দুর্ভাগ্যবশত কীভাবে ঠিক করবেন, পরিচিতিগুলি অ্যান্ড্রয়েডে ত্রুটি বন্ধ করেছে

আপনি কি সম্প্রতি "পরিচিতি বন্ধ হয়ে গেছে" বলে একটি বার্তা লক্ষ্য করেছেন? এটি আপনার সমস্ত শান্তি কেড়ে নেওয়ার জন্য যথেষ্ট। যেমন, আমাদের নেটিভ কন্টাক্ট অ্যাপ আমাদের সমস্ত দরকারী পরিচিতিগুলিকে লুকিয়ে রাখে যা ব্যবহারকারীর বারবার প্রয়োজন হয়। আমাদের ঠাণ্ডা লাগার জন্য এটার ত্রুটিই যথেষ্ট। কিন্তু, স্যামসাং বা অন্য কোনো অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে কেন এমন সমস্যা হয়?

আপনি অ্যাপটি চালু করার সময় বা অ্যাপটিতে থাকাকালীন প্রয়োজনীয় পরিচিতি খুঁজে পাওয়ার সময় বা অন্য কোনও অ্যাপ্লিকেশন এটিতে অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করার সময় এটি ঘটতে পারে। সুতরাং, এই সমস্যাটির সাথে যুদ্ধ করতে, আপনাকে পরিচিতি অ্যাপ ক্র্যাশের সমস্যাটি মেরে ফেলার জন্য কিছু শক্তিশালী পদ্ধতির সাহায্য নিতে হবে। এবং, সবচেয়ে ভালো দিক হল আপনি সঠিক জায়গায় পৌঁছে নিজেকে সুরক্ষিত করেছেন। আমরা বেশ কয়েকটি পদ্ধতির উপর একটি গভীর আলোচনা করব যা সহায়ক হতে পারে। এর এখন এখানে তাদের পড়া যাক.

পার্ট 1: অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম এক ক্লিকেই ঠিক করে নিন

আমরা সর্বদা এমন একটি পদ্ধতির সন্ধানে থাকি যা বেশ দ্রুত এবং ঝামেলামুক্ত উপায়ে সহজ সমাধান প্রদান করে। একই জন্য শত শত টিপস এবং কৌশল আছে. ফার্মওয়্যারের প্রধান ত্রুটি হওয়ার সম্ভাবনা আপনি কখনই জানেন না। কোন পরিমাণ ম্যানুয়াল পদ্ধতি Dr.Fone - সিস্টেম মেরামত (Android) এর কার্যক্ষমতাকে হারাতে পারে না। এটি যেকোনো ধরনের সমস্যার 100% সমাধান দিতে সক্ষম, আপনার ফোন সমস্যায় পড়ে। এটি মৃত্যুর কালো পর্দার সমস্যা, অ্যাপ ক্র্যাশ এবং অন্যান্য বেশ কয়েকটি সমস্যা মোকাবেলার প্রযুক্তি দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে। শুধুমাত্র একটি একক ক্লিকে, সমস্যাটি বন্ধ করুন এবং আপনার ডিভাইসটিকে ত্রুটিমুক্ত করুন৷

এই টিউটোরিয়ালে, আমরা পরিচিতিগুলিকে সমাধান করার পদ্ধতি শিখব যে সমস্যাটি বন্ধ করে দেওয়া এবং এর উপর জয়লাভ করা।

ধাপ 1: প্রোগ্রাম লোড করুন এবং ডিভাইসের সংযোগ আঁকুন

পিসিতে Dr.Fone - সিস্টেম মেরামত (Android) ডাউনলোড করুন। প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময়, সিস্টেমের সাথে ডিভাইস সংযোগ করতে USB কেবল ব্যবহার করুন। ইন্টারফেস থেকে, "সিস্টেম মেরামত" প্রধান উইন্ডোতে আলতো চাপুন।

ধাপ 2: অ্যান্ড্রয়েড মেরামতের বিকল্প বেছে নিন

আপনাকে "সিস্টেম মেরামত" স্ক্রিনে নির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনাকে প্রোগ্রামের বাম প্যানেলে প্রদর্শিত "অ্যান্ড্রয়েড মেরামত" বিকল্পগুলি বেছে নিতে হবে। এর পরে, "স্টার্ট" টিপুন ভুলবেন না।

ধাপ 3: ডিভাইসের তথ্যে কী

নিম্নলিখিত স্ক্রীন থেকে, "ব্র্যান্ড", "নাম", "মডেল", "দেশ" এবং অন্যান্য পরামিতিগুলির ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন। তারপরে, আরও এগিয়ে যেতে "পরবর্তী" বিকল্পে আলতো চাপুন।

