দুর্ভাগ্যবশত কীভাবে ঠিক করবেন, স্যামসাং ডিভাইসে ফোন বন্ধ হয়ে গেছে

ফোন অ্যাপের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হওয়া কখনই স্বাগত জানানো হয় না। দরকারী অ্যাপগুলির মধ্যে একটি হওয়ায়, এটিকে ক্র্যাশ এবং প্রতিক্রিয়াহীন দেখে নিছক হতাশা দেয়৷ যদি ট্রিগারিং পয়েন্ট সম্পর্কে কথা বলা হয়, তারা অসংখ্য। কিন্তু কেন্দ্রীয় পয়েন্ট হল ফোন অ্যাপ ক্র্যাশ হলে কী করতে হবে। এই নিবন্ধে, আমরা এই সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করেছি। কেন "দুর্ভাগ্যবশত ফোন বন্ধ হয়ে গেছে" এরর ক্রপ আপ হয় সে সম্পর্কে এটি এবং আরও জানতে, এই নিবন্ধটি পড়ুন এবং সমস্যাটি নিজে থেকে সমাধান করুন৷

পার্ট 1: কখন "দুর্ভাগ্যবশত ফোন বন্ধ হয়ে গেছে" ত্রুটি আসতে পারে?

আগেরটা আগে! ফোন অ্যাপ কেন থেমে যায় বা ক্র্যাশ হয়ে যায় সে বিষয়ে কোনো সমাধানে যাওয়ার আগে আপনাকে আপডেট থাকতে হবে। নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলি যখন এই ত্রুটিটি আপনাকে বিরক্ত করতে আসে।

• আপনি যখন কাস্টম রম ইনস্টল করেন, তখন সমস্যা হতে পারে।
• সফ্টওয়্যার আপগ্রেড করার সময় বা অসম্পূর্ণ আপডেট ফোন অ্যাপ ক্র্যাশ করতে পারে।
• এই ত্রুটিটি দেখা গেলে ডেটা ক্র্যাশ অন্য কারণ হতে পারে।
• ফোন অ্যাপ ক্র্যাশ হলে আপনার ফোনে ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাসের মাধ্যমে সংক্রমণও অন্তর্ভুক্ত থাকে।

পার্ট 2: 7 "দুর্ভাগ্যবশত, ফোন বন্ধ হয়ে গেছে" ত্রুটির সমাধান

2.1 সেফ মোডে ফোন অ্যাপ খুলুন

প্রথম এবং সর্বাগ্রে, যে জিনিসটি আপনাকে এই ঝামেলা থেকে মুক্তি দিতে পারে তা হল নিরাপদ মোড। এটি এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা ডিভাইসের যেকোনো অত্যধিক ব্যাকগ্রাউন্ড ফাংশনকে শেষ করবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ডিভাইস নিরাপদ মোডে থাকা অবস্থায় কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ ছাড়াই চালাতে সক্ষম হবে। যেহেতু গুরুত্বপূর্ণ ফাংশন এবং নিষ্পাপ অ্যাপগুলি ডিভাইসে চলবে, তাই আপনি নিরাপদ মোডে ফোন অ্যাপটি চালানোর মাধ্যমে এটি সত্যিই একটি সফ্টওয়্যার ত্রুটি কিনা তা জানতে পারবেন। এবং এটিই প্রথম সমাধান যা ফোন অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেলে ব্যবহার করার জন্য আপনাকে সুপারিশ করবে। এখানে কিভাবে নিরাপদ মোড সক্রিয় করতে হয়।

1. প্রথমে স্যামসাং ফোন বন্ধ করুন।
2. এখন "পাওয়ার" বোতাম টিপতে থাকুন যতক্ষণ না আপনি স্ক্রিনে স্যামসাং লোগোটি দেখতে পাচ্ছেন।
3. বোতামটি ছেড়ে দিন এবং অবিলম্বে "ভলিউম ডাউন" কী টিপুন এবং ধরে রাখুন।
4. ডিভাইসটি নিরাপদ মোডে হয়ে গেলে কীটি ছেড়ে দিন। এখন, তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি অক্ষম করা হবে এবং আপনি ফোন অ্যাপটি এখনও সাড়া দিচ্ছে না বা সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

2.2 ফোন অ্যাপের ক্যাশে সাফ করুন

আপনি যদি কোনও অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করতে চান তবে সময়মতো ক্যাশে পরিষ্কার করা উচিত। ক্রমাগত ব্যবহারের কারণে, অস্থায়ী ফাইলগুলি সংগ্রহ করা হয় এবং সাফ না করা হলে দূষিত হতে পারে। তাই, ফোন অ্যাপ বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরের সমাধানটি হল ক্যাশে সাফ করা। এখানে সঞ্চালিত করা পদক্ষেপ আছে.

