กล้อง Snapchat ไม่ทำงาน? แก้ไขทันที!

ส่วนที่ 1: ปัญหาของกล้อง Snapchat ที่คุณอาจพบ

คุณอาจประสบปัญหาบางอย่างขณะเปิดกล้อง Snapchat ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้คนทั่วโลกต้องเผชิญ:

• ไม่มีเสียง:วิดีโอที่ถ่ายใน Snapchat ของคุณอาจไม่มีเสียงใดๆ
• การหยุดชะงักของสแน็ปยาว:คุณสมบัติการบันทึกสแน็ปยาวของ Snapchat ของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจาก Snapchat เวอร์ชันเก่า
• หน้าจอสีดำ:เมื่อคุณเปิด Snapchat จะแสดงหน้าจอสีดำสนิทและไม่อนุญาตให้คุณเห็นฟังก์ชันใดๆ
• ซูมเข้าในกล้อง:เมื่อคุณเปิดกล้อง Snapchat แสดงว่ามีการซูมเข้าแล้วและไม่สามารถซูมออกและแสดงได้อย่างถูกต้อง
• คุณภาพไม่ดี:เมื่อคุณสร้างวิดีโอหรือถ่ายภาพ เนื้อหาจะมีคุณภาพต่ำ สแน็ปช็อตดูสั่นคลอนพร่ามัวและผิดปกติ
• คุณสมบัติใหม่ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้: Snapchat ของคุณไม่รองรับคุณสมบัติ Snapchat ใหม่และแอปหยุดทำงาน

ส่วนที่ 2: ทำไมกล้อง Snapchat ของคุณไม่ทำงาน?

เราได้อธิบายปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Snapchat เผชิญแล้ว ตอนนี้ เรามาพูดถึงสาเหตุที่กล้อง Snapchat ของคุณไม่ทำงานตามปกติบนอุปกรณ์ของคุณ:

• ไฟล์แคชบิดเบี้ยว

แคชเป็นข้อมูลที่ไม่จำเป็นซึ่งไม่เพิ่มเอฟเฟกต์ใดๆ ให้กับฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชัน พวกเขาอาจมีข้อบกพร่องจากแอปพลิเคชันที่ทำให้แอปพลิเคชัน Snapchat ทำงานผิดปกติ

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร

หากการเชื่อมต่อข้อมูล Wi-Fi หรือโทรศัพท์มือถือของคุณไม่เสถียร คุณจะประสบปัญหาด้านการทำงานที่แตกต่างกัน รวมถึงการโหลด ตัวกรอง การโทรผ่านวิดีโอ และการเข้าสู่ระบบ ฟังก์ชันดังกล่าวต้องการความเร็วสูงสุดและ MB เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

• ปัญหาทางเทคนิคของ Snapchat

อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาทางเทคนิคเกิดขึ้นจริงกับเซิร์ฟเวอร์ของ Snapchat หากเป็นปัญหา คุณควรรออย่างอดทนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขจากฝั่งของ Snapchat

• ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ช้า

คุณอาจเปิดแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ทำงานอยู่ในพื้นหลังของโทรศัพท์และใช้พลังงานมาก ในกรณีนี้ ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันจะได้รับผลกระทบ ทำให้ฟังก์ชัน Snapchat ล่าช้า

• การตั้งค่าที่ไม่น่าเชื่อถือ

การตั้งค่าไมโครโฟน กล้อง หรือเสียงของอุปกรณ์อาจไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดการหยุดชะงัก และคุณไม่สามารถบันทึกเสียง ถ่ายภาพที่ดี หรือฟังเสียงของสแน็ปช็อตที่บันทึกไว้ได้

ส่วนที่ 3: 10 การแก้ไขสำหรับกล้อง Snapchat ไม่ทำงาน

ส่วนต่าง ๆ ข้างต้นได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นใน Snapchat และสาเหตุที่ทำให้เกิดความผิดปกติ ตอนนี้ เราจะพูดถึงการแก้ไขทั่วไปที่สามารถช่วยในการทำงานของกล้องได้

แก้ไข 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอสามารถขัดขวางการทำงานของแอปพลิเคชัน Snapchat คุณจะไม่สามารถโหลดฟิลเตอร์โดยใช้สติกเกอร์ AR และฟีเจอร์เพลงได้ สาเหตุเบื้องหลังการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าอาจเป็นการเชื่อมต่อที่ใช้ร่วมกันระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ลองจำกัดผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของคุณ รีเซ็ตเราเตอร์ แล้วใช้กล้อง Snapchat

นอกจากนี้ คุณสามารถสลับระหว่าง Wi-Fi และการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ เพื่อตรวจสอบความสามารถในการใช้งานของ Snapchat และแก้ไขกล้อง Snapchat ไม่ทำงาน

แก้ไข 2: เซิร์ฟเวอร์ Snapchat ไม่ทำงาน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Snapchat ให้บริการที่น่าเชื่อถือแก่ฐานผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การขึ้น ๆ ลง ๆ เกิดขึ้นได้เกือบทุกแอปพลิเคชัน หากคุณได้อัปเดตซอฟต์แวร์และแอพพลิเคชั่นแล้ว แต่ยังไม่มีข้อได้เปรียบ เซิร์ฟเวอร์อาจล่ม

