaéta ngancam tindakan hukum.

Kumaha ngatur sareng ngirim témplat pesen anjeun

Aspék ngagunakeun témplat pesen ieu ogé dipangaruhan ku ngagunakeun panyadia atanapi panggunaan mandiri. Sapertos anu kami nyarios di luhur, pangguna mandiri tiasa ngatur témplat Bisnis Whatsapp ngalangkungan Facebook. Ieu langkung téknis sabab kamungkinan anjeun peryogi bantosan éksternal ti pamekar sateuacan anjeun tiasa ngirim témplat.

Ngagunakeun panyadia hartina anjeun bakal ngalakonan sagala manajemén anjeun ngaliwatan dasbor dijieun ku panyadia. Kadé dicatet deui yén fitur kamungkinan rupa-rupa ti hiji panyadia ka nu sejen. Nanging, kalolobaan panyadia nyayogikeun anjeun pembina chatbot saderhana anu henteu peryogi kode.

Ieu ngajantenkeun prosésna langkung saderhana sareng langkung gancang tibatan pamakean mandiri. Salaku conto, gampang pikeun nyetél "snippet opt-in" teras ngahijikeun éta tanpa coding dimana waé anjeun hoyong. Sadaya anu anjeun peryogikeun nyaéta nami snippet sareng eusi anu cocog (pesen). Saatos ieu, salin "kode anu dihasilkeun" teras lebetkeun kana lokasi anu pas.

Anjeun ogé tiasa ngatur palanggan ngalangkungan dasbor anjeun. Ieu ngamungkinkeun anjeun pikeun nerapkeun saringan anu diperyogikeun sateuacan ngirim témplat ka pamiarsa anu dipikahoyong. Salaku tambahan, ngatur sareng ngaréspon patarosan ngabutuhkeun anjeun ngaksés bagian obrolan anjeun dina dasbor.

Bérésan

Ayeuna, anjeun kedah ngartos kumaha cara ngirim pesen iklan Whatsapp nganggo template pesen Whatsapp Business. Pituduh ieu parantos nunjukkeun ka anjeun sababaraha jinis template anu sayogi. Kami ogé parantos nunjukkeun ka anjeun kawijakan anu dipikabutuh pikeun saluyu sareng nampi persetujuan ti tim Whatsapp.

Anjeun kedah ati-ati dina nyiptakeun témplat anjeun pikeun nyegah panolakan. Tungtungna, anjeun parantos diajar naon anu nyababkeun panolakan sareng kumaha ngatur template pesen anjeun. Sarta ogé lamun rék nransper pesen WhatsApp Business, anjeun tiasa nyobian Dr.Fone WhatsApp Business Transfer. Dupi anjeun gaduh patarosan? Tanya aranjeunna dina bagian komentar.