אַלץ איר זאָל וויסן וועגן ווהאַצאַפּפּ געשעפט פֿעיִקייטן

אין דער תקופה פון גלאָובאַליזיישאַן, קאָמוניקאַציע צווישן קאַסטאַמערז און געשעפטן איז יקערדיק. ווהאַצאַפּפּ ביזנעס איז די רעכט לייזונג פֿאַר דעם פּראָבלעם.

פילע מענטשן אַרום די וועלט האָבן ווהאַצאַפּפּ אַקאַונץ און זיי נוצן עס צו טעקסט זייער משפּחה, פרענדז, חברים, און אַזוי אויף. נאָך געזען אַז קאָמפּאַניעס געזען ווהאַצאַפּפּ ווי די שליימעסדיק קאַנאַל פֿאַר קונה-געשעפט קאָמוניקאַציע. אַזוי, נאָך Facebook געקויפט ווהאַצאַפּפּ, זיי געזען אַז ווי אַ געלעגנהייט און באשאפן ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּ און ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּי, אַזוי איצט געשעפטן קענען פאַרבינדן מיט זייער קאַסטאַמערז מיט יז.

שפּעטער אין דעם אַרטיקל, מיר וועלן זען וואָס איז די חילוק צווישן די צוויי טייפּס פון ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַקאַונץ, אַלע די פֿעיִקייטן פון ווהאַצאַפּפּ ביזנעס, און מיר וועלן געבן איר נוציק און פּראַקטיש עצות פֿאַר ניצן ווהאַצאַפּפּ ביזנעס. איר קענט אויך קאָנטראָלירן ווי צו גער ווהאַצאַפּפּ חשבון צו ווהאַצאַפּפּ געשעפט חשבון און טוישן ווהאַצאַפּפּ געשעפט חשבון צו אַ נאָרמאַל חשבון אויב איר דאַרפֿן עס.

• וואָס זענען די פֿעיִקייטן פון WhatsApp Business?
• ווהאַצאַפּפּ געשעפט עצות און טריקס

וואָס זענען די פֿעיִקייטן פון WhatsApp Business?

ווהאַצאַפּפּ האט געדאַנק וועגן אָונערז פון קליין געשעפטן און מיטן צו גרויס געשעפט, אַזוי זיי באשאפן צוויי טייפּס פון ווהאַצאַפּפּ געשעפטן.

ווהאַצאַפּפּ געשעפט אַפּ

דער ציל איז אַ קליין געשעפט באַזיצער. די פֿעיִקייטן אויף די אַפּ זענען מער ווי גענוג צו באַפרידיקן די קליין געשעפטן. WhatsApp Business אַפּ אַלאַוז איר צו ינטעראַקט מיט קאַסטאַמערז לייכט דורך ניצן מכשירים צו אָטאַמייט, סאָרט און געשווינד ריספּאַנד צו קונה אַרטיקלען.

אָבער איר ווילן צו וויסן די בעסטער טייל?

אַלץ איז גאָר פריי.

דאָ זענען אַלע די פֿעיִקייטן פון WhatsApp Business App חשבון:

ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּ מעסידזשינג

מעסידזשינג איז גאָר פריי. איר קענען שיקן ווי פילע אַרטיקלען ווי איר ווילט. דער בלויז זאַך איר זאָל האָבן איז די טעלעפאָן נומער פון דיין קאַסטאַמערז.

ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּ בראָדקאַסטינג

איינער פון די מערסט נוציק פֿעיִקייטן אין ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּ - בראָדקאַסץ. איר קענען שיקן אַ בראָדקאַסט צו 256 קאַסטאַמערז אין אַ צייט. אַז נומער איז גרויס גענוג פֿאַר די קליין געשעפט.

ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּ אַוטאָמאַטיאָן

די ווהאַצאַפּפּ ביזנעס שטריך איז באַליבסטע פֿאַר פילע מענטשן. איר קענען שיקן שנעל אָטאַמייטיד אַרטיקלען אַזאַ ווי:

• גרוס אָנזאָג
• אוועק אָנזאָג
• שנעל רעפּליעס

יעדער איינער איז סופּער נוציק און עס העלפּס קאָמוניקאַציע צווישן געשעפט און קונה.

ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּ CRM

דער שטריך אין WhatsApp Business אַפּ העלפּס איר פירן אַלע דיין קאָנטאַקטן. עס איז כּמעט ווי דער אָריגינעל ווהאַצאַפּפּ.

די נאָמען פון די קאָנטאַקטן איז די זעלבע ווי איר געראטעוועט זיי. אויב איר טאָן ניט טאָן דאָס - זיי וועלן זיין געוויזן ווי טעלעפאָן נומערן.

