7 solucions per solucionar els problemes de Face ID a iOS 14/13.7

Recentment, molts usuaris d'iOS van informar que se'ls demana un missatge d'error que deia "Error de configuració de Face ID" o " Face ID no està disponible . Proveu de configurar Face ID més tard" mentre configureu Face ID al seu iPhone. Si sou un dels usuaris que passa per aquesta mateixa situació, heu vingut al lloc correcte.

I els usuaris que es pregunten sobre els motius de l'error han de saber que probablement es deu a alguns errors inesperats del sistema imposats per l'actualització d'iOS 14/13.7.

Tanmateix, us agradarà saber que hi ha algunes solucions disponibles per ajudar-vos a solucionar el problema que esteu experimentant. En aquesta guia, hem tractat detalladament totes les solucions possibles. Per tant, donem un cop d'ull a cada solució i provem-ho.

• Part 1. Restableix el teu iPhone
• Part 2. Comproveu la configuració de Face ID a iOS 14/13.7
• Part 3. Teniu cura de les opcions d'atenció de Face ID a iOS 14/13.7
• Part 4. Comproveu si la càmera TrueDepth està filmada o coberta
• Part 5. Assegureu-vos que la vostra cara estigui neta i no coberta
• Part 6. Afronteu la càmera TrueDepth en la direcció correcta
• Part 7. Afegeix una nova aparença a iOS 14/13.7
• Part 8. Restableix Face ID a iOS 14/13.7

Part 1. Restableix el teu iPhone

El primer que hauríeu de provar és restablir el vostre dispositiu. Si el vostre iPhone es queda bloquejat en el procediment de detecció de Face ID i no pot avançar, és possible que el que calgui fer un restabliment dur/forçar el reinici del dispositiu per solucionar el problema.

Bé, el procés de reinici forçat és diferent per als diferents models d'iPhone. És per això que hem proporcionat la guia per a cada model i només podeu triar-ne un que coincideixi amb el vostre model d'iPhone.

A l'iPhone 8 o superior: premeu i deixeu anar ràpidament el botó de pujar el volum i seguiu el mateix procés amb el botó de baixar el volum. Ara, premeu i manteniu premut el botó d'engegada fins que vegeu el logotip d'Apple a la pantalla del dispositiu.

A l'iPhone 6s o anterior: manteniu premut el botó d'encesa i d'inici alhora fins que vegeu el logotip d'Apple a la pantalla del dispositiu.

A l'iPhone 7 o 7s : premeu i manteniu premut el botó de baixar el volum i el botó d'encesa alhora fins que vegeu el logotip d'Apple a la pantalla del dispositiu.

Part 2. Comproveu la configuració de Face ID a iOS 14/13.7

Pot ser que la configuració anterior de Face ID s'hagi canviat automàticament després de l'actualització d'iOS 14/13.7 i, per tant, els canvis recents hagin imposat alguns conflictes. En aquests casos, tot el que podeu fer és verificar i assegurar-vos que Face ID està configurat correctament i habilitat per a funcions específiques d'iOS. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

Pas 1: Per començar, obriu l'aplicació "Configuració" al vostre iPhone.

Pas 2: després, trieu l'opció "Face ID & Passcode".

Pas 3 : ara, comproveu i assegureu-vos que Face ID estigui configurat correctament.

A més, assegureu-vos que les funcions que voleu utilitzar amb Face ID, com ara iTunes i App Store, iPhone Unlock, Contrasenya automàtica i Apple Pay estiguin activades. Si totes aquestes funcions no estan habilitades, canvieu els interruptors al costat de la funció que voleu activar.

Part 3. Teniu cura de les opcions d'atenció de Face ID a iOS 14/13.7

Quan desbloquegeu el dispositiu amb Face ID, heu de mirar el dispositiu amb els ulls oberts. Vol dir que no esteu prestant molta atenció mentre desbloquegeu el dispositiu amb Face ID i per això Face ID no us funciona o teniu un problema amb Face ID no disponible .

Què passa si voleu desbloquejar el vostre iPhone fins i tot quan no esteu mirant clarament la pantalla del dispositiu? En aquests casos, podeu considerar desactivar les opcions d'atenció per a Face ID a iOS 14/13.7.

Pas 1: Obriu la "Configuració" al vostre iPhone i, a continuació, feu clic a "General">"Accessibilitat".

Pas 2: Ara, feu clic a l'opció "Identificació facial i atenció".

Pas 3 : després, desactiveu "Requereix atenció per a Face ID" i ja està.

