[Rješeno]“Ne mogu dobiti poštu – nije uspjela veza sa serverom”

Dio 1: Kako riješiti problem

Ovaj problem se obično javlja kada Microsoft Exchange proizvede grešku za korisnike koji preuzimaju svoju e-poštu. Od lansiranja iPhone-a 4s, 2011. godine, a zatim s iOS-om 6 godinu dana kasnije, greška je postala sve veća zabrinutost. Ispod su neke ideje o tome kako biste mogli riješiti problem.

Prije nego što riješite bilo kakve probleme s iPhoneom, ne zaboravite prvo napraviti sigurnosnu kopiju iPhone podataka na iTunes .

Rešenje 1. Uklanjanje naloga i ponovno unošenje lozinki

Ovo je jednostavno rješenje za koje nije potrebna velika tehnička ekspertiza, ali se često pokaže efikasnim u rješavanju problema. Samo slijedite korake.

Pod pretpostavkom da imate samo jedan nalog e-pošte, prvi korak je da budete sigurni da imate napomenu o korisničkom imenu i lozinki.

Sljedeće će se malo razlikovati ovisno o verziji iOS-a koju koristite, ali na samom telefonu dodirnite Postavke > Pošta > Račun. Dodirom na nalog, ako skrolujete nadole po ekranu, nalazi se veliko, crveno dugme 'Delete'. Kliknite na dugme, a zatim se vratite na ekran 'Nalozi'.

Sada prođite kroz proces dodavanja vašeg naloga e-pošte (bilo da je u pitanju Gmail, Hotmail, Yahoo… ili bilo šta drugo), unesite svoje korisničko ime i lozinku i ponovo postavite nalog.

Ovu tehniku ​​smo koristili mnogo puta. Otkrili smo da ovih nekoliko jednostavnih koraka uklanjanja naloga e-pošte, a zatim ponovnog instaliranja, često ispravlja stvari.

Ovo je vjerovatno poznat ekran.

Ovo bi vam moglo biti od koristi:

1. [Riješeno] Kontakti su nestali sa mog iPhone iPada
2. Šta učiniti prije nego prodate stari iPhone?
3. Kako prenijeti video zapise sa Mac-a na iPhone X/8/7/6S/6 (Plus)

Rješenje 2. Sređivanje iOS-a

Ponekad zapravo nije problem sa vašom e-poštom, već problem sa operativnim sistemom, odnosno iOS-om, što dovodi do one strašne poruke "Ne mogu dobiti poštu – nije uspjela veza sa serverom". Zašto vam ta poruka izaziva takav osećaj potonuća?

Ovdje vam naši alati mogu pomoći. Možete koristiti Dr.Fone - System Repair da riješite sistemski problem.

Ako želite da vidite detaljnija uputstva, možete pogledati Dr.Fone - Vodič za popravke sistema ovde. Međutim, uvjereni smo da je naš Dr.Fone komplet alata toliko dobar, tako jednostavan za korištenje, da možete slijediti poznatu rutinu opisanu u nastavku, bez previše pomoći.

Rješenje 3. Promijenite sigurnosne postavke Microsoft Exchange-a

Ovo je vrlo tehnološko rješenje. Moguće je da čak nemate ni instaliran Active Directory na svom računaru. Slijedite vezu ispod kako biste lakše odlučili da li želite da ga instalirate.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

Korisnik treba da promijeni postavke servera na koji se telefon pokušava povezati.

• Korak 1. Pristupite aktivnom direktoriju korisnika i računara
• Korak 2. Kliknite Pogled > Napredne funkcije
• Korak 3. Desnim tasterom miša kliknite na nalog e-pošte i izaberite Svojstva
• Korak 4. Odaberite Sigurnost > Napredno
• Korak 5. Odaberite 'Inheritable Permissions'. Ovo će u potpunosti okončati proces.

Neki ljudi vole ovakve stvari – ako nije za vas, najbolje je da odete.

Vrlo je vjerovatno da će ovo rješenje uspjeti. Međutim, nemojte se bojati priznati ako to nije nešto što želite pokušati. Sljedeće rješenje je mnogo jednostavnije.

Ako naiđete na probleme s govornom poštom, također možete provjeriti ovaj vodič kako biste riješili probleme s govornom poštom na iPhoneu .

Rješenje 4. Razne postavke i rješenja

Sve se to radi direktno na vašem telefonu, samo nekoliko jednostavnih klikova. Možda postoje male razlike u zavisnosti od verzije iOS-a koju koristite.

• Korak 1. Idite na 'Postavke', skrolujte dolje do i isključite 'iCloud'.
• Korak 2. Među iCloud postavkama promijenite svoju lozinku.
• Korak 3. Sada idite na 'Mail' i izbrišite svoj nalog.
• Korak 4. Postavite, kao novi nalog za vašu e-poštu. Kada to radite, možda biste željeli promijeniti opciju sinhronizacije iz 'Dani' u 'Bez ograničenja'.
• Korak 5. Zatim dodirnite General > Reset > Reset Network Settings na iPhone uređaju.

Ovog puta ništa preteško.

Ponekad gore predložena rješenja ne funkcionišu. Ipak, ne odustajemo od obavljenog posla!

Rješenje 5

Uvijek jedna od jednostavnih stvari koje možete učiniti je da ponovo pokrenete iPhone. Samo ponekad, ovo će ukloniti privremenu zagušenje mreže. Znaš rutinu. Samo držite dugme 'sleep/wake' dok se ne pojavi crveni klizač, zatim prevucite prstom, samo dajte malo vremena, a zatim ponovo uključite iPhone.

Rješenje 6

Mogla bi biti dobra ideja da testirate svoju internet vezu. Možete samo otvoriti pretraživač i izvršiti pretragu da testirate vezu. Ako se stranica ne učitava razumnom brzinom, možda je najbolje da kontaktirate svog dobavljača internetskih usluga (ISP).

Postoje i druge usluge, ali ustanovili smo da je aplikacija 'Speedtest' dobra u testiranju veze. Neke činjenice, dodane vašem mišljenju, obično će vam pomoći da odlučite šta učiniti.

Rješenje 7

Slično tome, bićete bolje informisani ako napravite jednostavan korak da sebi pošaljete probnu e-poštu. Trebalo bi da stigne vrlo brzo, za sekunde, svakako ne više od minut ili dva. Ako e-mail ne stigne, opet biste trebali razgovarati sa tehničkom podrškom kod vašeg ISP-a.