ধাপ 4: ফার্মওয়্যার প্যাকেজ ডাউনলোড করুন

ডাউনলোড মোডে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন বুট করার জন্য শুধুমাত্র অন-স্ক্রীন পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ তারপর, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত ফার্মওয়্যার প্যাকেজ ডাউনলোড করতে এগিয়ে যেতে "পরবর্তী" বোতামটি টিপুন।

ধাপ 5: অ্যান্ড্রয়েড ফোন মেরামত করুন

একবার সফ্টওয়্যার ডাউনলোড হয়ে গেলে, প্রোগ্রামটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফোনে বিরক্তিকর যেকোনো সমস্যা মেরামত করবে। এখন, আপনার ফোন পরিচিতি ত্রুটি থেকে সব মুক্ত.

পার্ট 2: 9 "দুর্ভাগ্যবশত, পরিচিতি বন্ধ হয়ে গেছে" ঠিক করার সাধারণ উপায়

2.1 অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম রিস্টার্ট করুন

যেকোনো ক্ষুদ্র সমস্যায় আমাদের প্রতিক্রিয়া হল সরাসরি ফোন রিস্টার্ট করা। এটি ফোনের কার্যকারিতা ব্যাহত করতে পারে এমন কোনও সমস্যা দূর করতে সহায়তা করে। সুতরাং, "পরিচিতি অ্যাপ খুলবে না" সমস্যার সমাধান করতে, আপনিও এই পদ্ধতিতে আপনার হাত চেষ্টা করতে পারেন।

1. আপনার অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেমটি ধরে রাখুন এবং পাওয়ার বোতামটি দীর্ঘক্ষণ টিপুন।
2. এটি মূল স্ক্রীনকে বিবর্ণ করে দেবে এবং বিভিন্ন বিকল্প প্রদর্শন করবে যেখান থেকে আপনাকে "রিবুট/রিস্টার্ট" মোডে ট্যাপ করতে হবে।

এখন, আপনার ডিভাইসটি দ্রুত রিবুট হবে। একবার, ডিভাইসটি তার স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে, সমস্যাটি আবার আসছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

2.2 পরিচিতি অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন

ক্যাশে মেমরি মূলত সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের কপিগুলোকে আটকে রাখে। এটি প্রকৃতপক্ষে পছন্দসই অ্যাপের কপির একটি ধারা যা তথ্য সংরক্ষণ করে এবং স্টোরেজে অতিরিক্ত স্থান খরচ করে। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে যোগাযোগ অ্যাপটি দ্রুত ক্র্যাশ হওয়ার এই কারণ হতে পারে। অতএব, এটি এই সমস্যার জন্য একটি ভাল প্রতিকার হতে পারে। নিচে উল্লেখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন-

1. প্রথমত, অ্যাপ ড্রয়ার বা বিজ্ঞপ্তি প্যানেল থেকে "সেটিংস" অ্যাপ্লিকেশনে যান।
2. এখন, সার্ফ করুন এবং "Applications" বা "Apps & Notifications" এর জন্য নির্বাচন করুন।
3. এখানে, আপনাকে "পরিচিতি" অ্যাপটি ব্রাউজ করতে হবে এবং এটি খুলতে হবে।
4. "পরিচিতি" অ্যাপে, শুধু "ক্লিয়ার ক্যাশে" এবং "ডেটা সাফ করুন" বোতামে আলতো চাপুন। এটি ক্যাশে মেমরি সাফ করার অনুরোধ করবে।

2.3 ক্যাশে পার্টিশন মুছা

আমরা জানি ক্যাশে মেমরি হল ফার্মওয়্যার দ্বারা তৈরি অস্থায়ী ফাইল। এগুলোর তেমন গুরুত্ব নেই কারণ এগুলো প্রকৃতিতে একটু বেশি কলুষিত হতে বাধ্য। এবং কখনও কখনও, যোগাযোগ অ্যাপের কাজের জন্য পরোক্ষভাবে একটি বাধা হয়ে উঠতে পারে। ডিভাইসটি ক্যাশে থেকে সাফ করা হলে এটি ভাল। ম্যানুয়ালি ক্যাশে মেমরি মুছে ফেলার পরিবর্তে, আমরা নিম্নলিখিত ধাপে ক্যাশে পার্টিশনটি কীভাবে সাফ করতে হয় তা বুঝতে পারব।

