Tip Nganggo Pangalusna pikeun WhatsApp Business Chatbot

Teu aya ragu yén WhatsApp mangrupikeun aplikasi olahtalatah panggedéna di dunya. Jumlahna nyarios sorangan, langkung ti 1.5 milyar pangguna unggal bulan di 180 nagara. Ngahontal palanggan henteu kantos segampang ieu pikeun usaha leutik.

Kalayan chatbot bisnis WhatsApp, kaayaan janten langkung saé. Ayeuna anjeun tiasa ngawangun panganteur paguneman via WhatsApp Business. Dina postingan ieu, kami bakal nunjukkeun anjeun sadayana anu anjeun kedah terang ngeunaan bot bisnis WhatsApp.

• Bagian Hiji: Naon WhatsApp Business Chatbot
• Bagian Kadua: Naon kauntungan tina WhatsApp Business Chatbot?
• Bagian Tilu: Kumaha Nyetél WhatsApp Business Chatbot
• Bagian Opat: Tip pikeun Ngagunakeun WhatsApp Business Chatbot

Bagian Hiji: Naon WhatsApp Business Chatbot

WhatsApp Business chatbot mangrupikeun salah sahiji jasa anu anjeun pikahoyong dina platform WhatsApp Business. Ieu dijalankeun dina aturan husus sarta dina sababaraha kasus, kecerdasan jieunan. Lamun éta teuing kompléks, hayu urang ngarecahna hadé.

Éta mangrupikeun jasa anu anjeun pasang dina bisnis WhatsApp anu ngabantosan anjeun komunikasi sareng klien anjeun. Sarua pisan sareng ngobrol sareng jalma nyata.

Chatbot dina bisnis WhatsApp ngagaduhan fitur ieu:

1. Propil bisnis
2. Label kontak
3. balesan gancang
4. Aksés ka statistik pesen
5. Pesen salam otomatis

Sadaya ieu sigana sapertos élmu rokét pikeun anjeun ku kituna kami bakal ngajelaskeun langkung saé di handap.

Propil bisnis

Fitur ieu masihan merek anjeun raray, sapertos akun média sosial anjeun. Pikeun anjeun kéngingkeun lencana verifikasi, WhatsApp kedah mastikeun bisnis anjeun. Ieu kumaha carana nambihan detil bisnis anjeun:

1. Buka bisnis WhatsApp
2. Pindah ka setélan
3. Setélan bisnis
4. Pilih profil sareng lebetkeun detil anjeun.

Label Kontak

Fitur ieu ngagampangkeun anjeun pikeun ngagolongkeun kontak anjeun. Teu aya anu resep setrés nalika milarian kontak, éta frustasi. Anjeun tiasa nambihan labél ka kontak anu tos aya atanapi kontak énggal.

Pikeun nambahkeun labél ka kontak nu geus aya:

1. Buka kaca obrolan kontak.
2. Pencét kana ménu
3. Pilih labél anyar
4. Simpen.

Pikeun nambahkeun labél ka kontak anyar:

1. Buka kaca obrolan kontak anyar.
2. Pencét kana ménu
3. Pilih labél
4. Simpen.

balesan gancang

Ieu bakal mangpaat pikeun anjeun salaku boga usaha. Anjeun tiasa masihan réspon gancang ka klien salami aranjeunna diantara FAQ anjeun. Conto balesan gancang anu anjeun tiasa kirim nyaéta paréntah pesenan, inpormasi pamayaran sareng diskon, sareng pesen hatur nuhun. Jang ngalampahkeun ieu:

1. Pindah ka setélan
2. Klik setélan bisnis
3. Pilih balesan gancang

Aksés ka statistik pesen

Ngukur KPI penting pikeun kasuksésan bisnis naon waé. Anjeun tiasa ngalakukeun ieu gampang sareng obrolan bisnis WhatsApp anjeun. Éta nunjukkeun anjeun jumlah pesen anu dikirim, laporan pangiriman pikeun masing-masing, sareng anu dibaca.

Pikeun ngakses statistik anjeun:

1. Pencét kana tombol ménu
2. Pencét setélan
3. Pilih setélan bisnis
4. Ketok statistik

Pesen salam otomatis

Fitur ieu dina bot bisnis WhatsApp ngamungkinkeun anjeun nyetél pesen salam. Pesen ieu muncul nalika pangguna ngahubungi anjeun. Éta ogé bakal muncul upami anjeun teu aktip salami 14 dinten.

Naha ieu téh perlu? pesen salam otomatis mantuan anjeun ngabagéakeun klien tur ngawanohkeun anjeun bisnis. Éta henteu kedah ngantosan anjeun online, sanés saé?

