[Решено] „Не мога да получа поща – връзката със сървъра неуспешна“

Част 1: Как да решим проблема

Този проблем обикновено възниква, когато обменът на Microsoft генерира грешка за потребители, които извличат имейла си. От пускането на iPhone 4s през 2011 г., а след това с iOS 6 година по-късно, грешката става все по-голям проблем. По-долу са някои идеи за това как бихте могли да разрешите проблема.

Преди да разрешите каквито и да е проблеми с iPhone, не забравяйте първо да архивирате данните на iPhone в iTunes .

Решение 1. Премахване на акаунти и повторно въвеждане на паролите

Това е просто решение, което не се нуждае от голяма техническа експертиза, но често се оказва ефективно при решаването на проблеми. Просто следвайте стъпките.

Ако приемем, че имате само един имейл акаунт, първата стъпка е да се уверите, че имате бележка за потребителското име и паролата.

Следното ще бъде малко по-различно в зависимост от версията на iOS, която използвате, но на самия телефон докоснете Настройки > Поща > Акаунт. Докосвайки акаунта, ако превъртите надолу по екрана, има голям червен бутон „Изтриване“. Щракнете върху бутона и след това се върнете към екрана „Акаунти“.

Сега преминете през процеса на добавяне на вашия имейл акаунт (независимо дали е Gmail, Hotmail, Yahoo ... или каквото и да е), въведете вашето потребителско име и парола и настройте акаунта отново.

Използвахме тази техника много пъти. Открихме, че тези няколко прости стъпки за премахване на имейл акаунт, след което го инсталирате отново, често оправят нещата.

Това вероятно е познат екран.

Може да намерите тези полезни:

1. [Решено] Контактите изчезнаха от моя iPhone iPad
2. Какво да направите, преди да продадете стария си iPhone?
3. Как да прехвърляте видеоклипове от Mac към iPhone X/8/7/6S/6 (плюс)

Решение 2. Подреждане на iOS

Понякога всъщност не е проблем с вашия имейл, а е проблем с операционната система, тоест iOS, което води до онова страшно съобщение „Не мога да получа поща – връзката със сървъра е неуспешна“. Защо това съобщение ви предизвиква такова потъващо чувство?

Тук нашите инструменти могат да ви помогнат. Можете да използвате Dr.Fone - System Repair , за да отстраните системния проблем.

Ако искате да видите по-подробни инструкции, можете да видите ръководството за поправка на Dr.Fone - System Repair тук. Въпреки това, ние сме уверени, че нашият набор от инструменти Dr.Fone е толкова добър, толкова лесен за използване, че можете да следвате познатата рутина, описана по-долу, без твърде много помощ.

Решение 3. Променете настройките за защита на Microsoft Exchange

Това е много технологично решение. Възможно е дори да нямате инсталиран Active Directory на вашия компютър. Следвайте връзката по-долу, за да ви помогне да решите дали искате да го инсталирате.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

Потребителят трябва да промени настройките на сървъра, към който телефонът се опитва да се свърже.

• Стъпка 1. Достъп до активната директория на потребителите и компютрите
• Стъпка 2. Щракнете върху Изглед > Разширени функции
• Стъпка 3. Щракнете с десния бутон върху имейл акаунта и изберете Properties
• Стъпка 4. Изберете Защита > Разширени
• Стъпка 5. Изберете „Разрешения за наследяване“. Това ще приключи напълно процеса.

Някои хора обичат подобно нещо - ако не е за вас, най-добре е да си тръгнете.

Много вероятно това решение ще работи. Въпреки това, не се страхувайте да признаете, ако това не е нещо, което искате да опитате. Следващото решение е много по-лесно.

Ако срещнете проблеми с гласовата поща, можете също да проверите това ръководство, за да коригирате неработещите проблеми с гласовата поща на iPhone .

Решение 4. Разни настройки и решения

Всичко това се прави директно на вашия телефон, само с леко щракване. Може да има малки разлики в зависимост от това коя версия на iOS използвате.

• Стъпка 1. Отидете на „Настройки“, превъртете надолу до и изключете „iCloud“.
• Стъпка 2. Сред настройките на iCloud променете паролата си.
• Стъпка 3. Сега отидете на „Поща“ и изтрийте акаунта си.
• Стъпка 4. Настройте като нов акаунт за вашия имейл. Когато правите това, може да искате да промените опцията за синхронизиране от „Дни“ на „Без ограничение“.
• Стъпка 5. След това докоснете Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки на iPhone.

Този път нищо сложно.

Понякога предложените по-горе решения не работят. Все пак не се отказваме да свършим работата!

Решение 5

Винаги едно от простите неща, които можете да направите, е да рестартирате iPhone. Само понякога това ще премахне временно претоварване на мрежата. Вие знаете рутината. Просто задръжте бутона за заспиване/събуждане, докато се появи червеният плъзгач, след това прекарайте пръст, изчакайте малко, след което включете iPhone отново.

Решение 6

Може да е добра идея да тествате интернет връзката си. Може просто да отворите браузъра си и да потърсите, за да тествате връзката. Ако страницата не се зарежда с разумна скорост, най-добре е да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ISP).

Има и други услуги, но установихме, че приложението „Speedtest“ е добро в тестването на връзката. Някои факти, добавени към вашето мнение, обикновено ще ви помогнат да решите какво да правите.

Решение 7

По същия начин ще бъдете по-добре информирани, като предприемете простата стъпка да си изпратите тестов имейл. Трябва да пристигне много бързо, за секунди, със сигурност не повече от минута или две. Ако имейлът не пристигне, отново вероятно трябва да поговорите с техническата поддръжка на вашия интернет доставчик.