Як выправіць iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не будзе хутка працаваць

«Мой iPhone 11 Pro Touch ID больш не працуе! Я абнавіў свой тэлефон, і цяпер ён не распазнае мой адбітак пальца. Як я магу выправіць праблему з датчыкам адбіткаў пальцаў iPhone 11 Pro?»

Некаторы час таму адзін з чытачоў задаў гэты запыт аб няправільнай працы Touch ID на iPhone 11/11 Pro (Max). Нядаўна выпушчаная флагманская мадэль iPhone, безумоўна, абсталявана мноствам функцый. Аднак любыя апаратныя або праграмныя праблемы з прыладай могуць выклікаць такія праблемы, як збой або непрацуючы iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID. Калі вы таксама сутыкнуліся з такой жа праблемай і хочаце выправіць, што датчык адбіткаў пальцаў iPhone 11/11 Pro (Max) не працуе, то вы знаходзіцеся ў правільным месцы. У кіраўніцтве пералічаны некалькі працоўных рашэнняў, каб выправіць гэта, а таксама без праблем выдаліць Touch ID з iPhone 11/11 Pro (Max).

• Частка 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не працуе? Што здарылася?
• Частка 2: 7 метадаў выправіць iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не працуе
• Частка 3: 5 сітуацый iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не можа працаваць у адзіночку, каб разблакіраваць яго

Частка 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не працуе? Што здарылася?

Перш чым мы абмяркуем спосабы ліквідацыі праблемы з iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID, якая не працуе, важна яе дыягнаставаць. У ідэале адна з наступных прычын магла выклікаць збой у працы Touch ID вашага прылады iOS.

• Фізічнае пашкоджанне Touch ID або пашкоджанне вадой можа ўскладніць яго належную працу.
• Калі вы абнавілі прыладу да бэта-версіі або нестабільнай версіі прашыўкі
• Абнаўленне прашыўкі было спынена паміж імі.
• Калі вы спрабавалі ўзламаць прыладу, але гэта пайшло не так
• Пашкоджанае прыкладанне таксама можа прывесці да няспраўнасці вашага iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID
• Сховішча прылады або праграмнае забеспячэнне Touch ID могуць быць пашкоджаны
• Захаваны адбітак пальца быў перазапісаны
• Існуючы ідэнтыфікатар можа быць старым і не супадаць з вашым цяперашнім адбіткам пальца.
• На кончыках вашых пальцаў можа быць шнар або пыл на Touch ID.
• Сутыкненне паміж рознымі праграмамі, працэсамі або любая іншая праблема, звязаная з праграмным забеспячэннем.

Частка 2: 7 метадаў выправіць iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не працуе

Як вы можаце бачыць, ёсць розныя прычыны, па якіх iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не працуе на прыладзе. Такім чынам, каб выправіць гэта, вы можаце паспрабаваць любое з гэтых рашэнняў.

2.1 Рэгістрацыя іншага адбітка пальца

Самы просты спосаб вырашыць праблему з няўдачай iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID - гэта проста дадаць яшчэ адзін адбітак пальца. У выпадку, калі папярэдні адбітак пальца быў дададзены некаторы час таму, гэта можа зрабіць Touch ID цяжэй выявіць ваш палец. Менавіта таму рэкамендуецца кожныя 6 месяцаў дадаваць новы адбітак пальца на тэлефон.

1. Разблакіруйце прыладу з дапамогай кода доступу і перайдзіце ў меню Налады > Touch ID і пароль. Каб атрымаць доступ да гэтых налад, вам трэба будзе зноў увесці пароль вашай прылады.

   

2. Цяпер націсніце на опцыю «Дадаць адбітак пальца» і пастаўце вялікі або палец на датчык Touch ID.
3. Размесціце палец правільна і падніміце яго, каб завяршыць сканаванне. Як толькі датчык скончыць сканаванне, вы атрымаеце апавяшчэнне. Націсніце на кнопку «Працягнуць» і скончыце дадаваць новы адбітак пальца на прыладу.

   

Акрамя таго, вы можаце выдаліць існуючыя адбіткі пальцаў з прылады, каб пазбегнуць блытаніны.

2.2 Выключыце/уключыце Touch ID на iPhone Unlock, iTunes і App Store і Apple Pay

Многія карыстальнікі карыстаюцца дапамогай біяметрычных дадзеных (напрыклад, Touch ID) для Apple Pay, пакупак iTunes і гэтак далей. Аднак часам гэтыя функцыі могуць сутыкнуцца з унутранай функцыяй Touch ID і выклікаць яе збой. Калі ваш iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не працуе нават пасля дадання новага адбітка пальца, разгледзьце гэта рашэнне.

