حلول كاملة لإصلاح Samsung Pay لا يعمل

لقد كان Samsung Pay أحد التقنيات الرائدة لاقتحام سوق الهواتف المحمولة على مدار السنوات القليلة الماضية ، إلى جانب تطبيقات مثل Paypal و Google Pay و Apple Pay. ومع ذلك ، في حين أن التكنولوجيا مثيرة ، إلا أنها لم تأت من دون نصيبها العادل من المشاكل.

لحسن الحظ ، إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق Samsung Pay الخاص بك ووجدت نفسك في المتاجر أو المقهى المفضل لديك ، وتقرر عدم العمل ، فهناك بعض الحلول التي يمكنك القيام بها لإعادة تشغيل الأشياء مرة أخرى.

اليوم ، سنستكشف كل ما تحتاج إلى معرفته لحل مشاكل Samsung Pay التي لا تعمل لديك وإعادتك إلى عيش حياتك دون الحاجة إلى القلق بشأن هذه المشكلات المزعجة!

• الجزء 1. رواتب Samsung تتعطل أو لا تستجيب
• الجزء 2. أخطاء المعاملات في Samsung pay

الجزء 1. رواتب Samsung تتعطل أو لا تستجيب

ربما تكون المشكلة الأكثر شيوعًا في عدم عمل Samsung Pay هي عندما يتعطل أثناء محاولة استخدامه ، أو أنه ببساطة يتجمد ويتوقف عن الاستجابة. كما ذكرنا أعلاه ، قد يكون هذا مزعجًا للغاية عندما تحاول الدفع مقابل شيء ما ، ولن يعمل التطبيق.

الحقيقة هي أن هذا يمكن أن يحدث لأي عدد من الأسباب ، وقد يكون مشكلة في حساب Samsung Pay الخاص بك ، أو التطبيق نفسه ، أو حتى مع جهاز Android الخاص بك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، بالنسبة لبقية هذا الدليل ، سنستكشف جميع الخيارات بترتيب الأولويات.

هذا يعني البدء بالإصلاحات الصغيرة ، ثم الانتقال إلى الإصلاحات الأكثر دراماتيكية إذا لم تنجح ، مما يضمن في النهاية حصولك على كل ما تحتاجه للوقوف على قدميك مرة أخرى.

أعد ضبط Samsung Pay

أفضل وأسرع حل يجب مراعاته هو ببساطة إعادة تعيين تطبيق Samsung Pay ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل في إزالة تعطل Samsung Pay في مشكلة Android. إذا كان التطبيق يعاني من خلل بسيط أو خطأ ، فقد تكون هذه طريقة رائعة لإعادة تشغيل الأشياء بسلاسة مرة أخرى.

إليك كيفية إيقاف استمرار Samsung Pay في تعطل الأخطاء من خلال إعادة التعيين ؛

1. افتح تطبيق Samsung Pay وانقر على خيار الإعدادات
2. اضغط على Samsung Pay Framework
3. المس Force Stop لإغلاق الخدمة ثم اضغط عليه مرة أخرى للتأكد
4. اضغط على خيار التخزين ، متبوعًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت
5. انقر فوق إدارة التخزين> مسح البيانات> حذف

سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الخاص بك وسيسمح لك بالبدء مرة أخرى بينما نأمل في إزالة أي أخطاء أو مواطن الخلل التي يواجهها تطبيقك.

أضف بطاقة الدفع في Samsung Pay

قد يكون الاتصال بحساب بطاقة الائتمان أو الخصم سببًا آخر وراء تعطل التطبيق ، لا سيما في المواقف التي تحاول فيها بالفعل الدفع مقابل شيء ما.

إذا لم يتمكن التطبيق من الوصول إلى حسابك لإجراء الدفع ، فقد يتسبب ذلك في تعطل التطبيق. أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي إدخال معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك في حساب Samsung Pay الخاص بك لتحديث الاتصال والتأكد من أن كل شيء مصرح به.