Jang ngalampahkeun ieu:

1. Pindah ka setélan
2. Klik setélan bisnis
3. Pilih talatah salam pikeun nyieun atawa ngédit talatah.

Bagian Kadua: Naon kauntungan tina WhatsApp Business Chatbot?

Kalayan WhatsApp ai chatbot, kamungkinan olahtalatah pikeun usaha henteu terbatas. Bayangkeun kakuatan alat dina panangan anjeun nalika anjeun tiasa komunikasi sareng klien anjeun 24/7 tanpa online. Sanes ieu endah?

Lamun anjeun nyandak katingal ngadeukeutan dina kauntungan, janten jelas yén dulur nangtung pikeun gain. Hayu urang nempo kaunggulan ieu ti tilu sudut, klien urang, pangusaha, sarta sudut pandang marketer urang.

Kaunggulan pikeun klien

1. Resolusi instan pikeun patarosan sanajan nu boga usaha jauh.
2. Gampang komunikasi dua arah sareng usaha.
3. Kapuasan klien anu langkung saé tina dukungan 24 jam.
4. Langkung nilai tina paguneman pribadi.
5. Kaamanan anu paling luhur kusabab enkripsi WhatsApp. Aya ogé auténtikasi dua-faktor.
6. Klién tiasa ningali upami usaha diverifikasi sateuacan ngalaksanakeun transaksi.
7. Gampang ngagunakeun platform anu henteu ngabutuhkeun unduhan tambahan.

Kaunggulan pikeun pangusaha

1. Usaha naon waé tiasa nganggo platform ieu, ageung atanapi alit.
2. Pangalaman palanggan anu langkung saé ngarah kana langkung seueur hubungan sareng ingetan palanggan.
3. Ngabantosan ngawangun kasadaran sareng kasatiaan merek ngalangkungan hubungan palanggan anu langkung saé.
4. Ngagampangkeun pikeun nyebarkeun pesen ka klien.
5. Ngagampangkeun pikeun nyambung ka klien sareng berinteraksi sareng aranjeunna.
6. Kasadiaan global aplikasi iwal di Cina. Ieu ngamungkinkeun pikeun jangkauan internasional pikeun bisnis anjeun.

Kaunggulan pikeun marketers

1. Chatbot bisnis WhatsApp ngabantosan ngirangan beban kerja para pemasar ngajantenkeun aranjeunna sayogi pikeun tugas sanés.
2. Ngabantosan ngahasilkeun langkung seueur petunjuk bari ngagampangkeun ngahubungi aranjeunna sacara langsung.
3. Ieu mangrupikeun cara anu efektif pikeun nuturkeun para nasabah.
4. Seueur pilihan pormat sareng méwah multimedia pikeun ngajantenkeun pamasaran langkung efektif.
5. Daptar siaran ngabantosan dina ngalaksanakeun kampanye pamasaran.

Bagian Tilu: Kumaha Nyetél WhatsApp Business Chatbot

Ayeuna anjeun kedah gaul pikeun nyetél chatbot anjeun dina bisnis WhatsApp. Prosésna cukup saderhana upami anjeun gaduh rencana. Ieu kawas ngajalankeun kampanye pamasaran on Facebook. Bédana nyaéta kalenturan.

Hayu urang tingali kumaha anjeun tiasa nyetél chatbot anjeun pikeun bisnis WhatsApp dina léngkah-léngkah ieu.

Lengkah 1 - Larapkeun program "WhatsApp Business API".

WhatsApp Business API mangrupikeun program béta dina platform ieu. Éta tiasa dina modeu béta tapi éta mangrupikeun alat anu saé pikeun usaha leutik sareng sedeng.

Anjeun gaduh méwah boh janten panyadia solusi atanapi klien. Éta peryogi anjeun nyayogikeun nami bisnis anjeun, inpormasi wawakil perusahaan anjeun, sareng halaman wéb.

WhatsApp marios aplikasi ieu sareng nyatujuan kana verifikasi. Anjeun hiji lengkah ngadeukeutan ka gaduh chatbot anjeun siap.

Lengkah 2 - Paguneman ramalan

Naon gunana gaduh chatbot upami éta henteu tiasa ngajawab patarosan sacara éfisién? Ramalan jinis patarosan anu dipikaresep ku klien naroskeun.

Datang sareng jawaban anu pangsaéna pikeun patarosan ieu. Saluareun ieu, anjeun kedah mertimbangkeun kumaha chatbot bakal ngaréspon kana patarosan anu teu tiasa dijawab.

