[Løst] iPhone XS (Max)-skærmen reagerer ikke - Fejlfindingsvejledning

Del 1: Årsager til, at iPhone XS (Max) / iPhone XR-skærmen ikke reagerer

Ideelt set kan der være mange årsager til, at iPhone XS (Max) / iPhone XR ikke reagerer. Her er nogle af dem.

• En konflikt mellem de interne kommandoer, der ville have styrtet din enhed ned
• En knækket skærm, løse forbindelser, vandskade eller ethvert andet hardwareproblem
• Korrupt software på grund af malwareangreb eller enhver anden sikkerhedsårsag
• En iOS-opdatering gik galt eller er blevet stoppet ind imellem
• Nogle gange kan selv en defekt eller korrupt app forårsage dette problem
• Touchskærmen virker ikke
• Batteri relateret problem
• En uventet ændring i systemindstillinger eller overskrivning af systemfiler

Der kan være en anden grund til, at iPhone XS (Max) / iPhone XR ikke reagerer. Da det er svært at diagnosticere den nøjagtige årsag, anbefaler vi at følge en trinvis tilgang og prøve løsninger.

Del 2: Tving genstart din iPhone XS (Max) / iPhone XR

Dette er en af ​​de nemmeste måder at rette en defekt iOS-enhed på. Du kan med kraft genstarte en iOS-enhed, selvom den er slukket eller ikke reagerer. I stedet for at genstarte den på den sædvanlige måde, får den din enhed til at genstarte kraftigt. Dette nulstiller dens igangværende strømcyklus og løser mindre problemer med din enhed. Det gode er, at det ikke forårsager tab af data på din enhed. Følg disse enkle trin for at tvinge genstart af din iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. For at genstarte din enhed med kraft skal du først trykke hurtigt på knappen Lydstyrke op. Det vil sige, tryk på den i et sekund eller mindre og slip den hurtigt.
2. Lige efter at du har sluppet knappen Lydstyrke op, skal du også hurtigt trykke på knappen Lydstyrke ned.
3. Til sidst skal du trykke længe på sideknappen. Du skal trykke på den i mindst 10 sekunder.
4. Slip sideknappen, når du ser Apple-logoet på skærmen.

Sørg for, at du ikke venter eller stopper ind imellem, mens du trykker på den korrekte tastekombination for at få det ønskede resultat.

Del 3: Reparer iPhone XS (Max) / iPhone XR, der ikke reagerer uden tab af data

Hvis en simpel tvungen genstart ikke løser problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR, der ikke reagerer, bør du overveje at prøve en dedikeret løsning. For at rette en softwarefejl relateret til din iPhone XS (Max) / iPhone XR, kan du blot prøve Dr.Fone - System Repair (iOS) . Udviklet af Wondershare, det kan løse alle de almindelige iOS-relaterede problemer uden at forårsage tab af data.

• Værktøjet kan løse alle de store iOS-problemer som ikke-reagerende skærm, muret telefon, iTunes-fejl, virusangreb og meget mere.
• Alle eksisterende data på din enhed vil blive bevaret.
• Den opgraderer automatisk din iOS-enhed til den nyeste stabile firmware
• Der sker ingen skade på din enhed eller dens data
• Hvis en enhed er jailbroken, vil den automatisk blive opgraderet til en ikke-jailbroken telefon.
• Ekstremt brugervenlig med en intuitiv grænseflade
• Kompatibel med alle førende iOS-enheder (inklusive iPhone XS (Max) / iPhone XR og iPhone X)

Sådan kan du bruge Dr.Fone - System Repair (iOS) til at løse problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR-skærmen, der ikke reagerer.

1. Download Dr.Fone - System Repair (iOS) på din Mac eller Windows PC ved at besøge dens officielle hjemmeside. Start Dr.Fone-værktøjssættet, og vælg modulet "Systemreparation".

   

2. Tilslut din defekte iPhone XS (Max) / iPhone XR til systemet ved hjælp af et autentisk lightning-kabel. For at begynde processen skal du blot klikke på knappen "Standardtilstand", så de eksisterende data på din telefon forbliver intakte under rettelsen.

