7 рішень для вирішення проблем Face ID на iOS 14/13.7

Нещодавно багато користувачів iOS повідомили, що їм з’являється повідомлення про помилку «Помилка налаштування Face ID» або « Face ID недоступний . Спробуйте налаштувати Face ID пізніше» під час налаштування Face ID на своєму iPhone. Якщо ви один із тих користувачів, які переживають подібну ситуацію, то ви потрапили в потрібне місце.

І користувачі, які задаються питанням про причини помилки, повинні знати, що це, ймовірно, пов’язано з деякими несподіваними системними збоями, викликаними оновленням iOS 14/13.7.

Однак вам буде приємно дізнатися, що існують деякі рішення, які допоможуть вам вирішити проблему, яку ви відчуваєте. У цьому посібнику ми детально розглянули всі можливі рішення. Отже, давайте розглянемо кожне рішення та спробуємо його.

• Частина 1. Hard reset вашого iPhone
• Частина 2. Перевірте налаштування Face ID на iOS 14/13.7
• Частина 3. Подбайте про параметри Face ID Attention на iOS 14/13.7
• Частина 4. Перевірте, чи камера TrueDepth знята чи закрита
• Частина 5. Переконайтеся, що ваше обличчя чисте і не покрите
• Частина 6. Поверніть камеру TrueDepth у правильному напрямку
• Частина 7. Додати новий зовнішній вигляд в iOS 14/13.7
• Частина 8. Скидання Face ID на iOS 14/13.7

Частина 1. Hard reset вашого iPhone

Перше, що ви повинні спробувати, це зробити жорстке скидання пристрою. Якщо ваш iPhone застряг у процедурі виявлення Face ID і не може рухатися вперед, можливо, для усунення проблеми необхідно виконати жорстке скидання/примусове перезавантаження пристрою.

Ну, процес примусового перезавантаження відрізняється для різних моделей iPhone. Ось чому ми надали посібник для кожної моделі, і ви можете просто вибрати ту, яка відповідає вашій моделі iPhone-

На iPhone 8 або вище – натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності та виконайте той самий процес за допомогою кнопки зменшення гучності. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не побачите логотип Apple на екрані пристрою.

На iPhone 6s або старішій версії – одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення та домашнього екрана, доки на екрані пристрою не з’явиться логотип Apple.

На iPhone 7 або 7s – одночасно натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності та живлення, доки не побачите логотип Apple на екрані пристрою.

Частина 2. Перевірте налаштування Face ID на iOS 14/13.7

Можливо, попередні налаштування Face ID були автоматично змінені після оновлення iOS 14/13.7, тому останні зміни викликали певні конфлікти. У таких випадках все, що ви можете зробити, це перевірити та переконатися, що Face ID налаштовано належним чином і ввімкнено для певних функцій iOS. Для цього виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Для початку відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPhone.

Крок 2: Після цього виберіть параметр «Ідентифікатор обличчя та пароль».

Крок 3 : Тепер перевірте та переконайтеся, що Face ID правильно налаштовано.

Також переконайтеся, що функції, які ви хочете використовувати з Face ID, як-от iTunes & App Store, iPhone Unlock, автозаповнення пароля та Apple Pay, увімкнено. Якщо всі ці функції не ввімкнено, перемикайте перемикачі поруч із функцією, яку потрібно ввімкнути.

Частина 3. Подбайте про параметри Face ID Attention на iOS 14/13.7

Під час розблокування пристрою за допомогою Face ID вам потрібно дивитися на пристрій з відкритими очима. Це означає, що ви не звертаєте особливої ​​уваги під час розблокування пристрою за допомогою Face ID, і тому Face ID у вас не працює або ви стикаєтеся з проблемою Face ID.

Що робити, якщо ви хочете розблокувати свій iPhone, навіть якщо ви не чітко дивитеся на екран пристрою? У таких випадках ви можете розглянути можливість вимкнення параметрів уваги для Face ID на iOS 14/13.7.

Крок 1: Відкрийте «Налаштування» на вашому iPhone, а потім натисніть «Загальні»> «Доступність».

Крок 2: Тепер натисніть опцію «Ідентифікатор обличчя та увага».

Крок 3 : Після цього вимкніть «Вимагати уваги для Face ID» і все.

Тепер ви можете розблокувати свій пристрій за допомогою Face ID, навіть не звертаючи пильної уваги. Пам’ятайте, що за замовчуванням ці налаштування вимкнено, якщо ви ввімкнете VoiceOver під час першого налаштування iPhone.

