10 рішень, які допоможуть вирішити проблему без обслуговування iPhone

Рішення 1: Оновлення програмного забезпечення

Ви повинні переконатися, що ваш пристрій оновлений, щоб регулярно перевіряти оновлення вашого програмного забезпечення. Оновити iOS досить просто, і для цього потрібно виконати кілька простих кроків.

У липні цього року Apple офіційно випустила бета-версії iOS 12. Ви можете перевірити все про iOS 12 та найпоширеніші проблеми та рішення iOS 12 Beta тут.

A. Для бездротового оновлення

• > Перейдіть до Налаштувань
• >Виберіть Загальний параметр
• >Натисніть оновлення програмного забезпечення (якщо є)
• > Натисніть Завантажити
• >Встановіть оновлення

B. Оновлення за допомогою iTunes

• >Підключіть свій пристрій до комп’ютера
• > Відкрийте iTunes
• > Виберіть свій пристрій (iPhone)
• > Виберіть Підсумок
• >Натисніть «Перевірити наявність оновлень»

Оновлення програмного забезпечення є важливим кроком, оскільки воно перевіряє всі небажані помилки (які часто спричиняють помилку в пристрої), допомагає у перевірці безпеки та покращує продуктивність пристрою.

Рішення 2. Перевірте відомості про послуги свого оператора та оновіть їх

Якщо оновлення програмного забезпечення не вирішить проблему, зверніться до свого постачальника послуг оператора, оскільки існує ймовірність того, що послуга була деактивована через невідому помилку, як-от шахрайство або несвоєчасну оплату. У такій ситуації просто зателефонуйте своєму постачальнику послуг, щоб вирішити вашу проблему за кілька хвилин.

Нижче наведено список прихильників всесвітніх операторів:

https://support.apple.com/en-in/HT204039

Після цього час від часу перевіряйте наявність оновлень налаштувань оператора, оскільки в службі вашого оператора можуть бути очікувані оновлення. Щоб перевірити оновлення налаштувань оператора, просто перейдіть у Налаштування > Загальні > Про програму. Якщо є доступні оновлення, натисніть Оновити

Рішення 3. Перевірте налаштування мобільних даних

Слідкуйте за всіма налаштуваннями стільникових даних, щоб переконатися, що через це не виникає помилок. Ось деякі з важливих кроків, які вам потрібно перевірити:

а. Перш за все, переконайтеся, що пристрій знаходиться в зоні покриття мережі

б. Потім перевірте, чи ввімкнено стільникові дані. Щоб перевірити стан стільникових даних, перейдіть на сторінку Налаштування > Мобільний зв’язок > Мобільні дані

c. Якщо ви подорожуєте, переконайтеся, що роумінг даних увімкнено. Щоб увімкнути послугу, перейдіть до Налаштування> Мобільний зв'язок> Роумінг даних.

d. Щоб вимкнути автоматичний вибір мережі/оператора, перейдіть у Налаштування>Оператори>Вимкнути автоматичний вибір оператора

Оскільки безперервна зміна оператора мережі іноді викликає помилку або iPhone не має проблем із обслуговуванням. Перегляньте цю публікацію, щоб перевірити , як вирішити проблеми зі стільниковими даними iPhone, які не працюють .

Рішення 4. Увімкніть/вимкніть режим польоту

Режим польоту просто не для того, щоб тримати телефон у беззвучному режимі під час польоту; Ви можете використовувати цей інструмент і для інших цілей. Наприклад, якщо на вашому телефоні відображаються проблеми з мережею або немає службового повідомлення, що заважає вам працювати, ви можете застосувати цей простий крок, щоб оновити мережу. Просто увімкніть режим польоту на кілька секунд, а потім вимкніть його.

• > Перейдіть до налаштувань
• > Загальне
• >Виберіть Режим польоту
• >Увімкніть режим «У літаку».
• > Тримайте його у «УВІМКНЕНОМУ» протягом приблизно 60 секунд або однієї хвилини
• > Потім вимкніть режим польоту

Ви також можете ввімкнути та вимкнути режим польоту на панелі керування iPhone.

• >Унизу головного екрана пристрою
• >Проведіть пальцем по екрану, щоб відкрити центр керування
• >У верхньому лівому куті з'явиться знак літака
• > Натисніть на ON протягом 60 секунд, а потім вимкніть його

Рішення 5. Знову вставте SIM-карту

Якщо через неправильне налаштування SIM-карти iPhone не виникла проблема з обслуговуванням, ви можете керувати SIM-картою, виконавши наведені нижче кроки один за іншим.

• >Відкрийте лоток за допомогою скріпки або виймача SIM-карти
• > Вийміть SIM-карту

• >Перевірте, чи є якісь ознаки пошкодження, якщо таких знаків немає
• >Поставте SIM-карту назад і закрийте лоток
• > Тоді перевірте, чи це спрацює

Примітка: якщо ви помітили будь-які пошкодження, знос або розриви на SIM-карті, вам потрібно зв’язатися з постачальником послуг, щоб замінити SIM-карту іншою.

Рішення 6. Видалення непотрібних аксесуарів

Багато разів ми оснащуємо наш iPhone такою кількістю аксесуарів, як-от зовнішній чохол. Він може не витримати розміри телефону. Таким чином, ви можете спробувати видалити такі аксесуари, щоб зробити свій пристрій безкоштовним і не вирішити проблеми з обслуговуванням.

Рішення 7. Зміна налаштувань голосу та даних

Іноді зміна налаштувань голосу та даних може допомогти вирішити проблему помилки мережі або відсутності службового повідомлення. Оскільки існує ймовірність того, що довколишня область знаходиться поза зоною покриття певного голосового сигналу або сигналу даних. Для цього необхідні наступні кроки:

• > Перейдіть до налаштувань
• > Виберіть Стільниковий
• >Виберіть параметр стільникових даних
• >Виберіть Голос і дані
• >Переключити 4G на 3G або 3G на 4G
• > Потім поверніться на головний екран, щоб перевірити доступність мережі

Рішення 8. Скиньте всі налаштування

Скидання всіх налаштувань також є однією з опцій, яка оновить дані телефону, і найголовніше в цьому полягає в тому, що це не призведе до втрати даних телефону. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Натисніть Скинути > Скинути всі налаштування > Введіть пароль (якщо він запитує) > підтвердьте його

Рішення 9. Перевірте налаштування дати та часу

Ви повинні переконатися, що налаштування дати й часу оновлені, оскільки система вашого пристрою залежить від останньої та оновленої інформації, наприклад дати й часу. Для цього дотримуйтесь наведеної нижче структури:

• > Перейдіть до налаштувань
• > Натисніть на Загальне
• >Виберіть дату та час
• > Натисніть Встановити автоматично

Рішення 10. Скидання налаштувань мережі

І останнє, але не в останню чергу, ви можете спробувати скинути мережу. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Скидання > Скинути налаштування мережі.

Перш ніж почати скидання мережі, переконайтеся, що ви створили резервну копію даних, інакше після скидання вам доведеться повторно ввести дані мережі, наприклад пароль Wi-Fi або інші дані вручну. Оскільки скидання налаштувань мережі видалить деталі мережі та її пароль Wi-Fi, стільникові дані, налаштування APN або VPS.

Примітка. Якщо жоден із вищезгаданих методів не допоможе вам, не потрібно панікувати, ви можете відвідати сторінку підтримки Apple або запланувати зустріч у Genius Bar для отримання додаткової допомоги.