7 рішень для виправлення коду помилки 963 у Google Play

Частина 1: Що таке код помилки 963?

Помилка 963 є поширеною помилкою магазину Google Play, яка в основному перешкоджає завантаженню та оновленню програм. Багато людей хвилюються, коли код помилки 963 не дозволяє їм встановлювати нові програми або оновлювати наявні. Однак майте на увазі, що помилка Google Play не така вже й велика проблема, як може здатися, і її можна легко подолати.

Спливаюче повідомлення про помилку 963 звучить так: «неможливо завантажити через помилку (963)», як показано на зображенні нижче.

Подібне повідомлення з’являється, навіть коли ви намагаєтеся оновити програму, як показано на знімку екрана нижче.

Код помилки 963 в основному є наслідком збою даних, який здебільшого спостерігається в дешевших смартфонах. Помилка 963 перешкоджає завантаженню та оновленню додатків може бути ще однією причиною, яка полягає в пошкодженні кешу Google Play Store. Люди також припускають проблеми, пов’язані з карткою SD, оскільки багаторазові мікросхеми розширення зовнішньої пам’яті не підтримують великі програми та їх оновлення. Крім того, помилка 963 дуже поширена на смартфонах HTC M8 і HTC M9.

З усіма цими та іншими причинами можна легко впоратися, і ви можете продовжувати безперебійно користуватися сервісами Google Play. У наступному сегменті ми обговоримо різні виправлення, щоб вирішити проблему, щоб ви могли нормально завантажувати, встановлювати та оновлювати програми на своєму пристрої.

Частина 2: Найпростіше рішення для виправлення коду помилки 963 на Android

Коли справа доходить до найзручнішого рішення для виправлення помилки 963, не можна пропустити Dr.Fone - System Repair (Android) . Це найпродуктивніша програма, яка охоплює широкий спектр проблем Android. Це гарантує повну безпеку під час виконання, і ви можете легко вирішити проблеми Android.

У цьому розділі ви знайдете посібник із виправлення коду помилки 963.

Примітка. Перш ніж перейти до вирішення помилки 963, ми хотіли б повідомити вас, що процес може призвести до видалення ваших даних. Тому ми пропонуємо вам зробити резервну копію вашого пристрою Android, перш ніж виправляти цю помилку Google Play 963 .

Етап 1: Підключення та підготовка пристрою

Крок 1 – Щоб почати виправляти помилку 963, запустіть Dr.Fone після завантаження та встановлення на свій ПК. Тепер виберіть вкладку «Ремонт системи» на головному екрані. Після цього за допомогою USB-кабелю встановіть з’єднання між пристроєм Android і ПК

Крок 2 – На лівій панелі ви повинні вибрати «Відновлення Android», а потім натиснути кнопку «Пуск».

Крок 3 – На наступному екрані вам потрібно вибрати відповідні дані для вашого пристрою, як-от назва, марка, модель, країна/регіон тощо. Пізніше перейдіть до підтвердження попередження та натисніть «Далі».

Етап 2. Переведення пристрою Android у режим завантаження для ремонту

Крок 1. Важливо, щоб ваш телефон або планшет Android увійшов у режим завантаження. Для цього необхідно виконати наступні кроки:

Якщо пристрій містить кнопку «Додому»:

• Вимкніть пристрій, а потім утримуйте кнопки «Живлення», «Зменшення гучності» та «Додому» приблизно 10 секунд. Потім відпустіть їх усі та натисніть клавішу «Збільшення гучності». Таким чином, ваш пристрій перейде в режим завантаження.



Якщо пристрій не містить кнопки «Додому»:

• Вимкніть телефон/планшет і натисніть кнопки «Зменшення гучності», «Bixby» та «Живлення» протягом 10 секунд. Залиште кнопки, а потім натисніть кнопку «Збільшення гучності», щоб увійти в режим завантаження.

Крок 2 – Натисніть кнопку «Далі», після чого програма розпочне завантаження мікропрограми.

Крок 3 – Після успішного завантаження та перевірки мікропрограмного забезпечення процес відновлення пристрою Android розпочнеться автоматично.

Крок 4. Через деякий час помилка Google play 963 зникне.

Частина 3: 6 поширених рішень для виправлення коду помилки 963.

Оскільки немає конкретної причини для виникнення коду помилки 963, так само немає єдиного рішення проблеми. Ви можете використовувати будь-який з них нижче або спробувати їх усі, щоб ніколи не побачити код помилки 963 на вашому пристрої.

