App Store не работи на моя iPhone, как да го поправя?

Част 1: Какви проблеми срещате с App Store

Някои от често срещаните проблеми, с които се сблъскваме, докато работим с App Store, са:

• а. Появява се внезапно празен екран
• б. Страницата на Apple App Store не се зарежда
• ° С. Не може да се актуализират приложенията
• д. App Store не изтегля приложенията
• д. Проблем с връзката

Всеки от изброените по-горе проблеми е много досаден. Въпреки това, в секциите по-долу, ние ще ви помогнем да разрешите проблема с неработещият магазин за приложения на iPhone.

Част 2. Проверете състоянието на Apple System

Преди да започнем да търсим различни решения, си струва да разгледаме състоянието на системата Apple, тъй като може да има вероятност да има престой или някаква поддръжка, която се извършва. За да проверите дали можете да посетите:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

В случай, че има някакъв проблем, това ще се отрази в жълт цвят. Така че, според състоянието, можете да потвърдите дали има някакъв процес на поддръжка или не. Ако не, тогава можем да продължим по-нататък, за да отстраним проблема с неработещия магазин за приложения на iPhone.

Част 3: Ето 11 решения за коригиране на неработещ App Store

Решение 1: Проверете настройките за W-Fi и клетъчни данни

Преди всичко, уверете се, че вашата Wi-Fi мрежа е в обхвата или ако няма Wi-Fi, трябва да проверите настройките си, за да потвърдите дали iPhone е настроен да изтегля само ако Wi-Fi е включен. Ако е така, тогава от вас се изисква да промените процеса от Wi-Fi към Cellular Data. Това ще гарантира, че има наличност на интернет връзка.

За това трябва да изпълните конкретни стъпки:

• Отидете в Настройки
• Щракнете върху Клетъчни данни
• Включете клетъчни данни

Решение 2: Изчистване на кеша на App Store

Второ, поради непрекъснатото използване на App Store за дълго време се съхранява голямо количество кеш данни. За да разрешите проблема, че App Store не работи правилно, една проста стъпка ще ви помогне да изчистите кеш паметта на App Store. Просто трябва да направите следното:

• Отворете App Store
• Щракнете десет пъти върху раздела „Представени“.

• Това ще изчисти вашата кеш памет. Едно до друго ще видите, че приложението ще презареди данните, така че да можете да продължите процеса на търсене и изтегляне на приложенията, които ви интересуват.

Решение 3: Актуализиране на iOS на iPhone

Не трябва да забравяме, че всичко трябва да бъде актуализирана версия, за да даде желания резултат. Същият случай се прилага по отношение на вашия iPhone и неговите приложения. За това трябва да поддържаме софтуера си актуален, тъй като той автоматично отстранява много неизвестни проблеми. Стъпките са доста прости, за което трябва:

• Отидете в Настройки
• Изберете Общи
• Щракнете върху Актуализация на софтуера

Вашият софтуер ще се актуализира според новите промени, пристигнали от Apple Store, за да подобри цифровото изживяване с вашия мобилен телефон.

Решение 4: Проверявайте използването на клетъчни данни

Докато се занимаваме с телефона и неговите приложения, които използваме, за да забравим количеството данни, което използваме, и колко е пропуснато, понякога това създава проблем. Тъй като прекомерното използване на клетъчни данни, избягвайте връзката с вашия App Store. Създава паника в ума. Е, не е нужно да се притеснявате за това, тъй като можем да проверим използването на данни чрез:

• Настройки
• Щракнете върху Мобилни
• Проверете използването на клетъчни данни

.

След проверка на диаграмата за използване на данни и наличните данни за съхранение, дойде времето да проверим откъде можем да освободим допълнителните данни, които да използваме за други необходими задачи. За да разрешите проблема с прекомерната употреба, трябва да следвате конкретни стъпки:

• а. Деактивирайте приложенията, като използвате повече данни
• б. Изключване на Wi-Fi асистент
• ° С. Забранете автоматичното изтегляне
• д. Изключете фоновото опресняване на приложението
• д. Деактивирайте автоматичното възпроизвеждане на видеоклипове

Решение 5: Излезте и влезте в Apple ID

Понякога само прости стъпки ще ви помогнат да разрешите проблема. В случай, че Apple App Store не работи, може да има грешка при подписване. Просто трябва да следвате стъпките за излизане, след което да влезете отново с Apple ID.

• Настройки
• Щракнете върху iTunes & App Store
• Кликнете върху Apple ID
• Щракнете върху Изход
• Щракнете отново върху Apple ID и Влезте

Решение 6: Рестартирайте вашия iPhone

Рестартирането е основна стъпка, но много пъти. Премахва допълнително използвани приложения, освобождава малко памет. Освен това опреснете приложенията. Така че в случай, че App Store не отговаря, тогава можете да опитате тази основна стъпка.

• Задръжте бутона за заспиване и събуждане
• Преместете плъзгача отляво надясно
• Изчакайте, докато се изключи
• Задръжте отново бутона за заспиване и събуждане, за да започнете

Решение 7: Нулиране на мрежата

В случай, че все още не можете да работите с вашия App Store, тогава е необходимо да нулирате настройката на вашата мрежа. Това ще нулира мрежата, паролата за Wi-Fi и настройките на вашия телефон. Така че след като нулирате мрежовите настройки, трябва да свържете отново домашната си Wi-Fi мрежа.

• Настройки
• Общ
• Нулиране
• Щракнете върху Нулиране на мрежовите настройки

Решение 8: Променете датата и часа

Времето за актуализиране е от решаващо значение, независимо дали работите на телефона си или правите нещо друго. Тъй като повечето от приложенията изискват актуализирана дата и час, за да изпълняват функциите си правилно. Но как да направите това, стъпките са доста прости.

• Отидете на Настройки
• Щракнете върху Общи
• Изберете Дата и час
• Щракнете върху Задаване автоматично

По този начин автоматично ще управлявате датата и часа на вашето устройство.

Решение 9: Настройка на DNS (услуга за имена на домейни).

Ако не можете да отворите уеб страницата в App Store, тогава трябва да промените настройката на DNS сървъра. Промяната на DNS сървъри помага за ускоряване на приложенията на iPhone. За това е необходима някаква конфигурация. Преминете през следните стъпки, една по една, за да разрешите проблема.

• Щракнете върху Настройка
• Щракнете върху Wi-Fi - Появява се екран като по-долу
• Изберете мрежата
• Изберете полето DNS

• трябва да изтриете стария DNS сървър и да напишете новия DNS. Например, за Open DNS, пишете 208.67.222.222 и 208.67.220.220

Можете да го тествате на http://www.opendns.com/welcome

А за Google DNS пишете 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Тествайте го на https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

Решение 10: Отмяна на DNS

В случай, че имате проблем с настройката на DNS, ето решението. Има софтуер за отмяна на DNS. Само с докосване можете да промените настройката на DNS.

Линк за изтегляне на софтуера:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

Решение 11. Екип за поддръжка на Apple

И накрая, в случай че нищо от горното не ви помогне, тогава имате възможност да се свържете с екипа за поддръжка на Apple, те със сигурност ще ви помогнат. Можете да им се обадите на 0800 107 6285

Уеб страницата на Apple Support:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/