1. ডিভাইস থেকে, শুধু আপনার ডিভাইস বন্ধ করুন. তারপর, একসাথে "হোম" সমন্বয় সহ "ভলিউম ডাউন + পাওয়ার" বোতাম টিপুন।
2. কিছুক্ষণের মধ্যে, "পাওয়ার" বোতাম থেকে আঙ্গুলগুলি হারান কিন্তু "ভলিউম ডাউন" এবং "হোম" বোতামগুলি থেকে আঙ্গুলগুলি ছেড়ে দেবেন না৷
3. একবার আপনি "Android সিস্টেম পুনরুদ্ধার" স্ক্রীনটি দেখতে পেলে, "ভলিউম ডাউন" এবং "হোম" বোতামগুলি হারান৷
4. উপলব্ধ বিকল্পগুলির মধ্যে, পছন্দসই বিকল্পটি হাইলাইট না হওয়া পর্যন্ত "ভলিউম ডাউন" বোতামে ট্যাপ করে "ক্যাশে পার্টিশন মুছা" বেছে নিন।
5. অবশেষে, নির্বাচনের সম্মতি দিতে "পাওয়ার" কী চাপুন।



6. পরে, প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে "রিবুট সিস্টেম নাও" এর জন্য একটি বিকল্প থাকবে। এটিতে আলতো চাপুন এবং ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন।

2.4 Google+ অ্যাপ অক্ষম করুন

যে কোনো সমস্যা শনাক্ত করার মূল কারণ খুব সহজ নয়। আপনি কখনই জানেন না যে Google + অ্যাপ্লিকেশনের ওভারলোডিং পরিচিতি অ্যাপ ক্র্যাশগুলিকে সরাসরি প্রভাবিত করতে পারে৷ এটি সমাধান করতে, এটি নিষ্ক্রিয় করা একটি সহায়ক সমাধান হতে পারে। এখানে Google+ অ্যাপ্লিকেশন নিষ্ক্রিয় করার জন্য দ্রুত রেফারেন্স আছে.

1. প্রথমত, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে "সেটিংস" এ যান।
2. "সেটিংস" এ, "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" বা "অ্যাপ্লিকেশন" মেনুতে যান এবং "গুগল +" অ্যাপের জন্য ব্রাউজ করুন।
3. অ্যাপ্লিকেশনের প্রধান পৃষ্ঠা থেকে, আপনি যে কোনো একটি পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন:
• হয়, "ফোর্স স্টপ" বা "অক্ষম করুন" বৈশিষ্ট্যটি টিপে কাজ করার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটিকে সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করুন৷
• অথবা, "ক্লিয়ার ক্যাশে" কার্যকারিতা ব্যবহার করে আপনার স্টোরেজে থাকা অপ্রয়োজনীয় ক্যাশে ব্রাশ করুন।

একটি প্রম্পট বলা হবে যে অ্যাপ্লিকেশনটি খারাপ আচরণ করতে পারে। যাইহোক, আপনাকে অবশ্যই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং এটি আপনার জন্য কাজ করেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে।

2.5 আপনার ডিভাইস সফ্টওয়্যার আপডেট করুন

অনেক সময়, আমরা আমাদের ডিভাইস সফ্টওয়্যার আপডেট করা এড়িয়ে যাই এই ভেবে যে এটির গুরুত্ব কম। প্রকৃতপক্ষে, ফোনে যে আপডেটগুলি ঘটে তা মিস করা উচিত নয়। যেহেতু, আপডেট ছাড়া, কিছু অ্যাপ্লিকেশনের সুযোগ কিছুটা হলেও প্রভাবিত হয়। এটির আরও ভাল কার্যকারিতা এবং "পরিচিতিগুলি বন্ধ হয়ে যায়" এর মতো সমস্যাগুলি এড়ানোর জন্য, আপনাকে কীভাবে ডিভাইস সফ্টওয়্যার আপডেট করতে হবে তা এখানে রয়েছে৷

1. প্রথম এবং সর্বাগ্রে, "সেটিংস" মেনুতে যান। সেখানে, "ডিভাইস সম্পর্কে" ক্লিক করুন।
2. সেখানে, আপনাকে "সফ্টওয়্যার আপডেট" এ ট্যাপ করতে হবে।

ডিভাইসটি এখন আপনার ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ কোনো আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করবে। যদি হ্যাঁ, তাহলে এখনই অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন।

2.6 অ্যাপ পছন্দগুলি রিসেট করুন

যেমন বলা হয়েছে, যোগাযোগের ত্রুটি কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে হতে পারে। সুতরাং, ব্যবহারকারীরা অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করার জন্য বেছে নিতে পারেন। এটি "পরিচিতি অ্যাপ খুলবে না" সমস্যাটি দূর করতে সহায়ক হতে পারে।