1. Очистіть кеш і дані Play Store

Очищення кешу та даних Google Play Store в основному означає, що Google Play Store буде чистим і вільним від небезпечних даних, що зберігаються щодо нього. Рекомендується виконувати цей процес регулярно, щоб запобігти виникненню таких помилок, як код помилки 963.

Щоб виправити код помилки 963, виконайте наведені нижче дії.

Відвідайте «Налаштування» і виберіть «Диспетчер програм».

Тепер виберіть «Усі», щоб побачити всі завантажені та вбудовані програми на вашому пристрої.

Виберіть «Google Play Store» і з опцій, що з’явилися, натисніть «Очистити кеш» і «Очистити дані».

Після очищення кешу та даних Google Play Store спробуйте завантажити, встановити або оновити додаток із помилкою Google Play 963.

2. Видаліть оновлення для Play Store

Видалення оновлень Google Play Store є простим і швидким завданням. Відомо, що цей метод допоміг багатьом, оскільки він повертає Play Store до початкового стану, вільний від усіх оновлень.

Відвідайте «Налаштування» і виберіть «Диспетчер програм».

Тепер виберіть «Google Play Store» з «Усі» програми.

На цьому кроці натисніть «Видалити оновлення», як показано нижче.

3. Перемістіть програму з SD-карти в пам'ять пристрою

Цей метод призначений виключно для певних програм, які не можна оновити, оскільки вони зберігаються на зовнішній картці пам’яті, наприклад, на карті SD. Такі мікросхеми, що розширюють пам’ять, не підтримують великі програми і через брак місця не дають їм оновлюватися. Бажано перемістити такі програми з SD-карти у внутрішню пам’ять пристрою, а потім спробувати оновити її.

Відвідайте «Налаштування» та виберіть «Програми».

У розділі «Усі» програми натисніть програму, яку неможливо оновити.

Тепер натисніть «Перемістити на телефон» або «Перемістити у внутрішню пам’ять» і спробуйте знову завантажити його оновлення з магазину Google Play.

Спробуйте оновити додаток зараз. Якщо оновлення додатків не завантажується навіть зараз, НЕ хвилюйтеся. Є ще три способи допомогти вам.

4. Відключіть зовнішню карту пам'яті

Помилка Code963 також може виникати через чіп зовнішньої пам’яті, який використовується у вашому пристрої для збільшення його ємності. Це дуже поширене явище, яке можна вирішити, тимчасово відключивши SD-карту.

Щоб відключити SD-карту:

Відвідайте «Налаштування» і продовжуйте прокручувати вниз.

Тепер виберіть «Зберігання».

З параметрів, що з’являться, виберіть «Відключити SD-карту», ​​як показано на знімку екрана нижче.

Примітка. Якщо додаток або його оновлення успішно завантажуються зараз, не забудьте знову встановити SD-карту.

5. Видаліть і знову додайте свій обліковий запис Google

Видалення та повторне додавання вашого облікового запису Google може здатися трохи втомливим, але це не займає багато вашого дорогоцінного часу. Крім того, ця методика дуже ефективна, коли справа доходить до виправлення коду помилки 963.

Уважно виконайте наведені нижче дії, щоб видалити, а потім знову додати свій обліковий запис Google:

Відвідайте «Налаштування», у розділі «Облікові записи» виберіть «Google».

Виберіть свій обліковий запис і в «Меню» виберіть «Видалити обліковий запис», як показано нижче.

Після видалення облікового запису виконайте наведені нижче дії, щоб знову додати його через кілька хвилин:

Поверніться до «Облікові записи» та виберіть «Додати обліковий запис».

Виберіть «Google», як показано вище.

На цьому кроці введіть дані свого облікового запису, і ваш обліковий запис Google буде налаштовано ще раз.

6. Спеціальна техніка для користувачів HTC

Ця техніка спеціально розроблена для користувачів смартфонів HTC, які часто стикаються з помилкою Google Play 963.

Дотримуйтесь покрокових інструкцій, наведених нижче, щоб видалити всі оновлення для програми блокування екрана HTC One M8:

Відвідайте «Налаштування» та знайдіть «Екран блокування HTC» у розділі «Програми».

Тепер натисніть «Примусово зупинити».

На цьому кроці натисніть «Видалити оновлення».

Цей засіб настільки ж простий, як це звучить, і він допоміг багатьом користувачам HTC позбутися помилки 963.