1. আপনার ডিভাইসে "সেটিংস" খুলুন এবং "অ্যাপ্লিকেশন" বা "অ্যাপস" এ যান।
2. এখন সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা থেকে, "ফোন" এ যান এবং এটিতে আলতো চাপুন।
3. এখন, "স্টোরেজ" এ ক্লিক করুন এবং "ক্লিয়ার ক্যাশে" নির্বাচন করুন।

2.3 Google Play পরিষেবাগুলি আপডেট করুন৷

যেহেতু অ্যান্ড্রয়েড Google দ্বারা তৈরি করা হয়েছে, তাই কিছু Google Play পরিষেবা থাকতে হবে যা বিভিন্ন সিস্টেম ফাংশন চালানোর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এবং যদি পূর্ববর্তী পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করে কোন লাভ না হয়, আপনি যখন ফোন অ্যাপ স্টপ পান তখন Google Play পরিষেবাগুলি আপডেট করার চেষ্টা করুন৷ এটি করার জন্য, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে Google সেটিংসে স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি চালু আছে। যদি তা না হয়, এটি সক্রিয় করুন এবং মসৃণ ফাংশনগুলির জন্য Google Play পরিষেবাগুলি সহ অ্যাপগুলি আপডেট করুন৷

2.4 Samsung ফার্মওয়্যার আপডেট করুন

যখন ফার্মওয়্যার আপডেট করা হয় না, তখন এটি কিছু অ্যাপের সাথে বিরোধ করতে পারে এবং সম্ভবত সেই কারণেই আপনার ফোন অ্যাপের শিকার হতে পারে। অতএব, Samsung ফার্মওয়্যার আপডেট করা একটি বুদ্ধিমান পদক্ষেপ হবে যা ফোন অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেলে নেওয়া উচিত। নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং তারপরে ফোন অ্যাপটি খুলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

1. "সেটিংস" খুলুন এবং "ডিভাইস সম্পর্কে" এ যান।
2. এখন "সফ্টওয়্যার আপডেট" এ আলতো চাপুন এবং নতুন আপডেটের উপলব্ধতা পরীক্ষা করুন৷

1. এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং তারপর ফোন অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

2.5 পার্টিশন ক্যাশে সাফ করুন

এখানে "দুর্ভাগ্যবশত ফোন বন্ধ হয়ে গেছে" ত্রুটির জন্য আরেকটি রেজোলিউশন রয়েছে৷ পার্টিশন ক্যাশে সাফ করা ডিভাইসের পুরো ক্যাশে মুছে ফেলবে এবং এটিকে আগের মতো কাজ করবে।

1. শুরু করতে আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করুন এবং "হোম", "পাওয়ার" এবং "ভলিউম আপ" বোতাম টিপে পুনরুদ্ধার মোডে প্রবেশ করুন৷
2. পুনরুদ্ধার মোড স্ক্রীন এখন প্রদর্শিত হবে.
3. মেনু থেকে, আপনাকে "ক্যাশে পার্টিশন মুছা" নির্বাচন করতে হবে। এর জন্য, আপনি উপরে এবং নীচে স্ক্রোল করতে ভলিউম কী ব্যবহার করতে পারেন।
4. নির্বাচন করতে, "পাওয়ার" বোতাম টিপুন।
5. প্রক্রিয়াটি শুরু হবে এবং ডিভাইসটি এটির পরে পুনরায় চালু হবে। সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে বা এটি শেষ হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি দুর্ভাগ্যবশত না হয়, পরবর্তী এবং সবচেয়ে উত্পাদনশীল সমাধান পেতে.

