[8 إصلاحات سريعة] للأسف ، توقف Snapchat!

27 أبريل 2022 • تم التسجيل في: إصلاح مشكلات Android Mobile • حلول مثبتة

0

هل سبق لك أن دخلت في محادثة عميقة مع أحد أفراد أسرتك أو صديقك ، مستفيدًا من جميع المرشحات والألعاب المضحكة التي يقدمها Snapchat عندما يتم تقديمك فجأة برمز الخطأ "للأسف ، توقف Snapchat"؟ يتبع ذلك عادةً عودة التطبيق إلى القائمة الرئيسية.

إذا كان الأمر كذلك ، فلا تقلق ؛ انت لست وحدك. لا يعد تعطل Snapchat بهذه الطريقة شيئًا جديدًا ، ولكنه قد يكون مزعجًا بشكل لا يصدق عندما يستمر في الحدوث ويمنعك من الاستمتاع بالمحادثات التي تهتم بها.

لحسن الحظ ، هناك الكثير من الحلول المتاحة لمساعدتك وإعادة تشغيل التطبيق كما ينبغي. اليوم ، سنستكشفها جميعًا لمساعدتك في العودة إلى ما كنت تفعله من قبل وكأنه لم تكن هناك مشكلة على الإطلاق.

الجزء 1. قم بتثبيت Snapchat مرة أخرى من متجر Google Play

snapchat not responding - reinstall snapchat

تتمثل إحدى أفضل الطرق لحل مشكلة تعطل Snapchat أو مشكلة Snap Map في حذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى. عند استخدام هاتفك ، تتدفق البيانات باستمرار ويتم إرسال البيانات هنا وهناك وفي كل مكان.

أثناء هذه العمليات ، يمكن أن تحدث أخطاء ، وإذا لم يتمكنوا من فرز أنفسهم ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة تعيين تطبيقك والبدء من تثبيت جديد. هيريس كيفية القيام بذلك.

الخطوة الأولى اضغط باستمرار على تطبيق Snapchat من القائمة الرئيسية واضغط على الزر "x" لإلغاء تثبيت التطبيق.

الخطوة الثانية افتح Google App Store من جهازك وابحث عن Snapchat في شريط البحث. ابحث عن صفحة التطبيق الرسمية وقم بتنزيل التطبيق على جهازك.

الخطوة الثالثة سيقوم التطبيق بتثبيت نفسه تلقائيًا بمجرد تنزيله. افتح التطبيق ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، ويجب أن تكون قادرًا على استخدام التطبيق كالمعتاد.

الجزء 2. تحقق من تحديثات Snapchat الجديدة

snapchat not responding - check for new updates

جنبًا إلى جنب مع المشكلة المذكورة أعلاه ، في بعض الأحيان يمكن لخلل أن يقيد Snapchat من العمل ، أو ربما إعدادات التحديث الشخصية الخاصة بك. إذا تلقيت Snapchat من شخص ما لديه إصدار تمت ترقيته ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل تطبيقك.

فيما يلي كيفية التأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Snapchat لأن Snapchat لا يستجيب.

  1. قم بتشغيل متجر Play وانتقل إلى صفحة تطبيقاتي وألعابي
  2. اضغط على زر التحديث
  3. سيتم الآن تحديث التطبيق تلقائيًا إلى أحدث إصدار

الجزء 3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Snapchat

إذا كان لديك الكثير من البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat الخاصة بك ، فقد يتسبب ذلك في زيادة تحميل التطبيق حيث ستحتاج إلى مسحه لبدء التشغيل مرة أخرى وتحديث التطبيق. هذه مشكلة شائعة يمكن أن تتسبب في توقف Snapchat عن العمل بالخطأ.

إليك كيفية إصلاحه.

    1. افتح تطبيق Snapchat واضغط على أيقونة الملف الشخصي في أعلى الجانب الأيسر من شاشتك
wipe cahce of snapchat crashing - step 1
    1. اضغط على أيقونة ترس الإعدادات في أعلى اليمين
wipe cahce of snapchat crashing - step 2
    1. قم بالتمرير لأسفل في قائمة الإعدادات واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت
wipe cahce of snapchat crashing - step 3
    1. هنا ، يمكنك اختيار مسح الكل ، ولكن يمكنك تحديد مناطق فردية إذا كنت تفضل ذلك
wipe cahce of snapchat crashing - step 4
    1. اضغط على خيار التأكيد لمسح ذاكرة التخزين المؤقت المفضلة تمامًا
wipe cahce of snapchat crashing - step 5

الجزء 4. إصلاح مشكلات النظام التي تسببت في توقف Snapchat

إذا كنت تعاني من تعطل Snapchat على نظام Android كثيرًا ، أو كنت تواجه أخطاء مماثلة مع تطبيقات أخرى ، فقد يكون هذا مؤشرًا على وجود خطأ ما في نظام التشغيل Android الخاص بك.

أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي إصلاح جهازك باستخدام البرنامج المعروف باسم Dr.Fone - إصلاح النظام (Android). هذا نظام إصلاح قوي يمكنه استرداد جهازك بالكامل من أي أخطاء ، بما في ذلك Snapchat الذي يستمر في التعطل.

style arrow up

Dr.Fone - إصلاح النظام (Android)

أداة إصلاح مخصصة لإصلاح تعطل Snapchat على Android

  • استرجع جهازك من أي مشكلة ، بما في ذلك الشاشة السوداء أو الشاشة غير المستجيبة
  • يدعم أكثر من 1000 جهاز ونموذج وعلامة تجارية فريدة تعمل بنظام Android
  • موثوق به من قبل أكثر من 50 مليون عميل حول العالم
  • يمكنه إصلاح الأخطاء بشكل كامل مع البرامج الثابتة لجهاز Android الخاص بك في بضع خطوات بسيطة
  • أحد أكثر التطبيقات سهولة في الاستخدام في العالم
متوفر على: Windows
3981454 شخص قاموا بتنزيله

لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من برنامج إصلاح Android هذا ولإصلاح خطأ Snapchat الذي لا يستجيب ، إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية استخدامه.

الخطوة الأولى قم بتنزيل Dr.Fone - برنامج إصلاح النظام (Android) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتثبيت البرنامج على جهاز كمبيوتر Mac أو Windows الخاص بك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

بمجرد الانتهاء ، افتح البرنامج ، بحيث تكون في القائمة الرئيسية.

snapchat crashing -  fix with a tool

الخطوة الثانية من القائمة الرئيسية ، انقر فوق خيار إصلاح النظام ، متبوعًا بخيار إصلاح Android . بالطبع ، إذا كان لديك جهاز iOS تريد إصلاحه في المستقبل ، فإن الخيار موجود إذا كنت تريده. أيضًا ، قم بتوصيل جهاز Android بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB.

snapchat crashing - select option

الخطوة الثالثة تأكيد التفاصيل.

في الشاشة التالية ، استخدم القوائم المنسدلة لتأكيد الطراز والعلامة التجارية ونظام التشغيل وشركة الجوال الخاصة بجهازك. انقر فوق "التالي" لتأكيد صحة التفاصيل.

snapchat crashing - select details

الخطوة الرابعة : ستحتاج الآن إلى وضع هاتفك في وضع التنزيل ، والذي يشار إليه أحيانًا باسم وضع الاسترداد. لهذا ، يمكنك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. تأكد من بقاء جهازك متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك طوال هذه العملية.

ستختلف الطريقة قليلاً اعتمادًا على ما إذا كان جهازك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، لذا تأكد من اتباع التعليمات الصحيحة لجهازك الفردي.

snapchat crashing - recovery mode

الخطوة الخامسة بمجرد الدخول في وضع التنزيل ، سيقوم البرنامج الآن بتنزيل وتثبيت إصدار جديد من نظام تشغيل جهاز Android الخاص بك. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذا تأكد من أن جهازك يظل متصلاً وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يظل قيد التشغيل ولا يتم إيقاف تشغيله.

snapchat crashing - download firmware

الخطوة السادسة هذا كل شيء! بمجرد رؤية الشاشة التي تفيد بأن جهازك قد تم إصلاحه ، ستتمكن من إغلاق Dr.Fone - برنامج إصلاح النظام (Android) ، وفصل هاتفك ، ويمكنك البدء في استخدام Snapchat كالمعتاد دون ظهور خطأ Snapchat لا يستجيب !

snapchat crashing - fixed issue

الجزء 5. تحقق من تحديث Android

snapchat stopping - check for android update

على غرار بعض الحلول الأخرى التي ذكرناها أعلاه ، إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من نظام التشغيل Android ، ولكن تم ترميز أحدث إصدار من Snapchat إلى الأحدث ، فقد يكون هذا سببًا لتعطل Snapchat على مشكلة Android تحدث.

لحسن الحظ ، من السهل التحقق للتأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Android وتنزيل التحديث وتثبيته إذا كنت في حاجة إليه. وإليك الطريقة التي ستساعد في حل مشاكل Snapchat التي تعطلها باستمرار.

الخطوة الأولى افتح قائمة الإعدادات على جهاز Android الخاص بك وحدد خيار حول الهاتف.

