Як вирішити, що iPhone не дзвонить?

27 квітня 2022 р. • Подано до: вирішення проблем із мобільними пристроями iOS • Перевірені рішення

0

Якщо ваш iPhone не дзвонить під час вхідних дзвінків, це може бути серйозною причиною занепокоєння. Ви можете пропустити деякі важливі розмови, можливі ділові справи або навіть термінові дзвінки від близьких людей. І після того, як ви витратили свої тяжко зароблені гроші на пристрій Apple, виявити, що ваш iPhone X не дзвонить або не відповідає на вхідні дзвінки, може бути досить розчарованим. Дзвінки та отримання дзвінків є основною функцією телефону, а деякі інші функції є доповненнями. Втрата найважливішої переваги телефону не повинна бути причиною паніки, навіть якщо термін гарантії закінчився. Проблема може бути занадто простою або дещо виходить за рамки звичайного чоловіка. Але при правильному керівництві можна впоратися з проблемою.

Але це не безповоротний технічний збій, і ви можете скористатися деякими швидкими прийомами та порадами, щоб відновити функцію. Ось що ви можете зробити, коли телефон не дзвонить -

Частина 1: Перевірте свою систему iOS

dr.fone-system-repair-ios-pic1

Однією з основних причин проблеми «мій iPhone не дзвонить» є те, що операційна система телефону не була оновлена. Бувають випадки, коли ми ігноруємо оновлення програмного забезпечення, які надсилають виробники, що спричиняє технічні збої, помилки та несумісність. Оновлення є важливими для усунення проблем, які звернулися до уваги виробників, і вони є коригувальними заходами, які допомагають відновити пошкоджені функції телефону. Це може бути щось на кшталт того, що кнопка «Додому» не працює, не функціонують кнопки гучності або навіть коли телефон не працює, не дзвонить.

Іноді вам навіть доводиться виконувати ремонт, щоб скинути певні несправні аспекти телефону.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Ремонт системи

Найпростіше рішення для відновлення iOS. iTunes не потрібен.

  • Поверніть iOS без втрати даних.
  • Виправте різні проблеми системи iOS, які застрягли в режимі відновлення , білий логотип Apple , чорний екран , зациклене під час запуску тощо.
  • Виправте всі проблеми з системою iOS за кілька кліків.
  • Працює для всіх моделей iPhone, iPad та iPod touch.
  • Повністю сумісний з останньою версією iOS 14.New icon
Доступно на: Windows Mac
4 092 990 людей завантажили його

Крок 1. По-перше, перейдіть до параметра налаштувань на телефоні та виберіть «Загальні».

Settings-general-sofware-updating-iPhone-pic2

Крок 2. Перейдіть до Оновлення програмного забезпечення та перевірте наявність оновлень та оновіть їх, якщо є.

Software-update-pending-pic3

Крок 3. Перейдіть до Оновлення програмного забезпечення та перевірте наявність оновлень та оновіть їх, якщо є.

Це не займе багато часу, якщо ви підключені до Wi-Fi, що може вирішити проблему.

Якщо ні, відремонтуйте телефон, оновивши його до останньої операційної системи або скориставшись інструментами сторонніх розробників. Ремонт системи Wondershare Dr.Fone є одним з найкращих інструментів. Ви можете відновити кілька функцій, виправити певні аспекти телефону та оновити роботу програми без втрати даних. Коли iPhone 7 не дзвонить або iPhone 6 не дзвонить, цей підхід показав плідні результати.

Крок 1. Почніть із завантаження Dr. Fone - System Repair (iOS) на свій Mac і встановіть його. Після запуску перейдіть до опції «Ремонт системи».

Wondershare-dr.fone-System-Repair-Pic4

Крок 2. Підключіть телефон, з яким у вас виникла проблема, і виберіть екран «Стандартний режим».

Standard-Mode-System-Repair-Pic5

Крок 3. Після виявлення вашого мобільного телефону Dr.Fone запропонує запит про основні дані моделі вашого телефону, які вам потрібно заповнити. Перейдіть до «Почати», коли закінчите.

Start-process-system-repair-dr.fone-Pic6

Як тільки ваш телефон буде виявлено, це автоматично розпочне відновлення системи, і ваш телефон буде виправлено в усіх основних областях, де він має проблеми.

Крок 4. Якщо телефон не виявлено, дотримуйтесь інструкцій, які Dr.Fone надає на екрані, щоб перейти до режиму DFU. Після оновлення мікропрограми телефон автоматично відремонтується.

Firmware-repair-dr.fone-Pic7

Крок 5. Після завершення роботи з'явиться повідомлення «Завершене повідомлення».

Firmware-repair-complete-dr.fone-Pic8

Частина 2 - Перевірте та вимкніть режим Mute Mode

Mute-mode-iphone-ring-pic9

Коли люди скаржаться на те, що iPhone 8 не працює, або дзвінки WhatsApp не дзвонять на iPhone, причина може бути дуже примітивною і незначною. Бувають випадки, коли ми випадково вмикаємо беззвучний телефон і дивуємося, як дзвінки є просто пропущеними, навіть коли ми знаходимося поруч із телефонами. Використання телефонів, переміщення рук і те, як ми розміщуємо їх у кишенях чи сумках, можуть змінити налаштування беззвучного звуку.

