10 solucions per solucionar el problema de l'iPhone sense servei

Solució 1: actualització de programari

Hauríeu d'assegurar-vos que el vostre dispositiu estigui actualitzat, per tal de controlar periòdicament les actualitzacions del vostre programari. Actualitzar iOS és bastant senzill i per això, hi ha uns quants passos senzills.

Aquest juliol, Apple ha llançat oficialment les versions beta d'iOS 12. Podeu consultar tot sobre iOS 12 i els problemes i solucions més habituals d'iOS 12 Beta aquí.

A. Per a l'actualització sense fil

• >Vés a Configuració
• > Seleccioneu l'opció General
• > Feu clic a Actualització de programari (si n'hi ha disponible)
• > Feu clic a Descarrega
• > Instal·leu l'actualització

B. Actualitzar amb iTunes

• >Connecteu el vostre dispositiu a l'ordinador
• > Obriu l'iTunes
• >Seleccioneu el vostre dispositiu (iPhone)
• > Seleccioneu Resum
• > Feu clic a "Comprovar actualitzacions"

L'actualització del programari és un pas important, ja que controla tots els errors no desitjats (que moltes vegades provoquen un error al dispositiu), ajuda a la comprovació de seguretat i millora el rendiment del dispositiu.

Solució 2: comproveu els detalls del servei de l'operador i actualitzeu-los

Si l'actualització del programari no resol el problema, consulteu el proveïdor de serveis de l'operador, ja que és possible que el servei s'hagi desactivat a causa d'algun error desconegut dels seus extrems, com ara una activitat fraudulenta o un pagament tardà. En aquesta situació, fer una simple trucada al vostre proveïdor de serveis resoldrà el vostre problema en pocs minuts.

A continuació es mostra la llista d'operadors de suport a tot el món:

https://support.apple.com/en-in/HT204039

Després d'això, comproveu les actualitzacions de la configuració de l'operador de tant en tant, ja que hi pot haver algunes actualitzacions pendents al servei de l'operador. Per comprovar l'actualització de la configuració de l'operador, només cal que aneu a Configuració > General > Quant a. Si hi ha actualitzacions disponibles, feu clic a Actualitza

Solució 3: comproveu la configuració de dades mòbils

Estigueu atents a tota la configuració de dades mòbils per assegurar-vos que no es produeix cap error a causa d'això. Alguns dels passos importants que heu de comprovar són els següents:

a. En primer lloc, assegureu-vos que el dispositiu estigui sota l'àrea de cobertura de la xarxa

b. A continuació, comproveu si les dades mòbils estan activades o no. Per comprovar l'estat de les dades mòbils, visiteu Configuració>Cel·lular>Dades mòbils

c. Si viatgeu, assegureu-vos que la itinerància de dades estigui activada. Aneu a Configuració>Cel·lular>Roaming de dades per habilitar el servei.

d. Per desactivar la selecció automàtica de xarxa/operador, aneu a Configuració>operadors>Desactiva la selecció automàtica d'operador

Atès que el canvi continu en l'operador de xarxa de vegades provoca un error o cap problema de servei de l'iPhone. Consulteu aquesta publicació per comprovar com resoldre problemes de dades mòbils de l'iPhone, que no funcionen .

Solució 4: activa/desactiva el mode avió

El mode avió no és només per mantenir el telèfon en mode silenciós durant el vol; Bé, també podeu utilitzar aquesta eina per a altres finalitats. Per exemple, si el vostre telèfon mostra problemes de xarxa o cap missatge de servei que us impedeix el funcionament bàsic, podeu aplicar aquest senzill pas per actualitzar la xarxa. Només has d'activar el mode avió durant uns segons i després desactivar-lo.

• >Vés a la configuració
• > General
• > Seleccioneu el mode avió
• > Activeu el mode avió
• > Mantingueu-lo "ON" durant uns 60 segons o un minut
• >A continuació, desactiveu el mode avió

També podeu activar i desactivar el mode avió al tauler de control de l'iPhone.

• >A la part inferior de la pantalla d'inici del dispositiu
• > Feu lliscar la pantalla per obrir el centre de control
• >A l'extrem superior esquerre apareixerà un rètol d'avió
• > Feu-hi clic a ON durant 60 segons i després apagueu-lo

Solució 5: torneu a inserir la targeta SIM

Si l'iPhone no causa cap problema de servei a causa d'un ajust inadequat de la targeta SIM, podeu gestionar la SIM seguint els passos esmentats a continuació un per un.

• >Obriu la safata amb l'ajuda d'un clip de paper o d'un expulsor de SIM
• > Treu la targeta SIM

• >Comproveu si hi ha cap senyal de dany si no apareix
• > Torneu a posar la targeta SIM i tanqueu la safata
• > A continuació, comproveu si funcionarà

Nota: En cas que observeu algun dany, signe de desgast o trencament a la SIM, heu de contactar amb el proveïdor de serveis per substituir la SIM per una altra.

Solució 6: eliminació d'accessoris innecessaris

Moltes vegades equipem el nostre iPhone amb tants accessoris com la funda exterior. És possible que no suporti la dimensió del telèfon. Per tant, podeu provar d'eliminar aquests accessoris per fer el vostre dispositiu lliure i sense resoldre problemes de servei.

Solució 7: Canviar la configuració de veu i dades

De vegades, canviar la configuració de veu i dades pot ajudar a resoldre el problema de l'error de la xarxa o l'absència de missatges de servei. Com que hi pot haver possibilitats que l'àrea propera estigui fora de la cobertura d'un determinat senyal de veu o de dades. Per a això, els passos necessaris són els següents:

• >Vés a la configuració
• > Seleccioneu Cellular
• >Seleccioneu l'opció de dades mòbils
• >Seleccioneu Veu i dades
• > Canvia 4G a 3G o 3G a 4G
• >A continuació, torneu a la pantalla d'inici per comprovar la disponibilitat de la xarxa

Solució 8: restabliu tots els paràmetres

Restableix tota la configuració també és una de les opcions que actualitzaran les dades del telèfon, i el més important és que fer-ho no perdrà cap de les dades del telèfon. Aneu a Configuració > General > Feu clic a Restableix > Restableix tota la configuració > Introduïu la contrasenya (si ho demana) > confirmeu-ho

Solució 9: comproveu la configuració de data i hora

Heu d'assegurar-vos que la configuració de la vostra data i hora estigui actualitzada, ja que el sistema del vostre dispositiu depèn de la informació recent i actualitzada, com ara la data i l'hora. Per a això seguiu l'estructura esmentada a continuació:

• >Vés a la configuració
• > Feu clic a General
• >Seleccioneu la data i l'hora
• > Feu clic a Configura automàticament

Solució 10: restabliment de la configuració de xarxa

Finalment, però no menys important, al final, podeu provar de restablir la xarxa. Aneu a Configuració > General > Restableix > Restableix la configuració de la xarxa.

Abans de començar a restablir la xarxa, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les dades, en cas contrari, després de restablir, haureu de tornar a introduir els detalls de la xarxa, com ara la contrasenya de Wi-Fi o altres detalls manualment. Quan es restableix la configuració de la xarxa, s'eliminaran els detalls de la xarxa i la seva contrasenya de configuració de Wi-Fi, dades mòbils, APN o VPS.

Nota: en cas que cap dels mètodes esmentats anteriorment us ajudi, no cal que us entri en pànic, podeu visitar la pàgina d'assistència d'Apple o programar una cita amb Genius Bar per obtenir més ajuda.