Центр підтримки Dr.Fone

Знайдіть тут найповніші посібники Dr.Fone, щоб легко вирішити проблеми на вашому мобільному телефоні.

Завантажити зараз Завантажити зараз

Довідкова категорія

Реєстрація та обліковий запис

  • Запустіть Dr.Fone та натисніть значок облікового запису у верхньому правому куті Dr.Fone.
  • У спливаючому вікні ви побачите опцію «Натисніть тут, щоб увійти та активувати програму».
  • Потім введіть електронну адресу ліцензії та реєстраційний код, щоб зареєструвати Dr.Fone. Тоді у вас буде повна версія Dr.Fone.
Зареєструйтеся зараз

Щоб зареєструвати Dr.Fone та використовувати повну версію на Mac, виконайте наведені нижче дії.

  • Запустіть Dr.Fone та натисніть значок Dr.Fone на панелі меню у верхній частині екрана.
  • Натисніть Реєстрація зі спадного списку.
  • Введіть електронну адресу ліцензії та реєстраційний код і натисніть Увійти, щоб зареєструвати Dr.Fone.
Зареєструйтеся зараз
  • Перший крок – переконатися, що ви намагаєтеся зареєструватися саме та, яку ви придбали. Зверніть увагу, що реєстраційний код для версії Windows і Mac відрізняється. Тому перевірте, чи ви отримали правильну версію.
  • Другим кроком є ​​перевірка написання ліцензованої адреси електронної пошти або реєстраційного коду, оскільки обидва чутливі до регістру. Рекомендується скопіювати електронну пошту та реєстраційний код безпосередньо з реєстраційного листа, а потім вставити їх у відповідні текстові поля у вікні реєстрації.
  • Якщо це все одно не працює, спробуйте натомість прямі посилання для завантаження нижче. Вони нададуть вам повний інсталятор, щоб ви навіть могли встановити Dr.Fone в автономному режимі.

Порада: переконайтеся, що на початку та в кінці ліцензійної електронної пошти та реєстраційного коду немає пробілів, коли ви вставляєте їх.

Якщо це не вирішить вашу проблему, ви можете зв’язатися з нами за допомогою. Щоб допомогти вам виправити це швидше, ви можете надіслати нам знімок екрана вікна реєстрації, коли ви звернетеся в службу підтримки.

  • Запустіть Dr.Fone і вийдіть зі старого ліцензійного облікового запису.

    • У Windows клацніть піктограму Вхід у верхньому правому куті Dr.Fone. Потім клацніть піктограму Налаштування у спливаючому вікні та виберіть Вийти зі спадного списку.
    На Mac клацніть Dr.Fone на панелі меню у верхній частині екрана, натисніть Реєстрація. У вікні «Реєстрація» клацніть піктограму «Вийти» біля імені свого облікового запису.

  • Тоді ви зможете ввійти за допомогою електронної адреси нової ліцензії та реєстраційного коду.

Для замовлень Swreg,

https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode 

Для замовлення Regnow,

https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

Для замовлень Paypal,

Після завершення транзакції PayPal наша система згенерує рахунок-фактуру для замовлення в форматі PDF, який буде надіслано вам електронною поштою. Якщо ви ще не отримали рахунок-фактуру, перевірте у папці небажаної пошти/спаму, чи не заблоковано його налаштуваннями електронної пошти.

Для замовлень Avangate:

Якщо вашу покупку було здійснено через платіжну платформу Avangate, ваш рахунок-фактуру можна завантажити, увійшовши в обліковий запис Avangate myAccount і запросивши рахунок-фактуру в розділі Історія замовлень.

Якщо номер замовлення починається з B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, ми можемо оновити назву або розділ адреси для вас. Ви можете зв’язатися з нашою командою підтримки за цим посиланням , щоб надіслати нам інформацію, яку ви хочете додати або змінити. Наша команда підтримки зв’яжеться з вами якомога швидше.

Якщо номер замовлення починається з «AG», вам потрібно буде зв’язатися з 2checkout тут , щоб оновити рахунок-фактуру.

Якщо номер замовлення починається з «3» або «U», вам потрібно зв’язатися з MyCommerce тут , щоб оновити рахунок-фактуру.

Ви можете знайти інформацію про своє замовлення в Wondershare Passport. Зазвичай, після того, як ви зробите покупку, наша система надішле вам електронний лист, який містить ваш обліковий запис і пароль. Якщо у вас немає цієї електронної пошти, ви можете натиснути «Забули пароль», щоб скинути пароль.

Після того, як ви ввійдете в Wondershare Passport, ви зможете перевірити деталі замовлення та історію квитків.

Паспорт Wondershare