如果 iTunes 檢測到您的設備，以下解決方案可以幫助您在 Dr.Fone 中識別設備：
1. 確保您的 USB 連接正常，並嘗試其他 USB 端口和電纜進行驗證。
2. 重新啟動您的設備和計算機。
3. 如果您有可用的軟件和設備，請在另一台計算機上試用該軟件和設備。
4. 斷開除鼠標和鍵盤之外的所有其他 USB 連接設備。
5. 暫時禁用您的防病毒軟件。
* 提示：如何禁用殺毒軟件？*
（需要注意的是，下面的說明是暫時禁用防病毒程序，而不是卸載 Windows 中的防病毒程序或其他程序。）
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通過單擊開始按鈕打開操作中心，單擊控制面板，然後在系統和安全下單擊查看您的計算機的狀態。
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單擊安全旁邊的箭頭按鈕以展開該部分。
如果 Windows 可以檢測到您的防病毒軟件，它會列在病毒防護下。
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如果軟件已打開，請查看軟件隨附的幫助以獲取有關禁用它的信息。
Windows 不會檢測所有防病毒軟件，並且某些防病毒軟件不會向 Windows 報告其狀態。如果您的防病毒軟件未顯示在操作中心並且您不確定如何找到它，請嘗試以下任一方法：
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在“開始”菜單的搜索框中鍵入軟件或發布者的名稱。
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在任務欄的通知區域中查找您的防病毒程序圖標。
