Com arreglar iTunes no detecta el vostre iPhone?

Part 1: llista de verificació senzilla abans de començar

D'acord, abans d'entrar en detalls, només heu de revisar aquesta llista de punts que us poden ajudar a solucionar ràpidament i saber què podria estar causant aquest error.

Si el vostre iTunes no reconeix l'iPhone, és possible que vegeu un error desconegut o un error "0xE". I si ho feu, simplement seguiu aquests trucs i proveu de tornar a connectar el vostre dispositiu per comprovar si el problema persisteix.

1. Per començar, confirmeu que teniu la versió actualitzada d'iTunes que funciona amb el vostre ordinador, ja que una versió obsoleta pot tenir problemes de compatibilitat.

2. A més, assegureu-vos que teniu el programari actualitzat al vostre Mac o PC amb Windows.

3. Comproveu el vostre dispositiu si està en mode d'encesa

4. Si rebeu una alerta que diu "Confia en aquest ordinador", desbloquegeu el dispositiu i feu clic a Confia.

5. Traieu tots els cables USB del vostre PC excepte el vostre iPhone. Ara, proveu cada port USB per confirmar si funciona. A continuació, proveu amb un altre cable USB d'Apple.

6. Apagueu i engegueu l'ordinador i l'iPhone.

7. Si teniu un altre ordinador disponible, proveu de connectar-vos-hi, poseu-vos en contacte amb l'assistència d'Apple.

Part 2: Torneu a instal·lar la darrera versió d'iTunes a Windows/Mac

Una cosa molt important per assegurar-vos és que hauríeu de tenir la versió actual d'iTunes instal·lada al vostre PC i no una obsoleta, que també pot crear problemes de connexió. Sovint, iTunes continua informant els seus usuaris sobre les últimes actualitzacions enviant sol·licituds emergents, però també podeu comprovar les actualitzacions disponibles iniciant l'eina d'actualització de programari integrada que inclou iTunes.

El mètode per fer-ho depèn de si utilitzeu l'ordinador o un MAC per fer la connexió.

En primer lloc, us guiarem pel procés d'instal·lació o reinstal·lació de l'actualització d'iTunes al Mac. També podeu consultar la il·lustració següent per a una millor comprensió.

En un Mac, les actualitzacions fetes per iTunes s'inicien i s'executen pel programa App Store que ve preinstal·lat amb els Mac. Aquí teniu el que heu de fer.

1. Assegureu-vos que iTunes estigui tancat com si s'està executant, l'actualització no avançarà.

2. A l'extrem superior esquerre de la pantalla, veuràs la barra de menús d'Apple, fes-hi clic

3. A continuació, feu clic a App Store.

4. Ara, el programa App Store s'obre i navega automàticament a la secció on es mostren totes les actualitzacions disponibles. Simplement, premeu/toqueu l'interruptor Actualització al costat de l'actualització d'iTunes.

5. Aleshores, s'iniciarà la descàrrega i s'instal·larà automàticament la darrera versió d'iTunes.

6. Després d'executar l'actualització, desapareix des de la part superior i es mostra a la part inferior de la pantalla on dirà Actualitzacions instal·lades en els darrers 30 dies

7. I això és tot, fes clic a iTunes i a partir d'ara estaràs fent ús de la versió actualitzada.

Ara, si teniu un PC en lloc d'un MAC, heu de seguir les instruccions que es donen a continuació per fer possible la connexió sense cap error.

En això, sempre que baixeu i instal·leu iTunes al vostre ordinador, també instal·leu simultàniament el programa d'actualització de programari d'Apple. Aquest programari permet executar les actualitzacions disponibles al vostre PC. Ara, abans de començar a actualitzar l'iTunes, només confirmem si teniu la darrera versió d'Apple Software Update. Ara només cal que seguiu les instruccions pas a pas que s'indiquen a continuació per obtenir la darrera actualització al vostre PC.

1. Toqueu Inici > Totes les aplicacions > Actualització del programari d'Apple.

2. Quan s'iniciï el programa, comprovarà automàticament si hi ha actualitzacions disponibles per al vostre ordinador. Si algun d'ells mostra que l'actualització és per a actualitzacions de programari d'Apple, desmarqueu totes les opcions excepte aquella.

3. Finalment, feu clic a Instal·la.

Alternativament, també podeu fer l'actualització a través d'iTunes en la qual des de dins del programa iTunes simplement toqueu ajuda i després comproveu si hi ha actualitzacions i a partir d'aquest punt s'apliquen els passos esmentats anteriorment.

Part 3: actualitzeu el controlador i el servei de l'iPhone a l'ordinador amb Windows

De vegades, també és important actualitzar les unitats i el servei d'Apple a l'ordinador amb Windows per tal d'establir una connexió sense errors. Adopteu aquest mètode si els dos primers mètodes no poden crear una connexió. Per entendre com fer-ho, segueix llegint.

1. Inicieu sessió al vostre PC com a administrador

2. Assegureu-vos que iTunes estigui tancat i després connecteu-vos amb l'iPhone

3. Toqueu el botó d'inici de la pantalla de Windows i escriviu gestor de dispositius al quadre de cerca

4. Seguint endavant, quan aparegui el gestor de dispositius, feu clic per obrir-lo

5. Ara, en aquesta finestra del Gestor de dispositius, desplaceu-vos cap avall i feu clic i obriu "Controladors de bus de la sèrie universal"

6. A la llista desplegable de "Controladors de bus de la sèrie universal", cerqueu "Controlador USB del dispositiu mòbil Apple" que s'hauria d'enumerar allà.

Nota: si no trobeu el "controlador USB del dispositiu mòbil Apple", vol dir que no estan instal·lats al vostre sistema. En aquest cas, primer cal instal·lar els controladors i després establir una connexió.

7. Toqueu la selecció i veureu l'opció "Actualitza el programari del controlador"

8. Fes clic a sobre i ja estàs a punt.

Part 4: restabliment de fàbrica de l'iPhone

Ens adonem que això no és el que preferiu fer amb el vostre iPhone, però sincerament, aquest podria ser l'únic mètode que funcionarà si cap de les tècniques anteriors us funciona. És a dir, restablir la configuració de fàbrica del vostre iPhone.

Per fer-ho, us recomanem que visiteu l'enllaç següent, ja que està provat i és extremadament precís i fa que tot el procés sigui senzill.

https://drfone.wondershare.com/reset-iphone/factory-reset-iphone.html