   Bemærk: Hvis din computer ikke kan genkende din iPhone, skal du sætte din telefon i DFU-tilstand. For at gøre dette kan du se illustrationerne på skærmen for at kende tastekombinationerne. Tryk for eksempel på lydstyrke ned og sideknappen på samme tid i 10 sekunder. Senere skal du slippe sideknappen, mens du stadig holder knappen Lydstyrke ned i 5 sekunder. Jeg har også angivet de grundlæggende trin til at sætte iPhone XS (Max) / iPhone XR i DFU-tilstand senere i denne vejledning.

   

3. Applikationen vil automatisk registrere din iPhone. Du skal bekræfte oplysninger om din telefonmodel, vælge en systemversion og klikke på knappen "Start" i det næste vindue.

   

4. Du bliver nødt til at vente et stykke tid, da applikationen vil downloade den seneste stabile firmwareopdatering til din enhed. Prøv at opretholde en stabil internetforbindelse, så downloadingen kan fuldføres uden forsinkelse.

   

5. Når applikationen vil fuldføre overførslen, vil den informere dig om følgende prompt. For at løse problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR, der ikke reagerer, skal du klikke på knappen "Ret nu".

   

6. Bare vent et par minutter, da applikationen vil opdatere din enhed og rette den. Den genstartes automatisk i normal tilstand med opdateret firmware.

Det er det! Ved at følge denne enkle klik-gennem-proces, ville du være i stand til at løse dit problem med iPhone XS (Max) / iPhone XR, der ikke reagerer, og det også uden tab af data. Du kan nu sikkert fjerne din enhed og bruge den på en problemfri måde.

Andre problemer, du kan støde på:

• iPhone XS (Max) vil ikke tænde
• Sådan låser du iPhone XS (Max) op uden adgangskode
• Sådan gendannes iPhone XS (Max) fra sikkerhedskopiering

Del 4: Opdater din iPhone XS (Max) / iPhone XR til den nyeste software

Selvom din iPhone XS (Max) / iPhone XR-skærm ikke reagerer, kan du stadig opgradere dens software. For at gøre dette kan du få hjælp fra iTunes. Mange gange fungerer en enhed fejl, når dens iOS-version er blevet beskadiget eller ikke er blevet opdateret i et stykke tid. Derfor er det ret vigtigt at holde din iPhone opdateret med den seneste stabile version.

Denne teknik vil løse problemet, hvis din iPhone XS (Max) / iPhone XR ikke reagerer på grund af en gammel, korrupt eller ustabil iOS-version. Ideelt set kan iTunes opdatere eller gendanne din enhed. Opdateringen vil ikke slippe af med sine eksisterende data, mens gendannelsesprocessen vil forårsage tab af data.

1. Start en opdateret version af iTunes på din Mac eller Windows-pc, og tilslut din iPhone XS (Max) / iPhone XR til den ved hjælp af et autentisk lightning-kabel.
2. Vælg din iPhone fra listen over de tilsluttede enheder, og gå til fanen Resumé.
3. Herfra skal du klikke på "Søg efter opdatering". Dette vil få iTunes til automatisk at søge efter den seneste stabile iOS-opdatering til din enhed. Hvis du vil, kan du også gendanne din telefon herfra. Gendannelsesprocessen sletter de eksisterende data og opdaterer din telefon.

   

4. Bekræft dit valg, og vent et stykke tid, da iTunes vil downloade iOS-softwareopdateringen. Du kan se fremskridtene fra en indikator på skærmen i øverste højre hjørne af grænsefladen.

   

5. Når iTunes har fuldført overførslen, installerer den automatisk opdateringen og genstarter din telefon.

Del 5: Gendan iPhone XS (Max) / iPhone XR i gendannelsestilstand

En anden måde at løse problemet med, at iPhone XS (Max) / iPhone XR-skærmen ikke reagerer, er ved at sætte enheden i gendannelsestilstand. Ligesom enhver anden iOS-enhed kan du også sætte din iPhone XS (Max) / iPhone XR i gendannelsestilstand ved at anvende de korrekte tastekombinationer. Du skal dog vide, at denne metode vil gendanne din enhed og slette dens eksisterende data. Derfor bør du kun fortsætte, hvis du er klar til at give slip på dine gemte data fra din enhed.

For at sætte din telefon i gendannelsestilstand (og gendanne den bagefter), skal du tage assistance fra iTunes. Her er, hvordan du kan løse problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR, der ikke reagerer, ved at sætte din telefon i gendannelsestilstand.