Lengkah 3 - Employ a chatbot maker lajeng host bot anjeun dina database a

Sababaraha pembuat chatbot aya pikeun nyalametkeun anjeun tina ngawangun WhatsApp ai chatbot anjeun ti mimiti. Anjeun ogé kedah janten host API anjeun dina pangkalan data.

Kalayan panyipta chatbot, anjeun gaduh méwah nyiptakeun mockups tina aplikasi. Ku cara ieu anjeun tiasa nguji sareng ngadamel parobihan sateuacan nyiptakeun versi lengkep.

Lengkah 4 - Uji chatbot

Anjeun ampir aya. Waktosna pikeun pariksa kumaha efisien chatbot anjeun dina ngawalon patarosan. Perhatikeun kasalahan anu béda sareng ngalereskeunana sateuacan nguji deui. Ieu ngakibatkeun produk kualitas luhur anu ningkatkeun pangalaman palanggan.

Bagian Opat: Tip pikeun Ngagunakeun WhatsApp Business Chatbot

Ieu mangrupikeun hiji hal pikeun nyiptakeun chatbot bisnis WhatsApp anjeun, sanés pikeun ngagunakeun éta leres. Seueur usaha ngawadul yén aranjeunna henteu nampi anu pangsaéna tina jasa ieu. Ieu mangrupikeun kanyataan saderhana, masalahna sanés sareng jasa, éta sareng pangguna.

Anjeun teu kedah ngaliwat cobaan anu sami. Ieu sababaraha tip pikeun ngabantosan anjeun kéngingkeun hasil anu langkung saé tina chatbot WhatsApp anjeun.

Tip 1 - Anggo ukur panyadia otorisasi

Aya sakitar 50 perusahaan anu diakui WhatsApp salaku panyadia otorisasi. Ngagunakeun panyadia anu henteu sah tiasa nyababkeun ngalarang akun bisnis anjeun. Anjeun kedah ati-ati panyadia rogue sabab ogé naék.

Laksanakeun panalungtikan anjeun sateuacan ngadamel pilihan anjeun. Ku cara ieu, anjeun tiasa ngahontal tujuan anjeun tanpa setrés anu teu perlu.

Tip 2 - Kéngingkeun persetujuan ti klien anjeun

Anjeun kedah terang kumaha ngaganggu éta nampi pesen siaran anu teu dihoyongkeun. Éta persis kumaha para klien anjeun bakal karasa upami anjeun ngabom aranjeunna kalayan pesen sapertos kitu tanpa idin.

WhatsApp nungtut yén klien anjeun opt-in sateuacan anjeun tiasa ngamimitian ngirim pesen chatbot. Pikeun milih-in hartosna, para nasabah satuju nampi pesen anjeun. Éta tiasa ngalakukeun ieu ku cara nyayogikeun nomer nganggo saluran pihak katilu.

Salah sahiji cara pikeun ngalakukeun ieu nyaéta naroskeun ka konsumén anjeun upami aranjeunna hoyong nampi béwara produk énggal. Upami aranjeunna nyatujuan, anjeun tiasa nambihanana kana daptar siaran bisnis chatbot WhatsApp anjeun.

Tip 3 - Ngabales promptly

Ku promptly, urang hartosna dina 24 jam. Ieu mangrupikeun sarat ku WhatsApp sareng éta bakal mastikeun pangalaman palanggan anu langkung saé.

Ngan anjeun terang, upami anjeun henteu ngabales dina 24 jam, WhatsApp ngecas anjeun biaya. Naha anjeun ayeuna ningali kumaha pentingna éta?

Tip 4 - Janten salaku manusa sabisa

Saloba automation ngajadikeun hirup gampang, éta henteu gaganti pikeun komunikasi manusa. Pastikeun yén aya jalma anu masihan jawaban gancang-gancang. Anjeun tiasa nyetél béwara anu bakal ngantepkeun klien terang yén agén manusa bakal langsung ngahontal éta.

Tip 5 - Promosikeun saluran anjeun

Ngalakukeun sadayana di luhur tanpa promosi saluran anjeun moal ngarobih hasil anjeun. Jieun iklan anu bakal numbu klien ka WhatsApp anjeun langsung. Anggo média sosial sareng janten kreatif.

kacindekan

Ayeuna anjeun kedah terang jalan nganggo chatbot bisnis WhatsApp. Éta henteu sesah sareng ngajangjikeun hasil anu luar biasa. Masih, hoyong diajar langkung seueur ngeunaan nyetél sareng ngagunakeun chatbot WhatsApp business? Ngahontal kami dina bagian koméntar.