1. افتح تطبيق Samsung Pay على هاتفك
2. انقر فوق الزر "+" من الصفحة الرئيسية أو صفحة المحفظة
3. انقر فوق إضافة بطاقة دفع
4. الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة تفاصيل بطاقتك إلى التطبيق
5. عند الانتهاء ، احفظ بياناتك ، وستتمكن من استخدام التطبيق

إصلاح تلف البرامج الثابتة

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فهذا يشير إلى احتمال وجود مشكلة في البرنامج الثابت الفعلي لجهاز Android ونظام التشغيل الخاص به. هذا يعني أنك ستحتاج إلى إصلاح جهاز Android الخاص بك لجعل النظام يعمل على تشغيل التطبيق بشكل صحيح.

لحسن الحظ ، يمكن القيام بذلك بسرعة عند استخدام برنامج مثل Dr.Fone - إصلاح النظام (Android). هذا برنامج استرداد قوي لنظام Android مصمم لإصلاح أي أخطاء قد تواجهها البرامج الثابتة لنظام Android لضمان تشغيل جميع تطبيقاتك بشكل صحيح.

إليك دليل كامل مفصل خطوة بخطوة لمساعدتك في الحصول على أفضل تجربة إصلاح عند محاولة إصلاح مشكلة Samsung Pay الخاصة بك.

الخطوة الأولى : توجه إلى موقع Wondershare وقم بتنزيل برنامج Dr.Fone - System Repair (Android) على جهاز كمبيوتر Mac أو Windows. قم بتثبيت البرنامج باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. ثم افتح البرنامج ، وبذلك تكون في القائمة الرئيسية.

الخطوة الثانية قم بتوصيل جهاز Android بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق كابل USB وسوف يقوم البرنامج بإعلامك عندما يكون متصلاً. عندما يحدث هذا ، حدد خيار الإصلاح ، متبوعًا بخيار إصلاح Android على الجانب الأيسر. انقر فوق ابدأ لبدء العملية.

الخطوة الثالثة املأ المربعات باستخدام القوائم المنسدلة للتأكد من صحة جميع المعلومات المتعلقة بجهازك ، بما في ذلك العلامة التجارية والطراز والناقل. انقر فوق Next للمتابعة.

الخطوة الرابعة الآن ضع هاتفك في وضع التنزيل باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. قد يختلف هذا اعتمادًا على نوع جهاز Android لديك ، لذا تأكد من قراءة هذا الجزء بشكل صحيح. لحسن الحظ ، يتم عرض جميع التعليمات على الشاشة.

الخطوة الخامسة بمجرد النقر فوق "التالي" ، ستبدأ عملية الإصلاح! كل ما عليك فعله هو الجلوس وانتظار حدوث ذلك ، وسيختلف وقته اعتمادًا على الجهاز ونظام التشغيل لديك. تأكد من أن هاتفك يظل متصلاً وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يظل قيد التشغيل.

يمكنك متابعة العملية باستخدام شريط العملية.

الخطوة السادسة سيقوم البرنامج الآن بتثبيت إصلاح البرنامج الثابت على جهازك تلقائيًا.

عند اكتمال العملية ، سيتم إخطارك حيث يمكنك فصل هاتفك وإعادة تثبيت تطبيق Samsung Pay والبدء في استخدامه دون مشاكل!

الجزء 2. أخطاء المعاملات في Samsung pay

هناك مشكلة شائعة أخرى قد تواجهها عند محاولة استخدام تطبيق Samsung Pay وهي مشكلة في بطاقتك أو الجهاز الذي تستخدمه ، ولكن ليس بنفس الطرق التي ذكرناها أعلاه. في الأقسام التالية ، سنستكشف هذا بمزيد من التفاصيل.

2.1 تأكد من أن بطاقة الائتمان أو الخصم لا بأس بها

قد تكون إحدى المشكلات أن جهة إصدار البطاقة أو البنك يواجه مشكلات ، وهذا هو سبب عدم عمل تطبيق Samsung Pay الخاص بك. قد يحدث هذا لعدد من الأسباب ، لكننا سنستكشف بعضها لإعطائك فكرة عما تبحث عنه.

