7 решения за отстраняване на проблеми с Face ID на iOS 14/13.7

Наскоро много потребители на iOS съобщиха, че са подканени със съобщение за грешка, казващо „Грешка при настройка на Face ID“ или „ Face ID не е наличен . Опитайте да настроите Face ID по-късно“, докато настройвате Face ID на техния iPhone. Ако сте един от онези потребители, които преминават през същата ситуация, значи сте попаднали на правилното място.

И потребителите, които се чудят за причините зад грешката, трябва да знаят, че тя вероятно се дължи на някои неочаквани системни проблеми, наложени от актуализацията на iOS 14/13.7.

Въпреки това ще се радвате да знаете, че има някои решения, които да ви помогнат да отстраните проблема, който изпитвате. В това ръководство сме разгледали подробно всички възможни решения. И така, нека да разгледаме в заключение всяко решение и да го опитаме.

• Част 1. Твърдо нулиране на вашия iPhone
• Част 2. Проверете настройките на Face ID на iOS 14/13.7
• Част 3. Погрижете се за опциите за внимание на Face ID на iOS 14/13.7
• Част 4. Проверете дали камерата TrueDepth е заснета или покрита
• Част 5. Уверете се, че лицето ви е чисто и не е покрито
• Част 6. Свържете се с камерата TrueDepth в правилната посока
• Част 7. Добавете нов външен вид в iOS 14/13.7
• Част 8. Нулиране на Face ID на iOS 14/13.7

Част 1. Твърдо нулиране на вашия iPhone

Първото нещо, което трябва да опитате, е да нулирате устройството си. Ако вашият iPhone се заби в процедурата за откриване на Face ID и не може да продължи напред, тогава извършването на твърдо нулиране/принудително рестартиране на устройството вероятно е това, което е необходимо за отстраняване на проблема.

Е, процесът на принудително рестартиране е различен за различните модели iPhone. Ето защо сме предоставили ръководството за всеки модел и можете просто да изберете такъв, който отговаря на вашия модел iPhone-

На iPhone 8 или по-нова версия - Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука и следвайте същия процес с бутона за намаляване на силата на звука. Сега натиснете и задръжте бутона за захранване, докато не видите логото на Apple на екрана на вашето устройство.

На iPhone 6s или по-стара версия - Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване и начало, докато не видите логото на Apple на екрана на вашето устройство.

На iPhone 7 или 7s - Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и захранването, докато не видите логото на Apple на екрана на вашето устройство.

Част 2. Проверете настройките на Face ID на iOS 14/13.7

Може да се окаже, че предишните настройки на Face ID са били автоматично променени след актуализацията на iOS 14/13.7 и по този начин последните промени наложиха някои конфликти. В такива случаи всичко, което можете да направите, е да проверите и да се уверите, че Face ID е настроен правилно и активиран за конкретни функции на iOS. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

Стъпка 1: За начало отворете приложението „Настройки“ на вашия iPhone.

Стъпка 2: След това изберете опцията „Идентификация на лицето и парола“.

Стъпка 3 : Сега проверете и се уверете, че Face ID е правилно настроен.

Също така се уверете, че функциите, които искате да използвате с Face ID, като iTunes & App Store, iPhone Unlock, Password Autofill и Apple Pay, са активирани. Ако всички тези функции не са активирани, превключете превключвателите до функцията, която искате да активирате.

Част 3. Погрижете се за опциите за внимание на Face ID на iOS 14/13.7

Когато отключвате устройството си с Face ID, трябва да гледате устройството с отворени очи. Това означава, че не обръщате много внимание, докато отключвате устройството с Face ID и затова Face ID не работи за вас или сте изправени пред проблем с Face ID не е наличен .

Ами ако искате да отключите своя iPhone, дори когато не гледате ясно екрана на устройството? В такива случаи можете да помислите за деактивиране на опциите за внимание за Face ID на iOS 14/13.7.

Стъпка 1: Отворете „Настройки“ на вашия iPhone и след това щракнете върху „Общи“>“ Достъпност“.

Стъпка 2: Сега кликнете върху опцията „Идентификация на лицето и внимание“.

Стъпка 3 : След това деактивирайте „Изискване на внимание за Face ID“ и това е всичко.