เพื่อยืนยัน คุณสามารถตรวจสอบบัญชีทางการของ Snapchat บน Twitter หรือตรวจสอบหน้าสถานะที่DownDetectorเพื่อตรวจสอบสถานะเครือข่ายของ Snapchat

แก้ไข 3: ตรวจสอบการอนุญาตแอปพลิเคชัน

คุณสามารถใช้สูตรทั้งหมดเพื่อทำให้ฟีเจอร์ Snapchat ของคุณทำงานแทนคุณได้ แต่ถ้าคุณไม่ได้ให้สิทธิ์ที่จำเป็นกับแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันจะไม่ทำงานโดยเสียค่าใช้จ่ายใดๆ หากเป็นสาเหตุ คุณต้องตรวจสอบการอนุญาตของแอปพลิเคชันอีกครั้ง

ผู้ใช้ Android ควรทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ของกล้อง Snapchat:

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่แอป "การตั้งค่า" จากโทรศัพท์ Android ของคุณแล้วเลือก "แอปและการแจ้งเตือน" ค้นหาแอปพลิเคชัน "Snapchat" ตอนนี้ คลิก "การอนุญาตแอป" จากหน้าข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้ ตรวจสอบว่าคุณให้สิทธิ์การเข้าถึงกล้องกับ Snapchat หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น อนุญาตให้ใช้กล้องใน Snapchat

หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรก คุณต้องเปิดแอปพลิเคชัน "การตั้งค่า" เลื่อนลงไปที่ Snapchat แล้วคลิก คุณต้องสลับสวิตช์ข้าง "กล้อง"

ขั้นตอนที่ 2:หลังจากอัปเดตการตั้งค่าแล้ว ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Snapchat เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

แก้ไข 4: รีสตาร์ทแอป Snapchat

หากคุณรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Snapchat บนอุปกรณ์ Android และ iPhone ของคุณ ปัญหาที่ยังไม่แก้ไขของคุณอาจได้รับการแก้ไข ในการใช้งานฟังก์ชันนี้บนโทรศัพท์ Android ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่ไอคอน "สแควร์" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อเปิดแผงแอปล่าสุด

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหา Snapchat และปัดไปทางขวาเพื่อปิดแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ ปุ่ม "ล้าง" ยังสามารถล้างแอปพลิเคชันล่าสุดทั้งหมดได้อีกด้วย

ผู้ใช้ iPhone สามารถรีสตาร์ทแอปพลิเคชันโดยปฏิบัติตามขั้นตอนง่าย ๆ ดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่หน้าจอหลักแล้วปัดขึ้นจากด้านล่าง หยุดชั่วคราวเล็กน้อยตรงกลางหน้าจอ ตอนนี้ ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อไปยังหน้าตัวอย่างแอพ

ขั้นตอนที่ 2:สุดท้าย ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอปพลิเคชัน Snapchat แล้วปิด ตอนนี้ ให้เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข 5: รีสตาร์ทโทรศัพท์

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณนั้นได้ผลหลายครั้งสำหรับผู้คน คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อรีเฟรชและล้างแอปพลิเคชันพื้นหลัง อาจช่วยคุณในการแก้ปัญหากล้องSnapchat ไม่ทำงานหน้าจอสีดำ ในการแก้ปัญหานี้บนอุปกรณ์ Android ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้อย่างระมัดระวัง:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม "เปิด/ปิด" ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ Android ของคุณค้างไว้ มันจะให้ตัวเลือกของ "รีบูต" คลิกที่มันและรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณ

ผู้ใช้ iPhone จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์:

ขั้นตอนที่ 1:ในการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ให้กดปุ่ม "Power" และ "Volume Down" ค้างไว้จนกระทั่ง "Power Slider" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ตอนนี้ เลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone

ขั้นตอนที่ 2:หลังจากปิด iPhone แล้ว ให้กดปุ่ม "เปิด/ปิด" ค้างไว้อีกครั้งสักครู่เพื่อให้โลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ

แก้ไข 6: ล้างข้อมูลแคชที่เสียหาย

Snapchat เก็บข้อมูลแคชของเรื่องราว สติกเกอร์ และความทรงจำที่ไม่จำเป็น ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในกล้องของ Snapchat ไม่ทำงาน หากมีข้อผิดพลาดที่เกิดจาก Snapchat ขณะโหลดข้อมูลแคช คุณควรลองทำความสะอาดข้อมูลแคชของ Snapchat เพื่อจุดประสงค์นี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างบนอุปกรณ์ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1:ขั้นตอนแรกกำหนดให้คุณต้องเปิดแอปพลิเคชัน "Snapchat" และคลิกที่ไอคอน "Bitmoji" ที่มุมบนซ้ายของอินเทอร์เฟซ ตอนนี้ แตะที่ไอคอน "การตั้งค่า" จากมุมบนขวา