На відміну від телефонів Android, налаштування для безшумності iPhone є зовні, і цілком можливо, що невелике натискання може змінити налаштування без наміру. Кнопка без звуку знаходиться на лівій стороні телефону над кнопками гучності. Він має бути спрямований до екрана телефону, і саме тоді iPhone зможе видавати звук дзвінків, повідомлень або дзвінків WhatsApp.

Однак, якщо ця кнопка без звуку спрямована вниз і видно червону лінію, телефон мовчить. Це може статися випадково, тому це має бути першим, що ви повинні перевірити. Кнопки гучності також можна перемикати вгору або вниз таким же чином, і, можливо, гучність занадто низька, щоб ви її почули.

Отже, перевірте статус гучності, натиснувши кнопки гучності, розташовані збоку, прямо під кнопкою без звуку. Добре відтворити музику на своєму пристрої або попросити когось зателефонувати вам, перевіряючи кнопки гучності. Якщо ви не можете почути свій звук, ви не зможете почути вхідні дзвінки. Навіть повідомлення пінгів і сповіщення про Facetime, спливаючі вікна Instagram і Snapchat не видають жодного звуку.

Частина 3 – Перевірте та вимкніть режим «Не турбувати».

disable-do-not-disturb-mode-phone-not-ringing-pic10

Коли ви кладете телефон догори дном або коли кидаєте його в сумку, або коли ви намагаєтеся змінити деякі інші налаштування, іноді ви випадково вмикаєте опцію «Не турбувати». Це не дозволить телефону дзвонити, коли ви отримуєте дзвінки або повідомлення в різних соціальних мережах або текстові повідомлення. Вхідні дзвінки також можуть переадресовуватися на голосову пошту більшу частину часу, якщо у вас увімкнено параметр «Не турбувати». Таким чином, ви навіть не побачите, як ваш екран світиться в певний час. Ось чому це одна з перших речей, які вам потрібно перевірити, коли ви усуваєте проблему відсутності дзвінка.

Щоб переконатися, що це не так, проведіть пальцем у верхньому правому куті екрана, щоб відкрити параметри центру керування. Тут перевірте, чи увімкнено чи вимкнено кнопку «Не турбувати». Це значок у формі чверті місяця, і його не слід виділяти в порівнянні з іншими значками поруч. Якщо є якась несправність апаратного забезпечення, навіть тоді опція «Не турбувати» вмикається автоматично. У такій ситуації краще піти на повний ремонт системи, який обговорювався на першому кроці.

Частина 4 - Перевірка та вимкнення режиму польоту

iphone-airplane-mode-enable-disable-pic11

Режим польоту або режим польоту — це особливий параметр, який дозволяє вам вимкнути голосовий текст та інші служби вхідних дзвінків, щоб зменшити радіочастоту телефону, коли ви подорожуєте в повітрі. Це одне з основних налаштувань, яке має кожен телефон, включаючи пристрої Apple та Android. Це важливо під час подорожі, але не тоді, коли ви знаходитесь на землі і намагаєтеся скинути звуки вхідного дзвінка - це може бути серйозною перешкодою. Найчастіше ми не помічаємо, що перебуваємо в режимі польоту, що може бути основною причиною приглушення вхідних дзвінків. Коли ви встановлюєте параметр «Не турбувати», вам навіть слід перевірити режим польоту.

Це схоже на те, що ви робили за допомогою кнопки «Не турбувати». У верхньому правому куті екрана проведіть пальцем вниз, щоб перейти до параметрів центру керування. Тут ви знайдете значок у формі літака. Якщо це виділено, це означає, що режим польоту активовано, і тому ви не можете отримувати вхідні дзвінки або перенаправляєтеся на голосову пошту. Зніміть виділення з цієї опції, оновіть телефон, і все готово.

У більшості випадків, якщо екран телефону не чистий, ви можете вибрати один варіант, але інший клацається ненавмисно. Щоб уникнути цієї проблеми, краще підтримувати чистоту екрана, протираючи його 98% ізопропіловим спиртом. Пам’ятайте, що чистити потрібно лише чистою тканиною. Якщо у вас вдома є розчин для лінз або ксилол, ви також можете використовувати його. Навіть якщо кнопки збільшення і зменшення гучності забруднені, вони можуть не надсилати правильні команди внутрішньому апаратному забезпеченню. Тому очищення ваших кнопок, в тому числі кнопки «Додому», також є ідеальним варіантом.

Частина 5 - Перевірте налаштування дзвінка

iPhone-ring-settings-pic12

Можливо, деякі налаштування системного дзвінка були змінені, і тому ваш iPhone не дзвонить. Усі пристрої Apple мають вигідну можливість блокувати або уникати певних номерів, які вам не зручно відвідувати. Це можуть бути певні абоненти, колеги чи друзі, яких ви серйозно хочете уникати. Щоразу, коли ці контакти заблоковані, ви не отримуватимете звуку вхідного дзвінка, коли вирішите підняти трубку та подзвонити. Якщо ви не чуєте, як дзвонить конкретна людина, то це те, що вам потрібно зробити.

