11 перевірених рішень для вирішення проблеми, яка не працює в магазині Google Play

Google Play Store – це необхідний сервіс для будь-якого пристрою Android. Ця програма потрібна для завантаження або навіть запуску будь-яких програм. Таким чином, отримання повідомлення про помилку, як-от Play Store не працює, або Play Store збій, дуже прикро і викликає головний біль. Тут ми спробували знайти найкраще рішення для подолання цієї проблеми. Продовжуйте читати цю статтю, щоб знайти всі 11 найкращих рішень.

• Частина 1. Рекомендований метод вирішення проблем із магазином Google Play
• Частина 2. Інші 10 поширених методів вирішення проблем із Google Play Store

Частина 1. Рекомендований метод вирішення проблем із магазином Google Play

Якщо ви шукаєте в Інтернеті, ви можете знайти різні трюки, які стосуються Google Play Store, які не працюють. Однак спробувати кожен з них або вибрати кілька для виконання, безумовно, буде коштувати багато часу. Більше того, ми не впевнені, чи вони справді працюватимуть. Тому ми рекомендуємо вам використовувати більш ефективний і швидкий спосіб, тобто використовувати Dr.Fone - System Repair (Android) , спеціальний інструмент відновлення Android, щоб виправити Google Play Store, а не проблеми одним клацанням миші.

Короткі кроки, які допоможуть вам усунути, як виправити роботу Google Play Store (відео підручник):

1. Завантажте цей інструмент на свій комп’ютер. Встановіть і запустіть його, і ви побачите наступний екран привітання.

1. Виберіть опцію «Ремонт системи». У новому інтерфейсі натисніть вкладку «Ремонт Android».

1. Почніть виправляти, що Google Play Store не працює, натиснувши «Почати». Виберіть і підтвердьте правильні дані моделі відповідно до інструкцій.

1. Активуйте режим завантаження на своєму пристрої Android.

1. Після входу в режим завантаження інструмент Dr.Fone починає завантажувати правильне програмне забезпечення на ваш Android.

1. Завантажене мікропрограмне забезпечення буде завантажено та передано на ваш пристрій Android, щоб усунути проблему з непрацюючим магазином Google Play.

1. Дочекайтеся завершення процесу відновлення Android. Запустіть свій Android і Google Play Store, потім ви побачите, що проблема з непрацюючим магазином Google Play більше не існує.

Відеоурок, як виправити Google Play Store, який не працює

Частина 2: Інші 10 поширених методів вирішення проблем із магазином Google Play

1. Виправити налаштування дати та часу

Іноді Google створює проблеми з підключенням до Play Store або Play Store, які зависають через неправильну дату та час. Перше і найпоширеніше - це перевірити, чи оновлені дата і час. Якщо ні, спочатку оновіть його, дотримуючись наведеного нижче покрокового посібника.

Крок 1 – Спочатку перейдіть до «Налаштування» вашого пристрою. Знайдіть «Дата та час» і натисніть на нього.

Крок 2 – Тепер ви можете побачити кілька варіантів. Виберіть «Автоматична дата і час». Це має замінити неправильну дату та час на вашому пристрої. В іншому випадку зніміть прапорець біля цієї опції та виберіть дату та час вручну.

Крок 3 – Тепер перейдіть у магазин Play і спробуйте підключитися ще раз. Зараз це має працювати без проблем.

2. Очищення кешу даних Play Store

Це може статися так, що іноді Google Play Store переставав працювати через надмірну кількість непотрібних даних, що зберігаються в кеші пристрою. Отже, очищення непотрібних даних дуже важливо для безперебійної роботи програми. Для цього необхідно виконати наведені нижче дії.

Крок 1 - По-перше, перейдіть до «Налаштування» на своєму пристрої.

Крок 2 – Тепер перейдіть до параметра «Програми», доступного в меню налаштувань.

Крок 3 – Тут ви можете знайти в списку програму «Google Play Store». Відкрийте його, натиснувши.

Крок 4 – Тепер ви можете знайти екран, як показано нижче. Натисніть «Очистити кеш», щоб видалити весь кеш із програми.

Тепер знову спробуйте відкрити Google Play Store, і ви можете успішно подолати проблему з непрацюючим Play Store. Якщо ні, перевірте наступне рішення.

3. Скиньте Play Store, очистивши дані

Якщо наведене вище рішення не працює для вас, ви можете спробувати цей варіант. Цей крок видалить усі дані програми, налаштування тощо, щоб можна було налаштувати новий. Це також вирішить проблему, що не працює магазин Google Play. Для цього рішення скористайтеся наступним методом крок за кроком.

Крок 1 - Як і попередній метод, перейдіть до налаштувань, а потім знайдіть «Програми»

Крок 2 – Тепер знайдіть «Google Play Store» і відкрийте його.

Крок 3 – Тепер замість того, щоб натиснути «Очистити кеш», натисніть «Очистити дані». Буде видалено всі дані та налаштування з магазину Google Play.

Після цього відкрийте «Google Play Store», і тепер ваша проблема може бути вирішена.

4. Повторне підключення облікового запису Google

Іноді може статися так, що видалення та повторне підключення облікового запису Google може вирішити проблему непрацездатності Play Store. Для цього необхідно дотримуватись наведених нижче інструкцій.

Крок 1 – Перейдіть до «Налаштування», а потім знайдіть «Облікові записи».