ขั้นตอนที่ 2 : ลงไปและค้นหาส่วน "การดำเนินการกับบัญชี" หลังจากเข้าถึงแล้ว ให้แตะที่ตัวเลือก "ล้างแคช" แล้วกด "ล้าง" เพื่อยืนยันกระบวนการ ตอนนี้ ข้อมูลแคชทั้งหมดในแอป Snapchat จะถูกล้าง

แก้ไข 7: ล้างข้อมูลเลนส์

เมื่อเราลองใช้เลนส์และฟิลเตอร์ต่างๆ ภายในแอปพลิเคชัน Snapchat แอปพลิเคชันจะดาวน์โหลดแคชของเลนส์ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่ต้องดาวน์โหลดเลนส์ซ้ำทุกครั้งที่ใช้งาน เมื่อใส่เลนส์ที่แคชไว้เหล่านี้ อาจแสดงข้อผิดพลาดหรือหน้าจอสีดำ สำหรับการล้างข้อมูลเลนส์จากกล้อง Snapchat ของคุณไม่ทำงาน หน้าจอเป็นสีดำให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปพลิเคชั่น "Snapchat" และคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์จากมุมบนซ้ายของ Snapchat เพื่อดูโปรไฟล์ ตอนนี้ คลิกไอคอนรูปเฟืองจากมุมบนขวาเพื่อเปิด "การตั้งค่า"

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงแล้วแตะ "เลนส์" นอกจากนี้ คลิกตัวเลือก "ล้างข้อมูลเลนส์ในเครื่อง" รีสตาร์ทแอปพลิเคชันเพื่อดูว่าการแก้ไขนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่

แก้ไข 8: ติดตั้ง Snapchat App ใหม่

การติดตั้งแอปพลิเคชัน Snapchat อีกครั้งสามารถช่วยแก้ปัญหาการทำงานของคุณได้ เป็นกระบวนการที่ง่ายสำหรับทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS หากคุณเป็นผู้ใช้ Android คุณควรทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:ค้นหาแอปพลิเคชั่น “Snapchat” จากหน้าแรกของโทรศัพท์ของคุณ กดไอคอนของแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวเลือก "ถอนการติดตั้ง" เพื่อลบ Snapchat

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้ตรงไปที่ Google Play Store แล้วพิมพ์ "Snapchat" ในแถบค้นหา คุณต้องคลิกที่ปุ่ม "ติดตั้ง" เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1:เลือกแอปพลิเคชัน "Snapchat" จากหน้าแรกของ iPhone แล้วกดที่ไอคอนค้างไว้จนกระทั่งเมนูป๊อปอัปพร้อมตัวเลือกหลายตัวปรากฏขึ้น คลิกที่ "ลบแอพ" เพื่อลบแอพออกจากหน่วยความจำ iPhone

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ App Store แล้วพิมพ์ "Snapchat" ในแถบค้นหา App Store จะแสดงแอพ Snapchat และแอปพลิเคชั่นสำรองอื่นๆ คลิกที่ปุ่ม "รับ" เพื่อติดตั้งแอพ Snapchat บน iPhone

แก้ไข 9: อัปเดตระบบปฏิบัติการมือถือ

หากคุณใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้เกือบทั้งหมด และแอปพลิเคชัน Snapchat ของคุณยังไม่หยุดทำงานผิดปกติ มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ตอนนี้ คุณต้องอัปเดตอุปกรณ์ Android ของคุณตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขกล้อง Snapchat ไม่ทำงาน :

ขั้นตอนที่ 1:นำทางและไปที่แอปพลิเคชัน "การตั้งค่า" ของ Android แตะตัวเลือก "เกี่ยวกับโทรศัพท์" และคลิกที่ชื่อ "เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ" จากหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2:คุณจะเห็นการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหากมีสำหรับซอฟต์แวร์ Android ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ Android ของคุณ

หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone คุณจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่า iPhone โดยคลิกที่แอป "การตั้งค่า" จากหน้าจอหลัก นำทางและเข้าถึงการตั้งค่า "ทั่วไป" จากการตั้งค่า iPhone

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้ แตะที่ตัวเลือก "การอัปเดตซอฟต์แวร์" และ iPhone จะเริ่มค้นหาการอัปเดตใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ คลิกที่ตัวเลือก "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" หากมีการอัปเดตใด ๆ ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ

แก้ไข 10: อัปเกรดโทรศัพท์มือถือ

แม้หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการและลองแก้ไขด้วยตนเองแล้ว กล้อง Snapchat ของคุณควรเริ่มทำงานได้ทันที อย่างไรก็ตาม หากยังคงทำงานไม่ถูกต้อง โปรดทราบว่าปัญหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

มันเป็นเรื่องของโทรศัพท์มือถือของคุณ หากเก่าเกินไปและล้าสมัย Snapchat จะหยุดสนับสนุนอุปกรณ์ คุณควรอัปเดตโทรศัพท์มือถือของคุณและซื้อโทรศัพท์ที่ทำหน้าที่ทั้งหมดอย่างถูกต้อง