איר קענען מאַכן ספּעציפיש לאַבעלס פֿאַר דיין קאַסטאַמערז.

ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּ געשעפט פּראָפיל

ווייל אַ געשעפט פּראָפיל אין WhatsApp Business App וועט העלפֿן איר לייכט זיין דיסקאַווערד דורך דיין קאַסטאַמערז. געבן אינפֿאָרמאַציע ווי דיין אַדרעס, נומער, וועבזייטל, בליצפּאָסט, אאז"ו ו איז נוציק ווען קלייאַנץ זענען טריינג צו קאָנטאַקט איר.

WhatsApp ביזנעס אַפּ מעסידזשינג סטאַטיסטיק

איר קענען מאָניטאָר אַרטיקלען געשיקט צו קלייאַנץ. דאָס וועט העלפֿן מיט קונה פאָרשונג און וועט ווייַזן איר וואָס קאַסטאַמערז ווי און טאָן ניט ווי.

אַן אַמייזינג שטריך וואָס וועט העלפֿן שטייַגן פּראָדוקטן / באַדינונגס און קאָמוניקאַציע מיט קאַסטאַמערז פון קיין געשעפט אויב געוויינט רעכט.

מסקנא

ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּ איז איינער פון די בעסטער וועגן צו ינטעראַקט מיט דיין קלייאַנץ, דעריבער, קלייאַנץ מיט איר.

פילע מענטשן וואָס נוצן עס זענען ימפּרעסט. איבער 80% פון די קליין געשעפטן פון ינדיאַ און Brazil נוצן עס און זאָגן אַז זיי זענען פאַסאַנייטיד דורך די רעזולטאַטן וואָס זיי באַקומען.

ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּי

דער טייל איז פֿאַר די גרויס גייז וואָס זוכן צו נוצן ווהאַצאַפּפּ צו פֿאַרבעסערן זייער געשעפט.

צו שאַפֿן אַ ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּי איר זאָל זיין באוויליקט דורך אַ ווהאַצאַפּפּ פּאַרטנער. טשאָאָסינג די רעכט ווהאַצאַפּפּ סאַלושאַן פּראַוויידער איז וויכטיק ווייַל איר קען נישט קענען צו נוצן די פול פּאָטענציעל פון WhatsApp Business API.

רעדן מיט עקספּערץ איידער איר מאַכן דעם באַשלוס.

WhatsApp Business API מעסידזשינג

ווען איר נוצן ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּי איר זענען טשאַרדזשינג פּער אָנזאָג פון ווהאַצאַפּפּ און פֿון די ווהאַצאַפּפּ שוטעף מיט וואָס איר האָט אויסדערוויילט צו עפֿענען אַ חשבון.

האַלטן אין מיינונג אַז די WhatsApp ביזנעס אָפּצאָל וועריז לויט געגנט.

די קיל זאַך איז אַז אויב איר ריספּאַנד צו דיין קונה אין 24 שעה - עס איז פריי! אַז ס די סיסטעם קאַונץ עס ווי אַ סעסיע אָנזאָג.

עס זענען צוויי טייפּס פון אַרטיקלען WhatsApp Business API:

• סעסיע אָנזאָג - עס איז פריי און קאַונץ ווי איין ווען עס איז געשיקט 24 שעה ין.
• מוסטער אָנזאָג - עס איז נישט פריי און ציילן ווי איין ווען עס איז געשיקט אַרויס די 24-שעה צייכן.

איין באַזונדערקייט פון די טעמפּלאַטע אַרטיקלען איז אַז זיי דאַרפֿן צו זיין באוויליקט דורך ווהאַצאַפּפּ איידער זיי קומען אין נוצן.

ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּי בראָדקאַסץ

אין דעם שטייגער, WhatsApp Business API איז נישט אַ געווינער ווייַל עס איז נישט ערלויבט צו מאַכן בראָדקאַסץ.

ווהאַצאַפּפּ איז כינדערינג פֿאַרקויף אַרטיקלען פֿאַר די אַפּי. איר קענען סניק עס אין דיין מוסטער אָנזאָג אָבער אויב ווהאַצאַפּפּ קאַטשאַז איר טאָן דאָס - זיי האָבן די רעכט צו ויסשליסן דיין אַקסעס צו זייער געשעפט באַדינונגס.

ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּי אַוטאָמאַטיאָן

עס איז ניט אוממעגלעך צו ויסשטימען זיי אין דיין אַפּי אָבער דעפּענדס אויף דיין ווהאַצאַפּפּ ביזנעס סערוויס שפּייַזער.