• "সেটিংস" অ্যাপ চালু করুন এবং আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে "অ্যাপস" বা "অ্যাপ্লিকেশন" বিকল্পের জন্য সার্ফ করুন।
• শুধু, উপরের ডান অংশে প্রদর্শিত তিনটি বিন্দুতে আলতো চাপুন এবং তারপরে "অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করুন" এ আলতো চাপুন৷
• শেষ পর্যন্ত, শুধু "ডিফল্ট অ্যাপ রিসেট করুন" নির্বাচন করুন।

2.7 ভয়েসমেল মুছুন

আপনি কি প্রায়ই ভয়েসমেইল বিনিময় ঘটতে? এটি যোগাযোগ অ্যাপ ক্র্যাশের কারণ হতে ট্রিগার করতে পারে। যদি আপনার ডিভাইসে প্রচুর ভয়েসমেল থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই তাড়াতাড়ি বা পরে সেগুলি থেকে পরিত্রাণ পেতে হবে৷ যেমন, এগুলো স্যামসাং-এ পরিচিতি বন্ধ হওয়ার প্রধান কারণ হতে পারে। আপনি যদি সমস্ত ধরণের ভয়েসমেলগুলি সরানোর পদ্ধতি সম্পর্কে অবগত না হন তবে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করতে এগিয়ে যেতে পারেন৷

1. "গুগল ভয়েস" অ্যাপ লঞ্চ করে শুরু করুন।
2. সেখান থেকে, যথাযথভাবে "ভয়েসমেইল" বেছে নিন।
3. শুধু প্রেস মেনু বিকল্পে ক্লিক করুন এবং শেষ পর্যন্ত "মুছুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

2.8 ডাউনলোড করা অ্যাপ আনইনস্টল করুন

কিছু অ্যাপ্লিকেশনে কিছু অবাঞ্ছিত বিজ্ঞাপন এবং ম্যালওয়্যারের কিছু উপাদান থাকে। এটি অন্তর্নির্মিত যোগাযোগ অ্যাপ্লিকেশন খুলবে না কার্যকারিতা ব্যাহত করার জন্য যথেষ্ট হতে পারে। আপনার ফোনের জন্য এই ধরনের উপাদানগুলি থেকে ডিটক্স করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ আপনাকে ম্যানুয়ালি এই ধরনের অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে হবে। ভবিষ্যতে ব্যবহারের জন্য প্রকৃত উৎস থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করা নিশ্চিত করুন।

• আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে, শুধু "হোম" স্ক্রিনে যান এবং "অ্যাপস" আইকনে আলতো চাপুন।
• তারপর, "Applications" বা "Apps & Preferences" মেনুতে গিয়ে "সেটিংস" আইকনে আলতো চাপুন।
• এর পরে, "মেনু আইকন" এ আলতো চাপুন যা ডিভাইসে ইনস্টল করা অ্যাপগুলিকে প্রদর্শন করবে।
• সহজভাবে, অ্যাপটি খুলুন এবং সেই অ্যাপটি ব্রাশ করতে "আনইন্সটল" বোতামটি টিপুন। অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে একই পুনরাবৃত্তি করুন।

এখন, আপনি সমস্যার সাথে যুদ্ধ করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

2.9 ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন

শেষ কিন্তু অন্তত, সমস্ত পদ্ধতি সমতল পড়ে যদি পরিচিতি অ্যাপ খুলবে না সমস্যা সমাধানের জন্য. তারপর, এটি আপনার ডিভাইসের কিছু অভ্যন্তরীণ সমস্যা হতে পারে. এটি কোনও সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ হতে পারে যা পূর্বোক্ত পদক্ষেপগুলির সাথে ঠিক নাও হতে পারে৷ সেখানেই ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট একটি ভাল বিকল্প হতে পারে। এই পদ্ধতির সাহায্যে, আপনার ফোনের সমস্ত উপাদান, সেটিংস এবং এতে উপস্থিত সবকিছু পরিষ্কার হয়ে যাবে। পরিচিতি অ্যাপ খুলবে না এমন সমস্যার জন্য বিদায়ের জন্য বিস্তৃত টিউটোরিয়াল এখানে রয়েছে।

দ্রষ্টব্য: আপনার ডিভাইসে উপলব্ধ সমস্ত ডেটার ব্যাকআপ নেওয়া নিশ্চিত করুন৷ যেমন, আমরা চাই না আপনি পরে অনুশোচনা করুন।

• শুধু "সেটিংস" এ যান এবং সার্ফ করুন এবং "ব্যাকআপ এবং রিসেট" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• আপনার Google অ্যাকাউন্টে ব্যাকআপ করার জন্য আপনাকে বিকল্পটি টগল করতে হবে।
• তারপর, "রিসেট" বোতামে আলতো চাপুন এবং তারপরে আপনার ফোন রিসেট করার বিকল্পটিতে টিক চিহ্ন দিন।