2.6 এক ক্লিকে স্যামসাং সিস্টেম মেরামত করুন

সবকিছু চেষ্টা করার পরেও যদি ফোন অ্যাপটি বন্ধ করে দেয়, তাহলে এখানে সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি রয়েছে যা আপনাকে অবশ্যই সাহায্য করতে পারে। Dr.Fone - সিস্টেম মেরামত (Android) হল একটি এক-ক্লিক টুল যা ঝামেলামুক্ত অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস মেরামত করার প্রতিশ্রুতি দেয়। অ্যাপ ক্র্যাশিং, ব্ল্যাক স্ক্রিন বা অন্য যেকোন সমস্যাই হোক না কেন, টুলটির কোনো সমস্যা সমাধান করতে কোনো সমস্যা নেই। এখানে Dr.Fone - সিস্টেম মেরামত (Android) এর সুবিধা রয়েছে।

Dr.Fone - সিস্টেম মেরামত (Android) ব্যবহার করে ক্র্যাশিং ফোন অ্যাপ কীভাবে ঠিক করবেন

ধাপ 1: সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন

প্রোগ্রামের প্রধান পৃষ্ঠা ব্যবহার করে, টুলবক্স ডাউনলোড করুন। যখন ইনস্টল উইন্ডোটি প্রদর্শিত হবে, তখন "ইনস্টল করুন" এ ক্লিক করুন এবং ইনস্টলেশনের সাথে আরও এগিয়ে যান। মেরামত শুরু করতে প্রোগ্রামটি খুলুন এবং "সিস্টেম মেরামত" এ ক্লিক করুন।

ধাপ 2: ফোনটিকে পিসি দিয়ে প্লাগ করুন

আপনার আসল USB কর্ডটি নিন এবং তারপরে আপনার ডিভাইসটিকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন৷ ডিভাইসটি সংযুক্ত হলে, বাম প্যানেলের তিনটি ট্যাব থেকে "Android মেরামত" এ ক্লিক করুন।

ধাপ 3: বিস্তারিত লিখুন

পরবর্তী ধাপ হিসেবে, পরবর্তী স্ক্রিনে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ লিখুন। ডিভাইসের সঠিক নাম, ব্র্যান্ড, মডেল লিখতে ভুলবেন না। সবকিছু হয়ে গেলে, একবার যাচাই করুন এবং "পরবর্তী" এ ক্লিক করুন।

ধাপ 4: ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করা হচ্ছে

ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করা পরবর্তী ধাপ হবে। এর আগে, আপনাকে ডিএফইউ মোডে প্রবেশ করতে পর্দায় প্রদত্ত নির্দেশাবলীর মধ্য দিয়ে যেতে হবে। অনুগ্রহ করে "পরবর্তী" এ ক্লিক করুন এবং প্রোগ্রামটি নিজেই উপযুক্ত ফার্মওয়্যার সংস্করণ নিয়ে আসবে এবং এটি ডাউনলোড করা শুরু করবে।

ধাপ 5: ডিভাইসটি মেরামত করুন

আপনি যখন দেখবেন ফার্মওয়্যারটি ডাউনলোড হয়েছে, সমস্যাটি সমাধান করা শুরু হবে। অপেক্ষা করুন এবং অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না আপনি ডিভাইসটি মেরামতের জন্য বিজ্ঞপ্তি পান।

2.7 ফ্যাক্টরি রিসেট

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে শেষ অবলম্বনটি হল ফ্যাক্টরি রিসেট। এই পদ্ধতিটি আপনার ডিভাইস থেকে সবকিছু মুছে ফেলবে এবং এটি স্বাভাবিকের মতো কাজ করবে। আমরা আপনাকে আপনার ডেটার ব্যাকআপ নেওয়ার পরামর্শ দিই যদি এটি গুরুত্বপূর্ণ হয় যাতে ক্ষতি রোধ করা যায়। ক্র্যাশিং ফোন অ্যাপ ঠিক করতে এটি কীভাবে করবেন তা এখানে।

1. "সেটিংস" খুলুন এবং "ব্যাকআপ এবং রিসেট" বিকল্পে যান।
2. "ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট" সন্ধান করুন এবং তারপরে "ফোন রিসেট করুন" এ আলতো চাপুন।
3. কিছুক্ষণের মধ্যে, আপনার ডিভাইস রিসেট করার মধ্য দিয়ে যাবে এবং স্বাভাবিক অবস্থায় বুট হবে।