الخطوة الثانية اضغط على خيار "التحقق من وجود تحديثات". إذا كان هناك تحديث متاح ، فسيكون لديك خيار التثبيت الآن أو التثبيت بين عشية وضحاها. في حالة عدم توفر أي تحديث ، سترى إشعارًا يفيد بأن جهازك محدث ولا يلزم اتخاذ أي إجراء.

الجزء 6. الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى

في بعض الحالات ، قد تحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi غير مستقرة جدًا. قد يستمر هذا في قطع الاتصال بجهازك ، مما يؤدي بدوره إلى تعطل Snapchat على Android.

لحل هذه المشكلة ، يمكنك ببساطة محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى أو خطة بيانات لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن يؤدي تغيير الشبكة ثم استخدام تطبيق Snapchat إلى إيقاف ظهور أي رسائل خطأ.

الخطوة الأولى : افتح قائمة الإعدادات على جهاز Android الخاص بك ، متبوعًا بخيار Wi-Fi.

snapchat stopping - connect to wifi

الخطوة الثانية : اضغط على شبكة Wi-Fi الجديدة التي تتصل بها حاليًا ، ثم انقر فوق خيار "نسيت" ، لإيقاف اتصال هاتفك بها.

snapchat stopping - forget wifi

الخطوة الثالثة الآن انقر فوق شبكة Wi-Fi الجديدة التي تريد الاتصال بها. أدخل رمز أمان Wi-Fi وقم بالاتصال. حاول الآن إعادة فتح Snapchat واستخدامه لمعرفة ما إذا كان يمكنك استخدامه.

snapchat stopping - reconnect wifi

الجزء 7. توقف عن استخدام ذاكرة القراءة فقط المخصصة

snapchat stopping - stop rom

إذا كنت تقوم بتشغيل Android ROM مخصص على جهازك ، مع بعض إصدارات ROM وبعض التطبيقات ، فستواجه أخطاء ببساطة بسبب الطريقة التي يتم بها تشفير وتصميم التطبيقات و ROM.

لسوء الحظ ، لا يوجد حل سهل لهذا ، وإذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام التطبيق ، فستحتاج إلى إعادة تحميل جهاز Android الخاص بك إلى البرامج الثابتة الأصلية ، ثم الانتظار حتى يقوم مطورو ROM بتحديث ROM ليكون متوافقًا مع التطبيقات الاجتماعية مثل سناب شات.

ومع ذلك ، فإن عملية إعادة التحميل هذه بسيطة بفضل برنامج Dr.Fone - إصلاح النظام (Android) الذي ذكرناه أعلاه. لاتباع الدليل المفصل خطوة بخطوة ، اتبع الخطوات الواردة في الجزء 4 من هذه المقالة ، أو اتبع إرشادات الدليل السريع أدناه.

  1. قم بتنزيل وتثبيت Dr.Fone - برنامج إصلاح النظام (Android) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  2. قم بتوصيل جهاز Android بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows باستخدام كابل USB
  3. افتح البرنامج وانقر فوق خيار الإصلاح.
  4. حدد خيار إصلاح جهاز Android
  5. تأكد من صحة معلومات شركة الجوال والجهاز
  6. ضع جهازك في وضع التنزيل باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة
  7. اسمح للبرنامج بإصلاح جهاز Android تلقائيًا

الجزء 8. إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز الأندرويد الخاص بك

snapchat stopping - factory resetting

أحد آخر المنتجعات التي يمكنك القيام بها هو إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Android الخاص بك إلى إعداداته الأصلية. منذ اليوم الذي بدأت فيه استخدام جهازك لأول مرة ، كنت تستخدم النظام وتنزيل الملفات والتطبيقات ، وبمرور الوقت يزيد هذا من فرص إنشاء خطأ.

ومع ذلك ، من خلال إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع ، يمكنك إعادة تعيين هذه الأخطاء وتشغيل تطبيقاتك وجهازك مرة أخرى مجانًا من رسالة الخطأ للأسف ، توقف Snapchat. إليك كيفية إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع.

تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك الشخصية من جهازك أولاً مثل الصور وملفات الموسيقى لأن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى مسح ذاكرة جهازك.

الخطوة الأولى اضغط على قائمة الإعدادات على جهازك وانقر على خيار النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.

الخطوة الثانية انقر فوق خيار إعادة تعيين الهاتف. هذا هو! سيستغرق الهاتف عدة دقائق لإكمال العملية ، وبعد ذلك سيتم إعادة تعيين هاتفك إلى حالته الأصلية.

أليس إم جي

محرر الموظفين

(انقر لتقييم هذا المنشور)

مصنفة بشكل عام 4.5 ( 105 مشارك)

Home> كيف > إصلاح مشكلات هاتف Android > [8 إصلاحات سريعة] للأسف ، توقف Snapchat!