Якщо ваш пристрій виявлено iTunes, наступні рішення можуть допомогти розпізнати пристрій у Dr.Fone:
1. Переконайтеся, що ваше USB-з’єднання функціонує, і спробуйте інші порти та кабелі USB, щоб перевірити.
2. Перезавантажте пристрій і комп’ютер.
3. Спробуйте програмне забезпечення та пристрій на іншому комп’ютері, якщо він у вас є.
4. Від'єднайте всі інші пристрої, підключені до USB, крім миші та клавіатури.
5. Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення.
* Порада: як відключити антивірусне програмне забезпечення? *
(Слід зазначити, що наведені нижче інструкції призначені для тимчасового вимкнення антивірусної програми, а не для видалення антивірусу чи інших програм у Windows.)
-
Відкрийте «Центр дій», натиснувши кнопку « Пуск », клацнувши « Панель керування », а потім у розділі « Система та безпека » клацнувши Перевірити стан комп’ютера .
-
Натисніть кнопку зі стрілкою біля пункту Безпека , щоб розгорнути розділ.
Якщо Windows може виявити ваше антивірусне програмне забезпечення, воно вказано в розділі Захист від вірусів .
-
Якщо програмне забезпечення увімкнено, перегляньте довідку, яка постачається разом із програмним забезпеченням, щоб отримати інформацію про його вимкнення.
Windows не виявляє все антивірусне програмне забезпечення, а деякі антивірусні програми не повідомляють Windows про свій статус. Якщо ваше антивірусне програмне забезпечення не відображається в Action Center, і ви не знаєте, як його знайти, спробуйте будь-яке з наступного:
-
Введіть назву програмного забезпечення або видавця у вікні пошуку в меню «Пуск».
-
Знайдіть піктограму антивірусної програми в області сповіщень на панелі завдань.
