Què he de fer quan no he pogut esborrar les dades?

Per resoldre'l, si us plau, comproveu la informació de la versió de SafeEraser a la pàgina Menú-Quant a . Si no és la darrera versió, si us plau, actualitzeu-la mitjançant Menu-Check for Update o descarregueu i instal·leu la darrera versió aquí:
https://download.wondershare.com/drfone_erase_full3370.exe

Si encara no s'ha pogut esborrar les dades amb l'última versió , aquí teniu alguns consells per a vosaltres.

1. Si el dispositiu iOS està bloquejat durant el procés, desbloquegeu-lo i torneu a esborrar-lo.

2. Si el fitxer de còpia de seguretat d'iTunes està xifrat, obriu iTunes, connecteu el telèfon a l'ordinador i desmarqueu el fitxer de còpia de seguretat d'iTunes xifrat.



3. Aneu a Configuració>General>Emmagatzematge, assegureu-vos que hi hagi prou espai lliure al vostre iPhone. L'espai lliure hauria de ser més gran que la mida de les fotos a l'iPhone.

4. Si heu activat Troba el meu iPhone, aneu a ConfiguracióPrivadesaServeis d'ubicacióTroba el meu iPhone i primer desactiveu-lo. 5. Assegureu-vos que heu tancat totes les aplicacions mentre feu servir aquest producte, que tampoc no s'actualitzi cap aplicació. 6. Si us plau, seguiu els passos següents per fer una còpia de seguretat del vostre dispositiu i restaurar-lo mitjançant iTunes. Si iTunes pot fer una còpia de seguretat/restauració sense problemes, feu servir SafeEraser per esborrar-lo de nou. 1) Connecteu el dispositiu al vostre ordinador i obriu iTunes;







2) Seleccioneu iPhone/iPad/iPod a la cantonada superior esquerra d'iTunes per anar a la pàgina del vostre dispositiu.
3) Feu clic a Còpia de seguretat ara per fer una còpia de seguretat del vostre dispositiu; 4) Després de la còpia de seguretat, feu clic a Restaura la còpia de seguretat ... per restaurar el vostre dispositiu; 5) Abans d'utilitzar SafeEraser, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat i restaurar el vostre dispositiu amb èxit.