1. Разблакуйце свой iPhone і перайдзіце ў яго Налады > Touch ID і пароль. Проста паўторна ўвядзіце пароль вашага iPhone, каб атрымаць доступ да гэтых налад.
2. У раздзеле «Выкарыстоўваць Touch ID для» пераканайцеся, што ўключаны параметры для Apple Pay, iPhone Unlock і iTunes & App Store. Калі няма, проста ўключыце іх.
3. У выпадку, калі яны ўжо ўключаны, спачатку адключыце іх, пачакайце некаторы час і зноў уключыце яго.

   

2.3 Разблакіроўка iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID з дапамогай інструмента (у экстранай сітуацыі)

Калі ні адно з вышэйпералічаных рашэнняў не можа выправіць iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID, які не працуе, вам трэба зрабіць некаторыя кардынальныя крокі. У ідэале вы можаце выдаліць Touch ID з iPhone 11/11 Pro (Max) з дапамогай надзейнага інструмента. Я б рэкамендаваў выкарыстоўваць Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) , паколькі гэта прафесійны інструмент, які можа выдаліць усе віды блакаванняў на прыладзе iOS. Гэта ўключае ў сябе яго код доступу, а таксама загадзя ўсталяваны Touch ID, не патрабуючы ніякіх дадатковых дэталяў. Проста звярніце ўвагу, што гэта прывядзе да выдалення існуючых даных і захаваных налад на вашай прыладзе. Такім чынам, выдаленне Touch ID з iPhone 11/11 Pro (Max) можна разгледзець толькі ў крайнім выпадку.

1. Падключыце заблакаваны iPhone 11/11 Pro (Max) да сістэмы і запусціце на ім набор інструментаў Dr.Fone. З яго дома наведайце модуль «Разблакіроўка экрана», каб выдаліць Touch ID на iPhone.

   

2. Каб працягнуць, проста выберыце функцыю «Разблакіраваць экран iOS» з прапанаванага спісу.

   

3. Цяпер вы можаце проста загрузіць прыладу ў DFU або ў рэжыме аднаўлення, ужываючы правільныя камбінацыі клавіш. Ён таксама будзе паказаны ў інтэрфейсе для вашага зручнасці. Напрыклад, вы можаце хутка націснуць кнопку павелічэння гучнасці, адпусціць яе і хутка націснуць клавішу памяншэння гучнасці. Утрымліваючы бакавую клавішу, падключыце яе да прылады, каб загрузіцца ў рэжыме аднаўлення.

   

4. Як толькі ваша прылада ўвойдзе ў DFU або рэжым аднаўлення, праграма выявіць яго. Проста праверце паказаную мадэль прылады і яе сумяшчальную версію iOS, перш чым націскаць кнопку «Пуск».

   

5. Пачакайце некаторы час, так як інструмент спампуе сумяшчальную версію прашыўкі для прылады. Пасля таго, як гэта будзе завершана, з'явіцца наступны экран. Націсніце на кнопку «Разблакіраваць зараз», каб выдаліць Touch ID iPhone 11/11 Pro (Max).

   

6. Прыкладанне пазбавіцца ад Touch ID і экрана блакіроўкі прылады ў бліжэйшыя некалькі хвілін. У рэшце рэшт, ён будзе перазапушчаны ў звычайным рэжыме з завадскімі наладамі і без блакіроўкі Touch ID.

   

2.4 Паспрабуйце абнавіць тэлефон да апошняй версіі iOS

Калі ваша прылада працуе на састарэлай, непадтрымоўванай або пашкоджанай версіі iOS, гэта таксама можа прывесці да таго, што датчык адбіткаў пальцаў iPhone 11/11 Pro (Max) не працуе. Каб выправіць гэта, вы можаце проста абнавіць версію iOS вашага прылады, выканаўшы наступныя дзеянні:

1. Перайдзіце ў Налады > Агульныя > Абнаўленне праграмнага забеспячэння вашага прылады, каб праглядзець апошнюю стабільную прашыўку iOS, даступнае для вашай прылады.

   

2. Націсніце на кнопку «Спампаваць і ўсталяваць», каб абнавіць прыладу да апошняй прашыўкі. Пасля завяршэння загрузкі прылада будзе аўтаматычна перазапушчана з абноўленай версіяй iOS.
3. Акрамя таго, вы таксама можаце выкарыстоўваць iTunes для абнаўлення вашага iPhone 11/11 Pro (Max). Проста падключыце яго да iTunes, перайдзіце да яго зводкі і націсніце кнопку «Праверыць абнаўленне».