1. Til at starte med skal du starte iTunes på dit Mac- eller Windows-system. Sørg for, at du har en opdateret version af iTunes installeret.
2. Nu skal du ved hjælp af et lynkabel forbinde din iPhone XS (Max) / iPhone XR til din computer.
3. Store! Når din telefon er tilsluttet, skal du hurtigt trykke på knappen Lydstyrke op. Tryk på den i et sekund eller mindre, og slip den hurtigt.
4. Lige efter det skal du også hurtigt trykke på knappen Lydstyrke ned.
5. Så snart lydstyrke ned-knappen slippes, skal du trykke på sideknappen og holde den nede.
6. Bliv ved med at trykke på sideknappen i de næste par sekunder. Slip den, når forbind-til-iTunes-symbolet vises på skærmen.

7. På denne måde vil iTunes automatisk registrere, at din telefon er i gendannelsestilstand og vil give følgende prompt. Klik på "Gendan" og følg de enkle instruktioner på skærmen.

I sidste ende vil din iPhone XS (Max) / iPhone XR blive genstartet i normal tilstand. Ikke desto mindre ville de eksisterende data på din telefon gå tabt i processen. Hvis du har vedligeholdt en sikkerhedskopi på forhånd, kan du bruge den til at gendanne dine data.

Del 6: Gendan iPhone XS (Max) / iPhone XR i DFU-tilstand

Enhedsfirmwareopdateringstilstanden (DFU) giver os mulighed for at opdatere en iPhone-model til dens seneste tilgængelige firmwareversion. I denne proces vil alle eksisterende data på din telefon også blive slettet. De gemte indstillinger ville også blive gendannet til de tidligere fabriksindstillinger. Hvis du er villig til at tage denne risiko (eller allerede har en sikkerhedskopi af din enhed), så kan du følge disse trin for at løse problemet med din iPhone XS (Max) / iPhone XR-skærm, der ikke reagerer.

1. Start en opdateret iTunes-version på din Mac eller Windows-pc.
2. Brug et lynkabel til at tilslutte din iPhone XS (Max) / iPhone XR til systemet. Sørg for, at din enhed er slukket (hvis den ikke allerede er det).
3. Tryk på sidetasten (tænd/sluk) på din iPhone XS (Max) / iPhone XR i omkring 3 sekunder.
4. Mens du stadig holder sidetasten nede, skal du trykke på og holde knappen Lydstyrke nede.
5. Bliv ved med at trykke på begge taster i yderligere 10 sekunder. Hvis din telefon genstarter, så start fra begyndelsen, da det betyder, at du har lavet en fejl.
6. Slip nu sidetasten gradvist, mens du stadig holder lydstyrke ned-knappen nede.
7. Bliv ved med at trykke på knappen Lydstyrke ned i yderligere 5 sekunder. Hvis du får opret forbindelse-til-iTunes-symbolet på skærmen, så start igen.
8. Ideelt set bør din telefon bevare en sort skærm i sidste ende. Hvis dette er tilfældet, betyder det, at din iPhone XS (Max) / iPhone XR er gået i DFU-tilstand.

9. Når din telefon er gået ind i DFU-tilstand, vil iTunes registrere den og vise følgende prompt. Bekræft dit valg, og følg instruktionerne på skærmen for at gendanne din enhed.

Del 7: Kontakt en officiel Apple-supportkanal

Hvis din iPhone XS (Max) / iPhone XR stadig ikke reagerer, så er chancerne for, at der kan være et hardwarerelateret problem med den. For at få det rettet, vil jeg anbefale at besøge det nærmeste Apple-servicecenter. Du kan finde den fra dens officielle hjemmeside lige her . Hvis du vil, kan du også ringe til deres kundesupport. En Apple-kunderepræsentant vil hjælpe dig og løse ethvert problem med din iOS-enhed. Hvis din telefon ikke længere er i garantiperioden, kan det forårsage en bule i lommen. Derfor kan du betragte dette som en sidste udvej.

Ved at følge disse forslag vil du helt sikkert være i stand til at løse problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR-skærmen, der ikke reagerer. For at få en problemfri oplevelse skal du blot prøve Dr.Fone - System Repair (iOS) . Bortset fra problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR, der ikke reagerer, kan det også løse alle de andre softwarerelaterede problemer med din enhed. Hold værktøjet ved hånden, da det kan hjælpe dig i en uønsket situation og redde dagen.