Крок 1. Ви можете перевірити це, перейшовши в налаштування. Виберіть опцію «Телефон».

Phone-option-ringtone-audible-pic13

Крок 2. Потім натисніть «Блокування та ідентифікація дзвінків». Якщо ви знайдете контакт у списку «блокування», «розблокуйте» його, і ви зможете отримувати його дзвінки.

iPhone-call-blocking-Pic14

Іноді причиною тиші може бути сама пошкоджена мелодія дзвінка. Пристрої Apple надзвичайно обережні щодо помилок, несумісного програмного забезпечення та пошкоджених файлів.

Крок 1. Перейдіть до програми налаштувань і натисніть «Звуки та тактильні відчуття». Там ви знайдете опцію мелодії дзвінка.

Sounds-andHaptics-iPhone-Ringtone-change-Pic15

Навіть якщо це ваша улюблена мелодія дзвінка, змініть мелодію і подивіться, чи отримуєте ви звук під час вхідних дзвінків. У більшості випадків цього достатньо, щоб вирішити проблему.

Деякі спеціальні мелодії дзвінка, які ви встановили для людей, також можуть вийти з ладу, тому ви не зможете почути дзвінки. У цьому випадку або змініть користувацьку мелодію дзвінка, яку ви використовуєте для контакту, або скористайтеся звичайним сигналом дзвінка.

Ваш iPhone не видаватиме звук, коли ввімкнено опцію переадресації дзвінків. Щоб змінити це, перейдіть до налаштувань головного екрана та торкніться опції «Телефон». Там ви знайдете опцію «Переадресація дзвінків», і якщо функція ввімкнена, то вимкніть її.

call-forwarding-system-iOS-pic16

Частина 6 - Перевірте налаштування навушників і Bluetooth

iphone-headphones-confusion-phone-not-ringing-pic17

Часто гніздо для навушників може бути запиленим або щось застрягло в ньому, через що iPhone не дзвонить. Це відбувається тому, що на апаратне забезпечення телефону надсилається помилкове повідомлення про те, що навушники підключені, і коли навушники підключені, ви чуєте дзвінок телефону у гарнітурі або пристрої навушників. Через це ви можете не почути звук. У цьому випадку ви можете очистити домкрат ізопропіловим спиртом, закапавши 2-3 краплі за допомогою чистої крапельниці. Вставте навушники та поверніть їх, щоб миючий спирт розподілився рівномірно. Це випарний розчин, тому він не залишає залишків і не порушує внутрішні функції.

Якщо ви зазвичай використовуєте навушники для прийому дзвінків, телефон може збивати з пантелику, коли ви отримуєте дзвінки, коли навушники або AirPods не підключені. У цьому випадку два-три рази вставте навушники в роз’єм і вийміть їх. Потім оновіть телефон, щоб відновити функцію.

Те ж саме стосується навушників AirPods, підключених через Bluetooth. Коли ви отримуєте дзвінки на AirPods, це може заплутати телефон, тому підключайтеся та від’єднуйтеся 2-3 рази. Якщо ви підключили навушники AirPods і кинули їх в іншій кімнаті, знайте, що ви не почуєте дзвінок, доки слухові пристрої Bluetooth не будуть відключені.

Частина 7 - Перезавантажте телефон

iphone-reboot-new-phone-not-ringing-pic18

Повне перезавантаження або перезавантаження телефону є останнім засобом вирішення цієї проблеми. Це те, що ви повинні зробити в будь-якому випадку, вибравши один із вищенаведених прийомів. Натисніть кнопку зменшення/збільшення гучності збоку разом із боковою кнопкою. Коли ви утримуєте їх натиснутими деякий час, на екрані з’явиться підказка «пересунути, щоб вимкнути».

Проведіть пальцем і зачекайте, поки телефон вимкнеться. Залиште його в стороні принаймні 5 хвилин, а потім перезапустіть. Це допоможе телефону змінити свій алгоритм і перезапустити всі функції.

Висновок

«Мій iPhone не дзвонить» — головна проблема для тих, кому часто дзвонять, і у них немає часу йти до дилера і виправляти це, оскільки важливі дзвінки не припиняються. У цьому випадку вибір будь-якого з цих кроків допоможе відновити попередній стан. Якщо ні, це може бути проблемою з апаратним забезпеченням, що виходить за межі вашого рівня, і тільки професіонал зможе з цим щось зробити.

Аліса MJ

штатний редактор

(Натисніть, щоб оцінити цю публікацію)

Загальна оцінка 4,5 ( брало участь 105 )

Проблеми iPhone

Проблеми з обладнанням iPhone
Проблеми з програмним забезпеченням iPhone
Проблеми з акумулятором iPhone
Проблеми з медіа iPhone
Проблеми з поштою iPhone
Проблеми з оновленням iPhone
Проблеми з підключенням/мережею iPhone