• تحقق لمعرفة ما إذا كانت بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك لم تنتهي صلاحيتها
• اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات في حسابك
• تأكد من أن لديك ما يكفي من المال في حسابك لإجراء المعاملة
• تأكد من عدم وجود قيود أو معوقات على حسابك لمنع الشراء
• تأكد من تنشيط بطاقتك ، خاصة إذا كنت تستخدم بطاقة جديدة

2.2 وضع هاتفك في المكان الصحيح عند إجراء معاملة

الطريقة التي يعمل بها Samsung Pay هي أنه يستخدم قطعة من التكنولوجيا داخل هاتفك تُعرف باسم NFC ، أو اتصال المجال القريب. هذه ميزة لاسلكية ترسل تفاصيل الدفع الخاصة بك بشكل آمن من خلال هاتفك إلى جهاز البطاقة.

لمنع حدوث أخطاء في عمل Samsung Pay ، تأكد من أنك تمسك هاتفك في المكان المناسب على جهاز البطاقة عند إجراء عملية شراء. يوجد هذا عادةً في الخلف مع مواجهة شاشة هاتفك لأعلى ولكن تحقق من مواصفات جهازك المحددة لمعرفة ذلك بالتأكيد.

2.3 تأكد من تنشيط ميزة NFC وأنها جيدة

كما ذكرنا أعلاه ، ستحتاج إلى التأكد من تبديل ميزة NFC بجهازك بالفعل والعمل على التأكد من أنه يمكنك استخدام تطبيق Samsung Pay. هذا يعني التحقق من الإعدادات الخاصة بك وتشغيل الميزة. إليك كيف (أو استخدم الطريقة أعلاه في الصورة)

• مرر شريط الإشعارات من أعلى هاتفك لأسفل لعرض قائمة الإعدادات السريعة
• انقر فوق رمز NFC للتأكد من أن هذا الإعداد أخضر وتمكينه
• حاول استخدام Samsung Pay لإجراء عملية شراء

2.4 تجنب استخدام الغلاف السميك

في بعض الحالات ، إذا كنت تستخدم غلافًا سميكًا على هاتفك ، فقد يمنع ذلك إشارات NFC من المرور وإجراء الاتصال بجهاز الدفع الذي تحاول استخدامه. هذا هو الحال بشكل خاص إذا كنت تستخدم حافظة حماية عالية الجودة.

إذا كنت تواجه مشكلات في إجراء الدفع ولا يستجيب Samsung Pay ، فحاول إزالة الحالة عند إجراء عملية شراء للتأكد من أنك تسمح لجهازك بإجراء الاتصال.

2.5 تحقق من اتصال الإنترنت

لكي يعمل تطبيق Samsung Pay ، تحتاج إلى التأكد من اتصال جهازك بالإنترنت لإرسال معلومات الدفع من وإلى حسابك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الجيد دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل أم لا.

• إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فتأكد من توصيل جهازك وأن الجهاز يعمل
• تأكد من تشغيل إعداد بيانات الشبكة
• تحقق من إعدادات التجوال لمعرفة ما إذا كانت هذه الإعدادات تعمل أم لا
• حاول تحميل صفحة ويب على متصفحك للتأكد من أنك متصل بالإنترنت

2.6 تحقق من مشاكل بصمات الأصابع

يعد مستشعر بصمات الأصابع أحد ميزات الأمان الرئيسية في Samsung Pay للتأكد من أنك الشخص الذي يستخدم التطبيق لإجراء مدفوعات وليس لصًا أو شخصًا آخر يستخدم جهازك. إذا كان تطبيق Samsung Pay الخاص بك لا يعمل ، فقد تكون هذه هي المشكلة.

إذا قمت بإلغاء قفل هاتفك باستخدام بصمة إصبعك ، فقم بقفل هاتفك وحاول إلغاء قفله للتأكد من أن مستشعر بصمة الإصبع يعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى قائمة الإعدادات وأضف بصمة إصبعك مرة أخرى ، ثم حاول إجراء عملية الشراء مرة أخرى باستخدام بصمة إصبع جديدة.