Ara, podeu desbloquejar el vostre dispositiu amb el vostre Face ID fins i tot sense prestar molta atenció. Recordeu que, de manera predeterminada, aquesta configuració es desactiva si activeu VoiceOver la primera vegada que configureu el vostre iPhone.

Part 4. Comproveu si la càmera TrueDepth està filmada o coberta

Face ID utilitza una càmera TrueDepth per capturar la teva cara. Per tant, assegureu-vos que la càmera TrueDepth del vostre iPhone no estigui coberta amb un protector de pantalla o una funda. Pot ser una de les raons per les quals "Face ID no funciona al vostre dispositiu".

A més, comproveu si hi ha brutícia o residus que cobreixen la vostra càmera TrueDepth. Si és així, és possible que rebeu una alerta que digui "Càmera coberta" amb una fletxa que apunta a la càmera TrueDepth.

Part 5. Assegureu-vos que la vostra cara estigui neta i no coberta

Si les solucions anteriors no us funcionen, heu d'assegurar-vos que la vostra cara estigui neta i que no estigui coberta per res com ara un drap mentre desbloquegeu el dispositiu amb Face ID. Per tant, heu de treure qualsevol drap que porteu a la cara, com ara una bufanda, una gorra o ombres. A més, implica ingressos o altres tipus de joies perquè la càmera del dispositiu no trobi cap problema per escanejar-te la cara. Tingues en compte que cobrir-te la cara podria ser un dels motius pels quals Face ID no t'està funcionant.

Part 6. Afronteu la càmera TrueDepth en la direcció correcta

També és important assegurar-vos que la vostra cara estigui en la direcció correcta cap a la càmera TrueDepth i que estigui en orientació vertical. La càmera TrueDepth té el mateix rang de visualització que quan es captura selfies mentre es fa trucades a FaceTime. El vostre dispositiu ha d'estar a una distància d'un braç de la cara i en orientació vertical mentre desbloquegeu el dispositiu amb Face ID.

Part 7. Afegeix una nova aparença a iOS 14/13.7

Pot ser que el vostre aspecte hagi canviat i, per tant, provoqui un error en el reconeixement de Face ID després de l'actualització d'iOS 14/13.7. En aquests casos, tot el que podeu fer és crear una aparença alternativa que us ajudi a solucionar el problema que teniu.

Si voleu donar una oportunitat, seguiu els passos següents:

Pas 1: Per començar, aneu a la "Configuració" de l'iPhone i, a continuació, trieu "Face ID i contrasenya".

Pas 2: ara, heu d'introduir la contrasenya del dispositiu per avançar. A continuació, feu clic a l'opció que diu "Configura una aparença alternativa".

Pas 4: ara només seguiu les instruccions per crear una nova aparença. Assegureu-vos que esteu mirant directament al dispositiu i col·loqueu la cara dins del marc.

Pas 5 : heu de moure el cap per completar el cercle o triar "Opcions d'accessibilitat" si no podeu moure el cap.

Pas 6: Un cop hàgiu completat l'exploració de Face ID, feu clic a "Continua". Ara, moveu el cap per tornar a completar el cercle i feu clic a l'opció "Fet" quan s'hagi completat la configuració de Face ID.

Ara, podeu provar d'utilitzar aplicacions habilitades per Face ID o utilitzar-les per desbloquejar el vostre dispositiu i veure si el problema " Face ID no funciona amb iOS 14/13.7 " ha desaparegut.

Part 8. Restableix Face ID a iOS 14/13.7

Si cap de les solucions anteriors us ajuda a solucionar el problema, és hora de restablir FaceID al vostre iPhone amb iOS 14/13.7. Això us permetrà configurar Face ID des de zero. Aquí teniu una guia senzilla sobre com podeu fer-ho:

Pas 1: Per començar, obriu "Configuració" al vostre iPhone.

Pas 2: A continuació, trieu l'opció "Face ID & Passcode".

Pas 3 : aquí, feu clic a l'opció que diu "Restablir Face ID".

Pas 4 : ara, feu clic a "Configura Face ID" i seguiu les instruccions per tornar a configurar Face ID.

Un cop torneu a configurar Face ID, heu de reiniciar el dispositiu i ara hauríeu de poder utilitzar-lo per desbloquejar-lo.

Conclusió

Tot això és com podeu solucionar problemes de Face ID, com ara que la configuració de Face ID no funciona . Esperem que aquesta guia us hagi ajudat a resoldre el problema. Sens dubte, els problemes relacionats amb Face ID són bastant molestos, però provar les solucions anteriors us pot ajudar a sortir del problema.