Крок 2 – Відкривши опцію, виберіть «Google». Тепер ви можете побачити там свій ідентифікатор Gmail. Натисніть на нього.

Крок 3 – Тепер натисніть у верхній правій частині три крапки або опцію «більше». Тут ви можете знайти опцію «Видалити обліковий запис». Виберіть його, щоб видалити обліковий запис Google зі свого мобільного телефону.

Тепер поверніться та спробуйте знову відкрити Google Play Store. Це має працювати зараз, і знову введіть свій ідентифікатор Google і пароль, щоб продовжити. Якщо це все ще не працює, перейдіть до наступного рішення.

5. Перевстановіть останню версію Google Play Store

Магазин Google Play не можна повністю видалити з вашого пристрою Android. Але вимкнення та перевстановлення його останньої версії може вирішити проблему збою Play Store. Для цього просто дотримуйтесь інструкції нижче.

Крок 1 - Перш за все, перейдіть до «Налаштування», а потім перейдіть до «Безпека». Потім знайдіть тут «Адміністрування пристрою».

Крок 2 - Натиснувши цю опцію, ви можете знайти «Диспетчер пристроїв Android». Зніміть прапорець і вимкніть.

Крок 3 – Тепер ви можете видалити службу Google Play, зайшовши в менеджер програм.

Крок 4 – Після цього спробуйте відкрити будь-яку програму, для якої потрібно відкрити магазин Google Play, і це автоматично підкаже вам встановити службу Google Play. Тепер встановіть оновлену версію сервісу Google Play.

Після встановлення ваша проблема може бути вирішена. Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

6. Очистіть кеш Google Service Framework

Окрім магазину Google Play, це також важливо для підтримки здоров’я Google Service Framework. Звідти також слід видалити кеш і непотрібні дані. Виконайте наведені нижче дії.

Крок 1 - Перейдіть до налаштувань, а потім натисніть «Диспетчер програм»

Крок 2 – Тут ви можете знайти «Google Service Framework». Відкрий це.

Крок 3 – Тепер натисніть «Очистити кеш». І ви закінчили.

Тепер поверніться та спробуйте знову відкрити магазин Google Play. Це може вирішити проблему. Google Play Store вже зупинив проблему. Якщо ні, перевірте наступне рішення.

7. Вимкніть VPN

VPN — це служба, яка дозволяє отримати всі медіа за межами вашого географічного розташування. Це також використовується для встановлення програми для певної країни в іншій країні. Але іноді це може створити проблему зі збоєм Play Store. Тому рекомендується спробувати вимкнути VPN.

Крок 1 - Перейдіть до налаштувань свого пристрою.

Крок 2 – У розділі «Мережі» натисніть «Більше».

Крок 3 – Тут ви можете знайти «VPN». Торкніться його та вимкніть його.

Тепер знову поверніться та спробуйте відкрити Google Play Store. Це може вирішити вашу проблему зараз. Якщо ні, перевірте наступне рішення.

8. Примусово зупиніть службу Google Play

Google Play Store потрібно перезавантажити так само, як і ваш ПК. Це дійсно корисний і поширений трюк, щоб подолати проблему збою Play Store на вашому пристрої Android. Для цього виконайте наведені нижче дії.

Крок 1 - Перейдіть до налаштувань, а потім перейдіть до «Диспетчера програм».

Крок 2 – Тепер знайдіть «Google Play Store» і натисніть на нього.

Крок 3 - Тут натисніть «Примусово зупинити». Це дозволяє зупинити магазин Google Play.

Тепер спробуйте знову відкрити магазин Google Play, і цього разу служба перезапускається і може працювати належним чином. Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

9. Спробуйте програмне скидання пристрою

Це просте у використанні рішення видалить усі непотрібні тимчасові файли вашого пристрою, закриє всі останні програми та очистить його. Це просто перезавантаження вашого пристрою. Він не видалить жодні дані з вашого пристрою.

Крок 1 – Довго утримуйте кнопку «Живлення» на пристрої.

Крок 2 – Тепер натисніть «Перезавантажити» або «Перезапустити». Через деякий час ваш пристрій перезавантажиться.

Після перезавантаження спробуйте знову відкрити Google Play Store, і цього разу вам все вдасться. Якщо в будь-якому випадку, він не відкривається, спробуйте останній (але не останній) метод шляхом жорсткого скидання налаштувань Android.

10. Апаратне скидання пристрою

Якщо ви закінчили з усіма перерахованими вище рішеннями, але Play Store все ще виходить з ладу, і ви агресивно намагаєтеся його отримати, спробуйте лише цей метод. Використання цього методу видалить усі дані вашого пристрою. Тому зробіть резервну копію всього. Дотримуйтесь покрокової інструкції нижче.

Крок 1 – Перейдіть до налаштувань і знайдіть там «резервне копіювання та скидання».

Крок 2 – Натисніть на нього. А потім натисніть на опцію «Скидання заводських даних».

Крок 3 – Тепер підтвердьте свою дію та натисніть «Скинути пристрій».

Це займе деякий час, щоб повністю скинути налаштування пристрою. Після завершення запустіть Google Play Store і налаштуйте його як новий пристрій.

Наведені вище методи є найкращими 11 з усіх рішень, які ви можете отримати, якщо ваш Play Store не працює через Wi-Fi або помилка збою Play Store. Спробуйте один за одним, і ви можете позбутися цієї проблеми.