11 solucions provades per solucionar el problema de Google Play Store que no funciona

Google Play Store és un servei necessari i integrat per a qualsevol dispositiu Android. Aquesta aplicació és necessària per descarregar o fins i tot executar qualsevol aplicació. Per tant, obtenir un error com que Play Store no funciona o que Play Store es bloqueja és molt lamentable i és un mal de cap. Aquí hem intentat posar la millor solució per superar aquest problema. Segueix llegint aquest article per conèixer les 11 millors solucions.

• Part 1. El mètode recomanat per solucionar els problemes de Google Play Store
• Part 2. Altres 10 mètodes habituals per solucionar els problemes de Google Play Store

Part 1. El mètode recomanat per solucionar els problemes de Google Play Store

Si cerqueu a Internet, és possible que trobeu diversos trucs que tracten amb el problema de Google Play Store que no funcionen. No obstant això, provar cadascun d'ells o triar-ne diversos per seguir, sens dubte, costaria molt de temps. A més, no estem segurs de si realment funcionaran. Per tant, us recomanem una manera més eficaç i ràpida, és a dir, utilitzar Dr.Fone - System Repair (Android) , una eina de reparació d'Android dedicada per solucionar problemes de Google Play Store, que no funcionen amb un sol clic.

Breus passos per guiar-vos pel procés de correcció de Google Play Store que no funciona (seguit d'un vídeo tutorial):

1. Descarregueu aquesta eina al vostre ordinador. Instal·leu-lo i inicieu-lo, i podreu trobar la següent pantalla de benvinguda.

1. Seleccioneu l'opció "Reparació del sistema". A la nova interfície, feu clic a la pestanya "Reparació d'Android".

1. Comenceu a arreglar que Google Play Store no funcioni fent clic a "Inici". Seleccioneu i confirmeu els detalls correctes del model tal com s'indica.

1. Activeu el mode de descàrrega des del vostre dispositiu Android.

1. Després d'entrar al mode de descàrrega, l'eina Dr.Fone comença a descarregar el microprogramari correcte al vostre Android.

1. El microprogramari descarregat es carregarà i es mostrarà al vostre dispositiu Android per solucionar el problema que Google Play Store no funciona.

1. Espereu fins que finalitzi el procés de reparació d'Android. Inicieu el vostre Android i Google Play Store, aleshores podreu trobar que el problema que no funciona Google Play Store ja no existeix.

Vídeo tutorial per arreglar que Google Play Store no funciona

Part 2: Altres 10 mètodes habituals per solucionar els problemes de Google Play Store

1. Fixeu la configuració de data i hora

De vegades, Google crea un problema en connectar-se amb Play Store o Play Store fallant a causa de la data i l'hora incorrectes. El primer i més habitual és que has de comprovar si la data i l'hora estan actualitzades o no. Si no, actualitzeu-lo primer seguint la guia pas a pas següent.

Pas 1: primer, aneu a la "Configuració" del vostre dispositiu. Cerqueu "Data i hora" i toqueu-hi.

Pas 2: ara podeu veure diverses opcions. Seleccioneu "Data i hora automàtiques". Això hauria de substituir la data i l'hora incorrectes que té el dispositiu. En cas contrari, deseleccioneu la marca al costat d'aquesta opció i seleccioneu la data i l'hora manualment.

Pas 3: ara, aneu a Play Store i torneu a provar de connectar-vos. Això hauria de funcionar sense cap problema ara.

2. Neteja de dades de la memòria cau de Play Store

Això pot passar que de vegades Google Play Store deixi de funcionar a causa de l'excés de dades innecessàries emmagatzemades a la memòria cau del dispositiu. Per tant, esborrar les dades innecessàries és molt important perquè l'aplicació funcioni sense problemes. Per fer-ho, heu de seguir els passos següents.

Pas 1 - En primer lloc, aneu a "Configuració" al vostre dispositiu.

Pas 2: ara, aneu a l'opció "Aplicacions" disponible al menú de configuració.

Pas 3: aquí podeu trobar l'aplicació "Google Play Store" a la llista. Obriu-lo tocant.

Pas 4: ara podeu trobar una pantalla com la següent. Toqueu "Esborra la memòria cau" per eliminar tota la memòria cau de l'aplicació.

Ara, torneu a intentar obrir Google Play Store i podeu superar amb èxit el problema que Play Store no funciona. Si no, comproveu la següent solució.

3. Restableix Play Store mitjançant Clear data

Si la solució anterior no us funciona, podeu provar aquesta opció. Aquest pas esborrarà totes les dades, la configuració, etc. de l'aplicació perquè se'n pugui configurar una de nova. Això també solucionarà el problema de la botiga de Google Play que no funciona. Per a aquesta solució, utilitzeu el següent mètode pas a pas.

Pas 1: com el mètode anterior, dirigiu-vos a la configuració i, a continuació, cerqueu "Aplicacions"

Pas 2: ara cerqueu "Google Play Store" i obriu-lo.

Pas 3: ara, en lloc de tocar "Esborra la memòria cau", toca "Esborra les dades". Això esborrarà totes les dades i la configuració de la botiga de Google Play.

Després d'això, obriu "Google Play Store" i ara el vostre problema es podria resoldre ara.

4. Tornant a connectar el compte de Google

De vegades pot passar que eliminar i tornar a connectar el vostre compte de Google pot resoldre el problema que Play Store no funciona. Per fer-ho, heu de seguir les instruccions següents.

Pas 1: aneu a "Configuració" i després cerqueu "Comptes".