   

2.5 Пераканайцеся, што ваш палец і кнопка Home сухія

Залішне казаць, што калі ваш палец / вялікі палец або кнопка дадому мокрыя, то ён можа не распазнаць ваш адбітак пальца. Проста выкарыстоўвайце сухую баваўняную тканіну або кавалак паперы, каб выдаліць вільгаць з кнопкі Home. Акрамя таго, ачысціце палец і паспрабуйце зноў атрымаць доступ да Touch ID. Аднак вы павінны ведаць, што калі ваш палец або вялікі палец мае шнар, то iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID можа не выявіць яго разам.

2.6 Пераканайцеся, што жэст дотыку пальцам правільны

Калі ласка, праверце, як вы спрабуеце разблакіраваць прыладу з дапамогай Touch ID. Большасць людзей выкарыстоўваюць вялікі палец, каб разблакіраваць прыладу, бо Touch ID знаходзіцца на пярэдняй панэлі. У ідэале, кончык вялікага/пальца павінен дакранацца да кнопкі Home без занадта моцнага націску. Не церці аб ім некалькі разоў кончыкамі пальцаў. Проста націсніце на яго адзін раз у патрэбнай вобласці і разблакуйце прыладу правільным жэстам.

2.7 Нічым не закрывайце кнопку Home

Часта было заўважана, што iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не працуе з-за няправільнай працы кнопкі Home. Калі вы выкарыстоўваеце чахол або ахоўны экран, ён не павінен закрываць кнопку Home, так як яна таксама дзейнічае як Touch ID. Старанна ачысціце яго і пераканайцеся, што кнопка Home не прыкрыта нічым іншым (нават пластыкавай або шкляной вечкам). Акрамя таго, пакрыццё вакол яго не павінна быць тоўстым, каб вы маглі лёгка прымяніць патрэбны жэст для разблакоўкі прылады.

Частка 3: 5 сітуацый iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не можа працаваць у адзіночку, каб разблакіраваць яго

Большую частку часу Touch ID дастаткова, каб разблакіраваць прыладу iOS. Хаця і з гэтага могуць быць некаторыя выключэнні. Вось некалькі сітуацый, пры якіх вам спатрэбіцца ўвесці пароль вашага тэлефона, акрамя яго Touch ID, каб разблакіраваць.

3.1 Прылада толькі што перазапушчана

Гэта самы распаўсюджаны выпадак, калі вам трэба ўвесці пароль прылады (акрамя яго Touch ID), каб разблакіраваць яго. Пры перазапуску прылады бягучы цыкл сілкавання скідаецца, а таксама функцыя Touch ID. Такім чынам, каб атрымаць доступ да прылады, спатрэбіцца яго пароль.

3.2 Адбітак пальца не распазнаны пасля 5 спроб

Прылада iOS у ідэале дае нам 5 шанцаў разблакіраваць яго. Калі Touch ID не можа распазнаць ваш адбітак пальца 5 разоў запар, функцыя будзе заблакіраваная. Цяпер вам трэба выкарыстоўваць пароль, каб разблакіраваць прыладу.

3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) застаўся некранутым больш за 2 дні

Гэта можа здацца дзіўным, але калі ваш iPhone 11/11 Pro (Max) не выкарыстоўваўся (разблакіраваны) больш за 2 дні, ваша прылада аўтаматычна павысіць ўзровень бяспекі. Цяпер для доступу да прылады спатрэбіцца пароль.

3.4 Першае выкарыстанне iPhone 11/11 Pro (Max) пасля рэгістрацыі адбіткаў пальцаў

Калі вы толькі што зарэгістравалі новы адбітак пальца на прыладзе і хочаце разблакіраваць яго ўпершыню, то толькі доступу Touch ID будзе недастаткова. Акрамя гэтага, вам таксама трэба ўвесці пароль тэлефона.

3.5 Актываваная служба экстранага SOS

І апошняе, але самае галоўнае, калі на прыладзе была актываваная служба экстранага SOS, то яе бяспека аўтаматычна павышаецца. Touch ID будзе працаваць не толькі для разблакіроўкі прылады, і спатрэбіцца пароль.

Я ўпэўнены, што, прачытаўшы гэта кіраўніцтва, вы зможаце выправіць праблему з непрацуючым сэнсарным ID iPhone 11/11 Pro (Max). Калі простыя рашэнні не прынясуць чаканых вынікаў, вы можаце выдаліць Touch ID з iPhone 11/11 Pro (Max). Паколькі Apple не дазваляе нам выдаліць экран блакіроўкі без скіду прылады, яна ў канчатковым выніку выдаліць існуючы кантэнт. Каб зрабіць гэта, вы можаце скарыстацца дапамогай Dr.Fone - Screen Unlock (iOS), які з'яўляецца выключным інструментам і дапаможа вам лёгка зняць блакіроўку вашага тэлефона.