Частина 4. Перевірте, чи камера TrueDepth знята чи закрита

Face ID використовує камеру TrueDepth для зйомки вашого обличчя. Таким чином, переконайтеся, що камера TrueDepth на вашому iPhone не закрита захисною плівкою або чохлом. Це може бути однією з причин «Face ID не працює на вашому пристрої».

На додаток до цього перевірте, чи немає бруду чи залишків на камері TrueDepth. Якщо це так, ви можете отримати сповіщення з написом «Камера закрита» зі стрілкою, яка вказує на камеру TrueDepth.

Частина 5. Переконайтеся, що ваше обличчя чисте і не покрите

Якщо наведені вище рішення не працюють для вас, вам потрібно переконатися, що ваше обличчя чисте та не покрите чимось на кшталт тканини, коли розблокуєте пристрій за допомогою Face ID. Таким чином, вам потрібно видалити будь-яку тканину, яку ви носите на обличчі, як-от шарф, кепку або тіні. Крім того, це стосується заробітку чи інших видів ювелірних виробів, щоб камера вашого пристрою не знайшла проблем зі скануванням вашого обличчя. Майте на увазі, що прикриття обличчя може бути однією з причин, чому Face ID не працює для вас.

Частина 6. Поверніть камеру TrueDepth у правильному напрямку

Також важливо переконатися, що ваше обличчя знаходиться в правильному напрямку до камери TrueDepth і воно має портретну орієнтацію. Камера TrueDepth має той самий діапазон огляду, що й під час зйомки селфі під час дзвінків у FaceTime. Під час розблокування пристрою за допомогою Face ID ваш пристрій має бути на відстані витягнутої руки від обличчя та в портретній орієнтації.

Частина 7. Додати новий зовнішній вигляд в iOS 14/13.7

Можливо, ваш зовнішній вигляд змінився, що призведе до збою розпізнавання Face ID після оновлення iOS 14/13.7. У таких випадках все, що ви можете зробити, це створити альтернативний зовнішній вигляд, який міг би допомогти вам вирішити проблему, з якою ви стикаєтеся.

Якщо ви хочете спробувати, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Для початку перейдіть до «Налаштування» на iPhone, а потім виберіть «Face ID та пароль».

Крок 2. Тепер вам потрібно ввести пароль пристрою, щоб рухатися вперед. Далі натисніть опцію «Налаштувати альтернативний вигляд».

Крок 4. Тепер просто дотримуйтесь інструкцій, щоб створити новий вигляд. Переконайтеся, що ви дивитеся прямо в пристрій і розташуйте обличчя всередині рамки.

Крок 5 : вам потрібно посунути головою, щоб завершити коло, або виберіть «Параметри доступності», якщо ви не можете рухати головою.

Крок 6: Після завершення першого сканування Face ID натисніть «Продовжити». Тепер перемістіть голову, щоб знову завершити коло, і натисніть опцію «Готово», коли налаштування Face ID буде завершено.

Тепер ви можете спробувати використовувати програми з підтримкою Face-ID або використовувати їх для розблокування пристрою та перевірити, чи зникла проблема « Face ID не працює iOS 14/13.7 ».

Частина 8. Скидання Face ID на iOS 14/13.7

Якщо жодне з наведених вище рішень не допоможе вам вирішити проблему, настав час скинути FaceID на вашому iPhone з iOS 14/13.7. Це дозволить вам налаштувати Face ID з нуля. Ось простий посібник про те, як це зробити:

Крок 1: Для початку відкрийте «Налаштування» на вашому iPhone.

Крок 2: Далі виберіть параметр «Ідентифікатор обличчя та пароль».

Крок 3 : тут натисніть на опцію «Скинути ідентифікатор обличчя».

Крок 4 : Тепер натисніть «Налаштувати Face ID» і дотримуйтесь інструкцій, щоб знову налаштувати Face ID.

Після повторного налаштування Face ID вам потрібно перезавантажити пристрій, і тепер ви зможете використовувати його для розблокування пристрою.

Висновок

Ось і все про те, як ви можете вирішити проблеми з Face ID, наприклад , не працює налаштування Face ID . Сподіваємося, що цей посібник допоміг вам вирішити проблему. Безсумнівно, проблеми, пов’язані з Face ID, досить дратують, але спроба наведених вище рішень допоможе вам вирішити проблему.