Pas 2: en obrir l'opció, seleccioneu "Google". Ara podeu veure el vostre identificador de Gmail allà. Toqueu-hi.

Pas 3: feu clic a la part superior dreta de tres punts o a l'opció "més". Aquí podeu trobar l'opció "Elimina el compte". Seleccioneu-lo per eliminar el compte de Google del vostre mòbil.

Ara, torna enrere i prova d'obrir Google Play Store de nou. Això hauria de funcionar ara i torneu a introduir el vostre ID de Google i la vostra contrasenya per continuar. Si encara no funciona, passeu a la següent solució.

5. Torneu a instal·lar la darrera versió de Google Play Store

Google Play Store no es pot desinstal·lar completament des del vostre dispositiu Android. Però desactivar i tornar a instal·lar la seva darrera versió pot resoldre el problema de bloqueig de Play Store. Per fer-ho, només cal que seguiu la guia següent.

Pas 1 - En primer lloc, aneu a "Configuració" i després aneu a "Seguretat". A continuació, cerqueu "Administració del dispositiu" aquí.

Pas 2 - En fer clic en aquesta opció, podeu trobar "Gestor de dispositius Android". Desmarqueu-ho i desactiveu-lo.

Pas 3: ara podeu desinstal·lar el servei de Google Play entrant al gestor d'aplicacions.

Pas 4: després d'això, proveu d'obrir qualsevol aplicació que requereixi l'obertura de Google Play Store, i això us guiarà automàticament per instal·lar el servei de Google Play. Ara instal·leu la versió actualitzada del servei de Google Play.

Després de la instal·lació, el vostre problema podria estar resolt a hores d'ara. Si no, proveu la següent solució.

6. Esborreu la memòria cau de Google Service Framework

A més de la botiga de Google Play, això també és important per mantenir saludable el marc de serveis de Google. La memòria cau i les dades innecessàries també s'han d'eliminar d'allà. Seguiu els passos següents.

Pas 1: aneu a la configuració i toqueu "Gestor d'aplicacions"

Pas 2: aquí podeu trobar "Google Service Framework". Obre-ho.

Pas 3: ara, toqueu "Esborra la memòria cau". I has acabat.

Ara torneu enrere i proveu d'obrir Google Play Store de nou. Això podria resoldre que Google Play Store ja hagi aturat el problema. Si no, comproveu la següent solució.

7. Desactiveu la VPN

La VPN és un servei per aconseguir tots els mitjans fora de la vostra ubicació geogràfica. També s'utilitza per instal·lar una aplicació específica d'un país en un altre país. Però de vegades pot crear un problema amb el bloqueig de Play Store. Per tant, es recomana provar de desactivar la VPN.

Pas 1: aneu a la configuració del vostre dispositiu.

Pas 2: a "xarxes", feu clic a "Més".

Pas 3: aquí podeu trobar "VPN". Toqueu-lo i apagueu-lo.

Ara, torneu enrere i proveu d'obrir Google Play Store. Això pot resoldre el vostre problema ara. Si no, comproveu la següent solució.

8. Força l'aturada del servei de Google Play

Google Play Store s'ha de reiniciar igual que el vostre ordinador. Aquest és un truc molt útil i comú per superar el problema de bloqueig de Play Store al vostre dispositiu Android. Per fer-ho, seguiu els passos següents.

Pas 1: aneu a la configuració i després aneu al "Gestor d'aplicacions".

Pas 2: ara cerqueu "Google Play Store" i feu-hi clic.

Pas 3: aquí feu clic a "Forçar l'aturada". Això permet que Google Play Store s'aturi.

Ara, proveu d'obrir Google Play Store de nou i aquesta vegada el servei s'està reiniciant i és possible que funcioni correctament. Si no, proveu la següent solució.

9. Proveu un restabliment suau del vostre dispositiu

Aquesta solució fàcil d'utilitzar eliminarà tots els fitxers temporals innecessaris del vostre dispositiu, tancarà totes les aplicacions recents i el netejarà. Això només és reiniciar el dispositiu. No suprimirà cap dada del vostre dispositiu.

Pas 1: premeu llargament el botó "Engegar" del vostre dispositiu.

Pas 2: ara, feu clic a l'opció "Reiniciar" o "Reiniciar". El vostre dispositiu es reiniciarà d'aquí a un temps.

Després de reiniciar, proveu d'obrir Google Play Store de nou i aquesta vegada hauríeu de tenir èxit. En qualsevol cas, no s'obre, proveu l'últim (però no el menys important) mètode per reiniciar el vostre Android.

10. Restableix el dispositiu

Si heu acabat amb totes les solucions anteriors i continueu bloquejant Play Store i sou agressius per aconseguir-ho, només proveu aquest mètode. L'ús d'aquest mètode suprimirà totes les dades del vostre dispositiu. Així que feu una còpia de seguretat del conjunt. Seguiu les instruccions pas a pas a continuació.

Pas 1: aneu a la configuració i cerqueu "còpia de seguretat i restabliment" allà.

Pas 2: feu-hi clic. A continuació, feu clic a l'opció "Restabliment de dades de fàbrica".

Pas 3: ara confirmeu la vostra acció i toqueu "Restablir el dispositiu".

Això trigarà una estona a restablir completament el dispositiu. Un cop finalitzat, inicieu Google Play Store i configureu-lo com a dispositiu nou.

Els mètodes anteriors són els 11 millors entre totes les solucions que podeu obtenir perquè la vostra Play Store no funcioni amb wifi o error de bloqueig de Play Store. Proveu-ho un per un i podeu desfer-vos d'aquest problema.