Сега можете да отключите устройството си с Face ID дори без да обръщате специално внимание. Не забравяйте, че по подразбиране тези настройки са деактивирани, ако активирате VoiceOver, когато за първи път настройвате своя iPhone.

Част 4. Проверете дали камерата TrueDepth е заснета или покрита

Face ID използва TrueDepth Camera за заснемане на лицето ви. По този начин се уверете, че камерата TrueDepth на вашия iPhone не е покрита с протектор за екран или калъф. Това може да е една от причините за „Face ID не работи на вашето устройство“.

В допълнение към него проверете дали има мръсотия или остатъци, покриващи вашата TrueDepth камера. Ако е така, тогава може да получите предупреждение, което казва „Камера покрита“ със стрелка, която сочи към камерата TrueDepth.

Част 5. Уверете се, че лицето ви е чисто и не е покрито

Ако горните решения не работят за вас, трябва да се уверите, че лицето ви е чисто и не е покрито с нещо като плат, докато отключвате устройството с Face ID. По този начин трябва да премахнете всяка кърпа, която носите на лицето си, като шал, шапка или сенници. Освен това включва печалби или други видове бижута, така че камерата на вашето устройство да не открие проблем да сканира лицето ви. Имайте предвид, че покриването на лицето ви може да е една от причините Face ID да не работи за вас.

Част 6. Свържете се с камерата TrueDepth в правилната посока

Също така е важно да се уверите, че лицето ви е в правилната посока към камерата TrueDepth и е в портретна ориентация. Камерата TrueDepth има същия обхват на видимост като при заснемане на селфита, докато извършвате разговори във FaceTime. Вашето устройство трябва да е на една ръка разстояние от лицето и в портретна ориентация, докато отключвате устройството с помощта на Face ID.

Част 7. Добавете нов външен вид в iOS 14/13.7

Възможно е външният ви вид да се е променил и по този начин да доведе до неуспех при разпознаването на Face ID след актуализацията на iOS 14/13.7. В такива случаи всичко, което можете да направите, е да създадете алтернативен външен вид, който би могъл да ви помогне да отстраните проблема, пред който сте изправени.

Ако искате да опитате, следвайте стъпките по-долу:

Стъпка 1: За да започнете, отидете на „Настройки“ на iPhone и след това изберете „Face ID & Passcode“.

Стъпка 2: Сега трябва да въведете паролата на устройството си, за да продължите напред. След това щракнете върху опцията, която гласи „Настройване на алтернативен външен вид“.

Стъпка 4: Сега просто следвайте инструкциите, за да създадете нов външен вид. Уверете се, че гледате право в устройството си и позиционирайте лицето вътре в рамката.

Стъпка 5 : Трябва да преместите главата си, за да завършите кръга, или да изберете „Опции за достъпност“, ако не можете да движите главата си.

Стъпка 6: След като завършите първото сканиране на Face ID, щракнете върху „Продължи“. Сега преместете главата си, за да завършите отново кръга, и щракнете върху опцията „Готово“, когато настройката на Face ID приключи.

Сега можете да опитате да използвате приложения с активиран Face-ID или да го използвате, за да отключите устройството си и да видите дали проблемът „ Face ID не работи iOS 14/13.7 “ е изчезнал.

Част 8. Нулиране на Face ID на iOS 14/13.7

Ако нито едно от горните решения не ви помогне да отстраните проблема вместо вас, тогава е време да нулирате FaceID на вашия iPhone, работещ с iOS 14/13.7. Това ще ви позволи да настроите Face ID от нулата. Ето едно просто ръководство за това как можете да направите това:

Стъпка 1: За начало отворете „Настройки“ на вашия iPhone.

Стъпка 2: След това изберете опцията „Идентификация на лицето и парола“.

Стъпка 3 : тук кликнете върху опцията, която казва „Нулиране на Face ID“.

Стъпка 4 : Сега щракнете върху „Настройване на Face ID“ и следвайте инструкциите, за да настроите Face ID отново.

След като настроите Face ID отново, трябва да рестартирате устройството си и сега трябва да можете да го използвате, за да отключите устройството си.

Заключение

Това е всичко за това как можете да отстраните проблеми с Face ID, като настройката на Face ID не работи . Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да разрешите проблема. Без съмнение проблемите, свързани с Face ID, са доста досадни, но ако опитате горните решения, може да ви помогне да излезете от проблема.