WhatsApp Business API CRM

ווידער, עס איז נישט אוממעגלעך צו ויסשטימען זיי אין דיין אַפּי אָבער עס דעפּענדס אויף דיין ווהאַצאַפּפּ ביזנעס פּאַרטנער וואָס גיט איר די געשעפט באַדינונגס פון ווהאַצאַפּפּ.

מסקנא

WhatsApp Business API איז פּאַסיק פֿאַר מיטל צו גרויס קאָמפּאַניעס און זייער וויל. איר קען טראַכטן אַפּ איז די בעסער אָפּציע אָבער עס דעפּענדס אויף די באדערפענישן פון די פירמע ניצן די סערוויסעס.

הונדערטער קאָמפּאַניעס נוצן עס אַרום די וועלט און זיי זאָגן אַז עס איז ווערט עס.

ווהאַצאַפּפּ געשעפט עצות און טריקס

דאָ זענען עטלעכע עצות וואָס וועט העלפֿן איר באַקומען איין שריט פאָרויס פון דיין פאַרמעסט.

עצה №1: ענטפֿערן ווי אַ מענטש

ווען אַ קליענט פרעגט איר אַ קשיא, ענטפֿערן זיי ווי אַ מענטש. אַזוי זיי וועלן זיין מער פאַרקנאַסט און האָבן מער צוטרוי אין דיין געשעפט ווען טעקסטינג איר דורך ווהאַצאַפּפּ געשעפט.

עצה №2: גרוס אָנזאָג

ניצן די גרוס אָנזאָג צו מיטטיילן די קלייאַנץ וואָס דיין געשעפט איז וועגן און וואָס טיפּ פון אינפֿאָרמאַציע זיי וועלן באַקומען פֿון איר אין ווהאַצאַפּפּ געשעפט.

טיפּ №3: אַוועק אָנזאָג

ניצן די אַוועק אָנזאָג צו מיטטיילן דיין קונה אַז איר וועט ריספּאַנד ווי געשווינד ווי מעגלעך. מיר שטארק פֿאָרשלאָגן איר ענטפֿערן ין 24 שעה. די גיכער די בעסער.

מענטשן ס ופמערקזאַמקייט שפּאַן איז טאַקע קורץ אַזוי האַלטן דאָס אין זינען.

עצה №4: שנעל רעפּליעס

ניצן די שנעל רעפּליעס פֿאַר פֿראגן וואָס איר באַקומען אָפט געפרעגט. מאַכן זיי ווי מענטשלעך ווי מעגלעך.

באָנוס עצה: ניצן עמאָדזשיס

עמאָדזשיס ווען מעסידזשינג קאַסטאַמערז העכער דיין שפּיל. ניצן שאפן און מאַכן דיין אַרטיקלען טשיקאַווע. אָבער זיין אָפּגעהיט און טאָן ניט נוצן צו פיל ווייַל עס וועט מאַכן אַ שלעכט רושם.

עצה №5: טאָן ניט אַנדערעסטאַמאַט די מאַכט פון בראָדקאַסט אַרטיקלען

1. גיין צו ווהאַצאַפּפּ געשעפט> טשאַץ> ניו בראָדקאַסט.
2. זוכן פֿאַר אָדער אויסקלייַבן די קאָנטאַקטן איר ווילן צו לייגן.
3. צאַפּן די שאַפֿן.

באַקומען שעפעריש מיט בראָדקאַסץ און באַקומען צו וויסן דיין קאַסטאַמערז בעסער.

פֿאַר בייַשפּיל, איר קענען מאַכן סערווייז אָדער שיקן עטלעכע טשיקאַווע אינפֿאָרמאַציע וועגן דיין סאָרט. באַקומען דיין פאַנטאַזיע געגאנגען!

עצה №6: דו זאלסט נישט פאַרגעסן וועגן לאַבעלס

די אָרגאַניזאַציע איז אַ שליסל אין אַלץ, אַזוי אַז לאַבעלס זענען דיין בעסטער פרייַנד.

אָרגאַניזירן קאַסטאַמערז מיט לאַבעלס אַזוי איר קענען געפֿינען זיי גרינגער און שיקן ספּעציפיש בראָדקאַסץ צו אַ אויסגעקליבן גרופּע.

ווי אַזוי איר שטעלן אַ קאָנטאַקט?

1. צאַפּן און האַלטן אַ אָנזאָג אָדער אַ שמועס
2. צאַפּן לאַבעל
3. איר קענען לייגן אַ יגזיסטינג פירמע אָדער אַ נייַע פירמע.

איר קענען מאַכן אַרויף צו 20 לאַבעלס.

