Kituo cha Msaada cha Dr.Fone
Jua hapa miongozo kamili zaidi ya Dr.Fone ili kurekebisha kwa urahisi matatizo kwenye simu yako.
Kitengo cha Msaada
Nunua&Rejesha pesa
1. Je, ninaombaje kurejeshewa fedha kwa ajili ya Dr.Fone?
2. Kwa nini sijarejeshewa pesa bado?
- Kuna ucheleweshaji wa kushughulikia urejeshaji wa pesa zako
Pindi tu tumethibitisha kuwa tutarejesha pesa, kwa kawaida huchukua siku 7 hadi 10 za kazi ili pesa hizo kuwekwa kwenye akaunti yako. Hata hivyo, kulingana na aina ya muamala inaweza kuchukua hadi siku 21 katika nyakati za sherehe zenye shughuli nyingi. - Urejeshaji wa pesa umeombwa
Mara baada ya urejeshaji ombi fedha zitasimamishwa na mamlaka ya malipo (mtoa kadi/benki/ PayPal n.k.) hadi uamuzi wa ombi la urejeshaji utakapoamuliwa. Tafadhali wasiliana na kampuni ya malipo au mtoaji kadi ili kuomba maelezo zaidi kuhusu taratibu zao za kurejesha malipo. - Bidhaa hiyo ilinunuliwa kutoka kwa jukwaa la watu wengine, kama vile Apple App Store. Kwa sababu za faragha, maelezo yako ya ununuzi hayakushirikiwa na kwa hivyo tunaweza kukurejeshea pesa. Hata hivyo, ikihitajika, tunafurahi kujaribu tuwezavyo ili kukusaidia kuwasiliana na muuzaji tena ili uweze kuomba kurejeshewa pesa kutoka kwake.
3. Sera yako ya Kurejesha Ni nini?
Unaweza kuangalia maelezo ya Sera yetu ya Kurejesha Pesa hapa. Kwa mzozo wowote wa mpangilio unaofaa, Wondershare inakaribisha wateja kuwasilisha ombi la kurejesha pesa na tunafurahi kukusaidia katika mchakato huo.
4. Ni njia gani ninaweza kulipia ununuzi wangu?
JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Gundua/Novus
American Express
Chinese Debit Card
Bank/Uhawilisho wa Waya
VISA/MasterCard/Eurocard
Tafadhali kumbuka kuwa ikiwa kwa kawaida kutakuwa na siku 3-5 kushikilia hundi ili iweze kufuta benki. Baada ya kuondolewa, PayPal hutuma arifa ya kiotomatiki ili itumike na ndipo uwasilishaji wa programu utakamilika.
5. Malipo yangu yameshindwa, nifanye nini?
- Angalia mara mbili maelezo ya kadi ya mkopo uliyoweka.
- Angalia kama kadi yako ya mkopo haijaisha muda wake.
- Angalia ikiwa akaunti yako ya malipo ina pesa za kutosha.
- Mwisho, malipo yaliposhindikana, unafaa kuwa na uwezo wa kupokea maelezo ya kina kuhusu muamala uliofeli kutoka kwa benki yako. Usisite kuwasiliana na benki yako na uombe usaidizi zaidi.
6. Unatoa chaguzi gani za leseni?
Kwa matumizi ya kibinafsi, tunatoa Leseni ya Mwaka 1/Leseni ya Muda wa Maisha kwa vifaa 1-5 vya rununu. Leseni hii inaweza kutumika kwenye 1 PC/Mac.
Unaweza pia kupata leseni zilizobinafsishwa zaidi kwenye kila ukurasa wa ununuzi wa bidhaa, ikijumuisha
Leseni ya Mwaka 1 kwa Vifaa 6-10
Leseni ya Mwaka 1 kwa Vifaa 11-15
Leseni ya Mwaka 1 kwa Vifaa 16-20
Leseni ya Mwaka 1 kwa Vifaa 21-50
Leseni ya Mwaka 1 kwa Vifaa 51-100
Na hata Leseni ya Mwaka 1 kwa Vifaa Visivyo na Kikomo.
Unaweza kuwasiliana nasi kila wakati kwenye sehemu ya biashara kwa mahitaji zaidi yaliyobinafsishwa.
7. Sera yako ya Leseni ni nini na EULA?
8. Pakua Bima ni nini kwenye toroli ya ununuzi?
Ili kupakua nakala yako ya bidhaa tena, tafadhali nenda kwa http://www.download-insurance.com , weka barua pepe yako au nambari ya agizo na ubofye kitufe cha Wasilisha, utaweza kupakua kisakinishi kamili cha programu yako.
Ikiwa hutaki Bima ya Upakuaji, unaweza kuiondoa kwenye rukwama ya ununuzi kwa kubofya kitufe cha Tupio.
9. Je, ninaghairi vipi usasishaji kiotomatiki kwa usajili?
Unaweza pia kughairi usajili kwa kutumia viungo vilivyo hapa chini.
Kwa maagizo ya Swreg, nenda kwa https://www.cardquery.com na ubofye "Nataka kughairi malipo yangu ya mara kwa mara".
Kwa maagizo ya Regnow, tembelea kiungo kilicho hapa chini na uweke maelezo ya agizo lako. Bofya agizo na utaweza kughairi malipo yanayojirudia.
https://admin.regno.com/app/cs/lookup
Kwa maagizo ya Avangate, bofya kiungo kilicho hapa chini na uingie katika akaunti yako ya Avangate. Nenda kwa "Bidhaa Zangu" na ubofye "Acha kusasisha leseni kiotomatiki".
https://secure.avangate.com/myaccount/
Kwa maagizo ya Paypal, ingia katika akaunti yako ya Paypal, nenda kwenye Wasifu > Maelezo ya fedha > bofya Sasisha katika sehemu ya Malipo Yangu yaliyoidhinishwa awali. Kisha ubofye Ghairi au Ghairi utozaji otomatiki.
Ikiwa unahitaji usaidizi wowote zaidi, unaweza pia kuwasiliana na timu yetu ya usaidizi hapa kwa usaidizi zaidi.
10. Nifanye nini ikiwa nilinunua bidhaa isiyo sahihi?
1) Tunaweza kukupa punguzo la 20% ili ununue bidhaa sahihi ikiwa ungependa kuhifadhi bidhaa isiyo sahihi pia. Wasiliana nasi tu na tutakuwekea mipangilio hiyo.
2) Unaweza kununua bidhaa sahihi kutoka Wondershare Store, na kisha wasiliana nasi na maelezo ya maagizo yote mawili. Kisha tunaweza kukusaidia na urejeshewe pesa za agizo lisilo sahihi.