עצה №7: ניצן בילדער און סטיקערז

ווען איר נוצן ענגיידזשינג וויזשאַוואַל עלעמענטן, איר באַקומען שטארקער עמאָציאָנעל ריאַקשאַנז אין מענטשן. דעם וועג דיין קאַסטאַמערז וועלן געדענקען דיין געשעפט און וועט קלייַבן איבער דיין פאַרמעסט.

עצה №8: ניצן ווהאַצאַפּפּ ביזנעס צו באַקומען אָרדערס

די בנין אָדער ינטאַגרייטינג סדר סיסטעמען אין דיין געשעפט איז טאַקע קאָמפּליצירט און פילע רעסורסן קען זיין דארף.

אַנשטאָט, איר קענען נוצן ווהאַצאַפּפּ געשעפט ווי אַ אינפֿאָרמאַציע קאַנאַל פֿאַר דיין קונה ס אָרדערס.

עצה №9: מאַרק דיין ווהאַצאַפּפּ ביזנעס קאַנאַל אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ

וואָס איז די פונט פון ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אויב קיינער ווייסט עס און דעריבער קיינער ניצן עס? אַז פּראָבלעם האט אַ זייער פּשוט לייזונג.

רעדן וועגן דיין ווהאַצאַפּפּ געשעפט. עס איז אַזוי פּשוט.

שאַפֿן אַ פּאָסטן אָדער צוויי אויף דיין פאַסעבאָאָק אָדער ינסטאַגראַם פֿאַר איר צו האָבן אַ ווהאַצאַפּפּ געשעפט. רעדן וועגן אים מיט דיין געטרייַ קאַסטאַמערז.

עצה №10: שאַפֿן אַ אַראָפּרעכענען קאָד פֿאַר אַלעמען וואָס סענדז איר אַ קאָד אין ווהאַצאַפּפּ ביזנעס

איר קענען מאַכן אַ קליין העכערונג פֿאַר אַלעמען וואָס סענדז איר אַ קאָד אויף ווהאַצאַפּפּ געשעפט. נאָר צו באַקומען זיי אויף דער פּלאַטפאָרמע.

(למשל, דיין סאָרט נאָמען איז XYZ, אַזוי איר קענען מאַכן אַ אַראָפּרעכענען קאָד פֿאַר 10% פון זייער ווייַטער סדר. און אַזוי יעדער וואָס שיקט איר XYZ10 אויף ווהאַצאַפּפּ קענען נוצן די העכערונג.)

איר קען פאַרלירן אַ טייל פון דיין נוץ אָבער אַזוי איר ינוועסטירן אין אַ לאַנג-טערמין שייכות מיט דיין קלייאַנץ.

לעצטע עצה: ניצן דיין פאַנטאַזיע

איר קענען נוצן ווהאַצאַפּפּ ביזנעס פֿאַר אַזוי פילע טינגז, אַזוי טאָן ניט זיין לימיטעד צו די טראדיציאנעלן וועגן צו נוצן עס.

איר קענען אָטאַמייט גרויס געביטן פון דיין געשעפט - צוריק-ענד, פראָנט-ענד אָדער ביידע. פאַסילאַטייטינג די קאָמוניקאַציע צווישן איר און דיין קלייאַנץ וועט באַקומען איר פאָרויס פון אנדערע געשעפטן אין דיין נישע וואָס טאָן ניט נוצן ווהאַצאַפּפּ ביזנעס.

מסקנא

ניצן WhatsApp Business App אָדער WhatsApp Business API האט פילע בענעפיץ פֿאַר איר און דיין פירמע. ווהאַצאַפּפּ ביזנעס איז אַ טאַקע נוציק געצייַג.

ווהאַצאַפּפּ ביזנעס אַפּ איז בישליימעס סוטאַד פֿאַר קליין געשעפטן ווי מיר געזען. א פריי פּלאַטפאָרמע וואָס וועט מאַכן דיין סאָרט שטיין אויס.

WhatsApp Business API איז סאַטיספייינג די באדערפענישן פון די ביגער אָנעס.

ניט קיין ענין ווי גרויס דיין געשעפט איז, עס איז יקערדיק צו האָבן פּשוט קאָנטאַקט מיט די מערסט וויכטיק מענטש אין די געשעפט וועלט - דער קונה.

אויך, איר קענען גער דיין ווהאַצאַפּפּ צו ווהאַצאַפּפּ געשעפט חשבון צו פאַרגרעסערן דיין געשעפט. און ווען איר דאַרפֿן צו אַריבערפירן ווהאַצאַפּפּ געשעפט דאַטן צו אַ נייַ טעלעפאָן, איר קענען דערגרייכן Dr.Fone-WhatsApp געשעפט אַריבערפירן פֿאַר הילף.